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Las herramientas de gestión de proyectos son ideales para optimizar procesos e impulsar los resultados de tu agencia de marketing. ¡Descubre aquí las mejores opciones!

Cualquiera que trabaje en una agencia sabe cómo se ejecuta la rutina, al mismo tiempo que debe prestar atención a varios procesos. ¡Consulta las principales herramientas de gestión de proyectos digitales y cómo es posible que se sumen al día a día de tu empresa!

Si eres del área de marketing, probablemente ya tengas varias estrategias para optimizar el día a día de la empresa, ¿verdad? Las herramientas de gestión de proyectos son soluciones fantásticas en este sentido. Después de todo, con ellas es posible delegar tareas, monitorear actividades, fomentar la interacción y proactividad de otros empleados y asegurar la entrega a tiempo de cada tarea asignada.

En este artículo, presentaremos una descripción completa del uso de una herramienta de gestión de proyectos, además de mostrar las principales opciones que otras agencias han implementado para asegurar el éxito, que van desde la gestión de la empresa hasta el seguimiento de cada cuenta, asegurando el éxito del cliente.

¿Qué son y para qué sirven las herramientas de gestión de proyectos?

Las herramientas de gestión de proyectos se presentan actualmente en formato de software. Sin embargo, también se pueden ofrecer a través de una metodología, como el PMBOK. Con la creciente necesidad de que los equipos se organicen, el mercado ha visto aparecer cada vez más opciones para este tipo de herramienta que sirve para: 

  • Ayudar en la planificación del proyecto de una manera ágil, completa y eficiente. 
  • Presentar mecanismos para monitorear la ejecución.
  • Proporcionar medios de interacción entre el equipo.
  • Facilitar la visualización de todos los procesos necesarios para el éxito del proyecto.
  • Entregar métricas e informes para comprender lo que está sucediendo y optimizar la administración.

¿Cuáles son los principales beneficios de tener este tipo de herramienta?

Son muchos los errores en la gestión de proyectos digitales que pueden provocar daños o incluso comprometer toda la planificación, haciendo inviable la ejecución. La gestión de proyectos entra para resolver este tipo de escenarios y las herramientas que implementa la gerencia son el soporte para asegurar la implementación del proyecto y su mejor desempeño. Por lo tanto, este tipo de herramienta aporta muchas ventajas para el negocio.

Un punto es la capacidad de ver el proyecto de manera integral, minimizando los errores potenciales y aprovechando las oportunidades que probablemente no se identificarían en ningún otro formato. Además, este tipo de herramienta también puede ayudar a todos los integrantes del equipo a comprender las actividades realizadas y cumplir con los plazos establecidos en el cronograma.

¿Cómo utilizar una herramienta de gestión de proyectos en tu agencia?

Primero, debes identificar cómo funciona tu agencia y si el modelo de gestión actual cumple con las demandas y proyectos de la empresa. Luego, es importante diseñar cuál sería el esquema ideal para operar las actividades (pensando en toda la rutina). Aquí, vale la pena pensar tanto en el trabajo del gerente de proyecto como en las acciones para una buena gestión financiera y administrativa.

Entonces llega el momento de investigar un poco. A pesar de tener muchas opciones en el mercado, la herramienta ideal no es ni la más barata ni la que tiene mayor cantidad de funcionalidades, sino una que esté desarrollada para las necesidades de tu negocio o incluso que permita esta personalización. Cuando tengas una lista de las mejores opciones, haz una comparación, analizando factores como:

  • Calidad de la herramienta de gestión de proyectos.
  • Diferenciales en relación con otras.
  • Casos de éxito y referencias (si las hay);
  • Calidad de la atención (puede ser un indicador de la calidad del soporte).
  • Planes y valores.

¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión del mercado?

¡Veamos las principales herramientas de gestión de proyectos digitales que puedes utilizar en tu empresa!

iClips

Una de las herramientas ideales para implementar la gestión de proyectos digitales es iClips. Con una versión de prueba de 7 días, es posible probar las diferentes funciones que ofrece el software. Al administrar proyectos a través de iClips, puedes:

  • Alinear expectativas y metas con el cliente.
  • Articular el equipo, delegando tareas y fomentando acciones proactivas, generando autonomía en el trabajo.
  • Establecer plazos y procesos en workflows personalizados.
  • Tener un control total de la gestión de proyectos, con dashboards visuales adaptados a cada situación.
  • Acceder a métricas e informes relevantes para tu negocio.
  • Optimizar la gestión administrativa y financiera de la empresa.

Basecamp

Por 99 dólares mensuales puedes desbloquear todas las funcionalidades de esta herramienta de gestión, que además cuenta con varias funcionalidades ideales para quienes están administrando la agencia. Basecamp es una herramienta en inglés, pero bastante completa.

Asana

La herramienta más antigua del mercado. Asana es muy completa y ofrece funcionalidades para la gestión de proyectos digitales, como organizar tareas en opciones de cuadros muy visuales, delegación de actividades, creación de horarios y comunicación entre el equipo y el cliente. Además de la versión freemium, la herramienta ofrece opciones de planes que van hasta 25 dólares por usuario al mes (en el plan anual).

Slack

Aunque es conocido entre los profesionales de la gestión de proyectos, Slack es más reconocido por su enfoque en la comunicación en equipo. Con la posibilidad de integración con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive y Dropbox, es posible integrar la herramienta con otras de gestión como Trello.

¿Ves cómo es posible encontrar las mejores herramientas de gestión de proyectos digitales? Para hacer esto, todo lo que necesitas hacer es comprender el perfil y el momento de tu negocio y entender cómo funciona cada una de ellas. Además, la mayoría de los softwares de gestión ofrecen al usuario la oportunidad de aprender más sobre su funcionamiento: versiones freemium y períodos de prueba gratuitos.

Si te gustó este texto creado en asociación con iClips y deseas desbloquear el potencial de tu equipo con una herramienta de gestión, realiza esta prueba gratuita y descubre cómo puedes optimizar los resultados de la agencia.

* Contenido producido en asociación con Rock Content

Descubra cómo aprovechar el seguimiento en la tienda para su negocio.

La realidad phygital es un imperativo en la forma en que se comunica e interactúa con el mercado. Los entornos online y offline convergen cada vez más. La ventaja competitiva real radica en la capacidad de extraer la información correcta de cada entorno, para personalizar cada vez más el recorrido del consumidor.

Sí, volvimos a lo mismo: ¡datos!

La verdad es que los datos son cruciales para tomar decisiones estratégicas para el crecimiento de cualquier negocio. Hemos hablado varias veces sobre su importancia, especialmente para los departamentos que toman decisiones estratégicas y definen la dirección de la empresa.

También hablamos algunas veces sobre las diferentes fuentes de información digital y su medición. Con la aceleración de la transición digital, casi impuesta en los últimos dos años, surge la pregunta: ¿Vale la pena recolectar datos en entornos offline?

