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Veamos cómo calcular los gastos de envío de tu tienda online para incrementar tus ventas.

Un punto muy importante para que los consumidores decidan realizar una compra en nuestro ecommerce son los gastos de envío. No podemos dejar al azar este tema si queremos aumentar nuestras ventas. Veamos cómo satisfacer las necesidades del comprador y la forma de ofrecer un precio competitivo en relación al mercado.

Sabemos que hasta el 90% de los usuarios desiste de comprar en Internet debido a los costes de envío. Otro criterio que obstaculiza la decisión de los compradores es el tiempo que puede tardar el producto en llegar a su casa. Por lo tanto, estas características deben calcularse con precisión, ya que la persona siempre buscará la mejor relación coste-beneficio.

Por lo tanto, aprender a calcular costes de envío estratégicos para tu tienda online puede traducirse en un incremento de ventas. Y, consecuentemente, desembocar en el desarrollo de nuestro negocio.

Cómo calcular los gastos de envío para e-commerce

Los gastos de envío pueden variar según la compra o el sitio web de la tienda. Generalmente, lo que se considera a la hora de calcularlo son las dimensiones, la distancia, los impuestos relacionados con la ruta y los tiempos de entrega. Sin embargo, hay que tener en cuenta que esta cuenta va mucho más allá de la relación entre pesos y medidas de un producto.

Si el servicio de entrega de su tienda online lo realiza Correos, la propia empresa pone a disposición en su sitio web un lugar para analizar los envíos nacionales e internacionales. Si lo haces a través de un transportista, es responsabilidad de la empresa fijar un precio considerando las variables que se explicarán a continuación. Por eso, antes de implementar una política de gastos de envío, tenemos que comprender cuáles son las diferentes formas de calcularla.

El gasto de envío fijo

Un gasto de envío fijo se refiere a una cantidad fija asignada a todos los productos en una tienda virtual. Este valor se multiplica por la cantidad de productos que el cliente colocó en el carrito al finalizar la compra. A modo de ejemplo: si una tienda tiene unos gastos de envío fijos de 5 €, el coste final de los mismos al comprar tres productos será de 15 €.

El gasto de envío variable

Este es el caso contrario de lo que ocurre con los gastos de envío fijos, pues, como su propio nombre indica, cada producto tiene un cargo diferente. Cuando el consumidor compra varios productos, se considera el valor más alto. A esto también se suman tarifas fijas definidas para cada producto. A modo de ejemplo: para un cliente que compra cuatro productos cuyos precios de envío son 2,00, 3,00, 5,00 y 6,00 euros, el valor final será de 6,00€ + 3x (monto adicional fijo otorgado por el ecommerce si lo hubiese).

Por peso

Este tipo de gasto de envío es el más utilizado en las tiendas online. Se establece una relación entre el peso del pedido, el tamaño del producto y la distancia. Además, el cálculo de la entrega considera el precio del producto en el sitio web. Para ello, se implementó el peso volumétrico como una forma de equilibrar la relación entre el área ocupada por la mercancía y el peso.

Esta se convirtió en una estrategia eficiente porque considera el espacio que ocupa el artículo ya empaquetado. Después de todo, hay pedidos que requieren un mayor volumen durante el transporte. Así, es posible evitar diferencias de valores con bienes ligeros. Por lo tanto, el cálculo del envío por peso se puede hacer usando la siguiente fórmula: PESO VOLUMÉTRICO (kg) = Volumen (m3) x Factor de conversión (m3/kg) O lo que es lo mismo: (largo x ancho x alto) x Factor. Este factor es establecido conforme padrones internacionales y difiere si es transporte áereo, terrestre o marítimo.

Pese a ello, cabe mencionar que si la compra tiene un peso cúbico menor a 10 kg, se considera su peso físico al calcular el envío. Para compras de 10 kg o más, lo que predomina en el cálculo es el número más alto al comparar los pesos físico y volumétricos.

¿Por qué considerar el envío gratuito en tu ecommerce?

Al usarlo, una empresa puede atraer aún más clientes y, en consecuencia, aumentar el número de ventas y facturación. En este caso, el envío gratuito será gratuito solo para el comprador. El gerente de comercio electrónico deberá asumir los costes. A pesar de esto, debemos entender que el envío gratuito puede ser una gran ventaja para el negocio.

Gastos de Envío Gratis

Existen algunas fórmulas prácticas que ayudan a definir si el envío gratuito es realmente ventajoso para la tienda online. El primer paso es definir una región específica en la que se ofrecerá el envío gratuito, ya que cubrir todo el territorio puede ser perjudicial para el negocio. Un consejo para esta elección es pensar en qué región el número de ventas es mayor. Para descubrir esto, es fundamental contar con herramientas de marketing digital.

El segundo paso es encontrar el mejor precio de envío para la región elegida. Esto se puede hacer analizando los valores de Correos o de los transportistas. Compáralos todos y piensa cuál es más útil y responde mejor a las necesidades de tu e-commerce.

El tercer paso es comprender si realmente podemos absorber el valor total de las entregas. Es decir, si tu tienda puede ofrecer envío gratuito sin afectar a las ventas. Esto se puede hacer mediante una planificación bien estructurada al revisar su presupuesto, reducir costos y analizar los impactos del envío gratuito.

Por tanto, el ecommerce que quiera incrementar el número de ventas y clientes, con el fin de obtener mejores resultados, debe considerar los detalles sobre cómo ofrecer los gastos de envío. Ya que, solo así, es posible realizar un análisis preciso para que se pueda definir la mejor opción de entrega al cliente según el tipo de negocio online.

Ahora que ya conocemos las diferentes opciones es hora de tomar una decisión ¿Qué gastos de envíos aplicarás a tu e-commerce?

¡Cuéntanoslo en los comentarios!

Porque ya sabes que nos encanta leerte.

Descubre la importancia de tener una base de datos y consulta los consejos sobre cómo trabajar con tus clientes potenciales para convertirlos en ventas.

Para los emprendedores que tienen un negocio online, es imperativo que utilicen estrategias de marketing digital para prospectar nuevos clientes. De lo contrario, nadie verá ni buscará la marca. En consecuencia, esta falta de acción impactará negativamente en el flujo de ventas.

La gran ventaja del universo digital es precisamente tener varias posibilidades de impactar a tu audiencia y cualificarla en términos de atracción, nutrición y conversión. En medio de este proceso, es natural desarrollar un control y organización de la base de datos que se genera durante el proceso de captura de leads. Sin embargo, existen varios métodos y técnicas facilitadores dentro del marketing digital que permiten la generación de nuevos contactos.

Si tu empresa aún no trabaja generando bases de datos y nutriéndola, lee este artículo con varios consejos sobre cómo atraer usuarios potenciales y aprender cómo convertirlos en ventas. ¡Vas a cambiar de opinión seguro!

Entiende la importancia de tener una base de datos bien estructurada

Antes de iniciar una campaña, es importante estudiar el comportamiento de la audiencia y saber exactamente cuáles son sus necesidades. Una base de datos sirve para almacenar y organizar toda la información relevante para el usuario que expresó interés en un determinado producto o servicio en tu web.

Este conocimiento profundo de los clientes proporciona mayor conocimiento a los empleados y, en consecuencia, maximiza las posibilidades de cerrar el trato.

Veamos otros beneficios de estructurar nuestra base de datos:

  • Relación: es posible crear un acercamiento más amigable con su audiencia;
  • seguridad: permite que los datos se almacenen en un solo lugar de acceso a los interesados;
  • productividad: evita fallos operativos y aumenta la productividad del equipo que trabaja con los datos del usuario;
  • calidad: aumenta el potencial para invertir tiempo en atender a los clientes que están realmente interesados.

Ahora que sabemos la importancia de construir una base consistente y segura, veamos cómo atraer a la audiencia para crear la creación de sus datos.

Ofrece contenido relevante

Si tu empresa ya tiene una cuenta en redes sociales, el primer paso que tenemos que dar es desarrollar un cronograma de publicaciones. Este canal digital te permite ofrecer tus servicios o productos, difundir noticias de tu área de especialización, o incluso exponer tips relevantes que agreguen valor a tu audiencia.

