El marketing de nicho es una estrategia muy importante para quien desea ser más específico y profundizar en la atención de as necesidades de un público en particular. Además de servir para diferenciarte, las empresas que usan esta estrategia cuentan con otros muchos beneficios.
El marketing de nicho es una estrategia muy importante para quien desea ser más específico y profundizar en la atención de as necesidades de un público en particular. Además de servir para diferenciarte, las empresas que usan esta estrategia cuentan con otros muchos beneficios.
En este artículo veremos qué es el marketing de nicho, y demostraremos las ventajas de esta estrategia, además, aprenderemos cómo aplicarlo en nuestro negocio para alcanzar buenos resultados. ¿Todo el mundo preparado? ¡Vayamos a ello!
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¿En qué consiste el marketing de nicho?
El marketing de nicho se consolida cuando una empresa escoge una porción determinada del mercado y dirige todos sus esfuerzos de divulgación para captar a este consumidor, trabajando una comunicación específica. Recuerda que trabajar el marketing de nicho está directamente relacionado con la idea de cluster.
Funcionamento del cluster
Un buen ejemplo de cluster son las calles en las que todos los locales son bares o restaurantes. Son el mismo tipo de negocio vendiendo productos similares y a precios parecidos. Lo que se pretende es que el consumidor tenga la idea de que toda la oferta del mercado se encuentra en las proximidades y que casi es lo mismo comprar en un lugar o en otra.
Al posicionarse en esos lugares se procura estar donde se encuentra el público buscando los productos y/o servicios que tú ofreces. Por ejemplo, y siguiendo con el ejemplo anterior, seguro que alguna vez has salido a cenar sin saber el restaurante concreto. Sólo te has dirigido al lugar de tu ciudad donde se concentran más y allí has elegido. Es una estrategia muy inteligente cuando se trata de una oferta bastante específica.
¿Qué beneficios tiene aplicar esta estrategia?
Sabiendo cómo funciona un cluster, la diferenciación se debe a otros factores como la atención, agilidad, facilidad de pago incluso la forma en la que se hace la publicidad. Por eso es importante entender dónde el público al que te diriges, o nicho, busca tus servicios y así puedes aprender estrategias para destacarte de la competencia.
Es aquí donde el marketing de nicho aparece, principalmente si eres una pequeña o mediana empresa y necesitas posicionar de forma adecuada tu nombre en el mercado. La estrategia debe exaltar los puntos positivos y las diferencias que tu marca tiene en relación a la competencia.
Veamos ahora las principales ventajas.
Objetividad en la comunicación
¿De qué nos sirve tener una publicidad en perfecto chino si nuestra audiencia es alemana? Efectivamente, de nada. Uno de los principales benefícios de hacer marketing de nicho es dirigir la comunicación para alcanzar al público que deseas. Al concentrarnos en una clientela más restringida la organización consigue centrarse en lo que realmente da resultado.
Disminución de costes publicitarios
Los costes en publicidad disminuyen, ya que no son aplicados recursos que no sean de comprobada eficacia. La tasa de aprovechamiento, por lo tanto, aumenta ya que el marketing es realizado de forma mucho más específica, alcanzando precisamente a quien quieres. Por lo tanto, es una buena forma de eliminar las pérdidas de la publicidad sin retorno.
Menor competencia por el cliente
Una de las grandes dificultades de ser una pequeña o mediana empresa es competir con los gigantes del mercado. Por eso, el marketing de nicho es una buena salida. Si segmentas tu audiencia y escoges un microsector que no esté demasiado explotado, tienes la oportunidad de ganar mayor visibilidad.
Como gestor, debes encontrar esos públicos que no están siendo alcanzados por lo que ya existe en el mercado. La segmentación puede darse por necesidades de consumo, informaciones sociodemográficas, entre otros muchos aspectos. La técnica del Oceano Azul es una metodología muy útil en este escenario. Encuentra la brecha existente en el mercado ¡y ocúpala!
Mayor potencial de crecimiento
Responde: ¿qué ocurrirá si entras en un mercado en el que hay demanda pero no hay oferta? Eso es, es posible que te afiances como un fuerte competidor dominándolo con tu oferta de valor.
Por eso el marketing de nicho es bastante adecuado para las pequeñas y medianas empresas. Posibilita el hecho de gastar menos para ser visto por un público objetivo específico — el coste por clic, por ejemplo, acostumbra a ser mucho más bajo — y nos abre la puerta para que nuestra empresa se convierta en una referencia dentro de aquel segmento.
Público objetivo más comprometido
Recuerda las veces que has buscado un producto o servicio que te atendiese de una determinada forma o que se preocuparan realmente de tus necesidades. Seguro que has sentido cómo las empresas no respondían a tus exigencias hasta que ves una publicidad con todo lo que necesitas, dirigida, especialmente para ti.
Esa sensación es muy buena, y es exactamente esto lo que el marketing de nicho hace. Cuando la empresa trabaja una propuesta diferente, es natural que las personas se identifiquen con una marca, siguiendo el embudo de ventas y recomendándola a la gente que les rodean.
Mayor engagement con la marca
El marketing no trata únicamente de atraer al consumidor, sino de crear una relación con el mismo a través de la comunicación y ofrecerle algo valioso para él. Una vez que trabajas con un nicho específico y cuentas con un mensaje consistente, ganas verdaderos promotores de marca — créenos, el marketing boca a boca genera grandes resultados.
Es mucho más probable que aceptes una sugerencia de compra de alguien a quien conoces, en el que confías o quien te identificas. Si lo que quieres es atraer a un público de a tercera edad, por ejemplo o LGBTQ+, es aconsejable que la persona que divulgue tu negocio pertenezca o se identifique con los mismos ya que de esta forma conseguirás que se sientan más especiales y entiendan que te preocupas por atenderlos particularmente.
¿Por dónde puedo empezar?
Todo comienza con una buena planificación estratégica. Debes establecer al inicio los pilares que guiarán todo el trabajo. Para eso, la investigación es esencial, tanto del mercado como del público objetivo. Cuanto más segementado, mejor será la focalización y más preciso será el resultado. Las buenas prácticas incluyen:
- marketing automation (es realmente necesario para segmentar y conseguir aplicar el marketing de nicho);
- marketing de contenido (con el fin de educar a las personas y hacerlas avanzar a través del embudo de ventas);
- desarrollar colaboraciones con influencers del nicho y ser recomendado por los mismos (aumentará la confianza);
- praticar storytelling (usar el camino del héroe es importante porque a fin de cuentas ¿a quién no le gusta una buena historia?).
El marketing de nicho es una estrategia altamente eficaz, especialmente para pequeñas y medianas empresas que desean establecerse y alcanzar un buen posicionamento. Por eso lo recomendado es apoyarse en las directrices estratégicas de la empresa y en la investigación de mercado para empezar.
Recuerda que la diversidad es una tendencia y de que las nuevas generaciones tienen necesidades muy concretas. Es necesario entender la mente y las necesidades de nuestras buyer personas para conseguir comunicarnos con las mismas de manera eficiente. Hablando de esto, qué tal seguir aprendiendo y echarle un vistazo a nuestro artículo sobre la Generación Z?
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