21 Tipos Creativos de Email Marketing para Inspirarte [y crear los tuyos]

En este post, recogemos 21 ejemplos de e-mails de lo más originales para que te inspires y consigas que tu e-mail marketing sea esperado por tus contactos.

El e-mail marketing continúa siendo el mejor canal para recoger la información de cada uno de tus contactos y de todas sus acciones. El e-mail es la principal fuente de datos para los profesionales del marketing, además de un canal imprescindible apara mostrar la esencia de tu Propuesta de Valor.

Siendo así, si lo que estás buscando son ejemplos de e-mail marketing creativos, originales, estás en el lugar adecuado. En este post hemos recogido 21 emails para que te sirvan de inspiración a la hora de establecer la comunicación con tus contactos. ¡Pero eso no es todo! Vamos también a explicar los beneficios de invertir en un email marketing de calidad y abordaremos algunos trucos que, sin duda, te ayudarán en tu estrategia, ¿Qué te parece? ¿Todo listo para llevar tus campañas a otro nivel?

Beneficios de invertir en un e-mail marketing creativo

Invertir en un e-mail Marketing original es importante para que tu mensaje llame la atención del lector. Pensemos una cosa ¿cuántos mensajes llegan al día a tu bandeja de entrada? Así es. Pues lo mismo le ocurre a tus clientes.

En medio de tantos mensajes, sólo lo más originales destacan, y por eso, tenemos que tener claro que la creatividad comienza por el título, que debe ser persuasivo, rápido y contar con gatillos mentales.

Trucos para crear un e-mail Marketing creativo

¿Quieres escribir mensajes originales pero no tienes muy claro cómo hacerlo? ¡Veamos algunos trucos!

Considera las fechas conmemorativas

Las fechas conmemorativas, como Navidad, Días de la Madre o el Día de los Enamorados, por sólo poner algunos ejemplos, son ocasiones excepcionales para desarrollar estrategias de relaciones con la clientela y también para vender más.

Eso sí ¡tu mensaje tiene que destacarse! En vez de enviar un «mensaje tipo», intenta personalizar los e-mails y enviar textos más llamativos y próximos a tus clientes.

Piensa fuera de la caja

Pensar “fuera de la caja” es esencial para cualquier estrategia de marketing. Para aparecer más que tu competencia es necesario innovar y buscar los medios para conseguir que tus mensajes destaquen.

Se muy creativo, principalmente con los asuntos, ya que son los que garantizan la tasa de apertura se los e-mails sea alta.

Apuesta por colores vibrantes

Los colores vibrantes llaman la atención de las personas y deben ser incluídos en las imágenes que añadamos en nuestros e-mails. Pero ¡usa este recurso con cuidado!

Evita utilizar más de un color vibrante en la misma imagen, para que no disputen la atención del usuario, por ejemplo. El diseño siempre debe ser usada de forma estratégica.

Estudia a tu buyer persona

Conocer bien a nuestra buyer persona es fundamental para que una estrategia de e-mail marketing tenga éxito. Sólo de esta manera podrás conocer aquello que realmente llama la atención de tus clientes.

Un público más joven permite usar un lenguaje divertido en los mensajes. Esto no sirve para una empresa cuya buyer persona es un empresario con un perfil más serio, por ejemplo.

Usa GIFs

Los GIFs están de moda en la actualidad y son muy utilizados por las personas en apps de mensajería, como WhatsApp. Utilizarlos en una estrategia puede ser interesante para si lo que quieres es crear un e-mail marketing creativo.

Por supuesto, debe ser usado con cuidado. Utiliza este tipo de animaciones sólo en los mensajes dirigidos a las personas cuyo tono lo permitan.

Ejemplo de e-mail marketing creativo: 21 modelos para inspirarte

A continuación vamos a mostrar algunos ejemplos para que te inspires a la hora de comunicarte con tus contactos. Pero, deben siempre utilizarse alineados con el ciclo de vida/compra e intereses de cada contacto. ¿De acuerdo?

Tipo de Email #1: Desafíos y Deseos

Un email de bienvenida es una oportunidad de oro para conocer mejor el contacto que acabaste de obtener.

Tal como ocurre en este ejemplo:

Figura 1 – Can I Ask You A Question?

Tipo de Email #2: Email de presentación personal

Los e-mails de bienvenida también son una excelente oportunidad de agradecer y dar a conocer mejor tu empresa y a tu equipo. Esto sirve para agregar más valor a tu propuesta. Al automatizar el envío de este email, ten cuidado de que sea enviado en horario laboral, para que realmente el receptor sienta que es un e-mail personal.