Nuestra respuesta es siempre «Sí» y, una vez más, recurrimos a lo que más amamos, los datos, para respaldar nuestra posición. Según el informe de PWC sobre tendencias de consumo, publicado en junio de 2021, el 45% de los consumidores siguen prefiriendo comprar en tiendas físicas, lo que reduce la distancia entre compras en tiendas físicas y a través de teléfonos inteligentes.

La recuperación del ritmo de compra offline no deja lugar a dudas, todavía hay una gran parte del mercado que busca y busca productos y / o servicios offline. Y estos datos no deben quedar fuera.

Tracking en tienda física con Smart Wifi: lo mejor de ambos mundos

La buena noticia es que la posibilidad de rastrear en una tienda física, a través de Smart Wifi de E-Goi, e integrar los datos recopilados en tiempo real en el CDP (Customer Data Platform) de E-goi Digital Solutions, obtiene una visión verdaderamente robusta de sus clientes. La idea es aprovechar CDP para agregar no solo información de, por ejemplo, el CRM, POS o sistema de atención al cliente, sino también información de comportamiento que puede recopilar cuando los clientes están en su tienda.

El reto es entonces combinar todos estos datos, para aprovechar un momento privilegiado de proximidad a tus clientes: el momento en que entran en tu tienda física y cuando, por tanto, tiene tanto sentido comunicarse con ellos.

Big Wifi is watching you 

Una de las formas más habituales y que mejores resultados tiene a la hora de monitorizar el comportamiento en tiendas físicas es el uso de hotspots Wifi. Lo cierto es que este no es un invento disruptivo, desde hace algún tiempo E-goi viene desarrollando soluciones Smart Wifi para rastreo en tiendas físicas.

Se trata de una solución muy sencilla que responde a una de las preguntas más frecuentes en los establecimientos comerciales: «¿Qué es la contraseña Wifi?»

Dirección MAC y portales cautivos para el registro de la red Wifi: las piezas del rompecabezas de la información

La conexión al sistema wifi inteligente es sencilla: basta con aprovechar el primer registro de suscriptores en el portal cautivo de tu red wifi para registrar datos como el teléfono móvil o el correo electrónico, guardar los consentimientos de comunicación y la dirección mac del dispositivo.

Desde el primer registro, y siempre que se detecta la misma dirección mac en la tienda (dispositivo con el Wifi encendido), su reconocimiento y conexión wifi se realiza automáticamente, permitiendo al sistema de tracking monitorizar la presencia en la tienda, según las zonas y áreas de interés previamente mapeadas por el sistema.

A partir de ahí, y con el consentimiento del usuario, es posible extraer indicadores valiosos como las áreas más frecuentes en tienda, la duración media de cada visita, la duración de la estancia por zona, entre otros indicadores.

Por lo tanto, esta es una ventaja competitiva crucial: es posible monitorear la ruta del cliente potencial en la tienda, incluidos los lugares donde se detiene y dónde no, así como descubrir más información que se suma a su perfil de cliente único, dentro del CDP. También se refuerza la estrategia de captación y comunicación en tiempo real con los contactos, a través de los canales más acordes con su comportamiento.

Monitoreo desde la puerta a la pantalla

La posibilidad de monitorear el comportamiento en una tienda física potencia la estrategia omnicanal de cualquier negocio. Te permite no solo conocer la ruta en una tienda física, sino también entender qué estarás haciendo además de la visita. La dirección MAC identifica así al cliente, pudiendo, a través del captive portal, crear una estrategia de comunicación eficaz, con canales digitales.

La recogida de información en tiempo real a través de Smart Wifi hace que los datos sean más precisos, complementando la información para la resolución del perfil del cliente:

  • Si ya forma parte del programa de fidelización;
  • ¿Cuál es el ticket de compra promedio en la tienda?
  • Cuáles son los productos favoritos en tienda física y online;

Segmentación avanzada

La integración de los datos recogidos en entornos online y offline en el CDP de E-goi Digital Solutions establece posibilidades de segmentación avanzadas, capaces de ofrecer experiencias únicas y personalizadas. El llamado proceso de resolución de identidad se enriquece con la veracidad de los datos recogidos en cada punto de contacto con el consumidor. Se consigue así una conexión entre los dos mundos, potenciando la proximidad e inmediatez del entorno offline, con canales de comunicación online.

En todos estos casos, cuenta con la mejor plataforma de automatización de marketing para comunicarse en tiempo real con sus clientes y según la información recabada:

  • Envío de un vale de descuento vía SMS al entrar a la tienda;
  • Campañas con recordatorio de productos abandonados en una tienda online cuando el cliente entra en su tienda física.

La diversidad y riqueza de las fuentes de información también ayudan a crear segmentos avanzados. Por lo tanto, puede crear segmentos, dentro de su lista de contactos, basados ​​en el ticket de compra promedio, por ejemplo. Siguiendo esta lógica, podrá crear estructuras de gamificación para los segmentos con el ticket promedio más bajo y campañas de recompensa para los segmentos con mayor valor.

También podrá, a través de los procesos de CDP Machine Learning, potenciar su estrategia de upselling, con el envío de campañas de “Next Best Offer”. En base a las compras realizadas en tiendas físicas y online, puede sugerir otros productos complementarios en campañas online y offline.

En conclusión

En nuestra opinión, no existe un plan A o B. La solución wifi inteligente combinada con CDP de E-goi Digital Solutions tiene un solo objetivo: crear conexiones duraderas con los clientes, independientemente de su entorno. La diversidad de puntos de contacto y recopilación de información garantiza que conozca su mercado como nadie más. Básicamente, puede ser para sus clientes como los empleados de su café favorito: ni siquiera necesita hacer un pedido, ellos ya saben que le gusta el café en una taza caliente.

Una herramienta que ofrece email marketing gratis, aquí tienes todo lo que necesitas saber para crear una campaña exitosa.

Muchas personas, sobre todo las que se inician en esta área, nos hacen preguntas sobre las herramientas de email marketing gratis.

Sin embargo, en un primer momento consideramos que es más importante contextualizar la importancia del email marketing como el canal digital más rentable (sin ninguna previsión realista de que pueda ser superado).

Hoy en día, establecer una relación duradera con los clientes requiere determinación y herramientas que permitan influir en la vida de los usuarios. Con el email marketing, tendrás la posibilidad de trabajar a través de métricas, que ayudarán a tu empresa a tener éxito y a mejorar la forma de crear contenido.

¿Quieres saber cómo? Acompáñanos y descubre los beneficios del email marketing, así como algunas curiosidades sobre esta estrategia.

¿Qué es el email marketing?

Bueno, el término ya habla por sí mismo, ¿no? El email marketing es una forma de utilizar los mensajes electrónicos para distribuir contenidos, con el fin de encontrar oportunidades de negocio. Es la técnica más antigua del mundo del marketing digital, y sigue siendo a día de hoy uno de los mejores y más eficaces recursos de comunicación.

