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Descubra cómo usar el Planner de E-goi para organizar sus campañas de marketing, medir resultados y maximizar el éxito en Black Friday y otras fechas importantes.

Al desarrollar un planificador de marketing o marketing planner, pensamos en fechas estratégicas a lo largo del año. Creamos acciones especiales para estos días, que pueden traer resultados positivos al negocio. Sin embargo, esa es la teoría. Ahora pasemos a la práctica, que puede ser una verdadera desesperación en la vida del emprendedor y del profesional de marketing. 🤯

Cierra los ojos e imagina el siguiente escenario: se acerca el fin de año y con él las campañas de Black Friday, Cyber ​​Monday y Navidad. Hay publicaciones en redes sociales, páginas de destino o captación, campañas de email marketing y SMS, flujos de automatización de comunicaciones y muchas otras acciones que suceden simultáneamente. ¿Cómo organizar un marketing planner y aun así poder medir los resultados?

Consulta el artículo completo sobre Campaign Planner 🗓️ y descubre cómo puede ser tu mejor amigo en la planificación y ejecución de objetivos.

Campaign planner

Planner es una nueva funcionalidad que te permite seleccionar y agrupar acciones de marketing y comunicación dentro de la plataforma E-goi. Por lo tanto, puedes realizar un seguimiento del resultado logrado por el conjunto de acciones en un solo lugar.

Sobretodo, en términos de practicidad, en lugar de tener que monitorear el rendimiento de cada correo electrónico enviado, cada publicación posteada e intentar comprender el impacto de estas acciones en el objetivo de tu campaña, tienes una visión global de la eficiencia, lo que ayuda a ahorrar, cronometrar y medir los resultados de las próximas campañas.

Cómo funciona

Primero, el planificador te pide que identifiques la fecha de inicio y finalización de la campaña de marketing. En el siguiente paso, debes definir los objetivos de la campaña que se va a monitorear. Puedes elegir métricas como aperturas, alcance, clics, comentarios, impresiones, suscripciones, visitas y otros objetivos. Y luego, debes determinar a qué número de personas debe llegar tu campaña.

Finalmente, agrega los elementos de la campaña, es decir, los correos electrónicos, páginas y formularios, SMS, publicaciones y otras acciones realizadas. De esta forma, podrás tener una visión más global de tu negocio.

Una vez que el Planner está correctamente programado, solo es cuestión de realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real. Podrás ver cuánto ha evolucionado y cuánto queda por hacer para alcanzar la meta final.

¡Haz clic aquí para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo usarlo!

Campaign Planner: el aliado de tu Black Friday

Cómo el Planner transforma tu Black Friday

La Black Friday es una de las fechas más importantes del calendario comercial, y para sacar el mayor provecho de este momento, es común crear diversas campañas de comunicación en diferentes canales.

Al utilizar el Planner de E-goi, puedes agrupar tus acciones en un solo lugar y visualizar todos tus resultados. Pero esa no es la única ventaja de su uso; por ello, aquí te presento algunas formas en las que puede transformar tu estrategia:

Planificación eficiente: El Planner de E-goi permite crear campañas completas y centralizadas en un solo lugar, reuniendo datos de tus campañas de email, landing pages, SMS marketing y más. Y, por supuesto, al tener todo centralizado en la plataforma E-goi, ahorras tiempo, lo que será valioso en un momento tan importante como la Black Friday.

Visión integrada: Durante la Black Friday, es común llevar a cabo diversas acciones simultáneamente, desde promociones relámpago hasta anuncios en redes sociales. El Planner ofrece una visión integrada de todas estas iniciativas en un solo lugar, facilitando la coordinación entre diferentes canales y asegurando que tu mensaje sea consistente.

Métricas en tiempo real: Monitorear el rendimiento de tus campañas durante la Black Friday es esencial para maximizar los resultados. Con las métricas en tiempo real que ofrece el Planner, puedes monitorear qué acciones están generando más engagement o conversiones. Así, podrás hacer ajustes inmediatos en la estrategia para asegurarte de que siempre estás en el camino correcto.

Paso a Paso para una Black Friday de Éxito con el Planner

  1. Accede al Planner en la plataforma E-goi.
  2. Elige el objetivo «Vender un producto» y define el contexto «Black Friday».
  3. Establece las fechas de inicio y fin de tu campaña.
  4. Selecciona las métricas relevantes para medir el éxito de tu campaña.
  5. Añade los elementos de la campaña (emails, SMS, landing pages).
  6. Personaliza el contenido sugerido para tus ofertas específicas de Black Friday.
  7. Monitorea los resultados en tiempo real y ajusta según sea necesario.

Consejos para Maximizar tus Resultados en la Black Friday

Como sabes, en E-goi nos preocupamos por el éxito de tu negocio. Por ello, además de presentar la funcionalidad del Planner para facilitar tu Black Friday, finalizaré este contenido con consejos para maximizar tus resultados.

Con nuestros consejos y el Planner de E-goi, estarás 100% preparado para aumentar tus ventas en la época comercial más importante del año:

  • Crea una secuencia de emails: Utiliza una secuencia de emails para generar expectativa antes de la Black Friday. Anuncia ofertas exclusivas con antelación para captar el interés de tus clientes.
  • Utiliza segmentación: La segmentación es fundamental para enviar ofertas personalizadas a los diferentes grupos de tu público objetivo. Con una segmentación bien hecha, es posible alcanzar al cliente adecuado y hacer que tu mensaje sea más relevante.
  • Implementa automatización: Considera implementar automatizaciones para la recuperación de carritos abandonados o mensajes post-compra con ofertas adicionales durante la Black Friday.
  • Aprovecha las métricas del Planner: Utiliza las métricas disponibles en el Planner para optimizar tus campañas en tiempo real. Recuerda que a través de las métricas podrás analizar cuáles ofertas están teniendo un mejor desempeño y ajustar tus estrategias según sea necesario.

Conclusión

La nueva funcionalidad ya está disponible en la plataforma E-goi. Con esta, tus acciones de marketing dejan de ser actividades aisladas y pasan a formar parte de una campaña completa. En conclusión, es posible seguir todos los canales y comunicaciones en un solo lugar y su respectivo desempeño. Mantente siempre actualizado con los resultados y podrás definir nuevas acciones para alcanzar tus objetivos.

¿Quieres probar Campaign Planner en tu próxima campaña? ¡Te ayudamos!

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Descubra cómo integrar datos de formularios E-goi con Google Analytics y Tag Manager para mejorar sus campañas de anuncios.

La gestión de datos es un desafío constante para los gestores y profesionales de marketing, especialmente cuando se trata de trabajar con datos de terceros.

Para simplificar este proceso, es posible integrar los datos de los formularios E-goi con Google Analytics utilizando Google Tag Manager (GTM). Esta integración ofrece información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios y alimenta los algoritmos de plataformas de anuncios, como Google Ads y Facebook Ads.

Con ello, es posible mejorar significativamente la optimización de tus campañas y maximizar el retorno sobre la inversión (ROI). Para garantizar que aproveches al máximo el potencial de los formularios E-goi, te mostraré detalladamente cómo usar eventos de formularios para optimizar tus campañas publicitarias.

Buena lectura 🙂

Por qué los Datos de Formularios son Esenciales

Los formularios en sitios son puntos de contacto esenciales donde los usuarios demuestran interés directo por los productos o servicios ofrecidos. Es posible incorporarlos a una página, abrirlos en un pop-up, añadirlos desde un botón flotante o integrarlos en una landing page.

A partir de los formularios es posible captar datos y, consecuentemente:

  • Realizar Segmentación Personalizada y Eficiente: Al conocer detalles específicos de los leads, es posible crear campañas altamente personalizadas, dirigiendo mensajes y ofertas relevantes para cada perfil. Además, es más fácil dirigir anuncios a segmentos específicos, reduciendo costes y aumentando la eficacia de las campañas.
  • Aprimorar el Embudo de Ventas: Principalmente en la identificación de cuellos de botella, analizando dónde los usuarios abandonan el proceso de compra, las empresas pueden identificar los puntos críticos del embudo de ventas y optimizar la experiencia del usuario, aumentando las tasas de conversión.

Cómo usar eventos de formularios E-goi para optimizar tus campañas de anuncios

Teniendo en cuenta la importancia de los formularios, destaco tres formas de usar eventos de formularios E-goi para optimizar tus campañas de anuncios, las cuales explico a continuación:

1. Integrar con Google Analytics y Google Tag Manager

Utilizar Google Tag Manager (GTM) para enviar parámetros de formularios E-goi a Google Analytics permite una visión más amplia y detallada del comportamiento del usuario. Esto es esencial para alimentar los algoritmos de plataformas de anuncios, como Google Ads y Facebook Ads. Algunas ventajas de esta integración incluyen:

  • Automatización de la Recolección de Datos:

Precisión: Reduce la posibilidad de error humano en la recolección y registro de datos, garantizando la fiabilidad de los insights.

Tiempo Real: Los datos en tiempo real permiten ajustes inmediatos en las campañas, respondiendo rápidamente a los cambios en el comportamiento del usuario.

  • Mejoras en Campañas de Retargeting:

Reengagement: Datos precisos permiten campañas de retargeting más eficaces, reenganchando a usuarios que ya demostraron interés, aumentando la probabilidad de conversión.

  • Optimización Basada en Datos:

Análisis Avanzados: Permite la utilización de análisis avanzados para entender patrones de comportamiento y prever tendencias, optimizando las estrategias de marketing.