Aprovecha también para explotar el blog de tu sitio web difundiendo textos que ayuden a solucionar el problema o el dolor de tu buyer persona. Estos contenidos se pueden difundir mediante publicaciones en blogs, infografías, hojas de cálculo, podcast y o cualquier otra forma de comunicación digital.

Crea landing pages

Las landing pages están diseñadas para capturar datos de los usuarios. En este caso, si tu empresa realiza un evento completamente online, la landing page puede ser un lugar para registrar la presencia de ese usuario y, como consecuencia, almacenar estos datos para las próximas acciones de marketing.

Las landing pages se pueden utilizar para varias acciones, tales como: divulgación de material relevante, lanzamiento de un producto, encuesta de satisfacción o cualquier otra estrategia que tenga sentido para tu negocio.

Envía e-mail marketing

Un método eficaz y ampliamente utilizado para atraer nuevos usuarios es utilizar el marketing por correo electrónico para comprender las necesidades de sus clientes. Es decir, si ya tienes una base de datos y no sabes qué acción realizar para despertar el interés de esta audiencia, se puede utilizar el correo electrónico para ayudarte a comprender cuándo y por qué el usuario indicó interés en un determinado página de tu site.

Piensa en crear un e-mail más personal que despierte el deseo del cliente de completar un formulario en tu landing page, como en el siguiente ejemplo. «Hola, Pedro. ¿Cómo estás? Me gustaría comprender mejor tus necesidades y brindarte materiales y contenido que puedan ayudarte a resolver tus problemas. Sólo tienes que hacer clic en el enlace de abajo y llena un formulario. No te preocupes: es corto , y no tardarás más de 30 segundos en completarlo «.

Elabora estrategias de compromiso

Para que todos estos procesos funcionen sin problemas y de manera más productiva, es necesario desarrollar estrategias de inbound marketing que sean realmente eficientes. Es muy importante contratar especialistas en el tema que comprendan tus necesidades y sepan aplicar métodos y acciones que se conviertan en buenos resultados para tu empresa.

La creación de un flujo de automatización, por ejemplo, es muy útil cuando existe un conocimiento profundo sobre el mercado. Aunque muchas empresas piensan que la automatización del marketing es una herramienta digital que se utiliza para reemplazar a las personas con un proceso mecanizado, de hecho, es una estrategia con el objetivo principal del equipo de ventas enfocado en la relación con el cliente.

Egoi, por ejemplo, es una herramienta multicanal que permite el lanzamiento de email marketing con una base de datos segmentada, envío de SMS y entrega de notificaciones push. Además, permite el mapeo de resultados con informes detallados para que puedas mejorar tus estrategias y aplicar las mejores técnicas de marketing digital.

Por eso, tener una base de datos es sumamente importante para trabajar cada lead individualmente, entendiendo sus necesidades y mostrándoles las mejores soluciones para su negocio. Ahora que sabemos todo esto, ¡estamos listos para comenzar a crear un sistema efectivo para solicitar y ganar nuevos clientes!

Si te ha gustado este artículo sobre bases de datos y crees que tiene sentido implementar estas estrategias en tu negocio, mira cómo la plataforma Egoi puede ayudar en el proceso de inbound marketing.

Recuperar carritos abandonados puede ser un gran dolor de cabeza para tu comercio electrónico, pero és posible. Vea cómo realizar la integración y recuperación de carrito abandonado en Woocommerce.

Cualquiera que trabaje con el comercio electrónico y analice el tráfico del sitio web ya debe haber notado una triste realidad: muchas personas terminan abandonando su carrito antes de comprar. En E-goi, tenemos un plugin para recuperar carrito abandonado en Woocommerce, con muchas otras funcionalidades que nos ayudarán a persuadir a los clientes a finalizar una compra.

Esta práctica es muy perjudicial para una e-commerce y afecta directamente a las tasas de conversión del site, además, por supuesto, de reducir la rentabilidad y el lucro de tu negocio. Cuando el carrito es abandonado (algo demasiado común) es importante que adoptemos medidas para reducir al máximo esta realidad.

Es muy útil para crear secuencias de email personalizadas, segmentar y diferenciar a los consumidores comunes de los clientes VIP, y crear mensajes personalizados, utilizando información específica del perfil del cliente para una comunicación cada vez más asertiva.

Pero ya hay varias herramientas en el mercado para hacer esto, así que…

¿Por qué usar E-goi para Recuperar Carritos Abandonados?

Te damos 6 grandes razones:

1. Configuración Sencilla y Rápida

Es una funcionalidad muy simple que puedes integrar fácilmente con tu software de e-commerce. Usando el editor de email de E-goi simplemente arrastra y suelta el elemento «Carrito Abandonado» y configura tus mensajes de recuperación de carritos abandonados.

2. Compatible con Todos

¿Utilizas otro software para gestionar tu e-commerce? Además de Woocommerce, el carrito abandonado de E-goi es totalmente compatible con los software de e-commerce más utilizados.

3. Multicanal All-in-One

Con E-goi, garantizas el acceso a varias herramientas (email, sms, etc.) para comunicarte en tiempo real y garantizar la interacción con tus mensajes.

4. 100% Personalizable

Puedes definir cuántos productos deseas incluir en el email de tu carrito abandonado y qué información deseas mostrar (imagen, precio, precio promocional, etc.).

5. Automatizaciones Listas

Con E-goi tienes acceso a modelos con flujo de comunicación automático listo. Sólo tienes que añadir tus mensajes y decidir cuándo deseas enviarlos para recuperar las ventas de carritos abandonados.

6. Toda la información que necesitas

Conoce cuántos y qué productos tiene cada comprador potencial en el carrito y cuál es la fecha de actualización del carrito, y utiliza esta información para comunicarte en tiempo real y convertir a los visitantes en compradores.

¡Qué guay! ¿Pueden mostrarme cómo funciona con Woocommerce?

¡Claro! Ve el video:

Quiero Crear Cuenta para Probar »


Y ahora, 5 consejos rápidos para que dejes de perder dinero:

1. Reduce la burocracia

Antes de pensar en estrategia de precio, entrega, entre otras, observa si tu ecommerce tiene mucha burocracia. Imagínate como si fueras un consumidor de tu propio negocio, teniendo que hacer un registro de dos páginas, otra página que oriente para el cálculo del envío, y más una para un checkout externo… Es demasiado esfuerzo para llegar al producto, y eso influye directamente en la decisión de seguir o no con la compra.

Puedes transformar la experiencia de registro en un factor positivo. Ofrece un registro simple y rápido para atender a los que tienen prisa, pero también innova y diferénciate. Si, con un clic, tu página ofrece un descuento en la compra actual o en la siguiente, el usuario tendrá más disposición para rellenar y dar sus datos completos, sin quejarse o desistir, pues verá ventaja en eso.

En relación con el checkout, una buena práctica es el checkout express. Imagina que la peor parte para el consumidor en el comercio electrónico es el pago. Entonces, ¿por qué alargarlo tanto? Da a tus clientes la oportunidad de finalizar la compra sin crear una cuenta. En ese modelo, pide solo los datos para hacer la transacción y alguna información para entrar en contacto nuevamente.

¡Ten siempre en mente que muchas personas compran por impulso! Es fundamental que entendamos que el consumidor aprecia la buena navegabilidad en los websites de compras. Haz un review y valora frecuentemente en tu actual website lo que es realmente necesario.

2. Demuestra que el ambiente es seguro

Al igual que ocurre en una tienda física, el cliente necesita tener la certeza que está en un ambiente seguro. Si él no siente la confianza necesaria sobre el tratamiento de sus datos, la probabilidad de dejar el carrito abandonado aumentará mucho. Esa preocupación existe porque las personas conocen casos de operaciones fraudulentas que se realizan por internet.

Para que tus clientes o potenciales clientes tengan confianza en tu e-commerce, muestra todos los sellos de seguridad posible. Una práctica eficiente es dejar los sellos cerca del botón de compra. Si hay algún recelo por parte del comprador, esta acción contribuirá para que él lo pierda.