El email marketing es una estrategia realmente completa, ya que es capaz de reanudar el contacto con los clientes que están inactivos, de adquirir nuevos contactos mediante la prospección y también de utilizarse para fidelizar a los clientes.

¿Has pensado en la relevancia del email marketing?

Con el avance de la tecnología y de Internet han surgido muchas redes sociales. Algunas se convirtieron en tendencia y después de algún tiempo fueron olvidadas. Otras ocuparon su lugar, pero el correo electrónico no ha muerto y sigue intacto en cuanto a su utilidad.

Objetivos, beneficios y utilidad del email marketing gratis

Los directivos deben comprender las ventajas del email marketing como canal de comunicación y venta, ya que puede utilizarse para diversos fines. Solo hay que conocer la forma correcta de crear relaciones y ser objetivo en cuanto a las estrategias que se utilizarán para lograr sus objetivos. Observa algunos ejemplos de lo que se puede hacer con esta herramienta.

Mantener el contacto con email marketing gratis

A través de un flujo de nutrición, puedes «hablar» con tus clientes mostrarte presente y, de este modo, transmitir lo mucho que te importan. Algunos se ponen en contacto para encontrar el producto o servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Otros buscan conocimientos sobre una nueva herramienta de gestión o liderazgo.

Estas opciones te permiten conectarte con el lead. Cuando vayas a educarlos con temas de interés, planea enviar mensajes con el contenido que tu sitio ofrece. Si no tienes esta estrategia, empieza a pensar en esta posibilidad. Al fin y al cabo, una marca que se muestra como experta en un determinado tema o área de negocio puede conseguir un buen engagement y, en consecuencia, generar más ventas.

Si tu comunicación por correo electrónico está relacionada con el producto, aprovecha para informarles a tus clientes siempre que haya descuentos, promociones y nuevas líneas de productos/servicios. Es importante que seas el principal canal de información sobre las novedades de tu empresa.

Ser Top of Mind del cliente

Top of Mind es un signo de notoriedad. Una forma de mantener este estatus es mostrarle al cliente la relevancia de su empresa. Por lo tanto, explora las ventajas del correo electrónico para lograr cada vez más notoriedad en tu marca.

Atraer a nuevos clientes com email marketing

La prospección es una actividad en la vida de un vendedor en la que el objetivo es ganar nuevos clientes. Muchos optan por las ventajas del correo electrónico para captar el interés de los clientes potenciales. Al fin y al cabo, es una herramienta que permite un tono de conversación más profesional y muestra más seriedad.

Interacción con los usuarios

No todos tus clientes están en las redes sociales. Aunque su uso está muy extendido, algunos usuarios siguen prefiriendo el correo electrónico como forma principal de comunicación. Por lo tanto, valora el contacto con las personas a través de este canal y ofrece contenidos exclusivos para un mejor aprovechamiento de las ventajas del correo electrónico.

Aumentar las ventas

El aumento de las ventas es una gran razón para explorar más el correo electrónico. De este modo, puedes aprovechar la oportunidad de vender productos con una fecha de caducidad muy próxima o de agotar las existencias.

Una interesante oportunidad de venta es cuando el cliente deja un producto abandonado en el carrito de comercio electrónico. En ese momento, tu marca puede enviar un correo electrónico recordándole que hay productos olvidados y que aún puede finalizar la compra.

Conocer mejor al cliente

Una de las ventajas del correo electrónico es la privacidad de la conversación entre el cliente y tú. De esta forma, el usuario se siente más cómodo para exponer sus problemas y aclarar dudas sobre algún producto o servicio.

Mejor retorno de la inversión

El rendimiento de la inversión (ROI) es el beneficio que obtiene una empresa en relación con lo que ha invertido. Es una métrica con la que trabajan muchos gestores y que les permite valorar cuánto dinero se puede invertir en tráfico, para aumentar la captación de nuevos clientes.

Por supuesto, las redes sociales son más modernas y atractivas. Pero, ¿tu negocio sobrevive con herramientas bonitas o con herramientas rentables? Para que te hagas una idea, el email marketing tiene un ROI del 3800%. Increíble, ¿verdad? Las razones por las que este retorno es mucho mejor en el email marketing son: simplicidad, bajo coste y alta efectividad. Con esto, no hay duda de por qué deberías invertir seriamente en esta estrategia.

Mayor interacción

A primera vista, parece que la interacción es un concepto solo vinculado a Facebook e Instagram. Es natural pensar así, al fin y al cabo todos sabemos lo eficaces que son las redes sociales para el reconocimiento de la marca y la posibilidad constante de diálogo.

Lo que quizá no sepas -pero que nuestros socios de Quicksprout han descubierto- es que la interacción y el potencial de compartir contenidos de un suscriptor de correo electrónico es tres veces mayor en comparación con los contenidos que se comparten con amigos y conocidos en las redes sociales. Así que, aunque sean su principal opción, no subestimes las ventajas del email marketing para conseguir resultados.

Fidelizar clientes con email marketing gratis

Fidelizar a los clientes gracias a las ventajas del correo electrónico es uno de los principales objetivos de la inversión realizada en este canal. La fidelización se produce cuando el usuario tiene un problema que necesita resolver y la empresa está ahí para ayudarle, con un producto o servicio de gran calidad.

Aquí tienes una guía sobre cómo hacer un email marketing desde cero

Conclusión:

Si tenías dudas sobre la eficacia del canal de email marketing, creo que te he hecho cambiar de opinión y tienes más claro todo lo que puedes hacer para mejorar tus resultados.

Aplica las estrategias que expongo en este artículo, ponlas en práctica, prueba mucho y seguro que tendrás resultados a corto plazo.

Hemos agrupado al menos 12 actividades para ganar dinero por Internet, pero ¿será que es realmente así de fácil?

Probablemente decepcionaré a algunos lectores. Este artículo no fue escrito solo para conformar el calendario editorial del blog. Tiene el propósito de concienciar a nuestra audiencia sobre este tema, siempre polémico, y que genera muchas, muchas búsquedas, vistas y clics: Ganar dinero online, ¿es realmente cierto?

Para los que les gusta tener conocimientos superficiales y no les gusta leer, vayan directamente al último párrafo. La respuesta estará ahí. Pero para aquellos que realmente quieren ganar su dinero en línea y crear una estructura sólida de crecimiento, voy a hablar en los próximos párrafos al respecto.

Tiempo vs. tráfico

Siempre me gusta decir que hay una paradoja en el hecho de ganar dinero online: cuanto más tiempo tienes que invertir, menos inviertes en tráfico (anuncios). Sin embargo, cuanto menos tiempo haya que invertir, mayor será la inversión en tráfico. En otras palabras, en la búsqueda de dinero en línea, siempre hay una inversión, ya sea de tiempo o de dinero.  

