Las Agencias de Marketing, aunque estén en auge, también se encuentran en un momento en el que la competencia es fuerte. Por lo tanto, para vender más, tienen que diferenciarse ¿quieres saber cómo?
El marketing es una de las áreas más prósperas y de mayor potencial de crecimiento en los últimos años. La transformación digital que ha conducido a la popularización de los dispositivos móviles y el uso de las redes sociales, se hace más fácil llevar a cabo acciones publicitarias e impresionar al cliente potencial para lograr la conversión.
Este hecho puede ser aprovechado para que as agencias consigan aumentar el número de clientes. Eso sí, también es fundamental conseguir que nos destaquemos de la competencia pues, al igual que la tuya, muchas agencias quieren aprovechar el momento para crecer.
A continuación veremos cómo aumentar nuestra base de clientes, y, de esta forma, obtener los mejores resultados para tu negocio.
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Más autoridad para que tu agencia venda más
Debido a una mayor y mejor competencia, es imprescindible poder destacar. Conviértete en un autoridad sobre un tema, o sobre aquel sector en el que tengas más conocimiento. Esto puede ser un valor diferencial para mostrar al potencial cliente que sabes de qué estás hablando, que dominas las estrategias y, por lo tanto, que tu agencia es la mejor opción para tu público.
Para ser capaces de construir esta autoridad, tu negocio puede emprender una serie de estrategias interesantes, tales como:
- realización de cursos sobre el área o tema en cuestión;
- utilizar el marketing de contenido para educar al cliente y demostrar que domina el tema;
- creación de canales en YouTube sobre tu especialización;
- creación de eventos propios.
Conoce mejor a tu público objetivo
Cada vez más el cliente debe estar en el centro del proceso de prospección. No sirve de nada empeñarse en demostrar que tu agencia es una autoridad en el tema si no tiene consecuencias para el cliente. Es decir, lo que tenemos que hacer es transmitir la forma en la que nuestra agencia consigue ayudar a resolver las necesidades y problemas de la buyer persona. Dirigir por ejemplo, tu comunicación hacia las PYMES no tiene sentido si tus potenciales clientes son grandes empresas, o al contrario.
Si tu marca suele tener una clientela que acaba de abrir su empresa o negocio, ten en mente una hecho importante: los problemas de la buyer persona de esta organización no son los mismos que los de un negocio ya consolidado.
Presta atención a las tendencias del sector
El sector del marketing es uno de los más dinámicos que existen. Por eso, las empresas que trabajan en el mismo deben siempre estar atentas a todas las tendencias y novedades que se producen. Sólo permaneciendo al día de lo que ocurre, podremos aumentar nuestras ventas y contribuir positivamente en los resultados de nuestra clientela.
Imagina, por ejemplo, el caso de un cliente que quiera implementar acciones específicas en una app. Si por desconocimiento, las estrategias adecuadas no son aplicadas, se correrá el riesgo de perder un nuevo cliente. Por eso, los gestores tienen la obligación de estar al tanto de cuáles son las principales novedades, tendencias, softwares más utilizados, casos de éxito, errores que no deben ser repetidos… En definitiva, no dejar de aprender nunca.
Aumenta la gama de servicios ofrecidos
Especializarse en determinados servicios puede ser interesante para posicionarse como referencia en el mercado. Sin embargo, es probable que se pierdan buenas oportunidades. Piénsalo de esta manera: tu cliente quiere contratar un plan de comunicación completo, pero tu agencia solo ofrece la gestión redes sociales. Tu competencia, en cambio, ofrece este y otros servicios de interés para él, haciendo un paquete con un valor asequible. ¿A quién crees que elegirá?
En este sentido, es esencial tener mayor flexibilidad en tu cartera de servicios. Gracias a esto, tu empresa tendrá mayor facilidad para vender y atender los deseos de tus clientes de la mejor forma. El aumento de la demanda generará la necesidad de herramientas y soluciones que faciliten la inclusión de nuevos servicios en la agencia. ¡Y E-goi puede ser un aliado importante en este proceso!
Crea contenido de calidad
El aumento en el uso del marketing por parte de las empresas ha provocado un aumento, también, de la exigencia de calidad. Evidentemente, nadie quiere que su empresa se asocie con contenidos pobres o con errores, que puedan transmitir una imagen de dejadez.
Si el mercado pide calidad, las agencias tienen que ofrecerla. Pero esto no sólo está relacionado con las cuestiones más técnicas, nuestro contenido tiene que cumplir otros requisitos, como:
- explorar el lado más creativo y pensar fuera de la caja;
- evitar el plagio y “reciclar” contenidos;
- elaborar contenidos adecuados al perfil de la buyer persona;
- producir contenidos de acuerdo a la identidad de la organización;
- producir contenidos que estén a la altura de las expectativas del cliente, sobre todo, en lo referente a sus principios y su ética.
Cada uno de estos puntos tiene que ser tenido en cuenta cuando creemos contenido para nuestra clientela. De esta forma, valorarán la calidad y terminarán por convertirse en clientes fidelizados.
Captación y nutrición de leads
“En casa del herrero, cuchillo de palo»
¿Te suena este dicho, verdad? Pues es importante que sepamos que esto en el mundo del marketing ¡no puede pasar! Si quieres tener éxito y conquistar nuevos cliente, es fundamental que apliquemos las mismas estrategias que recomendamos.
En la práctica, esto se traduce realizando todos los pasos del embudo de ventas, incluyendo la captación y nutrición de leads. Encuentra donde están tus clientes potenciales, atrae su atención y ve acercándolos hasta tu agencia con contenido de calidad y soluciones a sus necesidades. Y, claro, no dejes de utilizar soluciones y softwares que te permitan automatizar y facilitar ciertos procesos.
Alianzas estratégicas
Una alianza estratégica es la relación que se establece entre empresas y/u organizaciones con el objetivo de generar sinergias. Es decir, la idea no es simplemente sumar, es ser capaces de completar la experiencia de ambos lados produciendo un producto o servicio mejor.
Contar con unos buenos aliados permitirá a tu agencia diferenciarse de la competencia, pues tendrás mucho más que ofrecer. El alcance y el compromiso que este tipo de acciones demuestra ante el público, puede ser muy beneficioso.
Además, las alianzas pueden traer para tu empresa ventajas muy interesantes, como la divulgación o beneficios exclusivos para los trabajadores de tu agencia. Por ejemplo, una alianza entre una agencia y una empresa gráfica puede propiciar mejores condiciones en una eventual necesidad de impresión en acciones promocionales.
También son muy atractivas las alianzas realizadas con softwares. Una alianza puede ser importante para obtener antes la adquisición de nuevas soluciones, o mejoras en las mismas. Recuerda que contar con las herramientas adecuadas es una ayuda importantísima para tu negocio.
Saber cómo vender más servicios mediante el marketing digital es fundamental para aumentar la rentabilidad de tu agencia. Intenta implementar estos consejos, atrae la atención de tu cliente y mejora la rentabilidad de tu negocio.
¿Qué te ha parecido este contenido? ¿Te gustaría continuar aprendiendo como mejorar los servicios de tu agencia? ¡No te pierdas este otro artículo sobre cómo usar la tecnología para vender más!
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