3. Disponibiliza la política de envío y devolución

En caso de que el cliente tenga algún problema al comprar en una tienda física, sabe que podrá volver y solucionarlo. Pero en el comercio electrónico, ¿cuál sería el procedimiento? Esa es una duda que está en la mente de muchas personas.

Tienes que indicar claramente tus políticas de envío y reenvío, o correrás el riesgo de encontrar mayor tasa de carrito abandonado. Define las condiciones y los plazos de forma objetiva y deja todo eso disponible para el comprador. Cuanto a la comunicación, establece los diversos canales y las reglas para su utilización. Un ejemplo de buena práctica: ¡responderemos su mensaje antes de las 48 horas!

4. Mejora el servicio y el valor del envío

Algo muy común es que el cliente cumpla con todas las etapas anteriores y, a la hora de cerrar el negocio, desistir debido al precio del envío. Considera que los plazos demasiado largos tampoco son bien vistos. En una compra por impulso, la persona no se sentirá atraída por un plazo de 40 días, por ejemplo.

Si tu empresa trabaja con unos tiempos determinados y una tabla de precios específica, déjala en un lugar accesible para que el consumidor pueda consultar la información. Cuando no sea así, disponibiliza una herramienta que calcule el coste automáticamente.

Negocia con tu proveedor logístico. La diferencia entre el coste de tu producto y el de la compotencia no va ser grande. Actualmente, el consumidor ya sabe que no sólo compra un producto, compra una experiencia completa. Agrega valor a tu negocio y a tu marca, por medio de una logística rápida, eficiente y con un coste considerado justo por quien está en el otro lado.

5. Actualiza el website y ofrece ventajas

¡Me ha gustado el producto! Ahora quiero conocer los datos técnicos y la descripción. Ups… ¿No tiene? Es absurdo, pero común en muchas plataformas. Revisa periódicamente las informaciones de los productos en tu tienda, pues algunos usuarios compran por la imagen y otros por las informaciones. No permitas que tu website sea excluyente en ningún caso.

El consumidor toma la decisión teniendo en cuenta el coste total de la transacción. Valora los impuestos, el precio del producto, del envío, la garantía, entre otros. Descuentos asociados al volumen de compra son muy apreciados. ¡Ofrece combos! ¡Lleva tu cliente a reducir el valor del envío comprando más productos!

Además, facilita los medios de pago. Ofrece descuentos, pagos a plazo, débito en cuenta y otras ventajas. ¿Ya has pensado, por ejemplo, en el pago con monedas virtuales? ¡La clave está en la innovación!

Conclusión

Como hemos podido comprobar, necesitamos trabajar constantemente para proporcionar la mejor experiencia de compra a los usuarios.

De lo contrario, el carrito abandonado será una piedra en tu zapato, comprometiendo el rendimiento de tu negocio. Pero como hemos visto aquí, este problema se puede resolver si tomas las medidas correctas.

¿Alguna vez ha tenido dificultades para implementar un sistema de recuperación de carritos abandonado? ¡Cuéntanos todo!

¡Vende más usando e-mail marketing! Aprovecha mejor este canal de comunicación y amplía tu cartera de clientes.

Muchas empresas todavía consideran el e-mail marketing como una mala estrategia de comunicación con el cliente. Evidentemente, cuando se utiliza de forma poco estructurada y sin un flujo de automatización inteligente, los resultados pueden ser desastrosos. Pero usando buenas herramientas y siguiendo una estrategia, es posible crear un correo electrónico de ventas que brinde una experiencia increíble para el cliente y la empresa.

No ignoramos que actualmente existen muchas otras formas de comunicarse con el cliente, como WhatsApp, redes sociales, entre otras. Sin embargo, debemos ser conscientes de la extrema importancia de almacenar datos que rastreen el comportamiento y las necesidades de cada cliente para entregar contenido y soluciones creativas que terminen conviertiéndose en ventas.

Para comprender mejor cómo escribir un e-mail de ventas que sirva para alcanzar tus objetivos, veamos a continuación estos consejos con lo que podremos adelantarnos a nuestra competencia. ¡Sigue hasta el final y buena lectura!

Entendiendo la importancia del e-mail marketing

Se considera la técnica más antigua del marketing digital, pero continúa siendo un canal esencial actualmente. El e-mail marketing es un canal que permite la creación de una relación duradera con el cliente y la apertura de nuevas oportunidades de negocio.

Esta estrategia se puede utilizar para alcanzar diversos objetivos, no tiene por qué ser únicamente una forma de hacer llegar ofertas a la clientela (que también). Puedes, por ejemplo, enviar contenido de valor según las necesidades de cada segmento de tu público o para resolver un determinado problema.

Existen innumerables posibilidades para crear correo electrónico para establecer una conexión más profunda con tu audiencia. Para aprender a escribir un correo electrónico de ventas de alta conversión, ¡sigue leyendo este artículo con consejos muy importantes para alcanzar tus objetivos!

Descubre qué información debe aparecer en el e-mail marketing

Antes de comenzar a diseñar tu correo electrónico, debes crear un tono de voz para comunicarte correctamente con tu audiencia. Tras esto, es necesario prestar atención a algunas preguntas básicas para que tus emails transmitan seguridad y objetividad a quienes lo están leyendo. Veamos algunos puntos a tener en cuenta:

  • crea un título que despierte la curiosidad de tu lead hasta el punto de abrir el e-mail;
  • elabora un texto más personal, para no parecer un robot comunicándose con tu posible cliente;
  • introduce links y CTAs que conduzcan al usuario hasta una landing page o a tu e-commerce;
  • firma con tu nombre y ponte a disposición en caso de dudas.

Conoce las técnicas para que tu e-mail no caiga en SPAM

Existen algunas técnicas que se utilizan para garantizar que tu email se envíe a la bandeja de entrada de tu posible comprador. Por tanto, para que este flujo se produzca a la perfección, es importante prestar atención al uso de palabras clave que deben evitarse en el asunto del correo electrónico, como: promociones, descuentos, ganar dinero y tiempo limitado. Esta práctica puede llevar a un proveedor a reenviar tu correo electrónico directamente a la bandeja de SPAM.

Otro tema para asegurar el éxito de tus conversiones es segmentar tu base de datos y entregar contenido a las personas que están realmente interesadas en tu producto o servicio. Sin embargo, de la misma manera que un día se registró para recibir las novedades de su marca, también debe tener derecho a optar por no recibir tus emails. Por lo tanto, ten siempre a disposición del usuario un link en el que pueda darse de baja.

Principales métricas para e-mail marketing

Para medir los resultados de nuestra estrategia de e-mail marketing es fundamental establecer las métricas que se analizarán y permitirán la posibilidad de mejorar las acciones de marketing. Descubramos a continuación las principales medidas a tener en cuenta:

  • coste por lead – comprender qué personas estaban interesadas en tu producto o servicio y hacer un cálculo que nos permita evaluar el coste que supone este cliente potencial respecto a la inversión que está realizando tu empresa;
  • tasa de rechazo – si el índice es alto para los correos electrónicos que no se han abierto, es probable que el tema no sea tan atractivo; Si la tasa de clics en el correo electrónico es baja, puede significar que el texto no convence al usuario de que haga clic.;
  • entregabilidad – Si el informe indica que la entrega fue menor a la esperada, puede significar que hay correos electrónicos inactivos y necesita actualizar su base de contactos..

Conoce las ventajas del envío de e-mail marketing

Con innumerables objetivos, el marketing por correo electrónico debe usarse estratégicamente para involucrar a su audiencia y crear el deseo de interactuar con tu marca. Esta variación dependerá de la segmentación de cada negocio y de los objetivos a alcanzar. Veamos algunas ventajas de esta aplicación:

  • posibilidad de mantener contacto con los clientes;
  • posibilidades de prospectar nuevas oportunidades en el mercado;
  • capacidad de interactuar con los usuarios de e-mail;
  • probabilidad de maximizar ventas;
  • ventajas para fidelizar clientes.

