No te pierdas estos 6 trucos para que tu estrategia de e-mail marketing sea eficiente y te ayude a conseguir tus objetivos de venta.
El email marketing es una de las estrategias publicitarias más interesantes para las empresas. Esto se debe en parte a su carácter poco invasivo y al uso de un canal al que acceden diariamente muchos usuarios de Internet. Todos los profesionales desean mejorar el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico, ya sea para capturar leads o para mantener una relación más duradera con los clientes actuales y potenciales.
Teniendo esto en cuenta, veremos a continuación 6 estrategias con la que poder mejorar los resultados de tus campañas, y, en consecuencia, de tu negocio. Son acciones simples que, sin duda, te diferenciarán respecto a la competencia.
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¿Quieres mejorar tu estrategia? ¡El primer paso es tener un plan!
Antes de enumerar estos consejos, es crucial saber dónde queremos ir. Con la planificación, es más fácil mapear nuestros objetivos y metas. De esta manera, lo que no funciona puede corregirse más fácilmente. Invertir algún tiempo en esta planificación ciertamente marcará la diferencia a corto plazo.
Y ahora, veamos los seis consejos para convertir nuestra estrategia de e-mail marketing en una herramienta poderosa con la que mejorar nuestros resultados.
1. Crea una base de datos propia
Una de las estrategias más importantes a la hora de mejorar los resultados de nuestra campaña de e-mail marketing es la creación de una base de datos propia. Y el motivo es porque las personas que recibirán los mensajes son aquellas que de hecho demostraron interés por tus contenidos.
Comprando una lista sólo conseguirás tener el contacto de un montón de personas que no están interesadas en tu negocio ni en los productos/servicios que ofertas. Quizá ni formen parte de tu público objetivo y pueden marcar tu correo como spam. Todo sumado generará un impacto negativo en la estrategia de e-mail marketing.
Dicho esto, es importante destacar que ya han entrado en vigor diferentes leyes que prohíben el envío de mensajes electrónicos a personas que no han dado su consentimiento. Es decir, que contar con la autorización explícita de todos los contactos será ya no sólo importante, también una prerrogativa legal.
2. Excluir de la lista de e-mails los contactos que no interactúan con tu marca
Realizar un seguimiento de los informes es una buena forma de verificar los resultados y buscar formas de mejorar el rendimiento de la estrategia de e-mail marketing. Uno de los puntos que pueden analizarse a este respecto es la tasa de apertura de correos electrónicos. Verifica si tu base de datos contiene personas que no abren sus mensajes.
Al identificar a estas personas, exclúyelas de la lista. De nada sirve realizar envíos a quien no está interesado en leer tu contenido o en hacer negocios con tu empresa. Por eso, limpia tu lista de contactos regularmente y deja espacio para nuevos contactos que realmente sientan conexión con tu negocio.
3. Crea campañas segmentadas
Los correos electrónicos no siempre tienen que enviarse a toda la base de datos. Por el contrario, se recomienda que se segmente de la forma más correcta posible para crear una relación más estrecha entre la empresa y cada uno de sus leads o clientes.
Una tienda de deportes, por ejemplo, puede vender sus productos tanto a futbolistas como a jugadores de voleibol. Sin embargo, las necesidades de los atletas difieren según las modalidades que practican. Una persona que juega fútbol debe comprar unos zapatos de fútbol, pero estos zapatos no se usan para el jugador de voleibol. Entonces, ¿sería interesante enviar una oferta exclusiva de zapatillas de fútbol a un atleta de otro deporte? Probablemente no, ¿estás de acuerdo?
Cuanta más información tengas sobre los diferentes perfiles de audiencia que tiene su empresa, más específicas serán tus campañas. Por lo tanto, los clientes potenciales se abordarán de una manera más exclusiva y personalizada y las posibilidades de convertirse en consumidores de marca serán mucho mayores.
4. Crea abordajes y ofertas diferentes
Los enfoques y las ofertas de tus correos electrónicos deben tener contenido diferente según sea el público al que te diriges. Un error que cometen muchas personas es utilizar un lenguaje muy claro y autoritario en los mensajes. Escribir oraciones imperativas puede hacer que las ventas sean inviables. A nadie le gusta que lo aborden de esa manera; Los clientes prefieren recibir contenido educativo y mensajes en un tono más neutro, abriéndose a la comunicación.
Hoy en día, las personas acostumbran hacer búsqueda por internet antes de tomar la decisión de comprar. Por eso, ser excesivamente incisivo, no hará el camino más fácil. Las empresas deben mostrarse siempre abiertas al diálogo, hacer ventas consultivas y orientar a sus leads, generando confianza y propiciando la venta en el futuro.
5. Nutre a tus leads
No tiene sentido estructurar una estrategia aleatoria de e-mail marketing donde los mensajes no tengan relación entre sí. Por lo tanto, se recomienda que se creen flujos de nutrición para que el lead comience el costumer journey, hasta que se convierta en un cliente.
En una estrategia de inbound marketing, por ejemplo, una persona que descarga un e-book de una landing page deja su dirección de correo electrónico para conseguir el contenido. Con este contacto, podrás iniciar un flujo de nutrición. Envía consejos, sugiere lecturas complementarias, etc. Al final, una vez el lead esté debidamente nutrido, empieza a hablar sobre las soluciones que tu empresa tiene para resolver el problema de la persona.
6. Esmérate en el asunto
El asunto del correo electrónico es lo primero que verán los lectores. Por lo tanto, te recomendamos ser creativo para llamar la atención de las personas hasta el punto de que tu mensaje destaque entre todos los que hay en la bandeja de entrada.
Una estrategia bien diseñada y ejecutada es la clave para tener mayor número de ventas. Estos 6 consejos son las estrategias más eficaces que cualquier negocio tiene que llevar a cabo para mejorar el rendimiento de las campañas de e-mail marketing.
Y, por supuesto, para hacer todo esto de forma automática, usa un software que te permita segmentar y limpiar tu lista de contactos y, además ¡enviar tus e-mail! Crea tu propio autobot y deja que E-goi haga el resto.
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