Ajustes Finos: Las campañas pueden ser ajustadas en base a insights detallados, mejorando el rendimiento general y maximizando el ROI.

2. Capturar Eventos Sin Página de Agradecimiento

Uno de los puntos importantes en la captura de datos de formularios es la posibilidad de monitorizar eventos sin la necesidad de una página de agradecimiento o página de confirmación.

Esto simplifica el proceso y garantiza que no se pierda ningún dato en caso de que el usuario no acceda a una página específica tras la presentación del formulario.

Utilizando técnicas de seguimiento de eventos con los formularios E-goi y Google Tag Manager, es posible captar datos directamente en la página donde se presenta el formulario.

Beneficios de No Utilizar Página de Agradecimiento:

  • Simplificación del Proceso: Elimina la necesidad de redirigir al usuario a una nueva página, simplificando el proceso de presentación y mejorando la experiencia del usuario.
  • Captura Inmediata de Datos: Los datos son capturados instantáneamente, permitiendo respuestas más rápidas.
  • Fiabilidad: Reduce el riesgo de pérdida de datos que puede ocurrir si la redirección falla o el usuario cierra la página antes de que se cargue completamente.

3. Implementar prácticas recomendadas para integración con los formularios E-goi y la optimización de campañas

Para una integración eficaz de los datos de formularios E-goi con Google Analytics y Google Tag Manager (GTM), recomendamos:

  • Configuración Correcta de Google Tag Manager:

Definir triggers para captar eventos de presentación de formularios: Configura triggers específicos para detectar cuándo se envía un formulario, garantizando que los datos sean captados correctamente.

Configurar variables para captar información importante, como el GCLID (Google Click Identifier): Captura información relevante, como el GCLID, que permite rastrear el origen del tráfico y optimizar las campañas de anuncios. Aprende más sobre parámetros publicitarios en este artículo.

  • Uso de Variables en GTM:

Captar parámetros de la URL (como eventAction, eventCategory, eventLabel o GCLID): Utiliza la información capturada para proporcionar contexto a los eventos enviados a Google Analytics, permitiendo análisis y optimizaciones más completas y precisas.

  • Análisis y Ajustes Continuos:

Monitorizar los datos recopilados en Google Analytics para identificar patrones y oportunidades de mejora: Analiza los datos recopilados para identificar tendencias y oportunidades de optimización, ajustando las campañas de anuncios para maximizar el rendimiento.

Ajustar las campañas de anuncios en base a los insights obtenidos, enfocándose en segmentos y estrategias más eficaces: Utiliza los insights obtenidos para segmentar el público objetivo con mayor precisión, optimizando las campañas de anuncios para alcanzar el máximo ROI.

Conclusión:

Al implementar el enfoque de integración de datos con formularios E-goi, es posible obtener una ventaja competitiva significativa, optimizando campañas de anuncios y maximizando el retorno sobre la inversión.

A medida que la competencia por la atención del público se intensifica en el entorno digital, tener la capacidad de extraer insights de los formularios será cada vez más esencial para quienes desean diferenciarse y convertir leads en clientes leales.

Por lo tanto, recomiendo que los profesionales de marketing inviertan tiempo y recursos en la implementación de estrategias eficaces de recolección y análisis de datos de formularios, siempre manteniendo el enfoque en atender las necesidades y preferencias de sus consumidores.

En este sentido, E-goi es el socio ideal para ayudar en el crecimiento de manera sostenible y responsable.

Crea tu cuenta hoy mismo y comienza a probar las increíbles ventajas de los eventos de formularios E-goi para optimizar tus campañas de anuncios.

Descubre estrategias eficaces de email marketing para Black Friday. Aprende a preparar tu campaña, crear teasers y personalizar ofertas.

El Black Friday 2024 está cada vez más cerca y, con la aproximación de la fecha, es esencial pensar en estrategias eficaces para prepararse para la época comercial más importante del año y aprovechar el aumento del interés de los consumidores.

En este sentido, el email marketing puede ser el eslabón perfecto entre tu oferta y los consumidores. Sin embargo, hay un detalle: no solo tu empresa piensa así.

De hecho, al ser una herramienta tan eficiente, es normal esperar una competencia feroz y un aumento en la cantidad de emails que los consumidores reciben.

Sin embargo, esto no debería ser un motivo para desistir de esta estrategia que es tan esencial en Black Friday. Por ello, en este artículo, compartiré consejos de email marketing para Black Friday y ayudaré a crear estrategias efectivas para aumentar tus ventas.

¿Preparado? Vamos a aprender cómo conquistar más ventas con email marketing en Black Friday 2024. 🙂

Lo Que los Consumidores Buscan en Black Friday

Antes de sumergirnos en los consejos de email marketing, es importante entender qué es lo que los consumidores valoran más durante Black Friday. Para ello, recurrí a una investigación, que destacó lo que llevaría a los consumidores a realizar una compra no planeada en Black Friday:

  • Descuentos significativos: Esperan encontrar ofertas imperdibles y descuentos superiores al 50%.
  • Envío gratuito: Incluir esta opción es un atractivo que puede influir en la decisión de compra.
  • Pago flexible/facilidad: Este cuidado puede ser un factor decisivo para más compras.

Además, en relación a lo que los consumidores buscan al momento de comprar para Black Friday, es importante destacar:

  • Acceso anticipado a las promociones
  • Ofertas exclusivas

Por eso, anota estos consejos para aplicar en tu campaña de Black Friday y no olvides destacarlos durante tu comunicación. Ahora que ya sabemos lo que los consumidores buscan, podemos pasar a nuestros consejos de email marketing.

Preparación para la Campaña

Una buena campaña de email marketing para Black Friday comienza con una preparación cuidadosa. A continuación, presento algunas buenas prácticas que no debes olvidar realizar antes de enviar tu comunicación de Black Friday 2024. Anota:

Limpieza y Segmentación de la Lista de Emails

Antes que nada, es fundamental limpiar tu lista de emails. Elimina direcciones inválidas e inactivas para garantizar que tus mensajes lleguen a quienes realmente están interesados. Luego, segmenta tu lista en función de criterios como historial de compras, intereses y ubicación.

Definición de Objetivos y Métricas

Define objetivos claros para tu campaña de Black Friday. Algunos ejemplos son: aumentar las tasas de apertura, clics o conversiones. Después, no olvides seguir las métricas para evaluar el rendimiento de la campaña y hacer los ajustes necesarios.

Planificación del Calendario de Envios

¡Organiza tu comunicación! Crea un calendario de envíos para tu campaña, planifica cuándo enviar teasers, ofertas y recordatorios, asegurando un flujo constante de comunicación con tus clientes. Define la cadencia adecuada para las comunicaciones y no pierdas la esencia de tu marca.

Estrategias de Pre-Black Friday

Ahora que ya sabes lo que es necesario para preparar tu campaña de email marketing, vamos a explorar estrategias eficaces para tu Pre-Black Friday. Al fin y al cabo, un buen evento debe crear expectativas incluso antes de iniciar. Aquí tienes algunas de las tácticas que recomiendo para una campaña eficiente:

Emails de Teaser

Una excelente manera de anticipar tu campaña de Black Friday es comenzar unas semanas antes con emails de teaser. Así, puedes crear expectativas y mantener tu marca en la mente de los consumidores.

Aquí tienes un ejemplo de email de teaser para inspirarte:

Asunto: ¡El Black Friday se acerca! ¡Prepárate para ofertas increíbles!

Hola {!fname},

¡La cuenta atrás ha comenzado!
En solo [X] días, tendrás acceso a las mejores ofertas del año.
¡Mantente atento, pronto revelaremos algunas sorpresas!

[Botón CTA: Ver un Preview Exclusivo]

Ofertas de Acceso Anticipado

Otra manera de anticipar tu Black Friday es recompensar a tus clientes fieles con acceso anticipado a las ofertas. De esta forma, aumentarás tu engagement y también crearás un sentido de exclusividad.

Mira un ejemplo de email para esta oferta:

Asunto: Acceso exclusivo: Ofertas del Black Friday solo para ti, {!fname}!

{!fname}, ¡es especial para nosotros!

Como cliente VIP, tienes acceso anticipado a nuestras ofertas del Black Friday.
¡Compra ahora y asegura los mejores descuentos antes que nadie!

[Botón CTA: Aprovecha Ahora tus Ofertas VIP]

Templates y Diseño Eficaces

Como ya mencioné, en Black Friday es común que los consumidores reciban numerosos emails con ofertas. En este sentido, el diseño juega un papel fundamental, ya que puede resaltar aún más tu oferta y reforzar tu marca. Por eso, es esencial garantizar un buen diseño en tus emails.

En E-goi, tenemos opciones de templates de email, incluso con la temática del Black Friday. Todos los templates son responsivos, de fácil implementación y creados por diseñadores profesionales (lo que hará que tu campaña sea perfecta).

Si decides crear un template desde cero o adaptar uno ya existente, destacaré elementos esenciales para crear un diseño que haga de tu campaña un éxito:

  • Elementos Visuales que Llaman la Atención: Utiliza imágenes atractivas y colores vibrantes que evoquen el Black Friday. Asegúrate de que el diseño sea responsivo, es decir, que funcione bien en dispositivos móviles y de escritorio.
  • Countdowns: Incorpora contadores regresivos en los emails para crear un sentido de urgencia. Esto puede motivar a los consumidores a actuar rápidamente. Consulta cómo es simple añadir un countdown en E-goi.