Por lo tanto, el e-mail marketing puede ayudar a fortalecer tu marca, a construir una relación sólida y duradera con el cliente y a un aumento exponencial de las ventas. Además, el uso del correo electrónico de ventas puede ayudar a estructurar otras estrategias y acciones de marketing, como el flujo de automatización. Este método puede abrir muchas puertas a oportunidades para tu negocio.

Si te gustó el artículo sobre buenas prácticas para desarrollar un buen email comercial y piensas que las ventajas tienen sentido para tu negocio, tómate el tiempo de comentar y compartir con nosotros tus experiencias, conocimientos o dificultades en la elaboración de este contenido. Estamos a su disposición y nos encantará intercambiar ideas y contribuir a aprovechar tus posibilidades de vender mucho más.

¿Cómo crear un negocio digital desde cero? ¡Consulta los consejos esenciales en nuestro blog y aprende cómo dar el primer paso!

Si estás pensando crear un negocio digital para tener libertad económica y gestionar tu tiempo de trabajo como desees, ¡es el momento! Pero debido a la tendencia creciente del emprendimiento en plataformas digitales, es necesario buscar la innovación y la transformación tecnológica para destacar en el mercado.

Sin embargo, es muy importante prestar atención a algunos aspectos de la adaptación, como la disciplina para producir sin procrastinar, determinar las horas de trabajo, el estudio y el ocio, y fijar metas y objetivos para que tu negocio funcione y sea rentable. ¡Crear una empresa desde cero no es imposible, pero no es tan fácil! Debes tener conocimiento de la estructura básica y saber cómo producir contenido que genere tráfico a tu sitio web o blog.

Para obtener más información sobre cómo crear un negocio digital desde cero, veamos a continuación la importancia de invertir en un negocio digital y los consejos esenciales para que tu infoproducto sea todo un éxito.

La importancia de invertir en un negocio digital

La transformación digital haya llegado para todos, sin embargo, a pesar de saber que es un medio fundamental para atraer al consumidor 4.0, no todos tienen los conocimientos necesarios para hacer triunfar con un negocio online.

El universo digital tiene un abanico de posibilidades para ti que ya tienes, por ejemplo, un infoproducto y quieres vender a través de internet. Esta venta puede tener lugar en varios canales, como en las redes sociales, en un sitio web, mediante la negociación de alianzas y otros medios. Para ello, es muy importante tener conocimiento de tu audiencia, entender su comportamiento, ser consciente de su dolor, saber qué contenidos consumen y a qué canales digitales acceden más.

¡Existen innumerables ventajas para comenzar este gran viaje de un negocio digital y lograr el éxito! Veamos cuáles son:

  • flexibilidad de horarios y de negocio;
  • coste inicial reducido;
  • atención personalizada;
  • posibilidad de segmentar tu público en relación a la entrega de campañas y materiales.

Para saber cómo disfrutar de todos estos beneficios vamos a ver algunos consejos con los que podremos asegurar el buen desempeño desde el comienzo…

Crea una estructura inicial

Ahora que tienes un producto, el siguiente paso es pensar en cómo difundirlo para que la gente pueda llegar a conocerte.

Para ello, es muy importante crear una especie de escaparate virtual donde el usuario pueda ver claramente el producto y tener la información necesaria sobre cómo esta nueva adquisición le ayudará a cubrir sus necesidades. Por eso, dependiendo del tamaño de tu negocio, piensa en la posibilidad de desarrollar un sitio web, landing page o hotsite, para trabajar el flujo de ventas con tu audiencia.

Registra tu dominio

A pesar de la creciente popularidad del marketing en redes sociales, el registro de una marca y la construcción del sitio web generan más profesionalismo y credibilidad a la marca. Por tanto, después de haber determinado tu canal de venta, es el momento de registrar tu dominio.

¡Este dominio será tu marca registrada! Por tanto, antes de crearlo es imprescindible registrarse Instituto de Propiedad Intelectual para asegurarse de que este nombre aún no existe en el mercado. Una marca registrada permite fidelizar a sus consumidores y aumenta su valor frente al de tus competidores que no tienen marca.

Elige un hosting

A diferencia del dominio, el hosting es el espacio que ocupará tu sitio web en medio de Internet. Con este servicio, puede almacenar todos los archivos que mantienen su sitio web en funcionamiento. Hay varias empresas que ofrecen este servicio, algunas gratuitas y otras de pago. Es muy importante prestar atención a las ventajas y desventajas que ofrece cada plataforma para que tu sitio web no se vea comprometido e incluso caído.

Crea tu audiencia

Ya tienes el control total sobre el producto que quieres vender y tu sitio web tiene un diseño impecable tanto para desktop como para móvil. Pero, para cerrar un trato con tu cliente final, necesitas tener conocimiento absoluto sobre tu audiencia, es decir, comprender su comportamiento a través del universo digital y conocer sus necesidades, deseos y dolores.

Lo ideal es construir una buyer persona para conocer los detalles de sus gustos personales, estilo de vida, valores y cualquier información que revele la audiencia a la que deseas llegar. A partir de eso, podrás crear contenido para llegar a cada tipo de persona.

Aprende a monetizar tu rentabilizar um blog

El proceso de producción de contenido de un blog no es tan simple como puede parecer. Por mucho que tengas el control total de tu producto, no significa que conseguirás producir materiales los suficientemente atractivos que hagan que tus usuarios lleguen hasta tu blog. Por lo tanto, para monetizar tu blog, el primer paso a tomar es proporcionar contenido relevante a tu audiencia y pensar en estrategias para aumentar el tráfico de su sitio web.

Atrae a tu público con contenido de valor

Piensa fuera de la caja y crea contenido que atraiga la atención de tu audiencia. Es necesario no ofrecer respuestas trilladas, que el propio Google puede dar, como por ejemplo: para qué es el marketing digital, o para qué sirve el marketing digital. Investiga sobre diferentes temas que despierten el interés de tu audiencia, tales como: 7 consejos para impulsar tus ventas con Marketing Digital.

Por lo tanto, ofrece consejos a través de publicaciones de blog, e-book, podcasts, videos, infografías, o cualquier otros método que pueda ser efectivo para tu negocio. Sin embargo, no tiene sentido crear contenido para el blog y no desarrollar un flujo de automatización para las personas que visitan tu site y están interesadas en un material o producto.

Egoi, a su vez, es una plataforma multicanal que trabaja con la dinámica de automatización que permite disparar correos electrónicos o SMS. Esta inteligencia artificial hace posible que el usuario reciba contenido en su bandeja de correo electrónico tras formar parte de un flujo creado en la plataforma.

Entre las personas que ven el emprendimiento digital como una oportunidad de negocio, cabe destacar todos los consejos que se mencionan en este artículo, pues emprender un negocio digital desde cero requiere mucha investigación, trabajo y dedicación para llegar a la audiencia necesaria y ganar autoridad en el mercado. .

Ahora que estás decidido a dar el primer paso para crear y monetizar tu negocio digital, contacta con nuestro equipo y aprende cómo conquistar tu espacio gracias a la automatización digital.

Y como siempre, si tienes alguna sugerencia, pregunta o duda ¡escribe un comentario!

¡Ya sabes que nos encanta leerte!

¿Quieres aumentar tus ingresos y mejorar el flujo de ingresos? Comprobemos en este artículo la importancia de las ventas recurrentes para alcanzar este objetivo.

Para mejorar la gestión de un e-commerce, el profesional responsable de esta área necesita conocer algunas prácticas importantes que ayuden a potenciar las ventajas competitivas de la pequeña empresa y a traer más oportunidades que terminarán por aumentar los ingresos. Una de las tácticas que se utilizan hoy en día es la venta recurrente.

El proceso de fidelización, básico dentro de la rutina de un entorno corporativo, es tan necesario como la captación de nuevos clientes. Con este tipo de ventas, la corporación podrá actuar como un facilitador en la vida de los consumidores y aumentar el ticket promedio de la tienda virtual con estrategias que traerán buena rentabilidad a su negocio.

A continuación, tendrás la oportunidad de profundizar más sobre este tema y veremos algunos tips que nos ayudarán a alcanzar nuestras metas. ¿Quieres saber cómo? ¡No te pierdas nada!     