En este contexto de emprendimiento digital, hay cientos de perfiles que trabajan diariamente en acciones de monetización. Son emprendedores que buscan ser remunerados por sus esfuerzos, desde actividades como responder a encuestas online, hasta la venta de productos digitales. Entre ellas, destaco las 12 más importantes (si te parece que hace falta alguna actividad relevante en esta lista, envíamela en los comentarios):

  1. Programa de afiliados
  2. Productor digital
  3. Freelancer
  4. Producción de contenidos web
  5. Redes sociales
  6. Gerente de SEO
  7. Gestor de tráfico pago
  8. Asistente de ventas en línea
  9. Copywriter
  10. Influenciador digital
  11. Responder a las encuestas
  12. Google Adsense

Cada uno de estos perfiles, o cada una de estas actividades, tiene varias ramificaciones y particularidades. Todas ellas, sin duda, exigen del empresario una gran y constante inversión en conocimientos. De hecho, este es un punto clave, una «línea divisoria» entre los que quieren ganar dinero en línea y los que quieren conquistar dinero en línea. 

Mercado digital

El mercado digital es dinámico y muy activo. Los conceptos, las herramientas, la mentalidad de las personas y todo lo que forma parte de este medio están en constante evolución. Es posible notar algunos patrones en la forma en que evoluciona el mercado. Sin embargo, lo importante es estar siempre al día.

En E-goi, esto es lo que siempre hemos hecho con el programa de afiliados. Crear una comunidad que crezca con la empresa y que reciba una remuneración justa por sus esfuerzos. Para nosotros, en E-goi, la cantidad no importa. Tener 100, 200 o 300 buenos afiliados activos y comprometidos es más importante que 10.000 afiliados inactivos.

Hoy en día, no hay ninguna barrera para registrarse en nuestra landing page y convertirse en un afiliado de E-goi. Sin embargo, no lo hagas si solo buscas ganar dinero online. Valoramos los logros y mantenemos un contacto 1 a 1 con nuestros afiliados por esta razón: para crecer juntos.

Si todo lo anterior tiene sentido para ti, deja un comentario. Comenta un poco de tu experiencia en el mercado digital y dime a dónde quieres llegar. Será un placer ayudarte en este viaje dentro de nuestro programa. Para los que no han leído nada y han saltado directamente a este párrafo, la respuesta a la pregunta «Ganar dinero por Internet, ¿realmente se puede?», es: ¡NO! “Ganar” es solo un disparador que genera curiosidad, vistas y clics. En la práctica, sin dedicación no se gana dinero. Hay que conquistar, estudiar y trabajar duro, para poder recoger los frutos de este trabajo.

¿Necesita una guía completa de landing pages gratuitas? ¡Vea cuáles son y cómo crear en la práctica!

Una pregunta recurrente entre las personas que están profundizando en el Marketing Digital es «cómo crear una landing page gratuita».

Con esto en mente, hemos enumerado en este artículo todo lo que necesitas saber sobre el tema.

¿Qué es una página de captación o Landing Page?

Una landing page es una página dentro de tu sitio web que existe con el propósito de realizar una conversión.

Suele utilizarse un formulario, en el que el usuario puede registrarse y dejar sus contactos.

Tu área de negocio y el objetivo que te propongas determinarán el tipo de landing page que construirás. Sin embargo, hay algunos puntos en común:

  • Son simples, para optimizar la navegación y evitar que la persona se distraiga.
  • Tienen una oferta relevante: Ya sea con descuento o contenido exclusivo, nadie te dará sus datos sin nada a cambio. Piensa en lo que tienes a tu disposición que podría resultar atractivo para tu público objetivo.
  • Incluyen una llamada a la acción o CTA. Es lógico, ¿no crees? Si deseas que las personas que visitan tus landing pages hagan algo (comprar, suscribirse a tu base de datos, descargar contenido, etc.) debes tener una forma que lo haga fácil y simple.

¿Por qué necesita una landing page gratuita?

Tener muchas visitas en tu sitio es genial, pero lo que realmente necesitas es vender más, ¿verdad?

Debido a la competencia y la cantidad de información en el mercado, lo ideal es que tengas los datos de tus leads para no perderlos de vista, y seguir comunicándote con ellos con la expectativa de poder hacer negocios más adelante.

Por ejemplo, imagina que vendes bicicletas.

Una persona que está pensando en comprar una bicicleta llega a tu sitio web (ya sea a través de redes sociales, un anuncio o a través de los motores de búsqueda). Navega un poco para conocer tus productos y el contenido de calidad creado. Entonces, la persona abandona el sitio, considerando que una bicicleta no es una compra impulsiva, ¿verdad? Y luego continúa analizando y consultando opiniones de otros compradores.

Días después, con la decisión tomada, el lead recuerda que tu sitio web tenía una oferta sobre exactamente la bicicleta que estaba buscando. Pero ahora, ¿cómo vuelve a encontrar tu sitio? Con suerte, incluso podría recordar el nombre de tu tienda, pero eso rara vez sucede. La ruta más común es que el lead termine buscando en Google y tenga miles de opciones disponibles. En este escenario, ¿cuál es la probabilidad de volver a encontrar tu sitio? 🤨

Veamos la misma situación, pero ahora con una landing page:

La persona llega a tu sitio web. Allí encontrará una landing page que ofrece un ebook con las “7 mejores rutas para ciclismo” y se suscribe para descargar el contenido. Gracias a esto, tienes el contacto de esa persona y, unos días después, puedes enviar ofertas de bicicletas o información que consideres más adecuada. Si la persona decide que quiere comprar un producto en tu tienda, es muy fácil para ella dar el siguiente paso, ¿verdad?

En definitiva, lo que conseguirás es acercarte al usuario y potencial comprador, estar ahí “alrededor” cuando necesite tus productos o servicios (y convencerlos de que son los mejores para satisfacer sus necesidades).

Ahora, creemos landing page gratuita desde cero

Lo primero que debes hacer (si aún no lo has hecho) es crear tu cuenta y unirte a Social One, nuestro plan de marketing digital 100% gratuito.

Después de activar el plan, es hora de crear tu landing page. Nuestro sistema es muy intuitivo y solo necesitas arrastrar y soltar los elementos.

Como puedes ver en el video, puedes personalizar cada uno de los elementos, ya sea texto o elementos gráficos. Por lo tanto, puedes personalizar tu landing page para que se vea exactamente como lo deseas.

Conoce los elementos principales de una landing page

El primer consejo es comprender que algunos aspectos simplemente no se pueden dejar de lado al crear una landing page gratuita. Son esenciales para asegurar la atracción y conversión de tus visitantes.

Título

Lo ideal es elegir un nombre que sea fiel a la oferta. En otras palabras, debe ser llamativo, pero también simple, comprensible y, sobre todo, hacer justicia a lo que se ofrece en la landing page gratuita. Además, es importante expresar el tipo de contenido que recibirá el visitante al completar el formulario: un boletín, un eBook, una planilla o una consultoría, por ejemplo.

