El nuevo y gratuito módulo E-goi para Prestashop 1.7 ya está disponible. Descárgalo ahora y comienza a sincronizar contactos. Cree campañas de email marketing, SMS, o procesos de automatización con todos los canales disponibles en E-goi.
Mantener el contacto con los usuarios y clientes es siempre importante, pero para una tienda online es vital. Enviar la campaña correcta, para el cliente correcto, tener los contactos siempre sincronizados y validados o saber lo que tus clientes están viendo en tu tienda, son ciertamente factores que van a hacer aumentar tu conversión de ventas.
¡Este nuevo módulo para Prestashop 1.7 te ayudará! No tienes que preocuparte con nada más. Prepara tu estrategia, crea las campañas y deja que E-goi haga todo por ti.
La integración de E-goi + Zapier ya existía, pero decidimos lanzar una nueva totalmente rediseñada con nuevos Triggers y Actions capaz de trabajar en conjunto con Google Contacts o Sheets, Typeform, BigCommerce, Slack, Zendesk, Linkedin y muchas otras.
Ya tenemos disponible la nueva integración de E-goi con Zapier. Esta integración te ofrece el poder de integrar E-goi con cientos de otras plataformas, siempre con el objetivo de simplificar y automatizar su flujo de trabajo.
Con esta integración, su cuenta E-goi ahora puede estar sincronizada entre otras, con:
Google Contacts / Google Sheets;
Slack;
Trello;
Linkedin;
Zendesk;
BigCommerce;
Office 365;
PayPal;
Intercom;
Solo tienes que escoger entre las mejores plataformas de CRM, Redes Sociales, Ecommerce,Gestión de Proyectos, Formularios, que quieres conectar con E-goi y así tendrás la garantía de que tendrás las listas actualizadas y un contacto permanente con tus suscriptores, sin la necesidad de trabajo adicional.
Al usar E-goi + Zapier puedes añadir tus contactos del Google Contacts o Sheets a una lista E-goi, identificar con una etiqueta a los clientes que realizaran una compra en su tienda BigCommerce, enviar emails o sms con alertas del Zendesk o hasta incluso iniciar un Autobot cuando alguien realizara un pago en PayPal. Son innumerables las posibilidades que tienes a tu disposición, con seguridad hay alguna que te puede ayudar!
Es cierto que Zapier ya se conecta con +1000 plataformas! Esto significa que E-goi también se puede conectar, solo tienes que usar nuestra integración E-goi + Zapier.
El proceso es muy sencillo, en pocos minutos ysin la necesidad de usar ni una líneade código puedes crear automatizaciones llamadas de Zaps. Cada Zap tiene una aplicación a modo de “Trigger” inicial del que parte el origen de tu información y que causa una o más acciones “Actions” en otra aplicación, que será hacia donde tus datos serán enviados automáticamente.
Cuál es la novedad?
La nueva integración E-goi + Zapier ha sido totalmente rediseñada para pensar de forma global en las necesidades de nuestros utilizadores, ahora en los Triggers además de las mejorías en New Subscriber existe la opción de realizar acciones con el nuevo “trigger” de New Unsuscriber.
Mais Triggers
New Subscriber
Cuando se agrega un nuevo suscriptor a una lista.
New Unsubscriber (Nuevo) Cuando se elimina un suscriptor actual de una lista.
Nuevas Actions
En las Actions ahora tenemos 7 nuevas acciones que permiten: Agregar, Eliminar o Actualizar un suscriptor, enviar Campañas de Email o SMS, agregar Etiquetas para identificar al suscriptor o mismo para iniciar Autobots.
Add Subscriber Añade un nuevo suscriptor en la lista que elijas, ahora con opción de Doble Opt-in y puede agregar una TAG al suscriptor.
Update Subscriber Actualiza un suscriptor existente en la lista que elijas.
Remove Subscriber Elimina un suscriptor en la lista que elijas.
Send E-Mail Campaign Envía una campaña de e-mail para el suscriptor que elijas.
Send SMS Campaign Envía una campaña de SMS para el suscriptor que elijas.
Start Autobot Inicia un Autobot con una acción que elijas.
Add Tag Añade una etiqueta a un suscriptor existente.
Send SMS Transactional *NOVEDAD*
Enviar un SMS a un contacto
Search a Subscriber or Create *NOVEDAD*
Busca un suscriptor existente en la lista y le devuelve su información. Si no existe, tiene la opción de agregarlo.
Pero usar E-goi + Zapier es simple?
Sí, es muy fácil. Ya tenemos disponibles para ti algunos Zaps hechos, que puedes usarlos con un simple clic.
En este texto explicaremos cómo funciona la automatización de marketing, enumerando las ventajas de invertir en estas herramientas y mostraremos cómo puedes hacer crecer tu negocio con la ayuda de este concepto. ¡Descúbrelo!
Existen muchos mitos en torno al automatización de marketing(marketing automation). Es importante aclarar esto al principio de este artículo que, a pesar de un poco largo, vale la pena leer.
Acciones como seguir de vuelta, envío de SMS Marketing o programar publicaciones en las redes sociales son realmente automáticas pero, aunque sean interesantes, son solo una pequeña muestra de lo que consideramos marketing automation. Este concepto es mucho más fuerte y, sobre todo, más estratégico.
Se trata de entender y actuar de forma personalizada y escalable ante tu audiencia en los diversos medios online. Se trata de comprender y respetar de verdad el interés del lead en su jornada de compra, alimentándolo con la información necesaria, en los momentos clave y de forma automatizada.
Esto significa que el trabajo es mucho más que el desarrollado por un robot. El automatización de marketing ayuda a tu equipo de ventas en uno de los aspectos fundamentales que una máquina no puede solucionar: el relacionamiento.
Cuando el flujo de automatización va bien, esto se traduce en un beneficio real para la relación con los clientes. La idea es optimizar los procesos y alcanzar los resultados esperados.
En este texto explicaremos cómo funciona la automatización de marketing, enumerando las ventajas de invertir en estas herramientas y mostraremos cómo puedes hacer crecer tu negocio con la ayuda de este concepto. ¡Descúbrelo!
La Automatización de Marketing es un estrategia de marketing digital que utiliza herramientas para automatizar procesos de las relaciones con potenciales consumidores. En otras palabras, el enfoque es el envío de materiales online de forma segmentada.
Flujo de comunicación en la automatización de marketing
A continuación, la idea es analizar los resultados de cada envío y, como consecuencia, gestionar la relación con los consumidores. La automatización permite disponer de los datos y de la información necesarios para que los contactos, o leads, avancen en sus jornadas de compra.
Este mismo trabajo también se lleva a cabo con los clientes, para optimizar el posventa y ofrecer experiencias agradables y nuevas ventas. Para que este proceso transcurra de la mejor forma posible, es imprescindible que la empresa cuente con un equipo de marketing muy bien preparado y considerado.
El marketing automation te permite, además de llegar a una determinada audiencia a través de contenidos relevantes, en línea con la metodología del marketing de contenidos, replicar automáticamente tareas que se deben ejecutar repetidamente.
Esto te permite aumentar de forma considerable tu productividad, ya que puedes gestionar mejor tu tiempo, ser un profesional más cualificado y alcanzar resultados cada vez mejores.
Ventajas del marketing automation
El marketing automation aporta numerosas ventajas a las empresas y permite aumentar la facturación y los beneficios, además de mejorar la retención de consumidores y reducir el coste de adquisición de clientes. Entre sus ventajas cabe destacar:
Nutrición de leads inmaduros
Es muy normal experimentar una situación en la que el potencial consumidor no está preparado para comprar. Los motivos pueden ser muchos: el cliente puede tener un presupuesto restringido, puede tener otras prioridades o puede no haber entendido aún que tiene un problema que debe solucionar, entre otros.
Nutrición de leads con la automatización de marketing
En estos casos, los leads están inmaduros en sus jornadas de compra, pero puede que lleguen al final de esta jornada en poco tiempo. En todos estos casos, el relacionamiento es muy valioso, ya que muchas veces la empresa tiene que educar a las personas.
También puede que se trate solo de una cuestión de timing. Así, es fundamental estar cerca del posible comprador, para crear valor y conquistar credibilidad y así mantener la marca en la mente de este cuando llegue el momento de comprar. La automatización permite una cercanía eficiente y, por lo general, exige poco esfuerzo.