¿Qué es una venta recurrente?

Si tú, como responsable de la buena gestión de tu e-commerce, ya cuentas con la ayuda de una plataforma que te permite acceder al historial del cliente, donde se registran los diferentes pedidos realizados y otros contactos con la marca, debes haber identificado los productos que suele comprar con cierta frecuencia o que son imprescindibles en un determinado ámbito de la vida.

El concepto de ventas recurrentes proviene de la idea de implementar un ingreso que se haga de forma constante. Es una forma de establecer cobros a los consumidores, a través de un programa de suscripción, a cambio de servicios o bienes especializados que estas personas recibirán periódicamente sin siquiera tener que salir de casa.

Usando una de tarjeta de crédito se cobrará el importe acordado, y las entregas se realizarán en la fecha que establezcan. Es importante recordar que este es un modelo de negocio al que muchas personas ya están acostumbradas. La mayoría de las empresas de SaaS trabajan de esta forma y ya han logrado un buen crecimiento en el mercado.

Contribución al aumento de los ingresos

Si tu empresa aún no cuenta con ningún tipo de servicio que permita ventas recurrentes, seguramente tras leer esto, comenzarás a considerarlo de otra manera. Después de todo, no solo contribuye a aumentar los ingresos, sino que también aporta otras ventajas esenciales. Esta estrategia dará como resultado la construcción de un ambiente de trabajo productivo y optimizado.

Partimos de que los datos de tus clientes, obtenidos correctamente a través del marketing de permiso, son fuentes valiosas de información que te ayudarán a la creación de campañas y tácticas de venta enfocadas en el comportamiento y las principales necesidades de tu buyer persona.

Por tanto, es necesario que estén siempre actualizados y tengan una cierta frecuencia de comprobación. Una tienda virtual que no se cuida tanto, en consecuencia, ya ha perdido buenas oportunidades para vender productos y mejorar la gestión del stock de comercio electrónico. Es importante tener una mirada estratégica y actuar de forma preventiva.

El establecimiento de cargos recurrentes se puede aplicar tanto en tu comercio online como en los canales de comunicación con el cliente. Por ejemplo, es posible hacer Close Friends, una herramienta de Instagram, un programa de suscripción y ofrecer infoproductos periódicamente según los intereses de tu audiencia.

Principales maneras de aumentar la venta recurrente

Hasta ahora hemos visto que la venta recurrente beneficiará seguro nuestro negocio. Mejora los indicadores de ventas, y siendo este departamento tan importante en nuestra empresa, consigue cambiar positivamente el flujo de la caja. Tal medida nos ayudará a planificar más certeramente nuestra estrategia financiera y la organización de cuentas por cobrar y por pagar.

Con el fin de ayudarte a ver posibilidades de aportar rentabilidad a tu empresa, hemos separado algunos consejos que, cuando se ponen en práctica, aportan beneficios muy interesantes a tu e-commerce. ¡Veamos cuáles son!

1. Agregar la modalidad de suscripción

Es posible introducir tácticas de ventas recurrentes para e-commerce de una manera bien pensada. A través de pop-ups en el sitio web o ciertos CTA, podrás dirigir al usuario a una página donde conocerá tu programa de suscripción y completará el contrato de membresía.

Es importante que toda la información sea muy clara para que no se produzcan errores de comunicación. Lo interesante es estar siempre disponible para cualquier aclaración de dudas o soporte que los clientes necesiten.

2. Pagar por el uso

La venta recurrente existe con la intención de ofrecer un servicio cuando el cliente paga. Es decir, seguirá estando disponible para los consumidores que hayan suscrito el contrato a través de transacciones que se realizarán en los plazos establecidos. Es una excelente manera de controlar los gastos y ofrecer productos y servicios a precios atractivos.

Por ejemplo, Amazon cuenta con un servicios llamado Kindle Unlimited, pagando una cuota el usuario podrá leer todos los ebooks que quiera. Como vemos, no es un producto clásicamente recurrente, que, en cambio, con creatividad, Amazon a conseguido que así sea.

3. Ofrecer productos adicionales

Otra forma de establecer ventas recurrentes en nuestra e-commerce es sugerir siempre productos cuando el consumidor está revisando el carrito de compras. Es bueno recordar que los artículos deben estar relacionados con lo que está comprando.

También es interesante armar kits personalizados y ofrecer descuentos en ellos. Esto les llama la atención al diferenciar los precios en relación al kit y los productos en unidad.

4. Crear Alianzas

Sabemos que una pequeña empresa puede tener alguna dificultad para crear diferenciales que le hagan lograr el posicionamiento de marca deseado. Al final, es la fuerte competencia la que hace que la planificación estratégica se ejecute con la debida atención para evitar errores que terminen generando una mala experiencia para los consumidores.

Por tanto, es interesante invertir en una plataforma que ayude en las ventas recurrentes y también mejore otros aspectos de tu ecommerce. Hay muchas tareas que implican realizar esta acción. Si no todos los procesos se desarrollan con el cuidado necesario, surgen muchos cuellos de botella que no siempre son fáciles de identificar.

Por lo tanto, cerrar asociaciones es un paso muy sabio. Es importante elegir una empresa que ya conozca tu segmento y sepa exactamente lo que necesita para lograr los objetivos deseados. La sinergia es sumamente importante en estos momentos, ya que es a través de la colaboración mutua donde surgirá la optimización de los resultados.

A través de este artículo, hemos aprendido qué es la venta recurrente y lo importante que es para mejorar el flujo de efectivo y la productividad de tu equipo en el lugar de trabajo. Por lo tanto, invierte en esta estrategia para tu comercio electrónico ¡contando con un socio que te ayude en este trámite!.

Con E-goi tienes a tu disposición un software en línea que te ayudará a gestionar toda la comunicación necesaria para llevar a cabo esta estrategia. Contáctanos a través de nuestro sitio web y conoce todos los servicios que tenemos disponibles.

Y como siempre, si tienes alguna sugerencia, pregunta o duda ¡escribe un comentario!

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¿Sabías que la técnica de rapport puede ayudarte a generar nuevos negocios? ¡Consulta el artículo completo en nuestro blog!

Ganarse la confianza de una persona es un proceso largo y requiere mucha atención. Por ello, en el ámbito empresarial y, principalmente, en el sector comercial, es muy importante desarrollar vínculos que permitan al cliente sentirse cómodo para exponer sus necesidades e intereses.

Para construir una buena relación con el público, no es suficiente comunicarse únicamente a través de las palabras. También es necesario practicar la comunicación no verbal y transmitir un mensaje de confort a través de gestos y expresiones. En este caso, si eres emprendedor, consultor de empresas o trabajas con personas a diario, necesitas saber qué es rapport para crear relaciones de confianza con tu equipo y tus clientes.

¿Quiere saber cómo crear una conexión profunda con tu clientela?

Conozcamos todo sobre rapport y aprendamos las mejores técnicas para desarrollarlo y aplicarlo en nuestro día a día.

Significado de rapport

Probablemente, en algún momento de tu vida, hayas hablado con una persona con la que te identificaste de inmediato. Esta sinergia y afinidad se llama rapport. Sin embargo, hay situaciones, especialmente en el entorno corporativo, en las que es necesario romper el hielo para obtener la información necesaria que nos permita brindar una buena experiencia al cliente.

Es importante saber que la palabra rapport es de origen francés y significa “crear una relación”, haciendo referencia a la sincronía existente en una relación armónica. Sin embargo, cabe mencionar que es un término ampliamente estudiado en Programación Neurolingüística (PNL), siendo una técnica implementada por parte de los profesionales de ventas a la hora de negociar y abrir oportunidades para una relación comercial sólida y duradera.

Dado que esta técnica puede proporcionar innumerables beneficios en una relación vendedor-cliente, hemos seleccionado las más importantes. Veamos cuáles son:

  • mayor credibilidad;
  • confianza instantánea;
  • posibilidad de ampliar la relación comercial con el cliente;
  • procesos más adecuados;
  • posibilidades de mejorar una relación;
  • capacidad de fidelización.