Oferta relevante

Este punto es primordial. Después de todo, nadie ingresará a tu landing page y completará un formulario con información personal si no hay una oferta relevante. Por esta razón, piensa más alla y genera contenido muy valioso para quienes ingresan a tu página.

Descripción

Aunque su uso es opcional, creemos que siempre es buena idea dejar muy clara la información sobre la oferta. Por lo tanto, la descripción debe transmitir un breve mensaje sobre el motivo de la propuesta y los beneficios que puede aportar al lead.

Llamada a la acción (CTA)

El llamado a la acción, o CTA, es otro recurso clave para crear una landing page gratuita exitosa. En pocas palabras, es ese botón o texto que invita al usuario a realizar una acción, como “Descárgalo ahora”, “Programar tu consulta” o “Recibir material”, por ejemplo.

Contenido visual

Para ayudar al público a comprender la oferta de la landing page gratuita, el contenido visual es más claro y atractivo que el contenido verbal. Incluso, puedes utilizar un video explicativo sobre el material ofrecido.

Formulario

El formulario es la parte de la landing page gratuita que genera el “pago” por la oferta realizada. Por lo tanto, facilita la vida del visitante aclarando todos los campos y brindando opciones prácticas para completarlos.

Se puede recopilar información diversa. Sin embargo, es necesario recordar que cada campo es un obstáculo para el usuario. Por tanto, lo ideal es ser directo y evitar la exageración para no asustar a tu potencial lead.

Elementos críticos de conversión

1. Oferta

Esta es la parte más importante. Puedes solucionar el 90% de tus dificultades comerciales fortaleciendo tu oferta. A la hora de prepararla, recuerda añadir más valor (envío gratis, otro regalo, etc…). Necesitas que tu oferta sea tan obvia e irresistible para tus leads que sea una tontería decir que no.

2. Urgencia

Una vez que estableces tu oferta, debes agregar urgencia. La urgencia es el detonante que impulsa una compra en ese momento, que es fundamental para la conversión.

Si deseas ser rentable desde el principio (crucial para escalar agresivamente), las personas deben tener una razón para comprar AHORA. Esa razón es la urgencia. Puedes hacer esto agregando un contador de acciones o una cuenta regresiva debajo del botón.

3. Demostración de productos

Su trabajo consiste en utilizar la landing page para demostrar a tus leads exactamente cómo funciona tu producto.

Desde una perspectiva de conversión, esto no es tanto para mostrar el producto, sino para que el cliente sepa exactamente lo que está comprando. Si tiene alguna duda, terminará por no realizar la compra. Un video, por ejemplo, es excelente para resolver este problema.

4. Prueba social

Cuando dices algo sobre tu producto, es una opinión. Cuando alguien dice algo sobre tu producto, es verdad. Aprovecha eso.

Los testimonios de productos y servicios son un gran punto de apalancamiento de conversión. Fomenta los comentarios de los usuarios, ofreciendo un descuento o un obsequio. También puedes utilizar todo este contenido para tus anuncios.

5. Garantía

Ninguna oferta en línea está completa sin una garantía de devolución de dinero. Esto elimina todo riesgo para el lead. A menudo existe cierta resistencia a esto, ya que a la gente le preocupa la necesidad de procesar reembolsos sin justificación.

Sin embargo, en general, si un cliente insatisfecho envía mensajes para obtener un reembolso, podemos mantenerlo contento y evitar críticas negativas. Entonces, al agregar una garantía de devolución de dinero, el resultado es un posible aumento en tus conversiones.

Para fortalecer una estrategia madura en el marketing digital para universidades, hablamos de la personalización de la comunicación, la inteligencia artificial y otros consejos

Imagino que a estas alturas debes estar cansado de buscar en Google «marketing digital para universidades» y encontrar solo los «mismos viejos» consejos de siempre: crear el buyer persona, producir contenido relevante y bla bla bla, ¿verdad?

Si ese es tu caso, tus problemas han terminado. En este artículo solo les daremos consejos a las universidades que ya tienen estrategias digitales maduras.

La intención aquí es hablar de lo más actual a la hora de pensar en el marketing educativo en internet. Por lo tanto, queremos que tu institución esté preparada para atraer y captar a los estudiantes de la Generación Alfa, los primeros nativos 100% digitales.

¿Te gustó la propuesta? Entonces sigue leyendo.

¿La universidad cumple con lo que promete el marketing?

Que tire la primera piedra quien no haya creado nunca una Landing Page sobrevalorando el servicio o prometiendo algo que no era tan cierto.

«Somos el mejor colegio del país”

«El 100% de los estudiantes aprueba el curso ABC”

«70% de descuento en la inscripción solo hoy»

Algunos de estos gatillos pueden incluso funcionar para «captar» a los Millennials y Centennials. Pero es muy probable que se equivoquen con los miembros de la Generación Alfa si las universidades no cumplen al 100% lo que el marketing promete en sus campañas on y offline.

Este futuro grupo de universitarios que ya ha nacido en medio de diversas pantallas, ha venido al mundo con sed de posicionarse y de cambiar. Así que ellos/as no aceptan lo que se les dice sin antes analizar y cuestionar lo que está siendo dicho.

Y no solo tienden a cuestionar, sino también a «hablar con un megáfono» y acudir a las redes sociales para denunciar con audio y vídeo, experiencias frustradas con las empresas.

Tal noción de su comportamiento, además de despertar la reflexión sobre la calidad del servicio que presta la institución educativa, obliga a los profesionales de marketing a replantearse el copy de los contenidos y lo preparados que están para hacer frente a las crisis online en las multiplataformas, incluidas aquellas en las que la universidad no está presente, por ejemplo.

¡Y no creas que esto es una charla futurista!

En primer lugar, hay que tener en cuenta que los niños de la Generación Alfa tienen ahora unos 11 años y que en poco tiempo ya estarán hablando sobre las pruebas para entrar en la universidad. En segundo lugar, el marketing digital para las universidades es una estrategia a medio-largo plazo. Por eso, quizá no sea mala idea empezar a revisar lo que se publica en el blog, las redes sociales y demás.

¿La inteligencia artificial ya es un tema en las conversaciones de tu equipo?

Según el Índice de nivel de innovación y crecimiento IA, el 48% de las empresas latinoamericanas ya utilizan la Inteligencia Artificial (IA) en algún proceso de negocio. ¿Y tu universidad? ¿Cómo va el debate sobre este tema dentro del departamento de marketing?

Si aún no te has planteado el tema, te sugiero que reserves un tiempo en tu agenda y te reúnas con tu equipo de TI después de leer el artículo de Harvard Business Review sobre «cómo crear una estrategia de marketing de IA«.

Ese contenido muestra los principales beneficios de la implementación de la IA y cómo se ha aplicado la tecnología con mayor frecuencia. Hoy en día, el responsable de marketing de una universidad que esté «fuera de onda» en estos temas corre el grave peligro de quedarse sin trabajo.