Leads más maduros permiten tickets mayores
¿Quién crees que compra más bolsos? Una mujer que no entiende mucho de moda y escoge, como máximo, una opción al año, o una mujer que compra muchas veces, ha leído libros sobre el tema, va a desfiles, con un gran conocimiento sobre el asunto y que tiene más de 300 en su armario?
Cuanto mejor conoce el asunto, mayor es la probabilidad de que el lead descubra que tiene un problema y se esfuerce por solucionarlo. Leads más maduros permiten tickets mayores y la automatización garantiza el papel de ofrecer el contenido adecuado para generar una oferta de venta.
Leads maduros aprovechan más el producto
Tal y como destacamos que las personas con más conocimiento suelen ser sinónimo de tickets más elevados, también suelen saber cómo aprovechar el producto o el servicio de la mejor forma posible. Esto permite que tengan más éxito y que generen nuevas recomendaciones.
Equipo de ventas más productivo
Como las primeras etapas de la jornada de compra se realizan a través de la automatización, el equipo de ventas puede ser mucho más eficiente y productivo en el día a día. Si la herramienta ha realizado un buen trabajo, los vendedores se sienten mucho más seguros y cómodos para abordar a los leads preparados.
Además, estos profesionales de ventas también desarrollan la confianza de que a pesar de que el lead está inmaduro, volverá en el momento oportuno. Como no tienen que realizar la educación inicial, pueden llegar a ser expertos en las etapas finales, garantizando una tasa de compra mucho más elevada.
Contenido personalizado
Las campañas de automatización permiten realizar segmentaciones muy específicas, como el momento de compra, nicho de actuación, cargo, empresa, entre otras.
Y esto permite personalizar el contenido y direccionar la comunicación, permitiendo que cada persona siga su propio camino. En la práctica, el resultado es una relación mucho más eficiente, que añade valor a cada fase y mantiene a los leads ansiosos por los siguientes contactos e interacciones.
Trabajo más productivo
A través de la automatización, gran parte del trabajo de maduración del lead se hace de forma automática. Obviamente, existe un esfuerzo efectivo para crear el recorrido de los diversos leads, pero cuando esto está ajustado no hace falta volver a empezar el trabajo desde cero.
Esta situación hace que el equipo de marketing sea mucho más productivo. Y así, el equipo puede centrarse en establecer relaciones con los potenciales consumidores.
El equipo de ventas recibe a los leads preparados
Según el momento del lead, las conversaciones con los vendedores son muy diferentes. Quien está empezando a descubrir el tema puede ofrecer mucha resistencia.
Sin embargo, el contacto que entiende bien el asunto tiene mucha más apertura y disponibilidad para tomar una decisión favorable a la venta. Con leads más preparados, el equipo de ventas tiene que invertir menos tiempo para cerrar un negocio.
Ciclo de ventas más corto
Como todo el trabajo se realiza a través del sistema de automatización, el equipo de ventas recibe a leads que ya se encuentran en las últimas fases de la jornada de compra.
Esta realidad hace que el posible cliente pase mucho menos tiempo en negociación con el profesional de ventas y esto permite que el vendedor use este tiempo para ayudar al contacto a realizar la mejor selección.
Embudo más eficiente
En cualquier compra, el consumidor pasa obligatoriamente por algunas fases. No vale la pena, por ejemplo, intentar vender una inscripción en una carrera de 42 km a quien está acostumbrado a pruebas de 5 km.
A partir del momento en el que se monitoriza el comportamiento del potencial consumidor, el marketing automation permite identificar los intereses y las etapas de compra de cada posible comprador.
Esto permite el envío del contenido adecuado para llevar al lead hasta la fase siguiente. Como resultado, vemos un embudo que fluye y que lleva a las personas hasta las etapas finales, de manera a convertirlas en clientes.
Momento adecuado para invertir en automatización
¿Será que existe un momento adecuado para invertir en marketing automation? Para dar una respuesta corta y directa: depende. Eso depende mucho de diversos aspectos, como, por ejemplo, tener un buen sitio online. Si este no es tu caso, lo mejor es tratar primero de eso y pensar después en invertir en un sistema de marketing automation.
Sin embargo, si ya realizas el registro de emails de los consumidores, ya existe un buen proceso de captura de leads y si quieres ampliar tus operaciones, este puede ser un óptimo momento para empezar a trabajar con automatización.
Automatización de Marketing en la práctica
Para poner en práctica el marketing automation en tu empresa, es fundamental tener en cuenta algunos puntos:
define la estrategia, las personas y las métricas para las acciones de automatización;
realiza diversas pruebas y aplica las mejoras necesarias.
Cómo escoger el mejor sistema de automatización
¿Quieres saber cómo escoger un buen sistema de marketing automation, que realmente corresponda a tus necesidades y sea relevante para generar más ingresos y beneficios para tu empresa? Es fundamental estar atento a algunos puntos.
Debes, por ejemplo, invertir en un sistema que entienda perfectamente cuando un lead pasa de una fase a otra del embudo de ventas, ¿verdad? Uno de los primeros pasos para escoger el mejor sistema es comprobar si este incluye esta función.
Sistema de Automatización de Marketing
Otro punto que debes tener en cuenta para un buen sistema de automatización es: ¿personaliza la información que se desea captar del contacto o es algo estándar y fijo para todos los leads? Si corresponde a la primera opción, es una buena señal.
Además, también es muy importante valorar si la herramienta escogida es fácil de usar y si no tiene demasiadas opciones. Ten en cuenta que cuantas más herramientas existan en el sistema, más difícil será entenderlo. El exceso de opciones puede dificultar la tarea de traducir los resultados, ¿no crees?
Marketing Automation para generar ventas
El marketing automation permite un conjunto de acciones que incluyen, por ejemplo, listas dinámicas, segmentación por clic y flujos prioritarios. Aquí explicaremos 3 formas de usar la automatización, centrándonos en aprovechar los leads para generar ventas para el equipo de ventas.
¡Descúbrelas!
Leads que necesitan preparación para la compra
Si el lead tiene un buen perfil, vale la pena monitorizarlo de cerca y realizar el contacto en el momento adecuado. Para conseguirlo, puedes:
crear una lista de segmentación, con enfoque en criterios que tu negocio considera una buena característica (empresas de un determinado tamaño, algunos cargos, nichos, etc.);
crear un flujo de automatización con una condición: si el lead entra en esta lista, un vendedor debe “adueñarse” de este contacto;
configurar el flujo para notificar al “dueño” del lead cuando el contacto realiza una acción, como un clic en algún enlace o la descarga de algún material.
Esto permite que el profesional de ventas realice un seguimiento más cercano. Cuando este vea que el lead está más maduro, podrá entrar en contacto de forma más segura y con más posibilidades de realizar la venta.
En este caso, el reto es monitorizar de cerca a los leads con más potencial y entrar en contacto cuando se crea que estos tienen más interés en la compra. Esta madurez puede identificarse de diversas formas.
No obstante, las acciones más comunes son los clics en algunos enlaces disponibles en el email marketing y la descarga de determinados materiales.
Leads que están casi listos para la compra
En este caso la idea es trabajar con los leads que muestran algún interés en el producto o servicio. En los correos de nutrición es normal introducir una Call To Action (llamada de atención), que lleve el contacto a la página del producto.
Piensa en esta oportunidad: si los leads han abierto varios correos y han recibido diversos materiales, han demostrado un interés mínimo, aunque no hayan efectivamente convertido este interés en una compra, ¿no crees?
Algunos no convierten el interés en compra porque realmente no les interesa el producto, pero otros puede que haya sido la pereza de cumplimentar los campos, por ejemplo. Aquí es exactamente donde se encuentra el reto: tienes que identificar, monitorizar y tratar a los contactos que han mostrado interés pero que no han realizado la conversión.
Para monitorizar estos leads, puedes:
crear una segmentación para los leads que han hecho clic en el enlace de un email marketing para, por ejemplo, realizar una prueba gratuita del producto, pero que no han empezado la prueba;
crear un flujo de automatización con una condición: si el lead entra en esta lista, un vendedor debe “adueñarse” de este contacto;
configurar el flujo para notificar al “dueño” del lead por correo electrónico.
Aunque el lead no esté totalmente listo para la compra, este ya ha mostrado un mínimo de interés en saber más sobre el producto. Por eso, vale la pena entrar en contacto. Recuerda que en este tipo de acción es importantísimo seguir las notificaciones y las acciones en tiempo real, ¿vale?