A continuación desarrollaremos cómo aplicar este concepto a nuestro flujo de trabajo y así optimizar nuestro servicio para convertirnos en profesionales excelentes.

¿Cómo crear rapport?

En todas las áreas de la vida, la confianza es algo que se construye con el tiempo, ya sea en los negocios, la familia o incluso entre amigos. Con el uso de la relación, este proceso puede ser más corto y más eficiente para lograr sus objetivos, ya que es una técnica que implica la práctica de un diálogo más suave y cómodo para ambas partes. Compruebe a continuación 5 métodos eficaces para aplicar esta técnica.

Escoge las palabras adecuadas

Antes de tomar posición sobre un tema o explicar un producto o servicio en particular, primero dale al cliente la oportunidad de presentar sus necesidades y preferencias. De esa forma, transmitirás que estás interesado en conocer sus problemas para ofrecerle exactamente lo que necesita.

Por lo tanto, trata de mantener la calma y usa las palabras con cuidado para que tu cliente no se sienta ninguneado en relación con sus necesidades. Trata todos los detalles que te brinda con mimo y cariño para que se sienta único y especial.

Cuida tus expresiones faciales

Lo que decimos no siempre expresa exactamente lo que sentimos. Para dar una buena impresión y conseguir transmitir confianza, procura siempre mantener la postura erguida, la mirada atenta a lo que tiene que decir el cliente y evita gesticular con expresiones negativas para no causar incomodidad a la persona que se dirige a ti.

En este caso, lo ideal es esperar a que el cliente dé una explicación de todas sus insatisfacciones o necesidades sin interrupción.

Busca conectar

Hay casos en los que nos identificamos con una persona, pero no siempre es tan fácil, sobre todo con personas más cerradas y que tienen dificultades para exponer sus problemas. Para ello, sepa identificar, a través del diálogo, detonantes que le permitan mencionar algo en común para hacer el ambiente más cómodo y acogedor para que el cliente siga hablando.

Esta conexión puede convertirse no solo en un vínculo comercial, sino también en algo más personal y amigable.

Estar de buen humor

Hay esos días en los que estamos más abatidos y se vuelve más difícil relacionarnos con gente nueva. Si bien estos son días más complicados para un consultor de empresas, es importante tener la mentalidad de no mezclar cuestiones personales y profesionales y centrarse en el objetivo futuro de la relación.

Sabiendo esto, intenta relajarte y contar algunos chistes para romper el hielo y hacer que la comunicación sea más fluida. Esto puede ayudar a que tu cliente se interese más en tu propuesta. ¡Pero recuerda siempre hacerlo en el momento adecuado para no hacer que nadie se sienta incómodo o avergonzado!

Presta atención a las palabras que usas

Para utilizar un vocabulario adecuado, que permita la comodidad de quienes están escuchando, es necesario identificar de inmediato cómo se comunica nuestro interlocutor. Esta evaluación se puede realizar estableciendo si tu cliente prefiere un diálogo más formal o informal. Este problema se puede identificar fácilmente por la actitud que la persona tenga hacia ti.

Sin embargo, aunque un cliente sea más informal, no nos da derecho a ser menos profesional. Muestra tu capacidad y el dominio del negocio creándoles una sensación de bienestar con una comunicación más informal.

Como se indica a lo largo del texto, la técnica de rapport utilizada por los profesionales y, principalmente, por los vendedores, es altamente efectiva y puede proporcionar una mejora en el desempeño de un equipo. Esta metodología permite la creación de vínculos, confianza y sinergia entre las personas, posibilitando nuevos negocios y mejorando la comunicación interna de la organización.

Si, hemos conseguido gracias a este artículo darte a conocer qué es rapport, ¿qué tal difundir el conocimiento y ayudar a más personas a desarrollarlo?

Compártelo en tus redes sociales ¡y muéstrale a tus amigos y compañeros de trabajo este método para mejorar las relaciones y generar nuevas oportunidades de negocio!

Pero, como siempre, antes de irte, si tienes alguna duda, pregunta o suferencia ¡déjanos un comentario!

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¿Qué significa realmente crear valor para los clientes? ¡Entiende aquí los pilares de este concepto en 5 acciones estratégicas!

Generar valor para el cliente es una acción muy importante que no todas las empresas comprenden.

Sabes qué vendes, qué servicio prestas, es decir, tu oferta tiene un precio y una finalidad práctica. Sin embargo, esto no es lo que te hace destacar en el mercado, lo que hace que los clientes sean leales ni lo que hace que tu desempeño sea único.

De hecho, la pregunta principal es: ¿cuál es el impacto que tiene tu producto o servicio en la vida del consumidor? Es decir: ¿qué cambia realmente? ¿Cómo se sentirá el cliente después de disfrutar de tu oferta 🕺? ¿Qué mensaje está difundiendo cuando recomienda tu servicio? ¿Cuál es el valor añadido de lo que ofreces?

Esto es lo que diferencia a un negocio de otro. ¿Quieres saber un poco más sobre este tema? A continuación, traemos 5 pautas para generar valor para tu cliente. A través de ellos, comprenderás mejor la importancia de este aspecto. ¡Quédate con nosotros y no te pierdas nada!

1. Comunícate de dentro a fuera

El primer punto importante para generar valor para el cliente es el propósito. Tu producto o servicio es el resultado de un gran objetivo. Cuando piensas “por qué existe esta empresa”, encuentras allí una misión y una verdadera esencia institucional. Imagina que lo que entregas al cliente final es una forma de cumplir ese propósito.

Tienes que aprender a comunicarte de esta manera: no entregas un producto, entregas un propósito, una idea. El producto es solo el medio por el cual se manifiesta tu propósito. De hecho, esta forma de pensar te hace comprender cuál es realmente tu negocio, abriendo tu visión del mercado. Tenemos que aplicar esto también a la estrategia con el cliente.

El Golden Circle

«Las personas no compran lo que haces, compran por qué lo haces»

Simon Sinek

Probablemente hayas oído hablar del Golden Circle y de cómo empresas gigantes, como Apple, aplican este concepto a su comunicación.

Resumiendo mucho, esta estrategia se basa en mostrar a la clientela por qué y cómo hacemos lo que hacemos, en lugar de centrarnos en qué.

Cuando hablamos al consumidor sobre el propósito, apelamos a su lado más emocional, más instintivo, dejando el discurso lógico para después. Llegando a los sentimientos, es más fácil que la clientela se identifique con nuestra marca y, por lo tanto, existen mayores probabilidades de cerrar negocios.

Utiliza todo tu potencial comunicativo para alcanzar este objetivo.

2. Conoce a tu cliente

Encontrar el propósito y usarlo para comunicarse es el primer paso. Cuando comuniques tu propósito, atraerás a personas que creen en lo que haces. En un trabajo de planificación, cuyo enfoque es generar valor para el cliente, es necesario idealizar de antemano a este público objetivo.

Necesitamos, entonces, saber quién es ese cliente ideal: para quién realmente puedes generar valor; quién puede verse afectado por tu propósito. Verás, tienes todas las herramientas disponibles en el mercado para investigar esto y construir una buyer persona. Busca el estilo de vida de estas personas y descubra qué es lo que les motiva.

¿Cómo se comporta?

Una vez que hayas diseñado el perfil de consumidor ideal y sepas quién se identificará con tu propósito, se cumple una parte esencial de la planificación. La probabilidad de que el producto en sí sea compatible con el concepto de valor de esa persona es alta.

Sin embargo, vayamos a un detalle muy importante: tenemos que mantenernos al día de las variaciones comportamentales que puedan producirse en nuestro público. Las tendencias cambian la forma de pensar de las personas, los eventos nos hacen reflexionar todos los días y cambian la forma en que nos sentimos acerca de las cosas. Estemos pendientes del comportamiento del consumidor.

Si lo hacemos bien, siempre podrás saber qué está afectando a esta persona, si sus valores están siendo puestos en entredicho, qué tendencias están comenzando a seguir y cuál es el impacto de este nuevo posicionamiento en la forma en que ven y entienden tu servicio. ¡Mantente siempre al tanto!