Tácticas para el Día del Black Friday

¿Y cuándo llega el día de Black Friday? No te preocupes, también he reservado algunos consejos de email marketing para ese momento. En este caso, te ayudaré a mantener a tus clientes comprometidos y a incentivarlos a aprovechar tus ofertas. ¡Descubre cómo!

Emails con Ofertas Relámpago

El día de Black Friday, apuesta por el envío de emails con ofertas relámpago que solo duren unas horas. Esto creará un sentido de urgencia y puede aumentar la tasa de conversión.

Uso de Urgencia y Escasez

Procura utilizar frases que generen un sentido de urgencia, como «stock limitado» o «oferta válida solo hoy». Esto puede motivar a los consumidores a actuar rápidamente.

Recordatorios de Última Hora

Haz que los consumidores se acuerden de ti. Envía recordatorios a aquellos que aún no han aprovechado tus ofertas. Un recordatorio amistoso puede ser el empujón que necesitan para finalizar la compra.

Personalización y Segmentación

Otro consejo esencial de email marketing para sacar el máximo partido de Black Friday es la personalización, fundamental para destacar tu negocio. Aquí van algunas recomendaciones para ayudarte en este sentido:

Recomendaciones de Productos

Utiliza el historial de compras de los clientes para enviar recomendaciones personalizadas. Esto hará que la experiencia de compra de tu consumidor sea más relevante y puede aumentar las ventas.

Al fin y al cabo, un usuario está más propenso a comprar productos similares que algo que no forma parte de su rutina de compras o necesidades.

Una buena noticia para ayudarte en la recomendación de productos es que puedes contar con E-goi para crear una estrategia de cross-sell o upsell de forma automatizada para tu e-commerce.

Segmentación por Interés

La segmentación también se presenta como clave para el éxito de tus campañas de Black Friday. Aprovecha para crear segmentos basados en los intereses de los clientes y adapta tus ofertas de acuerdo a cada segmento. Así, aumentarás la relevancia de tus mensajes y mejorarás las tasas de conversión.

Nuevamente, puedes contar con E-goi para ayudarte en este proceso. Es muy sencillo crear segmentos en nuestra plataforma; puedes explorar más aquí.

Conclusión

El Black Friday representa una oportunidad significativa para aumentar tus ventas y atraer nuevos clientes.

Con las estrategias adecuadas de email marketing, puedes crear campañas altamente efectivas que se destaquen en la bandeja de entrada de los consumidores.

Al implementar los consejos discutidos en este artículo y utilizando templates personalizados, estarás bien posicionado para captar la atención de los consumidores durante el Black Friday.

Recuerda que el éxito en Black Friday comienza con una planificación anticipada y una ejecución cuidadosa.

Prepárate para un Black Friday exitoso y transforma tus campañas de email marketing en potentes motores de crecimiento para tu negocio.

Con el enfoque adecuado, no solo podrás aumentar tus ventas durante el Black Friday, sino también construir relaciones duraderas con tus clientes.

Si deseas crear estrategias de éxito para tu Black Friday, cuenta con E-goi. ¡Crea tu cuenta hoy mismo!

En la dinámica de las campañas de marketing por SMS, algunos detalles técnicos pueden parecer triviales, pero son esenciales para su éxito. Uno de esos detalles es la elección del remitente alfanumérico, limitado a un número específico de caracteres y con restricciones en cuanto al uso de caracteres especiales. Pero, ¿por qué existen estas limitaciones […]

En la dinámica de las campañas de marketing por SMS, algunos detalles técnicos pueden parecer triviales, pero son esenciales para su éxito. Uno de esos detalles es la elección del remitente alfanumérico, limitado a un número específico de caracteres y con restricciones en cuanto al uso de caracteres especiales.

Pero, ¿por qué existen estas limitaciones y cómo pueden impactar positivamente tus campañas? Es lo que me propongo explorar contigo en este artículo, de forma divertida e informativa. ¡Vamos allá!

Antes de todo, una breve recapitulación

El remitente identifica quién envía el mensaje. Existen algunas reglas al respecto, siendo que casi ningún país acepta guiones, espacios o caracteres especiales. Así, solo es posible usar letras de la A a la Z y números del 0 al 9, y por eso es tan importante usar remitentes alfanuméricos.

A continuación, exploraremos más acerca de la importancia de utilizar remitentes de SMS alfanuméricos.

Beneficios de los Remitentes Alfanuméricos

1. Eficiencia y Rapidez: ¡Mensajes que vuelan!

Los SMS se transmiten a través de los canales de señalización del GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles), donde el ancho de banda es limitado. Por ello, restringir la longitud del remitente alfanumérico (generalmente entre 11 y 15 caracteres) garantiza que los mensajes y sus metadatos se envíen de forma eficiente y rápida. Al fin y al cabo, en marketing, cada segundo cuenta, y nadie quiere que su mensaje se pierda en el espacio digital.

2. Compatibilidad universal: ¡Sin sorpresas!

La estandarización es clave para asegurar que tu mensaje llegue al destino sin dificultad. Los SMS son una tecnología universal, y las limitaciones en los caracteres aseguran que todas las redes y dispositivos, desde los más modernos hasta los más antiguos, puedan procesar correctamente la información del remitente. Así, tu campaña puede aparecer exactamente como estaba planeada, en cualquier parte del mundo.

3. Creación de Identidad: Sé recordado

Con un remitente alfanumérico, tienes la posibilidad de crear un identificador único y memorable que refleje tu marca o servicio. Esto evita confusiones y garantiza que tu público te reconozca instantáneamente. Además, el uso de caracteres alfanuméricos (letras de la A a la Z y números del 0 al 9) permite crear IDs que son tanto informativos como atractivos.

Reglas de Composición: Lo que puedes y no puedes hacer

Ahora es el momento en que las cosas se vuelven técnicas, pero no te preocupes, estamos aquí para simplificar. Al crear tu ID de remitente alfanumérico, debes tener en cuenta que:

  • Sin espacios: Normalmente, los espacios no están permitidos. Si necesitas separar palabras, puedes usar guiones bajos (_) o guiones (-).
  • Sin caracteres especiales: La mayoría de los operadores no permiten el uso de caracteres especiales como !, @, #, $, %, etc., para evitar problemas de compatibilidad y seguridad.
  • Restricciones numéricas: Evita crear IDs compuestos únicamente por números para no confundir a los destinatarios con números de teléfono reales.

Recuerda también que el contenido del ID debe ser apropiado, no ofensivo ni engañoso, y debe estar conforme a las directrices locales, que pueden variar de país a país.

Seguridad y Prevención: Protege tu Marca y tus Clientes

Las limitaciones impuestas en el uso de caracteres y en la longitud del ID del remitente no son solo por eficiencia, sino también por seguridad.

Estas restricciones ayudan a evitar que se creen identificadores maliciosos o fraudulentos, protegiendo tanto al remitente legítimo como a los destinatarios.

Además, en muchos casos, se exige que los IDs de remitente estén pre-registrados con los operadores, añadiendo una capa extra de protección.

La Historia Detrás de las Reglas

Las especificaciones actuales del SMS han sido influenciadas por las limitaciones tecnológicas de las primeras redes móviles. Aunque la tecnología ha evolucionado, estas reglas se han mantenido para garantizar la compatibilidad retroactiva.

Esto significa que incluso los dispositivos más antiguos pueden recibir y procesar tus mensajes correctamente, lo que es un verdadero tributo a la evolución tecnológica.

¿Quieres saber más? ¡Puedes sumergirte en la documentación!

Para los entusiastas técnicos, el documento TS 23.040 del 3GPP ofrece una visión detallada de las especificaciones del SMS, incluyendo las reglas para remitentes alfanuméricos. Si lo deseas, puedes consultar las reglas en el sitio oficial del 3GPP, solo sigue estos pasos:

  1. Accede al sitio oficial del 3GPP.
  2. Navega hasta la sección de «Specifications».
  3. Busca la serie 23, que cubre los servicios y sistemas del núcleo GSM/UMTS.
  4. Encuentra la especificación TS 23.040, que trata de la «Realización técnica del Servicio de Mensajes Cortos (SMS)».

Así que ya lo sabes, al crear tu próxima campaña de SMS, recuerda: el remitente alfanumérico puede ser pequeño, pero tiene un gran impacto. Aprovecha al máximo, asegúrate de que tu mensaje sea claro, compatible y seguro, ¡y observa los resultados aparecer en la pantalla!

Conclusión

Al implementar remitentes alfanuméricos en tus campañas de SMS, también estás aumentando la eficiencia y la seguridad y fortaleciendo la identidad de tu marca. Elementos fundamentales para garantizar que tus mensajes sean recibidos, reconocidos y abiertos de manera efectiva.

Recuerda seguir las reglas de composición, evitando caracteres especiales y respetando las limitaciones de longitud. Además, asegúrate de cumplir con las regulaciones locales, que pueden variar de país a país.

¡Experimenta enviando SMS con E-goi y descubre cómo podemos ayudar a potenciar tus campañas con remitentes alfanuméricos personalizados!

Nuestra plataforma ofrece todas las herramientas necesarias para crear, gestionar y optimizar tus campañas de SMS, garantizando el máximo impacto y retorno sobre la inversión.

¡Crea tu cuenta hoy mismo!