Leads que están listos para la compra
En este último caso, obviamente, la vida del marketing y de las ventas es mucho más fácil. Sin embargo, no te hagas ilusiones. Debido a la falta de velocidad, se pierden grandes oportunidades. El lead está listo para finalizar la compra y ya lo ha mostrado a través de las conversiones. Así, la velocidad de contacto es fundamental para el éxito del negocio.
Según un estudio de The Ultimate Contect Strategy, cuando nos dirigimos a un contacto durante el primer minuto después de una conversión, las posibilidades de que este compre aumentan hasta un 400 %. A través de la automatización puedes acelerar el proceso de la jornada de los leads y ahorrar tiempo valioso. Para que esto suceda, puedes:
crear una segmentación para los leads que han mostrado un interés efectivo en el producto o servicio (solicitud de presupuesto, conversión en landing page con prueba gratuita, etc.);
crear un flujo de automatización con una condición: si el lead entra en esta lista, un vendedor debe “adueñarse” de este contacto;
configurar el flujo para señalar al contacto como oportunidad y enviar el lead al vendedor.
Este lead se entrega a través de la integración entre las herramientas de automatización y el CRM de la empresa. Esto garantiza que el lead se envíe rápidamente al profesional de ventas.
Principales errores del marketing automation
A pesar de tratarse de un asunto un poco delicado, es muy importante hablar sobre él. Aunque el marketing automation sea fundamental para ayudar a prácticamente cualquier tipo de empresa, es indispensable que el plan inicial se ejecute correctamente, a través de profesionales que entiendan verdaderamente este asunto.
Otro problema grave que puede suceder en la automatización es olvidarse de pensar en la jornada de compra del consumidor. Cuando esto sucede, y no es una situación inusual, la nutrición del lead queda totalmente comprometida.
Situaciones de ausencia de alineación entre las necesidades del equipo de ventas y las del equipo de marketing son también muy perjudiciales a tu estrategia.
Consejos importantes para el éxito de la automatización
Para que tu proyecto de automatización sea un éxito, es fundamental que sigas algunos de estos consejos:
nunca, en ningún caso, compres una lista de contactos. Esto puede parecer una gran ventaja, pero la probabilidad de que salga mal es muy alta. No vayas por este camino y crea tu propia lista. Da más trabajo, pero seguro que te traerá muchas ventajas en tu negocio;
no copies a la competencia. Además de feo, no es eficaz. Claro que es importante valorar las acciones de la competencia, ya que esto te puede traer importantes insights para tu empresa. Sin embargo, debes trabajar siempre para ser auténtico y original. Esto será tu diferenciación en el mercado y te ayudará a pasar al nivel siguiente;
empieza con sistemas más sencillos y, poco a poco, vete mejorando sus funciones. Recuerda que es muy importante ir paso a paso. No vale la pena entrar en el juego si aún no estás preparado para ganar;
ten mucho cuidado al crear tus mensajes. Estos deben tener un toque humano. Recuerda que a las personas les gusta hablar con personas. La humanización de las interacciones es indispensable para el éxito de tus acciones;
ten siempre presente que el principal motivo para hacer marketing automation es llevar el lead hasta el final del embudo de ventas. Cuando esto está bien claro, el trabajo se hace mucho más productivo. Los equipos que trabajan con metas claras tienen una mayor participación en el día a día de la empresa y obtienen muchos más resultados.
Conclusión
A lo largo del texto has podido ver que el marketing automation (ver este ejemplo) es una estrategia muy poderosa. Esta estrategia te permite interactuar y comunicar de forma personalizada y automatizada. Y esto te permite tener una base de leads más preparados.
Al final, acabarás entregando un contenido con valor y en el momento oportuno para el interés del potencial consumidor. Definitivamente, la automatización ayuda a las empresas a alcanzar posibles consumidores en gran escala y de una forma totalmente personalizada.
Con un mercado cada vez más competitivo, es indispensable tener más agilidad y eficiencia en la entrega de resultados; y este es precisamente uno de los objetivos de la automatización de marketing.
Si pretendes expandir tu marca y aumentar tu facturación y beneficios, aprovecha las ventajas de las numerosas herramientas de automatización. Se estratégico y escoge la herramienta con un mejor coste-beneficio para tu organización. A continuación, basta con aplicar nuestros consejos y seguir los resultados.
Con la información recibida a lo largo de este artículo, esperamos que hayas entendido la importancia de construir campañas de marketing a través de un modo automático. Como hemos destacado, esta es una forma de agilizar la acción de los equipos de marketing y de ventas.
Todo el proceso fluye mejor y esto aporta ganancias a la empresa y a los clientes. Con el tiempo tendrás más experiencia en esta área y muchos más conocimientos sobre tu audiencia. A partir de aquí, basta con mantener la fórmula que funciona para poder recoger los frutos de esta acción.
Si quieres seguir informado sobre las más recientes tendencias y actualización del mundo del marketing y de la tecnología, suscríbete a nuestra newsletter y recibirás por correo electrónico contenidos que pueden marcar la diferencia en tu negocio.
En este texto, hemos listado 3 blogueros internacionales que tienen mucho éxito en Internet y presentamos sus estrategias de marketing digital: cómo impulsan el número de seguidores, qué hacen para aumentar el compromiso y cómo interactúan con su público. ¡Ponte al día!
A medida que el marketing digital avanza, surgen nuevas oportunidades de negocio. En el caso de los influenciadores digitales, el mercado crece cada vez más rápido y las marcas se han aprovechado bastante. A fin de cuentas, tener un producto o servicio promocionado por un youtuber o bloguero puede marcar la diferencia para los resultados de la empresa.
El término «influenciadores digitales» se ha popularizado en los últimos años, entre otros motivos, por el hecho de que esos profesionales se han vuelto una de las principales fuentes de recomendación de productos y servicios. Hoy en día, la gente quiere hablar con otra gente y les gusta lo que es real. Es decir, las publicidades tradicionales, que crean escenarios imposibles de ser alcanzados, tienden a alejar a los consumidores.
En este texto, hemos listado 3 blogueros internacionales que tienen mucho éxito en Internet y presentamos sus estrategias de marketing digital: cómo impulsan el número de seguidores, qué hacen para aumentar el compromiso y cómo interactúan con su público. ¡Ponte al día!
Vamos a empezar nuestra lista con el que se considera el youtuber más famoso del mundo. El sueco Felix Arvid Ulf Kjellberg, de 28 años, más conocido en la web por su apellido Pew Die Pie, acumula en su canalmás de 62 millones de inscritos y continúa creciendo.
Considerado carismático y gracioso, consiguió fama con la jugabilidad y los vídeoblogs. Segundo él, la idea de ir para YouTube surgió en el 2011, porque estaba aburrido. Sin recibir la aprobación de sus padres, se fue a trabajar a un puesto de perritos calientes para financiar el canal.
Una de las razones que hicieron que su canal explotara fue el hecho de que Pew Die Pie había vivido en varios países. De este modo, fue conquistando públicos de diversos lugares. Como los vídeos son en inglés, el sueco aseguró una mayor internacionalización de su audiencia.
Además, sus vídeos espontáneos, con poca o ninguna edición, hicieron posible un gran volumen de publicaciones. Sagaz, jugaba con una gran variedad de juegos creados por sus fans. Eso le proporcionó unpúblico cada vez más fiel y comprometido.
A medida que el canal fue creciendo, Pew Die Pie percibió que los fans querían aproximarse todavía más. Por ello, creó diversas formas de interacción. Vale la pena destacar que la manera en que comunica es muy directa y simple, pero eficaz. Él conoce a su audiencia profundamente, así como la plataforma en la que está.
2. Gary Vaynerchuk
Si quieres entender todo sobre el mundo de losblogs y de las redes sociales, el norteamericanoGary Vaynerchuk, de 43 años, es el hombre al que necesitas seguir. Uno de los más reconocidos y respetados influenciadores del marketing digital del mundo, es el dueño de una agencia que tiene clientes como Unilever, Toyota y General Electric. Sumadas, susredes sociales cuentan con más de 9 millones de seguidores.
Además de emprendedor digital, también es autor de algunos libros best-sellers. Una de las bases de su estrategia es generar valor para el público y luego tratar de vender. Y, ¿cómo lo hace? Bien, de distintas maneras.