3. Posiciona tu marca en el mercado

El posicionamiento en el mercado consiste en comunicarse con un propósito y acompañar a nuestro público objetivo. Pero este concepto va un poco más allá. Cuando tu marca es conocida por alguna razón, las personas son validadas solo por ser parte de ella, sólo por el hecho de consumirla.

Cuando ves a alguien conduciendo una Harley-Davidson, ya sabes que forma parte de un grupo específico de personas. Esto crea valor para él de alguna manera. Por eso, es muy importante que inviertas en posicionamiento de mercado, para que tu marca sea símbolo de un pensamiento inmediato, y esto sea de valor para tu cliente.

4. Trabaja el engagement

Prestar un servicio de calidad es lo mínimo a lo que tenemos que aspirar. El cliente paga por algo y espera recibirlo sin mayores dolores de cabeza. El punto aquí es que para generar valor, necesita volar más alto: ¿qué más puedes hacer por el cliente? ¿Qué recursos puedes utilizar para superar sus expectativas?

Usar el factor sorpresa es extremadamente importante para deleitar y generar valor. Un gran ejemplo actual de este tipo de posturas son las experiencias WOW. La idea es dar al cliente un poco más de lo que se espera. No tiene que implicar un gran desembolso, sólo un poco de creatividad impactando en las emociones de las personas.

5. Capacita a tu equipo

La creación de valor no siempre tiene que ser un gran acto. La atención a los detalles, la forma de comunicarse, el cuidado en el tratamiento, adelantarse a los plazos establecidos, escuchar de forma asertiva las propuestas de mejora o enviar un mensaje de cumpleaños puede ser algo sorprendente.

Lo más importante en estos casos de actuaciones extraordinarias es analizar la viabilidad. Para que esta relación sea armoniosa, se necesita un equipo que tenga la mentalidad de generar valor para el cliente y sepa utilizar los recursos. Este es el resultado de la formación: ¡insiste e invierte en ella! Estas son las 5 pautas de oro. ¿Qué tal empezar a aplicarlas?

También asegúrate de estar actualizado siempre con contenido como este, que, sin duda, agrega valor a tu servicio 😉.

Y como siempre, si tienes alguna sugerencia, pregunta o duda ¡escribe un comentario!

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Capta los datos de las personas que visitan tu página (o tus redes sociales) de forma fácil ¡y gratis!

El editor de Landing Pages para personas que no saben qué es una Landing Page. 

Pero si no es tu caso, es decir, si sabes la importancia que una landing page de calidad tiene para tu negocio, ¡no te vayas todavía! (¡no te vayas por favor! 🤚) porque que algo sea fácil de utilizar no significa que no tenga todas las funcionalidades que tu comunicación necesita.

Con el Plan Gratuito de E-goi podrás crear landing pages para construir la base de datos de tu negocio.

Es la forma más adecuada de conseguir el email o teléfono de la persona con la que queremos comunicarnos ya que nos permite hacerlo de forma automática (sin necesidad de tener que estar incluyendo cada dato a mano) y, además de lo fácil que es para la empresa, es ideal para la clientela, porque es una técnica no invasiva.

Pero empecemos por el principio…

¿Qué es una landing page?

Una landing page es, para que nos entendamos, una página dentro de nuestro site que tiene el objetivo de convertir. 

Por norma general se utiliza un formulario en el que el usuario puede inscribirse ✍️ y dejar, así, sus datos de contacto.

Nuestro sector de actividad y la meta que nos hayamos propuesto determinará el tipo de landing que construiremos, pero solemos encontrar unas características generales.

  • Son simples, para, por un lado optimizar la navegabilidad ⛵️ y por otro para evitar que la persona se despiste atendiendo a otros elementos.
  • Contienen una oferta relevante. Ya sea la inscripción a las noticias de tu negocio, un descuento o contenido exclusivo. Nadie va a darte sus datos por que sí. Piensa qué tienes que puede ser atractivo para tu público objetivo.
  • Incluyen una llamada a la acción 🎬. Tiene lógica ¿no crees? Si queremos que la persona que nos visita haga algo (ya sea comprar, inscribirse en nuestra base de datos, descargarse un contenido…) tendremos que facilitar la forma de hacerlo. 

¿Por qué necesitamos una landing page?

Tener muchas visitas a nuestro site es genial pero lo que queremos conseguir a través de la página de nuestro negocio es vender más ¿no?

Debido a la cantidad de competencia e información 🤯 que actualmente existe en el mercado, lo ideal es que tengamos los contactos de nuestros potenciales clientes para no perderlos, para, a través de una estrategia, no perder la relación.

Por ejemplo, imagina que vendes bicicletas. 

Una persona que está pensando comprar una bicicleta 🚲, llega a tu web (ya sea por redes sociales, un anuncio o a través del buscador) y navega un rato por tus productos y el contenido de calidad que seguro que has creado. Sale del sitio porque una bicicleta no se compra de forma impulsiva ¿verdad? Tiene que seguir valorando opciones. Días más tarde, con la decisión tomada, recuerda que tu web tenía una oferta JUSTO de la bicicleta que quiere, ahora bien… ¿cómo encuentra tu site de nuevo? Con suerte habrá recordado el nombre de tu tienda, pero no es lo más común. Buscará en Google “bicicletas” y le aparecerán miles de opciones ¿qué probabilidad hay de que llegue hasta tu negocio de nuevo?

Veamos el mismo caso agregando una landing page.

La persona llega hasta tu site. En él tienes una landing en la que ofreces un ebook con las “7 mejores rutas para cicloturistas 🚴‍♀️”. Se inscribe para descargarse el contenido. Gracias a este hecho ya está en tu poder su dato de contacto, por lo que en algunos días puedes enviarle ofertas sobre bicicletas o la información que consideres más oportuna (esto ya depende de ti y de tu negocio). Si la persona decide que es en tu tienda donde quiere realizar la compra ¡lo tiene muy fácil ahora! ¿Verdad? 

En resumen, lo que vamos a conseguir es aproximarnos al usuario para estar ahí en el caso de que necesite nuestro producto o servicio (y para convencerle de las bondades del mismo).

Ok, ahora que ya sabemos qué son y por qué son importantes… ¡Ha llegado el momento de ponernos manos a la obra y crear (gratis) nuestra landing page 👩‍🔧!

Creando una landing page desde 0

1- Crea tu cuenta

Lo primero que tenemos que hacer (si es que no lo has hecho ya) es crear tu cuenta gratuita Social One. Puedes hacerlo directamente aquí.

2- Descubre tu panel de control.

Dentro del panel de control de nuestra cuenta E-goi dirígete al menú superior y haz clic en Formularios. 

3- Crea el Formulario

Dirígete al botón “Crear Formulario” situado en la esquina superior derecha 

y entre ambas opciones elige “Página” y especifica la lista en la que quieres que entren los contactos que se inscriban en tu Landing Page. 

4- Agrega los Datos

En la primera pantalla tendremos que completar los datos que nos piden… Un nombre para nuestra landing page, un título interno y la url final. (¡No te preocupes! Todo puede ser modificado posteriormente)

5- Edita tu Landing

Al avanzar llegamos al editor. Como ves es muy intuitivo y sólo tenemos que arrastrar hasta el centro los elementos disponibles en la columna izquierda que queramos que aparezcan en nuestra página. 

Como vemos en la imagen, en la columna derecha podemos personalizar todas las características de cada uno de los elementos, tanto textuales como visuales. ¡Así podrás poner tu landing page justo como quieres!

Expert: Los datos habituales (email, nombre, teléfono) vienen predeterminados por la plataforma. Además de estos, E-goi te permite añadir todos los campos que necesites. Y, lo mejor, es que todos esos datos quedarán registrados en tu lista por lo que podrás utilizarlos para segmentar aún mejor tu comunicación.

Sigamos con nuestra tienda imaginaria de bicicletas.

Si pedimos el lugar de residencia🏡 a quien se suscriba, podremos, por ejemplo, avisar a las personas de determinada ciudad que va a celebrarse una carrera. O que ahora los gastos de envío para determinada zona son gratuitos… Al final lo que queremos es personalizar la comunicación y, por supuesto, ahorrar tiempo y dinero. 