Y un consejo extra entrelazado con este punto: si, de hecho, decides insertar la IA dentro de las estrategias de marketing digital en las universidades, no te olvides de las leyes de protección de datos. 

¿Es posible encontrar la universidad mediante búsquedas por voz?

Una de las características que definen a la Generación Alfa es la exigencia por la agilidad. Cada segundo es sagrado y una forma que ya están explorando para ahorrar tiempo son las búsquedas por voz.

Según un artículo de la revista G7, el 51% de los latinoamericanos utilizan diariamente los asistentes de voz. El uso de esta tecnología creció un 47% tras el inicio de la pandemia.

La suma de estos datos deja clara la necesidad de reformular las estrategias SEO de la universidad en cuanto a la mayor adopción de contenidos que respondan a preguntas concretas, que tengan palabras clave y que simplifiquen al máximo el lenguaje para conquistar los snippets destacados, por ejemplo.

La personalización dejó de ser algo cool, ahora se ha convertido en una regla

Una encuesta promovida por Janrain y Blue, preguntaba a los clientes qué actitud adoptan después de recibir un correo electrónico no personalizado, mal dirigido o con datos diferentes.

Mira las respuestas:

El 94% de ellos declaró haber tomado al menos una de las siguientes medidas:

  • El 68% eliminó los correos electrónicos automáticamente;
  • El 54% canceló la suscripción; 
  • El 45% clasificó los correos electrónicos como «basura» o «spam»; 
  • El 13% visitó el sitio web del emisario con menos frecuencia; 
  • El 10% no volvió a visitar el sitio web del emisor; 
  • El 29% se mostró menos dispuesto a comprar al emisor;

¿Ves cómo no personalizar se ha convertido en sinónimo de perder alumnos y dinero? De esta forma, si tus analistas de marketing siguen «en automático» a la hora de enviar campañas de correo electrónico y crear flujos de lead nurturing, te propongo que les muestres las cifras anteriores.

Los equipos que no se actualizan con este tipo de comportamiento del consumidor se están quedando atrás. Y lo peor: están impulsando una estrategia de marketing digital poco convincente para las universidades.

Pero ahora, como estás al tanto de todas las novedades, no dejarás que eso le ocurra a tu equipo, ¿verdad?

Así que compárteles el Blog de E-goi ya mismo. Hazles saber lo más relevante que hay hoy en el mundo del marketing digital.

¡Y eso no es todo! E-goi tiene un Plan Gratuito para Universidades en la que ofrecemos todas la funciones de nuestra plataforma, por un año y con posibilidad de renovación.

Esto forma parte de un proyecto social que hemos desarrollado para acercar el mundo académico al mercado, mejorando así, la calidad de la enseñanza y haciéndola más práctica.

Si quieres saber más, envíanos un mensaje para que podamos entrar en contacto contigo y darte más detalles.

¡Hasta luego!

Hemos hablado varias veces sobre la importancia de los datos: cuando se transforman en información útil y procesable, nos permiten tomar decisiones estratégicas importantes y explorar nuevos caminos en el desarrollo del mercado y la interacción con el consumidor.

Pero, ¿qué hacer cuando se agota la fuente de datos?

Esta fue la bomba que anunció Google en 2020. A partir de 2024, Chrome (el navegador que se estima utilizarán el 70% de las computadoras en todo el mundo) terminará con el uso de las cookies third party o de terceros.

En un contexto de constantes cambios, cambios e incertidumbres, es importante saber qué cambiará con el fin de las cookies y qué debes hacer.

¿Qué cambiará con el fin de las cookies?

La intención detrás de esta decisión es garantizar una mayor transparencia para el usuario, menos individualización y el pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos.

Con el creciente debate sobre la protección de datos y la privacidad digital, algunos navegadores, como Safari (el segundo navegador más grande) y Firefox (tercero), ya habían eliminado las cookies de terceros.

Lo cierto es que, cuando esto suceda, será imposible hacer una audiencia segmentada y un frequency capping en el 99% de los internautas. Según IAB Brasil, los publicistas podrían perder hasta 10 mil millones de dólares con este cambio, ya que pierden la opción de personalización publicitaria. Incluso pueden perder entre el 50% y el 70% de sus ingresos si no se anticipan al cambio que se implementará en 2024.

Las cookies de terceros siempre han sido grandes aliadas en una estrategia de marketing, ya que son las encargadas de permitir que se obtenga información sobre el comportamiento de los usuarios online: ¿Qué sitios visitas? ¿Con qué frecuencia? ¿A qué hora?

Es esta información la que te permite crear anuncios segmentados, con el fin de encontrar una audiencia con características que puedan impulsar los resultados comerciales.

¿Cómo puedo superar esta transición sin mayores impactos?

La respuesta es muy simple: ¡recopila los datos! De forma más técnica, debes apostar por  first party data o datos propios, es decir, datos que puedas recopilar de forma directa y en tiempo real sobre tu audiencia, en diferentes momentos de interacción.

Los clientes deben poder elegir y controlar cómo se manejan sus datos, lo que garantiza la transparencia mejorada por las leyes generales de protección de datos como RGPD y LGPD. Así es como la apuesta por los datos propios resulta ser la más precisa, ya que todos los datos recopilados se basan en el derecho del visitante y / o cliente a elegir compartir sus datos con tu negocio.

La opción de recopilar datos propios es cada vez más recurrente. Según la consultora Gartner, el 75% de las empresas de todo el mundo apuestan por soluciones de datos propios.

A través de soluciones first party data lograrás unir los diferentes puntos de contacto entre cliente y marca, posibilitando una visión 360º del cliente y una valoración consistente de los entornos y canales de comunicación que serán más efectivos en la interacción con tu audiencia. Así lograrás potenciar la estrategia de cross y upselling.

¿Déjà vu?

No, no, ¡es el CDP en sí mismo! La verdad es que el CDP de E-goi Digital Solutions es una solución first-party data, perfectamente enmarcada con el escenario del fin de las cookies y el RGPD.

El proceso de resolución de identidad del CDP (Customer Data Platform) te permite tener una visión unificada de tu audiencia, lo que te permite tomar decisiones estratégicas y efectivas para el negocio.

El CDP garantiza la recopilación e integración de datos, optimizando y refinando la información recopilada, al tiempo que centraliza toda la información en un solo lugar.

Con este formato de datos, el CDP E-goi Digital Solutions puede admitir una variedad de procesos de marketing, incluidos CRM, informes, automatización de marketing y pruebas A / B, así como crear y personalizar anuncios y contenido en las redes sociales.

La recopilación de datos de diferentes plataformas y sistemas de marketing apoya la definición estratégica y la gestión de campañas, análisis de marketing y proyectos de Inteligencia Artificial (es en el análisis de estos datos que se basan los algoritmos de IA para refinar la sugerencia de los mejores ofertas para un cliente, denominada Next Best Offer).