Figura 2 – Welcome to Webydo – important information inside

Tipo de Email #3: Incentivar a comenzar a usar el producto/servicio

Puedes enviar este email (para incentivar el uso del producto o servicio) en conjunto al e-mail de bienvenida. El objetivo es que el nuevo contacto comience a usar de inmediato tu producto o servicio y así sentir que tiene valor.

Sólo un consejo: no presentes todas las funcionalidades en este email. Preferentemente, es mejor presentar una sola funcionalidad – y aquí radica la importancia del “#Email 1: Desafíos y Deseos” para conocer mejor a tus contactos y así poder enviarles la funcionalidad que más valoren.

Ejemplo:

Figura 3 – Getting Started Onboarding Email Series from Pinterest 

Tipo de Email #4. Ofrecer un incentivo para facilitar la primera compra

El email de bienvenida también puede ser una excelente oportunidad para incentivar la primera compra. Si el contacto se inscribió para recibir tu newsletter o para testar gratuitamente tu producto, puedes ofrecer un descuento.

Ejemplo:

Figura 4 – New Signup Onboarding Ecommerce Email with Discount from ThredUp

Tipo de Email #5: Completar el perfil

Para poder obtener más datos para realizar una automatización del marketing eficiente, necesitas la información de los contactos. Sólo de esta forma conseguirás que tu Marketing sea relevante y útil para cada uno de tus contactos. Aconsejamos pedir el mínimo de información en el momento de la captación de leads (lead generation) para que las personas no se sientan que su intimidad está siendo amenazada.

Poco a poco, cuando vaya creciendo la confianza del lead con la marca, puedes y debes pedir algunos datos más, como vemos en el siguiente ejemplo:

Figura 5 – Your Evernote installation is incomplete

Tipo de Email #6: Estacionales (fechas/temas)

Si tiene sentido para tu tipo de negocio, crea e-mails estacionales (fechas/temas). Por ejemplo:

• Si tu producto o servicio es de algún modo estacional (verano, primavera, vuelta al cole, navidad…)
• Ofrece descuentos para celebrar fechas específicas.
• Felicitar el cumpleaños del contacto.
• Aniversario/premio/reconocimiento de su empresa/producto/servicio

Mira el siguiente ejemplo:

Figura 6 – Get 55% Off Grammarly Premium for Back to School

Tipo de Email #7: Promoción/Ventas

No envíes demasiados emails comerciales, a no ser que tus contactos esperen que eso ocurra. O envíalos cuando tengas ofertas especiales (a todo el mundo nos encanta pagar menos).

Tal como este ejemplo:

Figura 7 – Inside: a big end-of-summer treat (for two days only)

Tipo de Email #8: Divulgación de nuevos productos/servicios

Es un crimen no aprovechar la oportunidad de comunicarte con tus contactos siempre que ofrezcas un nuevo producto/servicio o mejora de los existentes. ¡A no ser que tus contactos hayan pedido no recibir este tipo de e-mails!

Veamos este ejemplo:

Figura 8 – [New Feature] Facebook Pages Report

Tipo de Email #9: Newsletters

Email que se envía de forma regular (diaria; semanal; quincenal; mensual…) a los suscriptores (es decir, a quienes se inscribieron específicamente para recibir la Newsletter).

Existen 2 grandes tipos: normales (informaciones útiles) o promocionales (e-commerce).

Veamos un ejemplo de una newsletter promocional:

Figura 9- Tesla Updates: August 2015

Y un ejemplo de una newsletter con información útil:

Figura 10 – Tips to Find the Best Airfare

Tipos de Email #10: Recibos/Comprobantes de compra

Por norma, la mayoría de las empresas no aprovechan estos emails de la mejor forma.

O sea, estos emails pueden ser aprovechados para informar dobre la compra, pasar información útil, o incluso una oportunidad de vender más.

Veamos un ejemplo:

Figura 11 – MOO | Order 12345678 | Confirmed

Tipo de Email #11: Recuperar Password

Es casi una garantía que tus contactos abrirán este tipo de e-mails. ¿Por qué no aprovechar este hecho para mejorar, todavía más, la experiencia de usuario?

Repara en el lenguaje y el diseño simple pero atractivo y claro de este ejemplo:

Figura 12 – Password Reset Email Design from Slack

Tipos de Email #12: Verificación de Inscripción (doble opt-in)

También podemos garantizarte que tus contactos abrirán este tipo de e-mails, tal como los de recuperación de password.

En el e-mail siguiente podemos comprobar cómo este e-mail es aprovechado para incentivar el uso del producto.