Creando la Landing Page Perfecta

Hagamos un alto en el camino para ver qué elementos tenemos que incorporar a nuestra landing page dependiendo de cuál sea nuestro objetivo.  (Si tienes claros cuáles son, continúa hasta el paso 6. Esto es “Elige tu propia aventura”)

Hay un hecho que tenemos que pensar siempre antes de construir nuestra landing page. Cada paso/ dato que obligues a dar  a tu potencial suscriptor, disminuirá la cantidad total de personas que convierten. Por lo tanto, si el objetivo que tenemos es la cantidad tenemos que eliminar todos los elementos posibles. 

Si por el contrario, lo que queremos son los contactos de un micronicho, podemos ser más flexibles a la hora de requerir más información. 

Título

Escoge un título apelativo. Piensa que puede determinar si la persona seguirá leyendo o no.

Formulario

Piensa los datos que realmente necesitas, como ya hemos comentado, puedes crear los campos extras que creas más convenientes, ¡pero no te excedas! 

Texto Explicativo

El copy tiene que ser directo, simple y que exprese el valor de la inscripción. 

Imagen

Agrega imágenes de calidad. Es una buena idea incorporar un vídeo en el que expliquemos el valor de nuestra propuesta. 

CTA

El botón debe destacar y tenemos que utilizar todos los recursos disponibles: color, tamaño, posición, texto…

Política de privacidad

Las leyes actuales sobre protección de datos son muy exigentes al igual que el usuario medio. Por lo tanto, incluir la política de privacidad es imprescindible y generará mayor confianza hacia nuestro site. 

Y además… Las Landing Pages de E-goi nos permiten:

  • Ser pre-completadas, ideal si quieres actualizar tu base de datos.
  • Identificar del canal de adquisición y segmentar simplemente a través de Tags 🏷.
  • Agregar píxeles de Google o Facebook para hacer anuncios de remarketing a quienes visitaron tus Landing Pages.
  • Incorporar un código HTML externo para agregar todo tipo de aplicaciones.
  • Personalizar la URL para que sea más amigable 👯‍♂️.
  • Optimizar con palabras clave para ayudar a las personas a que lleguen hasta tus Landing Pages desde Google.

6- Elige el camino que seguirá tu contacto

Cuando consigamos que nuestra landing tenga el aspecto y los elementos que necesitamos, tenemos que indicar qué vamos a hacer con las personas que se inscriben en nuestro formulario, porque la idea es trabajar con ellos, no nos sirve de nada tener una lista de emails con las que no nos comunicamos. 

Evidentemente, será el objetivo que nos hayamos marcado el que definirá toda la trayectoria que el usuario recorrerá.

La siguiente acción que tendremos que hacer, por lo tanto, es escoger qué queremos que ocurra con nuestro contacto justo en el  momento en el que se inscribe en la landing.

¿Qué podemos hacer con los contactos ?

Etiquetarlos: Puedes segmentar tu lista automáticamente al colocarles una etiqueta. Gracias a esto quedarán asociados a una condición que será de mucha utilidad cuando queramos personalizar la comunicación.

Comportamiento: Podemos elegir qué mostrar al usuario al inscribirse, incluso diferenciando si el contacto es nuevo, si ya existía o si se había dado de baja de tu lista. Una vez introduzca y valide sus datos, se le mostrará un mensaje en pantalla o podemos enviarle un email confirmando su suscripción.

Selecciona las opciones que mejor se ajusten a tus objetivos.

Limitar las suscripciones: Elige si quieres limitar las suscripciones y cómo. Puede ser según el número de IP, el número de suscriptores o una fecha en específico.

7- Compartir

Sólo tienes que copiar el link y compartirlo en tus medios favoritos. Lo ideal de este canal es que no es necesario tener web para tener online nuestro formulario. Podemos, por ejemplo, publicar el link en un post de Facebook y de esta forma conseguiremos que nuestros seguidores de esta red social formen parte de nuestra lista de contactos. 

8- Resultados

Cada landing page tendrá un informe en el que puedes analizar el volumen de suscripciones y mucho más.

Como podemos observar, los informes son muy completos y gracias a ellos conseguimos saber el impacto de nuestra landing page. Es un paso esencial, aunque no solamos tenerlo en cuenta, pero si algo nos permite la estrategia digital es tener la capacidad de contabilizar el éxito (o, no lo permitan los astros) el fracaso de las acciones que emprendemos. Lo que queremos es tener toda la información por si debemos cambiar algún aspecto de lo que hacemos.

En conclusión:

Una landing page nos sirve para acercar a las personas hasta nuestro negocio. ¿Cómo? Conseguiendo el contacto para poder comunicarnos con las mismas cuándo y cómo queramos. 

Además, gracias a los resultados, seremos capaces de ajustar las características de nuestra comunicación.

¡Uf! 😰

¿Demasiada información? ¿O aún te quedan algunas dudas?

Este post ha pretendido ser una introducción sobre la utilidad de las landing page de E-goi. Pero tiene muchísimas funcionalidades más de las que hemos comentado (puedes echar un vistazo a todas aquí) . Aunque esas las dejamos para una segunda parte ¿de acuerdo? 

¿Alguna pregunta, sugerencia o idea? ¡Déjanos un comentario!

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Estrategias de colaboración como el guest post nos ayudan a aumentar las oportunidades de nuestro negocio. ¿Quieres saber cómo?

¿Has oído hablar de guest post? Es una estrategia de marketing de contenido que puede contribuir mucho a la promoción de tus productos o servicios. La idea es que la audiencia de tu blog aumente, lo que te brindará más clientes potenciales para poder convertir.

El guest post o contenido de autor invitado no es más que un intercambio de contenido entre socios. Imagina, por ejemplo, un comercio electrónico de ropa asociado con una zapatería. Estas áreas se complementan, ¿no? Por lo tanto, uno puede crear contenido en el blog del otro sobre un tema que domine. De esta forma, ambos se ven beneficiados, ya que habrá un aumento de leads.

Una vez entendemos qué es guest post, veamos, a continuación, cómo puede contribuir a divulgar tus productos y servicios.

Atrayendo tráfico para tu blog

El guest post hará que una nueva audiencia descubra tu blog. Volviendo al ejemplo de las ecommerce de ropa y calzado, es plausible imaginar que cada una de ellas tiene una audiencia parecida. Si la zapatería crea contenido para el blog de la tienda de ropa, puede dirigir hasta su tienda personas que también pueden interesarse por el calzado. Los enlaces de la publicación llevarán al usuario a la página de la tienda de calzado o blog.

Estableciendo autoridad de mercado

Al establecer asociaciones con otras empresas, tu marca será vista por un mayor número de personas. La producción de contenido para web sirve para que tu empresa también pueda desarrollar una imagen de marca más eficiente. Al fin y al cabo, la gente sabrá que los profesionales de tu negocio son especialistas en su área de actividad, dada la relevancia del contenido que producen para los diferentes canales.

Aumentando la lista de e-mail marketing

La lista de email marketing también se puede ampliar con estrategias de guest post. Esto se puede hacer porque los contenidos pueden incorporar formularios de suscripción a la newsletter como CTA. También se pueden agregar enlaces a ebooks de tu empresa, o a cualquier tipo de descargable de valor que provoquen que la persona complete un formulario. Con estos datos en la mano, puedes iniciar un flujo de nutrición de marketing y ganar más clientes.

Abriendo puertas a mayores alianzas

Cuantas más publicaciones hagas, más se conocerá tu marca. De esa manera, puedes abrir puertas para asociaciones más grandes. Cuando las grandes empresas se den cuenta de que tu negocio está creciendo digitalmente, tendrás más probabilidades de que te hagan propuestas para trabajar juntos.

No hay duda de que el guest post invitado es una excelente estrategia comercial. ¿Qué te parece, entonces, poner esto en acción? Así, podrás tener resultados más positivos en el marketing digital de tu empresa y disfrutar de los beneficios presentados.

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