Una de ellas es escribiendo libros sobre negocios. Crush it, por ejemplo, se convirtió en uno de los más vendidos en las listas del New York Times, Wall Street Journal y Amazon. Además, Gary participó en un reality show promovido por Apple y da charlas por todo el mundo.
Como no podría ser de otra manera, en su blog personal comparte trucos e ideas sobre marketing, redes sociales y branding. También en su blog promueve sus materiales y realiza promociones que contribuyen a fidelizar a su público cada vez más.
Esos tipos de estrategias han hecho que se volviera uno de los mayores especialistas de marketing del mundo. Los negocios de éxito y la amplia audiencia en las redes sociales hablan por sí solos.
3. Gary Pepper
Para terminar nuestra lista con un broche de oro, vamos a hablar de una mujer. Su nombre es una feliz coincidencia con el influenciador citado antes.Gary Pepper, como se conoce en Internet, es en realidad la australiana Nicole Warne, de 28 años, considerada una de las mayores influenciadoras del mundo en los universos de la moda, los viajes y el estilo.
Con más de 2 millones deseguidores en las redes sociales, empezó con una tienda en línea de prendas vintage y, luego, lanzó su blog, en el 2009. Nicole presta servicios de asesoría para diversas marcas, en funciones como directora creativa, asesora de medios digitales y estrategia.
Con su marcante origen japonés, ya fue portada en las revistas de moda más prestigiosas del mundo, como Elle, Vogue y Harper’s Bazaar. Además de la moda, también es una fanática de las fotografías y está considerada por Forbes como un destaque por tener menos de 30 años.
En su boda, Nicole protagonizó una situación digna de unfeed de los sueños en Instagram. Además de los escenarios paradisíacos del lugar de la unión, la novia aprovechó 5 looks diferentes, lo que, como se dice en el lenguaje de los millennials, creó agitación en Internet.
Uniendo belleza y experiencia, Nicole despierta el interés de las personas de todas las partes del mundo. Una influenciadora que dicta tendencias, invierte siempre producciones elegantes y llenas de detalles. De este modo, su audiencia permanece siempre atenta a su modo de vestir, andar, pensar o ser.
¿Qué te han parecido estos influenciadores? ¿Ya conoces o sigues a alguno de ellos? Entre los hábitos y comportamientos de este tipo de profesional, podemos encontrar algunas cosas en común, como:
publican con frecuencia: haya lluvia o sol, de buen o mal humor, los influenciadores de éxito están siempre publicando. Ellos saben que la frecuencia de sus publicaciones es determinante para que tengan éxito;
son auténticos: generalmente, la autenticidad es vital para el éxito de un influenciador. Gary Vaynerchuk, por ejemplo, tiene un perfil muy particular y dice palabrotas con frecuencia. Se le critica mucho por eso, pero él mismo indica que es su estilo y que no lo cambiará;
establecimiento de redes: en este universo, es fundamental construir una buena base de relaciones profesionales. En el caso de los influenciadores, esto incluye, principalmente, marcas y seguidores.
Si te ha gustado este artículo sobre dos blogueros internacionales y un youtuber, comparte este texto en tus redes sociales. Es muy probable que tengas algún amigo que quiera ser un influenciador y este texto puede inspirarlo bastante, ¿verdad?
La generación de leads surge como una de las formas más eficientes para garantizar una relación saludable y duradera entre la empresa y el cliente. Sin embargo, ¿qué son entonces los leads y qué estrategias puedo usar como empresa para atraerlos? Para responder a esta pregunta hemos creado esta publicación. ¡Ponte al día!
¿Cuáles son las estrategias de marketing digital que utilizas para asegurar la generación de leads cualificados e impulsar tu empresa en Internet? Saber atraer aclientes potenciales es imprescindible, principalmente cuando hablamos de un proceso de compra que ya no se hace siempre de modo impulsivo.
Los consumidores son cada vez más exigentes y tienen mayor poder de investigación y decisión, hecho que les permite ignorar aquello que no consideren interesante. Siendo así, la generación de leads surge como una de las formas más eficientes para garantizar una relación saludable y duradera entre la empresa y el cliente.
Sin embargo, ¿qué son entonces los leads y qué estrategias puedo usar como empresa para atraerlos? Para responder a esta pregunta hemos creado esta publicación. ¡Ponte al día!
En resumen, los leads son oportunidades de negocio para tu empresa. Son usuarios que proporcionaron datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, a cambio de una oferta de valor, como contenido útil, evaluación y herramientas.
Es decir, se trata de personas que ya han mostrado interés en el tema de tu empresa y que, probablemente, tendrán ganas de conocer más sobre lo que este tiene para ofrecerles, tanto términos de productos o de servicios ofrecidos como en conocimiento.
La empresa necesita, entonces, estar atenta para conducir al cliente potencial de la mejor manera durante el momento de la compra. Esto porque, generalmente, este está buscando una gran cantidad de informaciones y, para que tu empresa sea escogida al final, es necesario producir contenidos atractivos y relevantes para guiarlo a lo largo del proceso.
Ofrecer contenidos ricos en formato de libro electrónico es una de las formas más populares de generar leads. La gran ventaja de esa alternativa es la posibilidad de profundizar en un determinado asunto, de una forma que no sería posible en una publicación en tu blog, por ejemplo.
Además, laoferta de libros electrónicos con contenidos valiosos permite que la empresa eduque al usuario, obtenga sus datos de contacto y que, también, muestre que es la autoridad en dicho asunto. Con todo, es imprescindible prestar atención a la producción de este material para obtener el retorno deseado; vale la pena recordar que el proceso exige bastante planificación y puede ser lento.
Mira algunos de los puntos que merecen tu atención:
ortografía;
edición del archivo;
lenguaje ideal;
informaciones realmente útiles y transmitidas de modo didáctico;
formulario simple.
2. Realiza webinarios
Los webinarios —presentaciones y eventos a través de Internet que pueden producirse en directo o no— son otra forma bastante común de atraer a leads. Sin embargo, para ello, es necesario conocer profundamente al público de la marca, hasta el punto de saber exactamente lo que le interesa y producir contenido relevante para la transmisión.
Otro aspecto positivo de los webinarios es la posibilidad de que la empresa se comunique e interactúe con el usuario, tu potencial cliente. De esta forma es más fácil dirigir el contenido de acuerdo con los intereses del público y responder a sus dudas, todo esto por un coste considerablemente bajo.
3. Ofrece asesoramiento gratuito
Otra estrategia eficiente para generar leads es ofrecer asesoramiento gratuito que ayude a la toma de decisiones, y que contribuya, así, a que el potencial cliente alcance sus objetivos. Mientras tanto, es importante destacar que la atención debe estar en ayudar y no en cerrar un negocio.
Esta es una alternativa bastante interesante, dado que muestra la disposición de tu negocio para solucionar las dudas y problemas de tus clientes, y garantiza que estos se sientan más susceptibles a proporcionar sus datos de contacto.
4. Proporciona plantillas
¿Sabes cuáles son esos modelos de documentos preparados que se usan en cualquier contexto y que facilitan un determinado trabajo, como archivos de Excel, presentaciones, contratos y calendarios, por ejemplo? Se llaman plantillas y funcionan muy bien para generar leads cualificados.
Con un apelo muy práctico, ese material surge como un facilitador para el usuario que, una vez más, verá la empresa como una solución a sus problemas. Es válido recordar que muchos negocioscrean plantillas propias que optimizan el trabajo en su día a día y se olvidan de que sus leads también pueden tener que enfrentarse a dificultades muy similares.
Si esa idea creativa te resulta interesante, recuerda ofrecer este tipo de contenido de modo autoexplicativo o con instrucciones, pues el potencial cliente está buscando algo práctico y que simplifique su rutina.
5. Crea una serie de contenidos
Concentrar una serie de contenidos en una página de aterrizaje es una idea fantástica para atraer al futuro cliente y para transformarlo en un lead de calidad. Con todo, es fundamental que esa página de entrada cause una primera impresión positiva, pues esta funciona como una especie de tarjeta de visita de tu negocio.
Esta necesita ser atractiva y entusiasmante para el cliente potencial, por ello es importante que esté bien planeada y pensada para que lo impresione. Es decir, lapágina de aterrizaje puede entenderse como un verdadero cebo digital.
Quizás te estés preguntando qué contenidos ricos puedes ofrecer en estas páginas. Podemos sugerirte dos formatos: vídeos y cursos.