¡Descubre cómo reducir la tasa de bounce rate en las campañas de e-mail marketing durante la Black Friday! Aprende estrategias prácticas, como mantener listas de correos actualizadas, personalizar contenidos y segmentar clientes, además de buenas prácticas de e-mail marketing. Lee más.

Puede parecer lejano, pero en un abrir y cerrar de ojos una de las fechas más esperadas del año estará aquí. El Black Friday 2024 se celebra el 29 de noviembre, y el momento de empezar a planificar y prepararse para este evento es ahora.

Por ello, continuando con nuestra serie de contenidos sobre este esperado evento, voy a abordar un desafío al que se enfrentan muchos profesionales del marketing: la tasa de bounce rate, que puede afectar significativamente el éxito de las campañas.

En este artículo, exploraré cómo reducir la tasa bounce rate en Black Friday utilizando las herramientas y estrategias de E-goi.

Comprendiendo la Tasa de Bounce Rate

Bounce rate es el porcentaje de e-mails que no se entregan con éxito a los destinatarios.

Existen dos tipos principales de rebotes: los hard bounces, cuando la dirección de e-mail o es inválida o inexistente, y los soft bounces, causados por problemas temporales, como una bandeja de entrada llena.

Una baja tasa bounce rate es esencial para asegurar que tus mensajes lleguen al público objetivo, aumentando tus posibilidades de conversión y generación de ingresos, además de mantener la reputación y eficacia de los servidores de e-mail.

Déjame explicarte: cuanto más hard bounce recibas, tu servidor de email entenderá que no eres confiable, por lo que tus mensajes acabarán llegando a la temida carpeta de spam.

Ahora, imagina si este problema ocurre durante Black Friday. Sí, significa que una gran parte de tus contactos podrían ni siquiera ver tu gran oferta.

Por ello, analizar la tasa bounce rate de tus campañas es esencial, tanto para mantener la salud de tu lista como para demostrar al servidor que eres confiable.

Estrategias para Reducir la tasa Bounce Rate en Black Friday

Si aún tenías alguna duda sobre la importancia de reducir la tasa bounce rate, creo que ahora no deberías tener ninguna. Por ello, listaré algunas estrategias para asegurarte de que esta métrica no interfiera más en tus campañas de Black Friday:

1. Mantén una Lista de Email Limpia

El primer consejo para reducir la tasa bounce rate en Black Friday es mantener tu lista de e-mails siempre actualizada.

Para ello, es esencial que elimines direcciones inválidas y utilices métodos de doble confirmación para garantizar que los contactos sean válidos y estén comprometidos.

De esta manera, no solo estarás mejorando tu bounce rate, sino también la calidad general de tu lista (¡tus próximas campañas también se beneficiarán de este cuidado! 😊).

2. Cuida el Contenido del e-mail

No es ninguna novedad que un contenido relevante es clave para captar la atención de tus clientes. Por ello, es esencial garantizar la calidad, relevancia y personalización de tus mensajes basados en las preferencias y comportamientos de los consumidores.

Además, es importante optimizar los títulos de los e-mail y asegurarse de que el diseño sea responsivo para dispositivos móviles, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la probabilidad de rechazo.

Asimismo, para evitar la tasa bounce rate en Black Friday, procura:

  • Utilizar un remitente conocido (y, de preferencia, tener el nombre de una persona como remitente).
  • Probar los e-mails antes de enviarlos.
  • Tener una opción de cancelación de suscripción visible.
  • Evitar incluir demasiadas imágenes para no “pesar” el e-mail.
  • Evitar palabras que activen filtros de spam.

3. Aprovecha la Segmentación de Clientes

La segmentación de clientes puede ser clave para evitar la tasa bounce rate, aprovecha la funcionalidad y divide tu lista en función del comportamiento de compra y las preferencias de los clientes.

Así, podrás enviar mensajes dirigidos y relevantes, aumentando el compromiso y reduciendo la tasa bounce rate.

En E-goi, puedes segmentar tu lista de contactos de manera práctica y eficiente; descubre cómo aquí.

4. Analiza y Adapta tus Campañas

Es esencial analizar las métricas de email marketing para identificar áreas de mejora y monitorear el desempeño de tus envíos.

Y, por supuesto, no sería diferente con la tasa bounce rate, por lo que no olvides analizar posibles patrones que puedan estar influyendo en la tasa de rechazo de tus mensajes.

En E-goi, siempre que envíes una campaña, tendrás acceso a un informe completo; solo accede a la opción “informe” directamente en tus campañas.

Con base en estos datos, ajusta tus estrategias para mejorar la entregabilidad y el compromiso de los e-mails.

5. Implementa las Mejores Prácticas Técnicas

Otro factor que, sin duda, marcará la diferencia para reducir la tasa bounce rate en Black Friday es la implementación de mejoras técnicas.

Por ello, es esencial que te asegures de que tuse-mails estén debidamente autenticados con SPF, DKIM y DMARC para mejorar la entregabilidad.

En este punto, puedes estar tranquilo y contar con E-goi para autenticar tus envíos con SPF, SenderID, DomainKeys y DKIM, minimizando bloqueos de filtros de spam y cortafuegos.

Banner Email Marketing E-goi

Utilizando E-goi para el Éxito en Black Friday

No puedo finalizar este contenido sin una guía práctica para reducir la tasa bounce rate e impulsar el éxito de tu Black Friday. Por ello, a continuación, listo algunas acciones simples que puedes ejecutar en E-goi para reducir la tasa de rechazo de tus mensajes.

Mantenimiento de tu Lista de Contactos

En E-goi, puedes realizar el mantenimiento de tu lista de contactos siguiendo algunos pasos.

Primero, puedes crear un segmento con contactos que han abierto e-mails en los últimos 6 meses y luego invertir ese segmento para identificar aquellos que no han abierto nada en ese período.

Estos contactos pueden clasificarse como desinteresados, y debes crear una estrategia específica para ellos, como reducir la frecuencia de los envíos o enviar una campaña de reenganche.

Además, es posible automatizar este proceso, configurando una automatización que identifique y aplique acciones a los contactos desinteresados.

Otra opción es realizar una limpieza profunda en tu base de datos, identificando e inactivando contactos que nunca han abierto ningún e-mail desde que se inscribieron.

También puedes aprovechar la funcionalidad de limpieza automática, con segmentos ya preparados por E-goi para mantener tu base de datos de e-mails, teléfonos móviles o teléfonos siempre limpia, aumentando la eficacia de tus envíos.

Personalización de Mensajes

Como hemos visto, el contenido eficiente también es una de las claves para evitar el aumento en la tasa de rechazo de tus envíos. En E-goi, encontrarás opciones de personalización de mensajes que pueden ayudar a hacer que tus contenidos sean más relevantes y atractivos.

Para ello, puedes usar tanto los códigos de personalización como la opción de variación de contenido según los segmentos, ambas disponibles directamente en el email builder de E-goi.

Para personalizar mensajes con códigos, simplemente insértalos en el lugar deseado en el mensaje, como «!fname» para añadir el primer nombre del contacto. Existen diversas opciones de personalización que puedes consultar aquí.

La opción de variación de contenido según los segmentos también es una excelente manera de personalizar tus mensajes según el perfil de tus clientes.

Para ello, si aún no lo has hecho, crea en tu lista de contactos en E-goi los segmentos para los cuales mostrarás contenido distinto.

Luego, en el editor de email, haz clic en el botón Variación al lado del contenido del mensaje.

A continuación, podrás nombrar la variación y elegir el segmento de contactos que verán el contenido diferente. Finalmente, haz clic en Guardar.

Conclusión

Reducir la tasa bounce rate en Black Friday es esencial para el éxito de las campañas de email marketing de tu negocio y, en consecuencia, para aumentar tus resultados.

A lo largo de este contenido, he resaltado la importancia de mantener tus listas limpias, personalizar tu contenido, segmentar tu público y utilizar las mejores prácticas técnicas para maximizar el impacto de tus campañas.

Con E-goi (y nuestros consejos), estarás bien equipado para enfrentar los desafíos de Black Friday y alcanzar el éxito deseado. Espero que este artículo te ayude a mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda en esta época tan importante.

Para garantizar el éxito en tu Black Friday, ¿qué tal empezar hoy mismo a usar E-goi para impulsar tus resultados? Crea tu cuenta.

Este artículo comparte de forma práctica la experiencia personal de usar GPT para tratar datos en Excel y muestra cómo la Inteligencia Artificial puede ser una aliada para ahorrar horas de trabajo.

Quien trabaja en Marketing o CRM en algún momento ha tenido que importar datos desde un Excel/Sheets (o similar), y es aquí donde GPT y la Inteligencia Artificial pueden hacer toda la diferencia principalmente después de los lanzamientos de GPT-4.1 y GPT-4.5 «Orion» por parte de OpenAI en 2025, que hicieron aún más sencillo automatizar tareas repetitivas en Excel y Google Sheets.

Ya sea para enviar valores de conversión manualmente a Google Ads, importar contactos generados en un evento físico o sincronizar contactos de un software externo como WordPress o un Gestor de Landing Pages, GPT puede optimizar significativamente el proceso de importación de leads.

En E-goi, participamos en decenas de eventos y realizamos cientos de acciones de Co-Marketing con varios socios. Con GPT y la Inteligencia Artificial, hemos logrado optimizar significativamente el proceso de importación de leads.

Por eso, en este artículo exploraré cómo GPT y la Inteligencia Artificial pueden revolucionar tu trabajo con Excel, ahorrando horas preciosas en tareas de tratamiento de datos.

