¿Puede el sector inmobiliario beneficiarse de las nuevas estrategias en marketing o es para otro tipo de negocios? ¡Vamos a comprobarlo!
Yo soy marketeer, no agente inmobiliario, pero si estuviese en tu lugar, no me gustaría perder el tiempo con un artículo que sólo ofrece un conjunto de consejos pero que no nos muestra estrategias, ni casos prácticos, ni números y que ni siquiera explica cómo llevarlas a cabo.
Todo es todavía más complicado cuando se es un agente inmobiliario que trabaja solo, con pocos recursos y que por lo tanto tiene que poner toda su energía en encontrar inmuebles y compradores para los mismos.
Por eso es normal que trabajes como siempre lo has hecho: tal vez pidas referencias a tus amigos, consultes los clasificados del periódico o simplemente hagas contactos como se ha hecho de toda la vida.
Puede que, cuando consigues invertir algún dinero, imprimas algunos trípticos para hacer buzoneo, con las imágenes de los inmuebles que tienes en cartera en ese momento. O quizá uses el truco de colocar un mensaje en un papel en las puertas «tenemos comprador para su inmueble». Pero ¿ésto funciona?
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1. ¿Publicidad en el buzón? ¡Nahhh!!!
¡Atención!
No estoy diciendo que no funcione, pero es más como una lotería. Puedes acertar o no. Y la probabilidad de no acertar es muy elevada. Comprar una casa no es lo mismo que una camisa, el ciclo de compra es mucho más largo, como sabes, y por norma general, sólo se compra una casa, apartamento o piso una vez en la vida.
Otro aspecto muy importante que tenemos que tener en cuenta es que las personas crean vínculos emocionales con su casa, por eso es muy difícil que se tome la decisión de mudarse. Y si yo estuviese, por ejemplo, alquilando un apartamento la frase de «tenemos un comprador en cartera para tu casa» tampoco tiene mucho sentido ¿no crees?
Es verdad que lo pretende el agente es comunicarse con el dueño, pero al intentarlo de esa forma está dando palos de ciego…
Puede.
Y quizá no sea dar palos de ciego… pero sí un tiro al aire que no va a alcanzar prácticamente a nadie.
Yo siempre digo que puede tener el mejor servicio o producto del mundo pero si nadie te conoce no vas a poder llegar lejos. Y hoy en día, es prácticamente eso lo que pasa en las redes sociales si no inviertes en anuncios.
Existen muchos consultores o agentes inmobiliarios que intentan promover su trabajo en las redes sociales y, por más que tengan fotos increíbles de inmuebles, es cierto que no consiguen llegar a mucha gente. Actualmente, el alcance que tienen las redes sociales es muy limitado, ya que llegamos a esas personas con quien ya tenemos relación, por norma general, clientes. Por eso, ¿qué importa el contenido y las características del inmueble si nadie los va a ver? ¿O si quien los ve no son potenciales usuarios?
Puedes hacerlo.
Si tienes un site propio, bien trabajado desde el punto de vista del SEO, y con una buena estrategia de marketing de contenidos es una solución perfectamente viable. Pero existen 2 problemas:
1- Tal como ocurre con las redes sociales, ese site no es tuyo, por eso si un día decide cerrar te quedas sin tu cartera de inmuebles online.
2- Estás intentando vender casas disputando la atención de potenciales compradores con decenas o centenas de otros anunciantes ya sean empresas o particulares.
El lado bueno es que vas a poder quedarte con los contactos de los interesados en tus inmuebles y este es precisamente el recurso más valioso: tu base de datos.
4. Vender Casas con E-mail Marketing + Truco Poderoso
Si todavía no cuentas con una base de datos, este truco no es para ti. Pero si eres un agente inmobiliario con una lista de contactos interesados te va a gustar este truco eficaz que es ignorado por muchos.
4.1. E-mail Marketing en E-goi
E-goi es un software que, entre otras muchas cosas, tiene un sistema de gestión y envío de e-mail marketing donde puedes crear una cuenta gratis.
4.2. Crear una campaña de e-mail marketing
Aquí podemos aprender cómo hacer una campaña de e-mail marketing de forma práctica en E-goi, una guía completísima que te recomiendo leer.
Pero si no tienes mucho tiempo, crea una campaña a partir de nuestros modelos. Agrega 3 o 4 inmuebles y envía.
4.3. ¿Quién abrió y quién hizo clic en tus inmuebles? [Truco Poderoso]
¡Aquí es donde la magia ocurre!
¡E-goi te permite segmentar según la acción que el usuario realizó! Basta escoger los criterios que nos interesen… por ejemplo por aperturas o por los clics que hizo en cada inmueble. Y la cantidad que creas que va a definir si esa persona está verdaderamente interesada en las construcciones que enviaste en tu campaña de e-mail marketing. Vamos a suponer que consideras que alguien que abrió dos veces tu e-mail o hizo clic 2 veces es alguien interesado en tu producto. Sería algo así:
Date cuenta que seleccioné dos criterios de forma simultánea, usando la condición O, lo que significa que los clientes que fueron encontrados en este segmento están en una de las dos condiciones, es decir, o abrieron 2 veces el e-mail o hicieron 2 veces clic. En el caso de que hubiésemos seleccionado Y, los clientes que nos son mostrados son los que entran en las dos condiciones, es decir, que abrieron y clicaron 2 veces.
Después sólo necesitas hacer clic en el botón Exportar de la esquina inferior derecha de tu pantalla ¡y ya está! Tienes una lista de clientes interesados con los que puedes contactar para vender casas.
De esta forma tus redes sociales o los sites que estás utilizando para vender casas tienen más utilidad porque vas a poder asociar tu campaña de e-mail marketing a los inmuebles que tienes subidos ahí.
Mejor que gastar dinero y energía en repartir publicidad por los buzones ¿no crees?