Producir una serie de vídeos puede resultar en muchas oportunidades de negocio para la empresa, por lo tanto no dejes de aprovechar las facilidades del audiovisual para crear contenidos ricos y compartirlos en una página de aterrizaje.
Con relación a los cursos, esa es otra opción para la generación de leads cualificados, dado que enseñar algo es una buena manera de conquistar la simpatía de la audiencia y de alcanzar el estatus de autoridad en la materia en cuestión.
6. Realiza podcasts
Los podcasts son, básicamente, una forma de comunicación que hace posible el consumo de contenido en audio. Es como si fuera un programa de radio con locutores, que comentan un determinado tema, y una banda sonora de fondo; la diferencia, sin embargo, está en el hecho de que los podcasts no son en directo.
Si prefieres una alternativa de producción más sencilla y divertida que los vídeos, el podcast es la opción perfecta. Lo ideal, entonces, es buscar un ambiente acústicamente bien aislado, esmerarse en la captación del audio y contar con profesionales que aborden el asunto con buen humor y de una manera objetiva.
Finalmente, recuerda: el mercado está repleto de oportunidades y es necesario saber aprovecharlas. De este modo, no pares de invertir en la conquista de potenciales clientes, pues esa puede ser la gran plusvalía de tu negocio.
Ahora que ya conoces 6 diferentes estrategias para la generación de leads, ¿qué te parece descubrir la importancia desupervisar las visitas en el e-commerce y mejorar los resultados de tu empresa de una vez por todas?
Las posibilidades son cada vez mayores y, por eso, vamos a explicar cómo funciona la RA y cómo se puede aplicar. No obstante, primero, es importante destacar las diferencias con la Realidad Virtual. ¡Descúbrelo aquí!
Probablemente ya hayas oído hablar de la Realidad Aumentada (RA), ¿verdad? Para que no te quedes con ninguna duda, vamos a empezar por entender el concepto de forma clara, directa y precisa. Se trata de una tecnología que proyecta contenidos, como personajes, gráficos e imágenes, en el mundo real.
Un ejemplo de RA que tuvo mucho éxito en el mundo esPokémon Go. El juego muestra a los personajes virtuales que deben capturarse en el espacio en el que el usuario está jugando. Es como si las criaturas estuvieran, de hecho, ahí. Esto significa que la Realidad Aumentada proporciona una nueva visión del espacio físico, creada a través de una combinación con el mundo virtual.
Obviamente, va más allá de los juegos. A través de la tecnología, es posible, por ejemplo, ver la planta de un piso en 3D, simular procedimientos médicos y acercar contenidos a los estudiantes.
Las posibilidades son cada vez mayores y, por eso, vamos a explicar cómo funciona la RA y cómo se puede aplicar. No obstante, primero, es importante destacar las diferencias con la Realidad Virtual. ¡Descúbrelo aquí!
Es muy habitual que la gente confunda Realidad Aumentada con Realidad Virtual. Son diferentes y necesitamos que esto quede muy claro. La primera incluye proyecciones de contenidos y otras informaciones en el mundo físico. Por otro lado, la segunda lleva a las personas a otro nuevo ambiente creado a través del ordenador.
Las dos tecnologías necesitan algún intermediario para que se pueda acceder a ellas, que puede ser un accesorio o aplicación, pero las experiencias de los usuarios son distintas. La Realidad Virtual sustituye todo lo que la persona ve a través de un contenido totalmente virtual.
Es posible entrar en juegos y en escenarios turísticos, por ejemplo, y moverse por ellos. La conexión se realiza a través delÓculus Rift para que el usuario se sienta totalmente absorbido en el nuevo escenario.
En el caso de la Realidad Aumentada, esta añade contenidos al mundo físico. Además del Pokémon Go, otro ejemplo son los filtros de Instagram Stories, con animaciones que se sobreponen a la imagen o vídeo captados.
Es posible, también, usar la tecnología en lugares turísticos. Usando un smartphone, el visitante puede obtener más información sobre un espacio o una obra. Y, como hemos afirmado, los usos son diversos.
Ahora que hemos visto las diferencias entre la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual, vamos a explicar cómo funciona la RA y cómo se puede aplicar.
Cómo funciona la Realidad Aumentada
Ahora que ya sabes lo que es la Realidad Aumentada y sus diferencias en relación a la Realidad Virtual, es importante destacar cómo funciona. Es muy sencillo: todo sucede a través de un programa, de un marcador en el espacio físico y del GPS.
Para darte un ejemplo, podemos hablar del Código QR. En ese caso, la etiqueta QR tiene que ver con el marcador en el mundo físico, la aplicación que lee la etiqueta funciona como una especie de puerta de entrada al programa que proporciona el contenido, y el GPS es una especie de «ojo» de ese sistema. A fin de cuentas, es él el que indica el lugar en el que el usuario está.
Para el usuario, son necesarias dos cosas: una cámara, como la del móvil, y una app específica. De este modo, la aplicación interactúa con la cámara y proyecta informaciones virtuales en el mundo real.
Cómo aplicar la Realidad Aumentada
Como ya hemos mostrado en este artículo, la Realidad Aumentada posibilita innumerables aplicaciones y camina en las más variadas direcciones. Uno de sus principales campos de «actuación» es el marketing. La idea es que los consumidores interactúen con los productos y, de este modo, tengan la percepción de que este está más cerca.
Esto se traduce a una mayor fidelidad con el producto. La presentación a través de diversas formas, tamaños y usos contribuye a que el cliente tenga una visión muy próxima al producto real, lo que aumenta su interés por realizar la compra.
La industria de automoción, por ejemplo, es una de las que ha explotado bastante el universo de la RA y, con ello, ha incrementado las posibilidades de obtenermás ventas.
En el área de la medicina, la Realidad Aumentada ha contribuido a diversos avances. A través de ella, es posible proyectar modelos del cuerpo humano, así como sus sistemas y órganos, lo que posibilita estudios más precisos.
También puede auxiliar en una simulación de operación, lo que puede ayudar a los médicos a tener más éxito en sus procedimientos.
En la educación, la tecnología ha motivado y estimulado a los estudiantes. La interacción de la RA posibilita, por ejemplo, que alumnos de diferentes lenguas y culturas intercambien contenidos e informaciones, lo que amplía el aprendizaje y proporciona innumerables beneficios a todos los implicados.
Con relación a los juegos, como no podría ser de otro modo, el trabajo de la RA está siendo cada vez más explotado. Los juegos que mezclan lo virtual con lo real están convenciendo a los adolescentes y adultos de todo el mundo.
Otro ejemplo más de la aplicación de la Realidad Aumentada es en la cultura. Es posible tener acceso a más datos e informaciones sobre obras, autores e introducción en contextos históricos, lo que enriquece la experiencia. En Alemania, por ejemplo, existe una aplicación que posibilita que la persona viaje en el tiempo y vea escenas históricas con la ayuda de la RA.
Por qué aplicar la Realidad Aumentada en las empresas
Son varios los motivos para aplicar la Realidad Aumentada en las empresas. Uno de los principales motivos es debido al creciente número de accesos a Internet a través de los smartphones. Los dispositivos móviles, prácticamente, se han convertido en extensiones mismas de las personas.
Además, la versatilidad de la tecnología hacia el marketing digital ofrece cada vez más oportunidades de negocios. A través de la RA, la empresa puede crear campañas más creativas e innovadoras. Es posible, por ejemplo, que el consumidor vea precios y trucos de cómo usar un producto.
La Realidad Aumentada presenta un mundo de posibilidades y puede cambiar el futuro en diversos aspectos de nuestras vidas. Sin duda, se han hecho muchas cosas y es muy probable que todavía cambiemos más con relación al modo en el que nos relacionamos,cómo gestionamos el tiempo y cómo comprendemos la realidad.
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En este texto, vamos a mostrar la teoría y la práctica sobre cómo hacer para impulsar Instagram, y cómo podemos aumentar el enganche de tus seguidores. ¡Haremos esto a través de trucos que puedes descubrir ahora mismo!
En toda estrategia de marketing en redes sociales, los anuncios ejercen un papel esencial. A través de estos, la marca genera atracción, visibilidad y reconocimiento para la empresa.
La lógica es simple: para tener éxito, tu negocio necesita poder ser encontrado. De este modo, invertir en enlaces patrocinados hará que los potenciales consumidores encuentren directamente tu organización.