¿Recibiste un archivo con datos desformateados? ¡Bienvenido al club!

El pan nuestro de cada día es realizar tratamientos básicos como nombres sin un patrón: «MARCELO» o «MarceLO Caruana», fechas en el formato incorrecto para la importación, o números de teléfono que vienen con todo tipo de caracteres como “+55 (11) 9999-8888”.

Pero mi mayor pesadilla es cuando recibimos archivos en los que las respuestas están en “campos abiertos” y debemos mapearlos a “campos cerrados” y de opción múltiple, como en el siguiente ejemplo:

Tengo un campo con el “Cargo” del suscriptor, que es un campo de opción múltiple con una de las opciones siendo “CEO / Propietario”. Pero en el archivo que recibí, el campo de cargo era abierto y por eso recibimos cosas como «socio», «Sócia», «Founder», «Dono», «propietaria», etc.

Si hay algo que he aprendido a lo largo de los años trabajando con generación de leads, es que la creatividad de quien llena los datos es proporcional al tiempo que tardaremos en tratarlos 🙂

Y si la cuestión de la formateo y el mapeo no fuera suficiente, surgen otras complicaciones como «eliminar duplicados», direcciones de correo mal escritas (ej. gamil en lugar de gmail), direcciones de sitios web con parámetros (ej. www.e-goi.com/pt/?UTM_Source=blablabla) o que no son sitios web (contienen «@», no tienen «.»), etc.

¿Puedo usar la Inteligencia Artificial para ayudar en este tratamiento?

¡Claro que sí! Esa es la magia de la IA (en este caso, GPT-0) que aprende rápidamente lo que queremos y “guarda” esa configuración para usar en el futuro.

Abrí una nueva “conversación” con mi Brow GPT y expliqué detalladamente cada una de las reglas que quería para cada columna, aprovechando al máximo la Inteligencia Artificial. Aquí está la conversación:

gpt para excel exemplo prompt

“Voy a importar un archivo de Excel y quiero que lea su contenido y aplique todas las reglas que explicaré a continuación. Por ahora, no hagas nada, solo aprende las reglas.”

Luego, comencé a explicar cada regla, como:

  1. “En la columna ‘nombre’, formatea los valores para que solo la primera letra de cada palabra esté en mayúsculas y las demás en minúsculas.”
  2. “En el campo teléfono, siempre que encuentres ‘espacio vacío’ o caracteres como ‘)’ o ‘(‘ o ‘-’, elimínalos. Si en el campo ‘país’ contiene el valor ‘Brasil’ Y el número de teléfono no comienza con ‘+55’, añade al inicio del teléfono el valor ‘55-’. Usa la misma lógica para los otros países.”

En el caso de los campos de opción múltiple, indiqué el nombre del campo, los IDs de cada opción del campo y su significado. Por ejemplo, en el campo del “número de empleados”, expliqué al GPT cuáles eran mis intervalos y le pedí que leyera los valores en la columna de “número de empleados” del Excel que recibí y hiciera la compatibilización con mis intervalos por aproximación.

Como hago con mis hijos, siempre que tengo alguna duda de si GPT entendió bien lo que quise decir, pido que repita y explique cómo llegó a la respuesta 😉

Después de generar 16 archivos, siempre encontrando un punto de mejora, llegué a un resultado aceptable al que pedí a GPT que llamara «formato Rocky Balboa» (en honor a quien se esfuerza pero no se rinde) 🙂

Ahora basta con subir el archivo a la conversación con GPT, pedirle que haga la «Formateo Rocky Balboa» y ¡Voilà!

Como GPT no “lleva” el historial de una conversación a otra, hay 2 formas de usar este recurso:

  1. Colocar el archivo siempre en la misma conversación con GPT.
  2. Pedirle que genere el script con todas las reglas para usar en una nueva conversación, y luego “copiar” y “pegar”.

¿La idea es buena, pero es seguro importar datos personales a GPT?

Enviar datos personales a un software externo sobre el cual no tenemos certeza de cómo se utilizan nunca es una buena idea. Con los nuevos modelos de OpenAI, es posible configurar el sistema para que ninguna información sea utilizada para entrenarlo. Además, una recomendación clave es pedirle a GPT que genere scripts que puedan ejecutarse localmente, como en macros de Excel, Python o Power Query. Esto permite automatizar la limpieza de datos sin exponer ninguna información sensible o personal.

Por eso, sugiero dos caminos y eliges el que te parezca mejor:

1. Deshabilitar la opción en GPT de usar los datos introducidos para entrenar a la IA, aumentando la privacidad de los datos.

2. Pedirle que genere un script con todas las reglas definidas para usar localmente en tu Excel o en otro lenguaje que prefieras.

Ahora que tienes la base, ¡es hora de entrenar tu “Balboa” con tus propias reglas!

Y como llegamos al final, surge la tan esperada pregunta:

Marcelo, ¿puedo confiar en el resultado?

Estamos en 2025 y ya no tiene sentido perder tiempo con tareas manuales en Excel.

Pero mi respuesta sincera sería: “Depende” 🙂¡Depende!

Si eres de la equipo del “hecho es mejor que perfecto” diría que sí. El resultado es bastante aceptable y si perdiera algunos minutos más afinando las reglas, sería aún mejor.

Pero si esperas perfección y una solución sin ninguna intervención humana, diría que es mejor controlar las expectativas, porque considerando lo que he visto en los archivos que recibo, la Inteligencia Artificial aún no está lista para la creatividad de los humanos que llenan formularios!

Espero que este consejo sea útil y que puedas usar el tiempo ahorrado en acciones más útiles para tu trabajo o incluso para estar más disponible para tu familia y amigos, porque al final del día, eso es lo que más importa 🙂

Si necesitas más soluciones de Inteligencia Artificial para optimizar tu trabajo, en E-goi tenemos diversas herramientas para ayudarte. Habla con nuestros colegas de ventas y encuentra la mejor opción para tu negocio. Ponte en contacto.

Preparar tu tienda física para la Black Friday puede ser más sencillo de lo que imaginas. Hemos seleccionado seis estrategias esenciales que te ayudarán a integrar canales, utilizar la automatización de marketing y optimizar tu espacio físico para maximizar las ventas.

La Black Friday representa un momento esencial para los comerciantes, conocida por ser un período de promociones y descuentos imperdibles, mueve a miles de consumidores hacia las tiendas físicas en busca de la mejor oferta.

Para aprovechar al máximo esta fecha y el movimiento que genera, es fundamental estar preparado con las mejores ideas para la Black Friday, con el objetivo de captar la atención de los consumidores y atraerlos a tu tienda.

Pensando en ello, en este artículo compartiremos seis estrategias esenciales para este período. ¿Listo para iniciar tu campaña de éxito? Sigue leyendo. 🙂

1. Integra Canales Online y Offline

Una tienda física hoy en día no puede centrarse únicamente en estrategias en tienda; es necesario integrar los diferentes puntos de contacto con el consumidor e incentivar la relación entre los canales. Por ello, comenzamos nuestras ideas para Black Friday con consejos sencillos sobre cómo crear esta conexión en tu tienda física:

Usa códigos QR

Los códigos QR son una excelente manera de integrar lo online y lo offline. Puedes utilizarlos en displays de la tienda para dirigir a ofertas exclusivas online, incentivando compras adicionales o para proporcionar más información sobre el producto, facilitando así la decisión de compra.

Ofrece la opción «compra online, recoge en tienda»

Otra forma de permitir que tu consumidor transite entre diferentes canales de tu tienda es ofrecer la opción de compra online y recogida en tienda. Esta puede ser una opción para ofrecer envío gratuito o para aumentar el tráfico físico y las oportunidades de ventas cruzadas.

Sincroniza tu inventario online y offline

Con el aumento de la intención de compra durante la Black Friday, contar con un inventario sincronizado entre los productos en tu tienda física y virtual es esencial para garantizar una experiencia de compra consistente.

2. Invierte en Automatización de Marketing

Aunque la automatización de marketing es una estrategia online, puedes aprovechar esta táctica para incentivar el éxito de tus ideas para Black Friday y dirigir a los clientes hacia tu tienda física. ¿Quieres saber cómo? Explicamos a continuación:

Utiliza segmentos avanzados para ofertas personalizadas

Para sacar el máximo provecho a la automatización de marketing, crea segmentos avanzados para el envío de ofertas personalizadas. Algunas opciones son:

  • Utilizar el historial de compras en tienda para recomendar productos relevantes y atraer clientes de vuelta.
  • Segmentar tu base de clientes por ubicación y enviar ofertas específicas para las tiendas más cercanas.
  • Personalizar ofertas basadas en el comportamiento de compra offline de los clientes.

Invierte en la creación de flujos de relación

Otra manera de mantener a tu público preparado para tus ofertas de Black Friday es invertir en la relación con el consumidor. Para ello, la creación de flujos de comunicación se vuelve esencial. Aprovecha la automatización de marketing para crear flujos personalizados según el comportamiento de tu usuario y enviar las mejores ofertas en el momento adecuado.

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3. Email y SMS Marketing

Pasemos a otra estrategia para impulsar tus ventas en el período comercial más atractivo del año. El Email Marketing y el SMS Marketing son excelentes maneras de implementar ideas para Black Friday y atraer clientes a tu tienda física. Aquí tienes maneras de utilizarlos para dinamizar tus estrategias:

Email Marketing para dirigir tráfico a la tienda

El email marketing es una herramienta poderosa para promocionar tus campañas de Black Friday e incentivar al consumidor a concretar la compra en la tienda física. Para esta estrategia, es importante pensar en maneras de atraer al usuario a la tienda física, como descuentos exclusivos o regalos.