¿Puede un CDP ayudarme a explorar nuevos mercados?

Los CDP se asocian principalmente con el retargeting, la retención y otros casos posteriores a la conversión. Pero la mina de oro de la inteligencia del cliente capturada en un CDP también es valiosa para la prospección de mercado.

La verdad es que la solución CDP de E-goi Digital Solutions te permite definir con precisión y claridad los distintos perfiles de consumidores a través del proceso de resolución de identidad. Este proceso puede servir como base para campañas de  lookalike en plataformas como Facebook y Google Ads. Este es, sin duda, un enfoque más preciso y más probable de conversión.

Una de las grandes ventajas de los CDP es el alcance de los datos obtenidos. No se limita a los registros de clientes y los datos existentes en el CRM, sino que puede comenzar con anuncios segmentados solo a los visitantes del sitio con probabilidades de realizar conversiones o a los clientes que tienen el mayor valor de por vida.

El segmento de «compradores potenciales activos», por ejemplo, que también se utiliza para retargeting, es un gran ejemplo de cómo tus clientes no convertidos pueden agregar valor a tus campañas de adquisición. Al usar esto como semilla para campañas de público similar o  lookalike, puedes llegar a nuevos clientes que también pueden estar en el mercado pero que aún no conocen tu sitio.

En conclusión

Las soluciones Customer Data Platform o CDP demuestran ser muy importantes cuando se trata de una era que se supone que será «sin cookies», es decir, sin datos provenientes de terceros. Permiten no solo mejorar la recopilación e interpretación de los datos de los visitantes “actuales”, sino también reforzar la prospección del mercado, gracias a la precisión de los datos recogidos en los diferentes entornos en los que se inserta la tecnología CDP.

La tecnología en la educación ya es una realidad. Ven a descubrir herramientas beneficios de aplicarla en clases.

¿Te has parado a pensar alguna vez en cómo la tecnología puede ser tu aliada en la educación? Para ello, no puedes resistirte ni tener miedo al cambio.

Podemos entender si no tienes interés en utilizar la tecnología a tu favor para mostrar un mundo de nuevas posibilidades a tus alumnos 😔. Pero en el caso de que quieras alejarte progresivamente de las hojas tamaño carta y las carteleras, de las hojas de ejercicio y de provocar que los alumnos siempre estén pensando en cuándo acabará la clase, entonces, has llegado al lugar adecuado 🤗.

Nos esforzaremos por mostrarte, con ejemplos, por qué la tecnología es un aliado en estos días y cuáles son las ventajas de utilizarla. Sí, también hay desventajas, pero en nuestra opinión, las ventajas superan con creces los inconvenientes.

¿Vamos?

Beneficios del uso de la tecnología en la educación

¿Tienes la sensación de que, por mucho que promuevas la interacción, los alumnos siempre están a la «defensiva» y no participan?, ¿no muestran interés por el tema?, y ¿no hacen preguntas?

Sé que puedes estar pensando, por ejemplo, que los dispositivos móviles pueden ser un obstáculo. Pero, en realidad, estos dispositivos ofrecen innumerables posibilidades gracias a la cantidad de aplicaciones gratuitas para comunicarse, interactuar y aprender de forma muy didáctica.

Ya que los alumnos los utilizan todo el tiempo, ¿por qué no usarlos en tu beneficio (y en el de los alumnos) en un contexto de clase para transmitir información y hacer el momento más interactivo e interesante?

Cómo E-goi puede hacer que la tecnología en la educación sea una realidad en su aula

Estos dispositivos móviles le permiten al profesor abandonar la exposición oral y la pizarra, para utilizar otros formatos digitales como ebooks, infografías y cuestionarios, por ejemplo. Facilitan la comprensión y hacen la lección más ligera y divertida, al tiempo que ayudan a los alumnos a aprender con otro tipo de estímulos.

Existen varias herramientas que le permiten al profesor realizar contenidos diversos y diferenciados:

1. Redes sociales

Vivimos inmersos en nuestros celulares y lo cierto es que pasamos buena parte del tiempo en las redes sociales. Entonces, ¿por qué no utilizarlas para comunicar temas, documentos, contenidos o simplemente dejar mensajes?

Una sugerencia es crear una página de Facebook para la clase y poner a disposición todo el material que necesites. Pero aquí viene la pregunta: si tienes varios grupos, ¿tienes que crear una página o un grupo para cada una de ellos?

¡Y la respuesta es un rotundo NO!

Y hay un plus: existen herramientas en el mercado como Social One de E-goi que son 100% gratuitas y te permiten programar las publicaciones que quieras en Facebook (y otras redes sociales) de forma automática.

2. Email Marketing

Sí… el correo electrónico puede no ser leído.

Pero si eres profesor de marketing digital, sabes que el email sigue siendo el canal más lucrativo que cualquier empresa puede utilizar, ¿verdad?

Sí, Social One de E-goi, mencionado anteriormente, tiene programación de publicaciones en redes sociales (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e incluso Google My Business). Pero también tiene email marketing. Un recurso que seguramente te será útil en el mercado laboral.

Puedes utilizarlo para enseñarles a tus alumnos, o incluso para crear promociones de nuevos cursos y clases.

3. Landing Pages + WhatsApp

Además de programar las publicaciones en las redes sociales y crear emails, Social One tiene otras funciones muy interesantes. Puedes confiar en el mismo editor de arrastrar y soltar para crear tu propia landing page (página de destino o de registro).

Si yo estuviera en tu lugar, pondría a mis alumnos a hacer un ejercicio de construcción de una landing page, porque, de hecho, es el centro de todo. Con esta puedes utilizar varios canales de adquisición para captar leads y clientes potenciales para convertirlos en ventas. Esto es lo que se demanda en el mercado laboral, y por ello es tan importante formarse con herramientas como esta.

¿Y qué tiene que ver WhatsApp con esto?

Es sencillo: tus alumnos y tú pueden crear fácilmente un formulario e incluirlo en esta página de destino. Con esto, cualquier visitante de la landing page puede interactuar en WhatsApp contigo y al mismo tiempo dejar sus datos de contacto. Una forma muy sencilla y práctica de comunicarse con un cliente potencial o de mantener una relación con ese cliente potencial utilizando otros canales.

Por ejemplo, podrías crear una landing page con toda la información de la clase y un grupo de WhatsApp para hacer preguntas. El grupo podría iniciar desde esta landing page.

4. Outras Herramientas

He aquí otras 100 herramientas con los más variados objetivos y propósitos que pueden ser útiles en un contexto de clase y de aprendizaje, incluso a distancia.

Desde bancos de imágenes hasta herramientas de comunicación y colaboración. Hay un poco de todo. Solo hay que investigar un poco para probarlos y descubrir cómo y en qué contexto de aprendizaje pueden ayudar. 🙂

Conclusión:

Independientemente de tu área de experiencia como profesor, sabes que es inevitable e ineludible utilizar la tecnología para exponer conocimientos, promover la interacción en el contexto de las clases y, además, enseñar en la práctica y acelerar el ritmo de aprendizaje con alumnos siempre diferentes entre sí.