En el caso de Instagram, pasa igual. Las fotos y los vídeos cortos son fantásticos para divulgar tus productos y servicios. Aún más porque las cifras de la plataforma no paran de crecer.
Ya son más de800 millones de usuarios activos en el mundo, lo que prueba que esta plataforma no puede ser ignorada por ningún negocio.
En este texto, vamos a mostrar la teoría y la práctica sobre cómo hacer para impulsar Instagram, y cómo podemos aumentar elenganche de tus seguidores. ¡Haremos esto a través de trucos que puedes descubrir ahora mismo!
Instagram Ads es la plataforma de anuncios de la red social. En ella, se puede hacer publicidad de diversos elementos, como fotos, vídeos e historias. Entre los motivos que llevan a una persona a anunciar en Instagram, vale la pena destacar, en primer lugar, lo obvio: es probable que tu cliente esté allí.
Instagram Ads cuenta con varios formatos, que incluyen la generación de leads, los vídeos e incluso las campañas centradas en las ventas en línea. Para tener la seguridad de que será un buen negocio invertir en Instagram, piensa en los motivos para realizar esa acción:
¿Quieres aumentar la visibilidad de tu marca en la red?
¿Quieres aumentar las visitas en tu sitio web?
¿Quieres llegar a personas que están geográficamente cerca o lejos?
Tener un objetivo muy claro es indispensable para que tengas éxito en tu estrategia. A continuación, es el momento de empezar a practicar.
2. ¿Cómo anunciarse en Instagram?
Quien yacrea anuncios en Facebook tendrá más facilidad, pues el proceso en Instagram es el mismo. Sin embargo, el proceso es sencillo y con nosotros, paso a paso, podrás hacer tus anuncios.
1.er paso: crear una cuenta en el Gestor de negocios
Para impulsarte en Instagram, tendrás que tener una cuenta en elGestor de negocios de Facebook. Si ya te has registrado, puedes seguir con el siguiente paso. Si eres nuevo en la herramienta, accede a la página deFacebook para empresas y, a continuación, crea una cuenta. Con esto, llega con rellenar los datos solicitados (si no tienes una cuenta de empresa será necesario que crees una).
2.º paso: configurar cuenta en Instagram
Solo se permite anunciar mediante el Gestor de negocios en el caso de que tu Instagram esté vinculado con Facebook. En el panel del Gestor, es necesario pulsar en «Cuentas de Instagram».
3.er paso: crea una campaña
También es necesario seleccionar «crear una campaña» en el Gestor de negocios. Deberás escoger el nombre de tu anuncio y de tu objetivo.
4.º paso: definir el presupuesto y el tiempo de transmisión
Tras crear tu grupo de anuncios, deberás definir el presupuesto y el tiempo en el que se transmitirá tu campaña. El plazo varía de acuerdo con tus objetivos, con excepción de anuncios sobre eventos, que estarán vinculados con una fecha predefinida.
El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito, paypal o débito directo. Esa información deberá indicarse cuando hagas el registro en el Gestor de negocios.
5.º paso: segmentar a tu público
Para que los anuncios presenten buenos resultados, deberás dirigirlos a usuarios que tienen cierto interés en tu marca. En caso contrario, tu desarrollo y tasa de conversión se quedará muy por debajo de lo esperado. Facebook ofrece diversas opciones de segmentación, como por ejemplo:
edad;
sexo;
localización geográfica;
intereses;
dispositivos desde los que las personas acceden;
públicos más específicos (solo visitantes de tu sitio web, por ejemplo);
públicos con afinidad (perfiles parecidos a algún cliente actual, por ejemplo) etc.
6.º paso: cambiar el posicionamiento
Facebook cuenta con una opción de posicionamientos automáticos. Es una configuración recomendada por la red de Mark Zuckerberg, en la que se puede transmitir un mismo anuncio en ambas redes.
Para evitar esto y anunciarte solo en Instagram, deberás seleccionar «editar posicionamientos» y, de este modo, desmarcar otras posibilidades de transmisión.
7.º paso: crear tu anuncio
Aquí, tienes la posibilidad de crear un anuncio desde cero o de seleccionar alguna publicación de Instagram existente e impulsarla. Si creas un nuevo anuncio, deberás escoger el formato (foto, vídeo o carrusel) y cargar archivos.
En el cuadro de texto, escribe tus ideas y selecciona la opción «continuar». Instagram ofrece diversas Call To Action, como:
reservar ahora;
solicitar ahora;
saber más;
habla con nosotros;
regístrate;
comprar ahora;
ver más;
sin botón.
La elección de la CTA está asociada a tu objetivo con el anuncio.
8.º paso: revisar el contenido y publicar
Tras crear el anuncio, basta con revisarlo y, luego, publicarlo. Recuerda comprobar cómo se mostrará el anuncio en los diferentes tamaños de pantallas. Se trata de un detalle crucial, dado que los usuarios de Instagram casi siempre acceden a la red desde el smartphone. Tras eso, únicamente deberás pulsar en «publicar».
¡Enhorabuena! Tu anuncio está creado. Fácil, ¿verdad?
3. ¿Cómo aumentar el enganche?
Ahora que ya sabes cómo publicar en Instagram, estate atento a algunos trucos para aumentar tu enganche a través de esos anuncios:
selecciona buenas imágenes: para tener éxito en Instagram es prioritario que las fotos sean de calidad. Presta atención a los detalles, como el encuadramiento y la resolución, que marcan mucho la diferencia;
aprovecha los filtros: el recurso de filtros de Instagram deja tus fotos mucho más bonitas y puedes usarlo para corregir pequeños errores en las imágenes;
usa etiquetas estratégicas: las etiquetas se usan para identificar un determinado asunto. Además, también pueden hacer que una publicación sea más divertida. Un truco para tus anuncios es crear etiquetas propias, que estén fácilmente asociadas con tu producto y marca.
¿Qué te han parecido estas ideas para impulsar Instagram? Como hemos destacado a lo largo del texto, anunciar en esta red proporciona innumerables beneficios para tu negocio.
A medida que realizas los anuncios, no te olvides de medir tus resultados. De este modo, sabrás si los anuncios están aportando resultados para tu empresa y si la estrategia está valiendo la pena.
Descubre los cinco trucos que hemos preparado para ti y empieza planificando tu producción ahora mismo. ¡Esperamos que sea de ayuda esta lectura!
Los vídeos han caído definitivamente en el gusto popular y constituyen, hoy día, uno de los formatos de contenido que la gente más consume, en Portugal y en todo el mundo. Ya sea por redes sociales, WhatsApp, ordenador, o móvil, el hecho es que recibimos vídeos de lo más variados por todos los canales y en todos los dispositivos.
Para tener una idea, la media de tiempo dedicado a ver vídeos, cada día, es hora y media. Es mucho, ¿verdad? Por eso, el 81 % de las empresas ya usan vídeos en sus estrategias de marketing.
En las redes sociales, los vídeos publicados se comparten 1200 % veces más que las imágenes y que los textos combinados. Estos datos, obtenidos a través dediversas investigaciones, no dejan dudas sobre el éxito de los vídeos.
¿Y qué decir sobre la fiebre de los emprendedores digitales y youtubers, queconsiguen millones de seguidores que fielmente esperan ansiosos por la publicación de nuevos vídeos? Los hay para todas las edades, gustos y estilos.
Independientemente de cuál sea tu objetivo, incluir la producción de vídeos en tu estrategia de marketing digital es fundamental. ¿Piensas que es caro y difícil? ¡Pues has de saber que es posible producir vídeos que generen compromiso con un presupuesto bajo!
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La planificación es esencial para la realización de cualquier tarea y no será distinto en la de producir vídeos. La organización optimiza el trabajo, y evita que pierdas tiempo y dinero.
Tener en mente el objetivo del vídeo también es muy importante, pues ello dirigirá toda la planificación. Atraer tráfico hacia la página web de tu empresa; aumentar el número de inscritos en YouTube; generar leads; divulgar productos, etc.
Define los temas, organiza un cronograma y realiza un resumen detallado si alguien te ayuda en el momento de la edición; de este modo, se sabrá cuáles son tus planes. Así, se evita la necesidad de rehacer los vídeos y, consecuentemente, se reducen los gastos.
2. Invierte en equipamientos usados
Sabemos que es posible producir un vídeo con calidad usando solamente un buen móvil, ¿cierto? Si el contenido es excelente, la gente no se molestará por los detalles. Sin embargo, esto suele ser una excepción.