SMS para promociones de última hora

Otra manera de potenciar tu estrategia de Black Friday es utilizar el SMS Marketing para divulgar tus ofertas. Hay diversas maneras de utilizar este canal, aquí tienes tres ideas para tu Black Friday:

  • Envía recordatorios sobre el inicio de las promociones de Black Friday en la tienda física.
  • Utiliza SMS geolocalizados para informar sobre ofertas relámpago cuando los clientes estén cerca de la tienda.
  • Ofrece códigos de descuento exclusivos a través de SMS para incentivar visitas a la tienda.

Combina SMS y Email Marketing

Para una mayor adhesión a tus ofertas, combina estrategias de Email y SMS marketing para un enfoque omnicanal que dirija el tráfico a tu tienda física.

4. Optimización de la Experiencia en la Tienda Física

Ahora que hemos visto ideas para Black Friday centradas en el marketing de tu negocio, avancemos a otro punto esencial para garantizar que tu campaña sea increíble y tus ventas aún mayores. Para ello, es necesario recordar que tu tienda física es el escenario principal durante la Black Friday y, por tanto, es necesario prepararla para ello. Aquí tienes consejos esenciales:

Crea experiencias únicas

Atrae al consumidor a tu tienda física ofreciendo una experiencia única. Invierte en áreas temáticas que reflejen el espíritu de la Black Friday, displays digitales con ofertas en tiempo real y demostraciones de productos para ofrecer experiencias más interactivas.

Recoge datos en tienda para personalización

Descubre el comportamiento de tus consumidores e invierte en personalización para atraerlos a tu tienda y campañas. Para ello, utiliza tablets o quioscos para recoger información de los clientes a cambio de ofertas especiales o implementa un programa de fidelización para rastrear compras y comportamientos en tienda.

Utiliza tecnología para mejorar la experiencia

No porque tu tienda sea física, no puede ofrecer experiencias tecnológicas a tus clientes. Aquí tienes algunas ideas para la Black Friday:

  • Envía notificaciones personalizadas a los clientes cuando estén cerca o dentro de tu tienda.
  • Utiliza tablets o quioscos interactivos para permitir que los clientes accedan al catálogo completo y realicen pedidos de artículos fuera de stock.
  • Ofrece terminales de autoservicio para reducir las colas y mejorar la experiencia de compra durante el pico de movimiento.

5. Layout de la tienda y merchandising

Por último, pero no menos importante, no olvides el layout y el merchandising. Recuerda, tu tienda es el escenario principal de tu Black Friday y es necesario prepararla para este gran espectáculo de ventas. Para maximizar la atracción de clientes durante la Black Friday, el layout de la tienda debe estar optimizado para facilitar la navegación y destacar los productos en promoción. Presta especial atención a los siguientes puntos:

Organización de productos:

Organiza los artículos más buscados en lugares estratégicos, como cerca de la entrada, para captar la atención inmediata.

Destacar promociones:

Utiliza islas de merchandising con productos destacados, asegurándote de que estén bien señalizados con etiquetas y bandas de descuento.

Conclusión

¡Wow! Después de estas ideas para Black Friday centradas en el comercio físico, seguro estarás preparado para enfrentar el desafío y maximizar tus ventas en la tienda.

En este artículo hemos explorado seis estrategias, desde la integración de estrategias físicas y digitales hasta la preparación del entorno de tu tienda física. Hubo muchos insights, pero recuerda que la planificación anticipada, la ejecución precisa y el análisis continuo son las claves para el éxito en este período crucial de ventas.

Si deseas ayuda adicional para hacer que tu Black Friday sea aún más organizado y eficiente, E-goi es la herramienta ideal para ti: una plataforma omnicanal con diversas herramientas, desde email marketing y automatización avanzada hasta inteligencia artificial. Encontrarás todo lo que necesitas para poner en práctica estas ideas de Black Friday.

Para saber cómo podemos ayudarte, contacta con nuestro equipo de ventas especializado y conoce todo el potencial de E-goi para tu tienda física. ¡Habla con nosotros!

Descubre cómo la IA Generativa está transformando la experiencia del cliente, desde la personalización de las interacciones, el aumento de la eficiencia hasta la obtención de ventajas competitivas.

El avance tecnológico ha supuesto una revolución en la experiencia del cliente, desde ofertas cada vez más personalizadas hasta nuevas formas de relación. El impacto de la rápida evolución de las herramientas tecnológicas representa un nuevo capítulo en el recorrido del usuario.

Por lo tanto, es importante comprender y mantenerse al día con las diferentes formas de utilizar la tecnología como herramienta de mejora continua, especialmente la Inteligencia Artificial (IA).

En este artículo, exploro la importancia de la Inteligencia Artificial Generativa para elevar la experiencia del cliente, con un énfasis especial en cómo puede transformar la manera de conectar, crear recorridos personalizados y evaluar los procesos de forma automatizada, resultando en una ventaja competitiva para tu negocio.

¿Qué es la IA Generativa?

La IA Generativa utiliza modelos de machine learning que adquieren conocimientos de una base de datos para generar respuestas coherentes y personalizadas. Es decir, tiene la capacidad de desarrollar contenido en respuesta a solicitudes (los famosos prompts).

IA Generativa en la Experiencia del Cliente

La revolución de la IA Generativa ya ha llegado. Según un estudio reciente de Forrester Research, «las empresas que utilizan IA Generativa en sus estrategias de email marketing han observado un aumento del 15% en la tasa de compromiso de los clientes».

El impacto positivo también se observa en el área de experiencia del cliente (CX), donde es posible reducir y casi eliminar la necesidad de solicitar información repetidamente al simplemente pedir un resumen de las interacciones anteriores del cliente.

A continuación, detallo dos tareas potenciadas con el uso de la IA Generativa:

Creación de notas y mensajes

Es posible aprovechar la IA Generativa en la experiencia del cliente para la creación de notas resumidas basadas en la transcripción de una llamada o chat y, además, para la redacción de mensajes para los clientes. Así, se reduce el tiempo de los agentes de CX, quienes solo revisan y personalizan el contenido.

El ahorro de tiempo generado por la IA Generativa ayuda a que los agentes de CX tengan más tiempo para enfocarse en otras actividades, aportando resultados positivos a la mejora del servicio al cliente.

Crear Recorridos del Cliente Más Rápidos y Hiperpersonalizados

Ahora, imagina que tienes un cliente que necesita realizar un cambio en su contrato, y solicita 500.000 envíos de SMS adicionales al plan. Con la IA Generativa, puedes identificar rápidamente los detalles de ese contrato y crear un presupuesto, acelerando (y mejorando) el proceso de compra del cliente.

También puedes identificar rápidamente lo que es más importante para un resultado específico y las oportunidades para mejorar la experiencia del cliente de manera más ágil.

Una vez que los profesionales de CX examinan el resultado generado por la IA, pueden construir mapas y planes de mejora hiperpersonalizados.

Con esta reducción del tiempo necesario para mapear un recorrido e iniciar mejoras, la IA también mejora integralmente el compromiso del cliente.

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Cuidados de Seguridad y Privacidad

No se pueden ignorar las preocupaciones sobre los riesgos de privacidad en los proyectos de IA Generativa, y por eso es importante que los profesionales de CX se mantengan actualizados sobre la legislación vigente y sigan las directrices que se aplican ya en muchos países, como los principios del Reglamento General de Protección de Datos.

Orientaciones para el uso de IA Generativa en CX

Los modelos de IA Generativa son capaces de realizar una variedad de tareas relacionadas con el lenguaje, como traducción, resumen, generación de texto, respuesta a preguntas y mucho más, utilizando redes neuronales profundas, que permiten al modelo entender y generar texto altamente coherente y contextual.

Sin embargo, esta información puede contener datos sensibles o personales obtenidos por inferencia, por lo que es crucial contar con un agente que analice y califique los resultados obtenidos.

Por lo tanto, antes de utilizar IA en la experiencia del cliente, debes tener en cuenta:

  • Protección de Datos Personales: Asegurar que ninguna información personal identificable sea incluida sin las bases legales necesarias.
  • Integración de Datos Corporativos: Incorporar adecuadamente los datos de la empresa en el sistema de IA.
  • Filtración de Resultados: Asegurar que los resultados generados por los Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs) utilizados en las aplicaciones de IA generativa sean debidamente filtrados y verificados.

Conclusión

La IA Generativa puede impactar positivamente la experiencia del cliente, reducir el tiempo en tareas repetitivas y personalizar los recorridos de manera única y eficiente.

En este sentido, la clave es asegurar que los agentes estén capacitados para utilizar la IA de manera responsable para ayudar a resolver los problemas de los clientes.

Así, la IA Generativa puede mejorar la eficiencia de los agentes y ayudarlos a identificar la próxima mejor experiencia disponible en tiempo real.

De esta forma, es posible personalizar cada momento para los clientes y aumentar considerablemente el compromiso y la fidelización, resultando en más tiempo disponible para cuestiones que deben ser tratadas exclusivamente por los agentes, como el tratamiento de datos contractuales y fiscales.

