4 herramientas de marketing para e-commerce que debes conocer

En este artículo veremos las cuatro herramientas de marketing más importantes para mejorar tu competitividad y alcanzar los objetivos de tu tienda online.

La importancia de las herramientas de marketing para e-commerce es cuantitativa ya que buena parte de los negocios consiguen sus beneficios vendiendo cantidad por lo que es difícil medir tantas ventas de forma eficiente sin el auxilio de la tecnología.

Pero además es cualitativa, ya que los datos sobre dónde, cómo y cuándo se producen las ventas también son muy importantes: en qué días y horarios es más frecuente que realicen compras, qué tipo de consumidor está más dispuesto a comprar, cuál es el comportamiento que siguen dentro de nuestra e-commerce…. entre otros muchos factores.

El éxito de una e-commerce se da cuando se conjugan ciertas circunstancias que tenemos que tener en cuenta. Datos, posicionamiento frente a la competencia, atención, stock y agilidad en la entrega marcan la diferencia tanto o más que el precio de los productos.

A continuación veremos cinco herramientas de marketing con las que podrás mejorar la competitividad y alcanzar los objetivos de tu tienda online. ¡Vamos a ello!mais importantes para você melhorar a sua competitividade e alcançar os objetivos do seu comércio digital. Confira!

Las 4 mejores herramientas de marketing para comercio electrónico

Vamos a evitar perdernos entre tecnicismos respecto a la aplicación de cada herramienta ya que lo que nos interesa en esta caso es su aplicación en el marketing digital y no la creación o manutención del e-commerce.

Sin embargo, ten en cuenta que todos ellos están basados en datos y, con ellos, mejoran la autoevaluación de cada campaña, dejando claro a nuestro equipo cuáles son los próximos pasos. Además, estas herramientas nos ahorran mucho tiempo al integrar diferentes funciones. ¡Vamos a ello!

1. Google Analytics

Sin duda, la supervivencia del marketing digital en internet sería mucho más complicada sin Google Analytics. Su nacimiento acabó con la incómoda tarea de los profesionales del área de tener que medir cada estrategia utilizando innumerables softwares.

Google Analytics fue creado para recoger datos online, reunirlos y generar informes instantáneos en formato dashboard. De esta forma, en una misma pantalla, puedes visualizar el tráfico de tu site, el tiempo medio de permanencia de un usuario en cada página, la tasa de abandono y muchísimas métricas más.

Alma del análisis y de la toma de decisiones de cualquier site de e-commerce, Google Analytics puede ser fácilmente integrado al mismo con unos pocos clics. Para ello basta con integrar un código HTML, en las páginas de tu site.

2. Buzzsumo

Muchas estrategias de marketing digital se basan en tendencias ya consolidadas en el ambiente online. Si no eres muy bueno (o simplemente no tienes tiempo) para acompañar dichas tendencias, existe una herramienta para ayudarte.

Buzzsumo permite buscar contenido virales en internet y analizar su proyección en gráficos. El funcionamiento es muy simple: buscas por tema y la plataforma te devuelve las noticias más leídas y con mayor interacción en redes sociales.

Es perfecto para crear campañas, encontrar temas para contenido o posts de redes sociales que promuevan tu marca y te mantengan en la cabeza de los consumidores. Todo esto sin necesidad de vender tus productos de forma directa.

3. Google Trends

¿Te gustaría prever el futuro? Bien, pues no tenemos una bola de cristal pero existe una herramienta muy parecida.

Con Google Trends, es fácil hacerse una idea de la proyección de venta que tienen tus productos. Esta plataforma, creada por el gigante de búsquedas de Sillicon Valley, se dedica a analizar palabras llave en internet, y basándose en estos datos, relevar tendencias de los próximos meses o años.

En nuestra opinión lo que hace útil a Google Trends para las e-commerce es el hecho de que permite valorar la aceptación de ciertos productos a lo largo del tiempo, basándonos en las búsquedas de internet. Por lo tanto, cuentas con una herramienta más para ayudarte a comprar tu stock, ya que haciendo un análisis de gráficos y números, saber si la demanda aumentará o disminuirá en los próximos años.

4. E-goi

El éxito de una e-commerce depende de múltiples factores: marketing digital innovador, un site funcional y bien proyectado, capacidad de entrega ágil, acciones orientadas a la satisfacción del cliente, la fidelización y la calidad de la atención.

Para quien dirige un negocio, no es fácil poder gestionar tantísimas tareas a la vez. La falta de tiempo y la natural inclinación hacia unas tareas y otras no puede impedir el crecimiento del comercio eletrónico.

Por eso, aquí, en E-goi creemos en el valor de la solución que ofrecemos. Podemos integrar en un mismo software, funcionalidades que permiten:

• comunicación con los clientes;
• mailing de clientes;
• importación y exportación de contactos;
• envío de e-mail marketing;
• uso de templates para facilitar la creación de campañas;
• tests de versiones para valorar los formatos que convierten mejor;
• creación de landing page;
• entrega de mensajes SMS;
• notificaciones push para web y smartphone;
• envío de mensajes de voz;
• flujos de nutrición y automatizaciones diversas.

Gracias a la posibilidad de hacer todo esto automáticamente, mejoras tus sistemas de confirmación de compra, la post-venta, realización del marketing digital dirigido, y además, acceso a datos que proporcionan los mejores informes. Con todo esto es posible tomar decisiones más acertadas, destacando del marketing digital común para e-commerce.

También ofrecemos la funcionalidad de «track & engage». En otras palabras, la interacción de cualquier usuario con un producto puede ser seguida y detallada. ¡Créetelo! Esto impacta de forma muy positiva la forma en la que te relacionas con tu lead.

Contando con las mejores herramientas de marketing para e-commerce, puedes mejorar tus campañas cualitativa y cuantitativamente, además de ser menos dependiente de las estrategias de promociones para aumentar las ventas. Al final, más importante que vender barato, es crear autoridad entre los potenciales consumidores de internet.

Y ya que hablamos sobre las mejores herramientas de marketing para e-commerce, vale la pena aprender sobre otros aspectos que contribuyen al éxito de este tipo de negocio. ¡Compruébalo en nuestra guía completa para gestionar tu e-commerce!

Y como siempre, si tienes alguna sugerencia, pregunta o duda ¡escribe un comentario!

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