Para producir vídeos con mayor calidad, que atraigan a más visitantes yque generen enganche, contar con equipamientos adecuados es esencial. Cámara, micrófono, trípode, iluminación… «Todo esto debe ser caro», estarás pensando. Y es cierto, porque los buenos equipos no son baratos.
Pero existen opciones para quien todavía no puede invertir mucho. ¿Qué te parece el alquiler de los equipos?
Existen empresas que proporcionan todos los dispositivos necesarios para la captación de imágenes, generalmente alquilados por días. Sin embargo, esa alternativa no compensa mucho si la idea es producir vídeos con frecuencia, pues se vuelve mucho más caro.
En ese caso, optar por la compra de equipos usados puede ser la solución. En ese momento, el cuidado necesita ser reforzado: escoge tiendas o profesionales conocidos, que tengan buenas recomendaciones de amigos o usuarios, para evitar que lo barato te salga caro. Las cámaras son delicadas y tienen un tiempo de vida útil. Antes de comprar, comprueba las condiciones del equipo.
3. Produce buenas guías
Quizás, este asunto sea el más importante del artículo. La calidad de sonido y la imagen son esenciales, pero si el contenido no es interesante no vale de nada. Usa la creatividad y produce guías interesantes, teniendo en cuenta los intereses de tupúblico objetivo.
Aquí es el momento de crear también el estilo de tus vídeos, que pueden volverse tu marca registrada. El vídeo necesita tener sentido y tener un tiempo determinado. Generalmente, los vídeos cortos tienden a generar más compromiso, y con ayuda hasta el final.
Tener en mente lo que se dirá y mostrará, antes de comenzar la grabación, optimiza el trabajo. La guía debe tener una breve introducción, el desarrollo y la conclusión. Terminar con una pregunta puede ser una buena opción para estimular la participación de la gente en el buzón de comentarios.
4. Crea escenarios
Los escenarios son una ventaja para los vídeos y es posible crear gastar mucho dinero. ¡Ha llegado el momento de usar y abusar de la creatividad! ¿Qué te parece cambiar la apariencia del sofá colocando unos cojines de cierto estilo? ¿O, quizás, algunos cuadros en la pared que está detrás de la persona que estará sentada?
¿Vas a grabar en una mesa? Sitúa sobre esta objetos que tengan que ver con tu contenido. ¿Tu canal es sobre turismo? Los objetos de otros viajes pueden ser una opción o, quizás, un avioncito. ¿Vas a hablar sobre literatura? ¿Qué te parece tener una estantería de libros detrás de ti o justo al lado?
En fin, existen innumerables opciones que pueden ser utilizadas para producir vídeos sin mucho presupuesto. Dale rienda suelta a tu imaginación y crea un escenario agradable, que tenga elementos relacionados con el tema que va a tratarse, pero con el cuidado necesario para no contaminar el ambiente. A fin de cuentas, el escenario no puede llamar más la atención que la persona que va a hablar en el vídeo.
5. Esmérate en la edición
No es novedad para nadie que en Internet se encuentra de todo, inclusive tutoriales que te enseñarán a editar vídeos. Si la idea es hacer cortes simples, quizás sea posible que un lego consiga editar las propias imágenes.
Sin embargo, si quieres una edición más elaborada, lo ideal es contratar un editor de vídeos. Además del conocimiento específico, probablemente este contará con los equipos y programas necesarios para ello.
La mayor parte de los programas de edición no son gratuitos. Además, exigen ordenadores potentes que soporten grandes archivos. Si es así, optar por un profesional autónomo que edite tus vídeos puede ser la mejor opción.
No te olvides de establecer con él cómo funcionará el proceso, si los ficheros se enviarán a través de la nube o si la entrega será presencial; el plazo de producción; forma de pago, etc.
En el artículo de hoy, has visto cómo es posible producir vídeos sin gastar mucho. Lo principal es saber qué decir y quién decírselo. Si tu contenido es interesante y llama la atención, el resto es cuestión de detalles, y, desde luego, tus vídeos tendrán éxito. Ya que hablamos de éxito, ¿qué te parece si aprendes a elaborar un caso? ¡Descubre nuestros5 trucos para usar esta estrategia!
En este artículo, explicamos la importancia de los programas de fidelización para el e-commerce y cómo invertir en esa estrategia. ¡Ponte al día!
Ganarse el corazón del cliente puede ser una tarea tan difícil como conquistar al ser amado. En ambos casos, hay que aprovechar las oportunidades para destacar nuestros puntos positivos y hacer que el objeto de deseo solo tenga ojos para ti (en este caso, que no mire a la competencia).
Bromas aparte, invertir en la fidelización es una forma de ampliar la visibilidad de su marca, reducir los gastos para atraer nuevas ventas, aumentar el valor del tique medio, entre otras ventajas. En este artículo, explicamos la importancia de los programas de fidelización para el e-commerce y cómo invertir en esa estrategia. ¡Ponte al día!
Vamos a recordar rápidamenteel concepto de un programa de fidelización. Esta estrategia consiste en incentivar al consumidor a que compre de nuevo, varias veces, a cambio de un beneficio. Los programas de fidelización se usan en diversos segmentos de negocios, desde compañías aéreas hasta empresas del sector alimentario.
Cuando hablamos de e-commerce, esta estrategia funciona básicamente de tres formas. La más usada es acumular puntos, conocida también como tarjeta de fidelización, que es cuando el consumidor acumula puntos y puede canjearlos por premios.
También existe el descuento progresivo, que anima a que el consumidor compre más de un producto a través de descuentos que aumentan según la cantidad de artículos. Y hay una tercera opción, que consiste en ofrecer descuentos según la suma de puntos. Estos son los formatos más usados, pero cada tienda en línea puede usar la creatividad según el perfil cliente.
¿Cuáles son las ventajas?
Aumento del tique medio
Un cliente que se siente valorado por la empresa tiende a gastar más, pues tiene más confianza en la marca y seguridad. Además, es posible crear el programa de fidelización dirigido aaumentar el tique medio.
Una opción interesante es estimular un importe mínimo para participar. Por ejemplo: si el cliente desea hacer una compra de 50 € y ve que a partir de 70 € puede conseguir un descuento u otro tipo de beneficio, puede considerar una ventaja gastar un poco más para alcanzar el importe necesario.
Para que funcione esa estrategia, es importante que el consumidor entienda rápidamente que puede hacer un buen negocio en tu e-commerce. Para facilitar el entendimiento, invierte en un contenido explicativo, que muestre la necesidad de aprovechar esa oportunidad única.
Reducción de gastos para conseguir nuevos clientes
Todos los días piensas en cómo atraer clientes sin salirte de tu planificación de gastos, ¿verdad? La buena noticia es que no eres el único. La otra buena noticia (sí, tenemos dos) es que un programa de fidelización puede atenuar ese problema. Mantener una base de clientes fieles es una forma de reducir gastos. A fin de cuentas, cuanto mayor es el ingreso de ese grupo, menor es la necesidad de hacer grandes inversiones en divulgación.
Aumento del enganche
Al invertir en programas de fidelización, el principal resultado esperado es que los clientes se mantengan fieles a tu empresa. Esa condición trae otras ventajas, como mejorar la relación con la marca, aumentar la confianza y conseguir unmayor enganche en las redes sociales. Además, los clientes pueden recomendar tu tienda en línea a otras personas, una divulgación muy importante para que el negocio crezca.
Destaca entre la competencia
Destacar entre la competencia es una tarea cada vez más difícil para los comerciantes. Al mismo tiempo que aumentan las opciones de compra, los consumidores son cada vez más exigentes. Más que precios bajos y calidad de los productos, lo que ahora buscan son marcas que sepan comunicarse con su público objetivo y valoren la relación.
Un programa de fidelización es una buena opción en ese momento porque, además de destacar la marca de la competencia, acerca el cliente a la empresa y ofrece beneficios financieros para ambas partes.
Fácil implementación
A pesar de que parece una estrategia querequiere mucho tiempo e inversión, ponerla en práctica es más fácil de lo que piensas. Si tienes una buena plataforma de e-commerce, es posible incluir un módulo que administre toda la información sin tener que cambiar la estructura del sitio web.
También puedes contar con la ayuda de plataformas de fidelización, que ofrecen todas las funcionalidades necesarias para ese tipo de estrategia. Lo ideal es que trabajes con herramientas de marketing digital de fácil integración, que puedan unificar los datos y facilitar la interacción con el consumidor.