La buena noticia es que existen herramientas gratuitas en el mercado, como E-goi con su Social One, por ejemplo. Esta conexión con la tecnología permite tener alumnos más motivados, interesados y que pueden evolucionar constantemente.

No hay nada más placentero que ver a tus alumnos contentos y con un alto nivel de rendimiento, ¿verdad? 

Por modo a contestar la creciente necesidad de obtener competencias relacionadas con el digital, E-goi se junta a Social Me para compartir conocimiento esencial sobre esta área tan grande e importante.

Social Me es una plataforma de educación online en Marketing Digital y ha lanzado un programa de becas que conforma una red de más de 12 mil expertos digitales que colaboran en más de 10 países de América Latina para compartir conocimiento en temas relacionados a Marketing Digital, eCommerce, Transformación Digital , Social Selling con Linkedin , tecnología y lenguajes de programación.

Los beneficiarios del programa de becas +500 Digital recibirán una beca 100% y podrán acceder sin costo a los eventos educativos online que se realizan todos los martes y jueves del año pudiendo completar su asistencia a más de 90 eventos en los próximos 12 meses. Para acceder a la beca, basta utilizar el código de beca e-goi.

Además, los contenidos a los que se podrá acceder con las becas permitirán desarrollar nuevas competencias digitales y mejorar la competitividad laboral de los profesionales en América Latina, en particular en las áreas de: Marketing y comunicación digital; Data y analytics; Ventas y prospección digital; Transformación digital; Programación backend; Frontend; DevOps; Data Science; y Mobile.

Consciente de que la puerta del futuro está abierta, Daniel Alves de Oliveira, Director de Innovación, Investigación y Desarrollo de E-goi impartirá una Masterclass en cooperación con Social Me, en el 9 de Septiembre a las 10 horas (GMT-5). Esta será una sesión sobre varios temas relacionados con el Marketing Digital y en la que podrá descubrir cómo estos se combinan en una estrategia de comunicación de marketing multicanal de primer nivel. 

Se realizarán en el futuro con Social Me dos Masterclasses más, en el 14 de Octubre y en el 11 de Noviembre.

Sigue todos los pasos de nuestra colaboración en Facebook e Instagram.

Los formularios inteligentes son los mejores aliados para iniciar la relación con tus clientes actuales y futuros.

Si nos lees con frecuencia, probablemente habrás oído hablar de los formularios. Son fundamentales en tu estrategia de marketing, para captar contactos y convertirlos en leads y clientes. Pero, ¿sabe qué son los formularios inteligentes (también conocidos como smart forms)?

Si aún no has utilizado un formulario inteligente, tenemos un consejo de oro para ti. 🙂 Descubre qué son los formularios inteligentes y porque deberías utilizarlos en tu negocio.

¿Qué son los formularios inteligentes?

Hay diferentes tipos de formularios y formas de presentarlos. Formularios simples en tu sitio web, barras de suscripción en la parte superior o inferior, ventanas emergentes, etc.

Por lo general, lo que encontrarás son formularios estáticos con solo uno o dos campos (nombre y correo electrónico). Rellenas y finalizas el proceso.

Pero hay formularios condicionales, que reenvían al lead a otra etapa del formulario, según la respuesta que dé.

Y, finalmente, están los formularios que llenas, pero cuando vuelves al formulario se te presentan otros campos diferentes a los que ya habías llenado, casi como “magia”. En E-goi los llamamos Smart Forms.

Veamos en la práctica cómo se pueden aplicar

Imagina que tienes un restaurante y quieres calificar a tu audiencia para realizar campañas más personalizadas. Tu objetivo es atraer nuevos clientes y hacer que vuelvan todos los días a la hora del almuerzo.

Para lograr esto, crearás anuncios en Facebook para captar clientes potenciales segmentados por ubicación (puedes hacerlo en E-goi). También crearás una página de captación o destino con la plataforma (sí, también puedes hacer esto en E-goi) y pondrás tu píxel para que Facebook pueda entender el perfil de los visitantes de tu página de destino.

En un primer momento, pides nombre, teléfono y menú del día que el cliente desea. El cliente completa los datos para ganar un jugo. En este punto, el restaurante tiene los datos para enviar el menú del día siguiente.

Pero, ¿y si pudieras conocer más sobre tu cliente para enviarle menús personalizados en los próximos días?

Ahora que tienes a este cliente (lo reconoces por qué te llevó el resultado de la suscripción con la oferta del jugo), lo diriges nuevamente a la misma landing page, o incluso a otra donde aplicas el mismo formulario, pero te presentará otros datos para que los clientes lo completen.

Estos son los smart forms de E-goi. A continuación, te mostramos algunas ventajas, cómo activar y configurar todo el proceso.

¿Qué puedes hacer con los formularios inteligentes?

Puedes, por ejemplo, pregúntale después si le gustó la visita y cuáles son sus preferencias. ¿Prefiere la carne o el pescado? ¿Agua, jugo o vino con la comida? Y por ahí vas.

Cuanto más hagas esto, más detalles del cliente tendrás y más personalizadas serán tus campañas. ¡Y eso no tiene precio!

Y tal vez incluso tengas más propinas al final del día 💸

Esto se aplica si tienes un gimnasio, una peluquería u otro negocio… usa esta idea, con un toque de creatividad y verás que aumenta el número de clientes recurrentes y fieles. 🙂

Pero luego me preguntas: ¿cómo puedo hacer todo esto?

¡Te lo explico ahora mismo!

  1. Si aún no tienes una cuenta E-goi, debes crear una aquí: https://login.egoiapp.com/signup/
  2. Si no tienes presupuesto o no quieres hacer ninguna inversión inicial para ver si esta estrategia funciona, puedes contratar Social One, un plan 100% gratuito de E-goi.
  3. Crea tu anuncio de Facebook, Instagram, Google o Bing aquí: https://www.youtube.com/watch?v=lpM41VeaLOg&ab_channel=E-goi
  4. Crea tu página de captación o destino. Aprende cómo aquí: https://www.youtube.com/watch?v=qoxBM481B2I
  5. Dentro de tu página de captación, deberás crear tu formulario, definir qué campos y cuándo aparecerán para el usuario.
  6. Crea un correo electrónico para que se envíe automáticamente a través de los autobots de E-goi.
  7. No olvides segmentar tu lista para enviar menús personalizados del día (usamos el ejemplo del restaurante aquí).
  8. Usa y abusa de la personalización en el contenido de tus correos electrónicos.

Bueno, sé que esto puede ser un poco complejo… ¡pero no te preocupes! Si no tienes tiempo para implementar este proceso, ¡podemos ayudarte!

¡Habla con nosotros!