Con el tiempo, el impacto de la IA Generativa en CX continuará expandiéndose y es necesario estar al tanto de esta revolución para estar bien posicionados en el mercado.

Con E-goi, cuentas con una herramienta potenciada por inteligencia artificial que te permite distinguirte en la reducción del tiempo de creación de modelos de envíos y en la mejora de la experiencia del cliente, lo que significa mayor apertura, mayor tasa de clics y más conversiones.

Crea tu cuenta hoy mismo e impulsa tus estrategias.

La Black Friday es una de las fechas más importantes para el comercio electrónico. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, es esencial preparar tu tienda online con antelación. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas de SEO para garantizar que tu e-commerce se destaque y aumente sus ventas durante esta temporada.

¡Hola a todos! ¿Cómo están? Mi nombre es Luis Ottoni, soy especialista en SEO desde hace 10 años y he sido invitado por E-goi para ofrecer algunos consejos valiosos para que preparen sus tiendas online para la tan esperada BLACK FRIDAY 2024.

¿Vamos allá?

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Empieza por el principio: La investigación de palabras clave para la Black Friday es esencial

Para comenzar, es fundamental identificar términos de búsqueda relevantes que los consumidores utilizan durante la Black Friday. Concédele especial atención a palabras clave relacionadas con «promoción», «descuento» y «oferta». Además, considera términos específicos de los productos que ofreces, como «nevera black friday» o «portátil menor precio».

Herramientas para la investigación de palabras clave

Existen varias herramientas que pueden ayudarte en la investigación de palabras clave. Google Analytics es útil para analizar las páginas y palabras clave que generaron más tráfico y conversiones en la Black Friday anterior. El Planificador de Palabras Clave de Google ayuda a identificar el potencial de tráfico y la dificultad de posicionamiento de un término. Otras herramientas útiles incluyen SEMRush, por ejemplo.

Importancia de las palabras clave long tail

Las palabras clave long tail, como «televisor 50 pulgadas black friday» o «black friday zapatillas nike air force», son más específicas y tienen mayor potencial de conversión. Estos términos suelen ser utilizados por usuarios que ya están más decididos a comprar el producto buscado. Por lo tanto, enfocar en palabras clave long tail puede ser una estrategia efectiva para atraer a consumidores más cualificados.

Optimización de Contenido para la Black Friday

Creación de landing pages específicas

Para la Black Friday, es esencial crear landing pages específicas que resalten tus principales ofertas y promociones. Estas páginas ayudan a los motores de búsqueda a entender la relevancia de tu contenido para la fecha, mejorando tu clasificación en los resultados de búsqueda. Además, una landing page bien estructurada puede reutilizarse en otros años, ganando relevancia y posicionamiento con el tiempo.

Características importantes de una landing page:

  • Apelo visual, textual y comercial
  • Optimización SEO (title, description, palabras clave, enlaces internos, estructura semántica)
  • FAQs explicando qué es la Black Friday y qué encontrará el usuario en la tienda
  • Formulario para captura de contactos
  • Redacción de descripciones de productos atractivas

Redacción de descripciones de productos atractivas

Las descripciones de los productos son cruciales para convencer a los consumidores de realizar la compra. Deben ser persuasivas y optimizadas para SEO. Incluye palabras clave relevantes, pero mantén el texto útil y fácil de leer. Descripciones detalladas y atractivas, que incluyan información sobre descuentos y promociones, pueden marcar la diferencia.

Uso de títulos y metadescripciones persuasivas

Los títulos y metadescripciones se muestran en los resultados de búsqueda e influyen directamente en el clic de los usuarios. Utiliza gatillos mentales y muestra los beneficios de comprar en tu tienda. Títulos y metadescripciones bien elaborados pueden aumentar significativamente la tasa de clics y, consecuentemente, tus ventas.

Una buena estrategia es enfocarse en palabras clave long tail, que son más largas y específicas, como “televisor 50 pulgadas black friday” o “black friday zapatillas nike air force”. Estos términos tienen un mayor potencial de conversión, ya que generalmente son utilizados por usuarios que ya están más decididos a comprar el producto buscado.

Mejora de la Velocidad del Sitio y Experiencia del Usuario

Para garantizar el éxito en la Black Friday, es esencial que tu sitio ofrezca una experiencia rápida y agradable para los usuarios. A continuación, exploraremos cómo mejorar la velocidad del sitio y la experiencia del usuario.

Importancia de la velocidad de carga

La velocidad de carga del sitio es crucial para la satisfacción del cliente y para el SEO. Cada segundo perdido puede significar menos una venta. En la Black Friday, especialmente, cuando los stocks son limitados, los clientes necesitan agilidad en el acceso para asegurar los mejores descuentos. Utiliza herramientas como PageSpeed Insights de Google para probar la velocidad en dispositivos móviles y de escritorio e identificar mejoras.

Optimización para dispositivos móviles

Con el aumento del uso de dispositivos móviles, es vital que tu sitio sea responsive y ofrezca una buena experiencia en cualquier pantalla. Un informe de Linx señala que el 40% de las compras realizadas en la Black Friday 2020 se realizaron a través de móvil. Por lo tanto, invierte en un diseño responsive y en tiempos de carga rápidos para no perder ventas.

Navegación intuitiva

Una navegación intuitiva es esencial para que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan. Asegúrate de que tu sitio tenga un diseño claro y organizado, con menús fáciles de usar y una estructura lógica. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye a un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.

Para aumentar la visibilidad de tu e-commerce durante la Black Friday, es esencial invertir en estrategias de link building. Esto ayuda a mejorar el posicionamiento de tu sitio en los motores de búsqueda, atrayendo a más visitantes y posibles clientes.

Monitoreo y Ajustes de SEO Durante la Black Friday

Durante la Black Friday, es esencial monitorear constantemente el rendimiento de tu sitio y hacer ajustes rápidos para garantizar que todo esté funcionando perfectamente. Aquí tienes algunas estrategias para ayudar en este proceso:

Uso de herramientas analíticas

Las herramientas analíticas son cruciales para entender el comportamiento del usuario en tiempo real. Utiliza plataformas como Google Analytics y Google Search Console para seguir métricas importantes, como tráfico, tasa de conversión y tiempo de permanencia en el sitio. Estas herramientas permiten identificar rápidamente cualquier problema o oportunidad de mejora.

Ajustes en tiempo real

La capacidad de hacer ajustes en tiempo real puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso durante la Black Friday. Esté preparado para corregir problemas técnicos, como enlaces rotos o páginas lentas, tan pronto como surjan. Además, ajusta tus estrategias de SEO según sea necesario para responder a los cambios en las intenciones de búsqueda de los consumidores.

Evaluación de rendimiento post-evento

Después de la Black Friday, es fundamental evaluar el rendimiento de tu sitio para identificar lo que funcionó bien y lo que necesita ser mejorado. Analiza las métricas de rendimiento y compáralas con los objetivos establecidos. Esto ayudará a refinar tus estrategias para futuras campañas promocionales.

El monitoreo en tiempo real y los ajustes rápidos son esenciales para maximizar el rendimiento de tu e-commerce durante la Black Friday.

Aprovechamiento de las Redes Sociales para SEO en la Black Friday

Integración de SEO y redes sociales

Para aprovechar al máximo las redes sociales durante la Black Friday, es esencial integrar tus estrategias de SEO con tus acciones en las redes sociales. Las redes sociales pueden aumentar la visibilidad de tu contenido y atraer a más visitantes a tu sitio. Comparte enlaces a tus páginas de productos y promociones, utilizando palabras clave relevantes para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

Promociones exclusivas en las redes sociales

Ofrecer promociones exclusivas en las redes sociales es una excelente manera de involucrar a tus seguidores y atraer a nuevos clientes. Crea cupones de descuento u ofertas especiales que solo se puedan acceder a través de tus redes sociales. Esto no solo aumenta el tráfico a tu sitio, sino que también incentiva el compartimiento y la interacción con tus publicaciones.

Interacción con los seguidores

Mantener una buena relación con tus seguidores es crucial durante la Black Friday. Responde a comentarios y mensajes rápidamente e incentiva a los usuarios a compartir sus experiencias con tus productos. Un alto nivel de engagement puede mejorar la percepción de tu marca y aumentar la confianza de los consumidores, resultando en más ventas.

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Seguridad y Confiabilidad en el E-commerce

En la Black Friday, los consumidores son más cautelosos con sus compras online. La seguridad del e-commerce es crucial para garantizar que los clientes se sientan confiados al realizar transacciones. Aquí tienes algunas medidas importantes para aumentar la seguridad y confiabilidad de tu tienda online:

Certificados de seguridad

Asegúrate de que tu sitio utilice el protocolo HTTPS y tenga un certificado SSL. Esto protege los datos de los usuarios y aumenta la confianza de los consumidores. Además, Google considera HTTPS un factor de posicionamiento, lo que puede mejorar la visibilidad de tu sitio.

Políticas de privacidad claras

Ten políticas de privacidad bien definidas y visibles en tu sitio. Explica cómo se utilizarán y protegerán los datos de los clientes. Esto ayuda a construir una relación de confianza con los consumidores.

Valoraciones y testimonios de clientes

Las valoraciones positivas de otros usuarios son una de las señales más importantes de confiabilidad. Funcionan como un gatillo mental de prueba social, haciendo que nuevos clientes se sientan más seguros al comprar. Incluye reseñas y puntuaciones en las páginas de productos para aumentar la credibilidad.