¿Cómo comenzar a invertir en esa estrategia?
El primer paso es analizar elperfil del cliente y su comportamiento de consumo. Según la información recabada, es el momento de identificar qué tipo de incentivos pueden estimular más a tu cliente: ¿premios o descuentos? En general, el consumidor de e-commerce suele sentirse atraído por la segunda opción, por lo que es una buena elección usar el modelo de suma de puntos que dan descuentos.
Claro que esa preferencia puede determinarse por diversos factores, como segmento de actuación, grupos de edad, importe de los productos, entre otros. Si eliges ofrecer regalos, comprueba si los premios deben ser los artículos de la tienda o si es necesario pactar algún tipo de sociedad con otras empresas.
El grado de dificultad para ganar el premio debe definirse con cuidado. Estipular metas muy difíciles puede reducir el interés del consumidor para seguir fiel a la marca y, lo que es peor, puede dejar una imagen negativa de tu empresa.
Para evitar esa situación, estudia muy bien los objetivos de tu empresa y crea una estrategia que traiga beneficios para todos. Por último, solo hay que crear el reglamento,estar disponible en los canales de contacto para aclarar las principales dudas y animar a que el cliente participe divulgándolo.
La competencia busca una oportunidad para conquistar a su cliente y, para no perderlo, es importante conquistar su corazón. Ofrecer beneficios en forma de descuentos o premios es una forma de mostrar la importancia de esa relación y garantizar excelentes resultados.
¿Quieres más información sobre cómo poner en marcha esta estrategia en tu negocio en línea?¡Ponte en contacto con nosotros y aclara todas tus dudas!
Más que hacer promoción de tu marca de negocio, es posible extraer ventas de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. En este artículo, vamos a listar 5 trucos para comenzar a ganar dinero con las redes sociales. ¡Descúbrelos aquí!
Las redes sociales han traído, innegablemente, un mundo de posibilidades para las marcas. A través de una estrategia de marketing digital en esas plataformas, es posible ganar visibilidad y alcance entre los seguidores.
Está claro que dicho escenario es increíble, pero es necesario más que eso. A fin de cuentas, para tener un negocio sostenible, es necesario prestar atención a los ingresos y a los beneficios.
Más que hacer promoción de tu marca de negocio, es posible extraer ventas de plataformas comoFacebook, Twitter, Instagram y YouTube. En este artículo, queremos ayudarte a crear un ambiente para que consigas más consumidores.
Vamos a listar 5 trucos para comenzar a ganar dinero con las redes sociales. ¡Descúbrelos aquí!
1. Produce contenidos relevantes para atraer a seguidores y a marcas
La producción de contenidos relevante para tu audiencia es esencial paraatraer a potenciales consumidores. Esa es, además, una de las premisas del marketing de contenido. Es decir, una estrategia en la cual se atrae a posibles clientes, de forma natural, a través de la creación de un contenido que tiene valor para tu público.
Para crear un contenido de éxito, es vital que conozcas a tus futuros compradores profundamente. Así, sabrás exactamente cuáles son sus deseos, sus necesidades y sus problemas. Cuando entiendes quién es tu audiencia, se vuelve mucho más fácil producir contenidos asertivos.
También es necesario prestar mucha atención a la forma en la que estás entregando dicho contenido. Es una situación en la que es esencial tener dedicación y compromiso. A fin de cuentas, si prometes y no entregas, estarás defraudando a tus potenciales clientes. Tu objetivo es estar por encima de la media.
Además, no debes olvidarte nunca de las CTA (Call to Action o llamadas a la acción). Como el propio nombre indica, es una forma de estimular al usuario a tomar una acción tras consumir su contenido. La idea es preparar a esos visitantes para recibir una oferta de venta.
2. Construye relaciones con influenciadores
En los días actuales, muchos usuarios se vuelven clientes tras recibir una recomendación. Esto quiere decir quela gran mayoría de las personas confía en las recomendaciones. Si puedes invertir dinero, una buena idea puede ser la contratación de influenciadores digitales, para que gestionen el tráfico hacia tus páginas de aterrizaje.
En esa situación, es vital prestar mucha atención a las personas que están alineadas con su contenido. No vale de nada contratar a un vegetariano para que haga publicidad de la carne, ¿verdad? Para negociar con influenciadores, es preciso tener en mente que la persona se convertirá en una especie de embajadora de tu marca. Es decir, una autoridad vinculada a tu producto.
Así, reforzamos que es indispensable que los valores, los intereses y las cualidades de ese profesional sean por lo menos mínimamente parecidos a los de tu negocio. Identifica las particularidades de ese influenciador y pregúntate:
¿Es serio, divertido o polémico?
¿Cómo pueden afectar sus ideas a mi marca?
¿Ha hecho colaboraciones con la competencia?
Debes saber que muchos seguidores de ese influenciador van a querer conocer a tu empresa. Por ello, debes estar atento a las cifras, principalmente de leads y de ventas generadas.
3. Expande tus horizontes con estrategias pagadas
Mucha gente supone que las redes sociales son algo gratuito. Si quieres crecer como empresa, definitivamente, no es posible. Las campañas pagadas son parte esencial de una buena estrategia de marketing en las redes sociales.Para tener éxito en campañas pagadas, es necesario estudio, dedicación y experimentación.
Contrariamente a lo que muchos piensan, por ejemplo, no es una buena idea distribuir una partida igualmente en los anuncios. Un excelente truco es estar atento a las publicaciones orgánicas con un mejor desempeño. Así, promueves a los «campeones» en las redes sociales.
Otra táctica de pago bastante conocida es el remarketing. Se trata de una herramienta de Google Adwords, la plataforma de anuncios de Google, que marca e identifica a los usuarios que han visitado tu sitio web. Cuando esas personas visitan sitios web que aceptan anuncios, va a aparecerles tu publicidad.
4. Crea una comunidad fuerte
Las redes sociales son sinónimo de diálogos. Por ello, para construir una relación efectiva, es esencial que interactúes genuinamente con tusseguidores y fans. Una excelente forma de aproximarte a las personas es fomentando emociones positivas.
La idea es que dejes que tus publicaciones sean casuales, alegres, inspiradoras e inteligentes. Piensa más allá de la venta de tus productos y comparte publicaciones centradas única y exclusivamente en el interés de tus seguidores. Estas serán esenciales para mantener diálogos en tus redes. Además, mostrarás que verdaderamente estás interesado por tu audiencia.
Una de las formas de hacer que tu comunidad se sienta especial es mostrar los bastidores de tu empresa. Comparte vídeos, fotos y eventos exclusivos. Esto muestra transparencia y autenticidad, además de generar confianza y aumentar la conexión. Con ese tipo de actitud, el aumento de las ventas acaba por ser una consecuencia natural.
5. Prepárate para monetizar con la producción de contenido en Facebook
No es un secreto para nadie que Facebook presenta novedades con frecuencia. Una de estas se refiere a pruebas para dejar la red más atractiva para las personas que crean contenido. Facebook está buscando maneras de ayudar a quien desarrolla contenido obteniendo dinero en la plataforma.
Si eres un productor de vídeo, entonces, ¡anímate! Es una nueva forma de monetización, cuya idea es que los seguidores o fans contribuyan con una cuantía por mes directamente para el productor de un vídeo. La propuesta es que los admiradores reciban algunos beneficios, como destaque en la página y contenidos exclusivos.
Además, Facebook quiere ofrecer una herramienta que conecte productores y marcas. La intención es que las empresas identifiquen algunas posibles colaboraciones para generar contenidos patrocinados.
Comunidad de productores de contenido más fuerte
Y las novedades no paran. La red también probará nuevos instrumentos, a fin de fortalecer la comunidad en torno a los productores. Una de las herramientas se trata de una especie de ranking con los seguidores o fans más dedicados. A medida que el usuario comenta o le da un «me gusta» a un vídeo, por ejemplo, este recibirá una marcación, como si fuera una «medalla» o «trofeo» virtual.
De momento, todos estos recursos todavía están en prueba y restringidos a un número pequeño de usuarios. Todavía no hay previsión para el lanzamiento al público en general.
¿Qué te han parecido estas ideas paraganar dinero con las redes sociales? Como hemos visto a lo largo del texto, las posibilidades son muchas y están al alcance de todas las empresas y personas. Ha llegado el momento de dejar la zona de confort y ganar dinero con esas plataformas.
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