Figura 13- Welcome to Webflow – Please Verify Your Account

Tipo de Email #13: Envío del pedido

Siempre que alguien realiza una compra, y la misma envuelve el envío del producto, nos gusta saber cuando ha sido enviado… y también hacer un seguimiento del pedido (siempre cuando sea posible).

Este email puede ser aprovechado, más allá de la información base del pedido, para agregar productos relacionados y upselling, tal como en la imagen siguiente.

Tipos de Email #14: Renovación de la suscripción

Si tu producto o servicio tiene que ser renovado, de forma automática o manual, hay que enviar un email para recordar que la renovación está próxima.

Si no lo hacemos, el cliente puede olvidarse o el medio de pago puede ya no encontrarse disponible. Es decir, podemos perder clientes y ventas.

Aprovecha este email para reforzar el valor de tu producto/oferta, tal como en la imagen siguiente:

Figura 17 – Your Apple Music membership is almost up

Tipo de Email #15: Envío que fue pedido por el contacto

Siempre que un contacto pide (de preferencia a través de un formulario) algo (eBook; download; información) recomendamos que les envíes un email.

Esto porque casi seguro que abrirán ese email.

Veamos este buen ejemplo:

Figura 17 – Here’s your Free Slides Design Resources

Tipo de Email #16: Abandono de carrito de compras

Cerca del 50% de los emails de recuperación de carrito se abren, de los cuales cerca del 33% se resuelve efectuando la compra.

Como podemos ver no existe razón ninguna para no aprovechar esta excelente oportunidad e intentar recuperar la compra.

Veamos este ejemplo, en el que se introduce un componente de humor.

Figura 18 – Everything cool with your transaction?

Tipo de Email #17: Recorrido del contacto en tu website

Gracias al Marketing Automation es fácil saber y analizar, con todo detalle, el comportamiento del contacto en tu website: búsquedas, visitas, abandono de páginas, login…

Aprovecha esta información para enviar e-mails personalizados y de esta forma convertir estos contactos en clientes y vender más.

Mira este ejemplo enviado a aquellas personas que no visitan la web con regularidad:

Figura 19 – We haven’t seen you in a while...

Tipo de Email #18: Pedir valoraciones (review)

Al consumidor actual le gusta comparar y conocer la opinión de otros cuando está pensando comprar algún producto o servicio, en especial aquellos que tienen impacto en sus vidas o que requieren cierta inversión.

Por eso, envía un email pidiendo la opinión, algún tiempo después de que tus clientes hayan adquirido tus productos o servicios.

Como vemos en el ejemplo:

Figura 20- How did you sleep?

Tipo de Email #19: Pedir feedback (cuestionario)

El Marketing Automation es fantástico. Podemos conocer mucho mejor a nuestros contactos. Pero, esto no nos puede impedir usar otras formas más directas de conocer, todavía mejor, a nuestros contactos.

¿Cómo? Enviando, regularmente emails con cuestionarios.

Pero además de permitir conocer, todavía más, a nuestros contactos, es una forma de sentirse más valorados.

Comprueba este ejemplo:

Figura 21 – Matthew, we want to hear from you!

Tipo de Email #20: Informe de actividad/progreso

En el caso de que tenga sentido para tu producto/servicio debes enviar regularmente emails con el resumen del progreso y actividades llevadas a cabo por tus contactos.

Veamos el caso de E-goi. Podemos enviar un email resumiendo el número total de emails enviados por nuestros clientes; tasas de apertura…

Siempre que enviemos este tipo de email, debemos alcanzar estos 3 objetivos:

1. Que tus contactos se sientan reconfortados
2. Que tus contactos sientan que pueden evolucionar y mejorar
3. Que refuerce el valor de tu producto/servicio

Este es un ejemplo perfecto de estos 3 objetivos:

Figura 22 – Grammarly Weekly Progress Report & Tips

Tipo de Email #21: Reactivación de clientes

Una de las formas más rápidas de generar más ventas es reactivar a los contactos o clientes que se encuentre inactivos.

Figura 23 – You got this

Conclusión

Está claro que todavía faltan muchos otros tipos de e-mails (no los hemos representados todos aquí). En cambio, acabamos de ver 21 emails fabulosos que puedes comenzar a enviar de forma inmediata.

Si has llegado hasta aquí, seguro que ya tienes clara la teoría, pero, para conseguir resultados, hay que pasar a la práctica. Implementa un e-mail para cada una de las fases del ciclo de compra de tus contactos. Ya verás como, en nada de tiempo, tus ventas aumentarán.

¿Qué? ¿Nos ponemos manos a la obra?