Conclusión

Preparar tu tienda online para la Black Friday con estrategias de SEO es esencial para destacarte en medio de la competencia y aumentar tus ventas. Recuerda que el SEO no es una solución mágica, sino un trabajo continuo que requiere planificación y dedicación.

Al optimizar tu sitio, invertir en palabras clave relevantes, mejorar la experiencia del usuario y garantizar que tu contenido sea atractivo e informativo, estarás mejor preparado para atraer y convertir clientes durante esta fecha tan importante. Con estas acciones, tu tienda estará lista para aprovechar al máximo las oportunidades de la Black Friday y garantizar un aumento significativo en las ventas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el SEO y por qué es importante para la Black Friday?

SEO, o Search Engine Optimization, es un conjunto de técnicas utilizadas para mejorar la posición de un sitio en los resultados de los motores de búsqueda, como Google. Durante la Black Friday, el SEO es crucial para aumentar la visibilidad de tu e-commerce y atraer a más clientes.

¿Cuáles son las mejores palabras clave para usar en la Black Friday?

Las mejores palabras clave son aquellas que están relacionadas con tus productos y que los consumidores están buscando. Incluye términos específicos y long tail, como ‘promoción de TV 4K en la Black Friday’.

¿Cómo puedo mejorar la velocidad de mi sitio para la Black Friday?

Para mejorar la velocidad de tu sitio, puedes optimizar imágenes, usar un buen servicio de alojamiento y minimizar el uso de scripts pesados. Herramientas como Google PageSpeed Insights pueden ayudar a identificar áreas que necesitan mejoras.

¿Es importante tener una página específica para la Black Friday?

Sí, tener una landing page específica para la Black Friday puede ayudar a concentrar todas las promociones y ofertas en un solo lugar, facilitando la navegación de los usuarios y mejorando la experiencia de compra.

¿Cómo pueden las redes sociales ayudar al SEO durante la Black Friday?

Las redes sociales pueden aumentar la visibilidad de tu e-commerce y atraer más tráfico a tu sitio. Compartir promociones e interactuar con los seguidores puede aumentar el engagement y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

¿Qué debo hacer después de la Black Friday para evaluar el rendimiento de mi SEO?

Después de la Black Friday, utiliza herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de tu SEO. Revisa métricas como tráfico, tasa de conversión y posicionamiento en los motores de búsqueda. Esto te ayudará a identificar lo que funcionó bien y lo que se puede mejorar para futuras campañas.

Una lista negra es una lista que bloquea elementos digitales no deseados, como e-mails o IPs maliciosos, afectando la comunicación y la reputación online. Descubre más.

¿Qué es una lista negra? Esta es una pregunta común en el mundo digital, donde la seguridad y la reputación online son esenciales para individuos y empresas.

En este artículo, exploraré en detalle el concepto de lista negra, su funcionamiento e impactos, además de proporcionar orientaciones sobre cómo evitar ser incluido en una y cómo proceder en caso de que esto suceda.

Domain blacklist checker e-goi

¿Qué es una lista negra?

Definición de lista negra

Una lista negra, también conocida como blacklist, es un mecanismo de control de acceso utilizado en la computación y en sistemas online para bloquear elementos específicos considerados no deseados o potencialmente perjudiciales. Estos elementos pueden incluir direcciones de e-mail, direcciones IP, dominios, URLs o incluso palabras clave.

Tipos de lista negra

Existen diversos tipos de listas negras, cada una con un propósito específico:

  • Listas negras de e-mails: Bloquean direcciones de e-mail o dominios conocidos por enviar spam o contenido malicioso.
  • Listas negras de IP: Bloquean direcciones IP asociadas a actividades sospechosas o maliciosas.
  • Listas negras de URL: Bloquean URLs específicas conocidas por contener malware o contenido fraudulento.
  • Listas negras de palabras clave: Bloquean mensajes o contenidos que contengan determinadas palabras o frases consideradas inadecuadas o sospechosas.

Descubre más: Ataques cibernéticos: guía para asegurar la seguridad de tu negocio

¿Cómo funciona una lista negra?

¿Cómo se añaden IPs, dominios, URLs o palabras clave a la lista negra?

El proceso de adición de elementos a una lista negra puede variar dependiendo del tipo de lista y de la organización que la mantiene. Generalmente, los elementos se añaden con base en:

  • Denuncias de usuarios
  • Análisis automáticos de comportamientos sospechosos
  • Investigaciones manuales realizadas por especialistas en seguridad
  • Compartición de información entre diferentes organizaciones de seguridad

¿Cómo se identifican y bloquean los elementos de la lista negra?

Cuando un sistema encuentra un elemento presente en una lista negra, toma medidas para bloquear o restringir el acceso. Por ejemplo:

  • Los servidores de e-mail pueden rechazar mensajes provenientes de direcciones o dominios presentes en una lista negra.
  • Los firewalls pueden bloquear el tráfico de red proveniente de IPs listadas.
  • Los navegadores web pueden mostrar avisos o impedir el acceso a URLs presentes en listas negras.
  • Los sistemas de filtrado de contenido pueden bloquear mensajes que contengan palabras clave presentes en listas negras.

Impactos de estar en una lista negra

Estar en una lista negra puede tener consecuencias significativas para individuos y empresas. A continuación, destaco algunos de los principales impactos:

Posibles problemas con la entrega de e-mails o comunicaciones online

Uno de los impactos más inmediatos de estar en una lista negra es la dificultad en la entrega de e-mails. Cuando una dirección IP o dominio es incluido en una lista negra de e-mail, los mensajes enviados pueden ser automáticamente marcados como spam o rechazados por los servidores de destino. Esto puede resultar en:

  • Fallo en la entrega de comunicaciones importantes
  • Pérdida de oportunidades de negocio
  • Dificultad para mantener contacto con clientes y socios

Caída en el ranking de búsqueda

Estar en una lista negra puede afectar negativamente el ranking de un sitio en los resultados de búsqueda. Los motores de búsqueda, como Google, consideran la reputación online de un sitio al determinar su posición en los resultados. Si un dominio o IP asociado a un sitio está en una lista negra, esto puede resultar en:

  • Descenso en las posiciones de los resultados de búsqueda
  • Reducción del tráfico orgánico
  • Disminución de la visibilidad online

Pérdida de reputación online

La inclusión en una lista negra puede causar daños significativos a la reputación online de una empresa o individuo. Esto puede llevar a:

  • Pérdida de confianza por parte de clientes y socios
  • Dificultad para establecer nuevas asociaciones comerciales
  • Impacto negativo en la imagen de la marca

Lee también: Descubre cómo la ciberseguridad protege tus datos y los de tus clientes

Cómo salir de una lista negra

Si descubres que estás en una lista negra, es importante actuar rápidamente para minimizar los daños. Aquí están los pasos que debes seguir:

Identificar el motivo del bloqueo

El primer paso es entender por qué fuiste incluido en una lista negra. Esto puede implicar:

  • Verificar logs de servidor y actividades sospechosas
  • Analizar el historial de envío de e-mails
  • Buscar posibles violaciones de términos de servicio

Eliminar la causa del bloqueo

Una vez identificado el motivo, es crucial resolver el problema subyacente. Esto puede incluir:

  • Eliminar malware o contenido malicioso de tus sistemas
  • Actualizar prácticas de seguridad y políticas de uso
  • Mejorar prácticas de envío de e-mails para evitar ser marcado como spam

Solicitar la eliminación de la lista negra

Después de resolver el problema, debes solicitar la eliminación de la lista negra. Cada lista negra tiene su propio proceso de eliminación, que puede incluir:

  • Completar un formulario de solicitud de eliminación
  • Proporcionar evidencias de que el problema ha sido resuelto
  • Esperar el proceso de revisión y aprobación

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Buenas prácticas para evitar caer en una lista negra

Prevenir es siempre mejor que remediar. Aquí algunas buenas prácticas para evitar ser incluido en una lista negra:

Mantener buenas prácticas de seguridad digital

  • Mantener sistemas y software actualizados
  • Utilizar firewalls y software antivirus
  • Implementar autenticación de dos factores
  • Capacitar a empleados en prácticas de seguridad cibernética

Monitorear la reputación online

  • Utilizar herramientas de monitoreo de listas negras
  • Seguir menciones de la marca online
  • Responder prontamente a quejas y problemas

Evitar la práctica de spam

  • Obtener permiso explícito antes de enviar e-mails marketing
  • Ofrecer una opción de desinscripción en todas las comunicaciones
  • Segmentar listas de e-mail para enviar contenido relevante

Seguir las directrices de uso de los proveedores de servicios

  • Leer y seguir los términos de servicio de los proveedores de e-mail y hospedaje
  • Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de la industria
  • Implementar autenticación de e-mail (SPF, DKIM, DMARC)

Conclusión

Comprender qué es una lista negra y cómo funciona es esencial en el entorno digital actual. Estar en una lista negra puede tener consecuencias serias para tu presencia online y reputación.

Sin embargo, con las prácticas correctas y un enfoque proactivo, es posible evitar ser incluido en una lista negra y mantener una presencia online saludable y respetable.

Recuerda, la clave para evitar problemas con listas negras es mantener buenas prácticas de seguridad, respetar las directrices de los proveedores de servicios y siempre priorizar la experiencia del usuario en tus comunicaciones online.

Si necesitas un socio seguro para garantizar tus acciones online, puedes contar con E-goi, una empresa reconocida por sus buenas prácticas de seguridad y entregabilidad.

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