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En los últimos tiempos, una de las estrategias de marketing digital más prometedora ha sido el envío de e-mails al público objetivo y los leads de una empresa, el llamado e-mail marketing.

En los últimos tiempos, una de las estrategias de marketing digital más prometedora ha sido el envío de e-mails al público objetivo y los leads de una empresa, el llamado e-mail marketing.

La inversión en el disparo de ese tipo de mensaje electrónica permite divulgar un producto o servicio y ayuda a crear relaciones más cercanas con los consumidores.

Infelizmente, muchos mensajes ni siquiera llegan al usuario y se vuelven basura. Para evitar ese tipo de situación, existen algunas maneras para hacer para que el e-mail no caiga en spam y puedas conseguir alcanzar tu objetivo.

Pensando en eso, presentaremos siete recomendaciones que ayudan a configurar el e-mail para aumentar la eficiencia de entrega de tus disparos y evitar que caigan en la casilla de spam de tus leads. ¡Continúa leyendo!

1. Construye tu propia base de leads

El software presente en los servicios de e-mail está siempre atento a la forma que los destinatarios reaccionan a la recepción de tu mensaje. De esa forma, este sistema permite identificar cuándo un mensaje se está enviando aleatoriamente a un gran número de direcciones electrónicas.

Esta práctica lleva al remitente a tener una baja reputación y, así, los siguientes mensajes podrán ir a parar a la casilla de spam e, incluso, ser bloqueados, dando como resultado un alcance menor.

Conoce las prácticas más comunes que generan baja reputación:

  • e-mails ignorados y excluidos por muchos usuarios;
  • e-mails marcados como spam por los clientes;
  • e-mails enviados a direcciones electrónicas inválidas o inactivas;
  • e-mails enviados a spamtraps (dirección creada intencionalmente, para identificar spammers).

Por otro lado, si el destinatario abre el e-mail, hace clic en el enlace, responde y se lo envía a alguien, por ejemplo, el sistema aumenta la reputación del remitente. Y, como consecuencia, los siguientes e-mails tienen más posibilidades de entrar en la casilla principal (inbox) y, por lo tanto, más posibilidades que se abran y que sean vistos.

Ustedes no quieren que su negocio sufra represalias, ¿no es así? Por eso, los e-mails deben ser enviados con el consentimiento previo de los consumidores. De esta manera, evita disparar mensajes a personas que no te dieron autorización para eso.

2. Utiliza una herramienta adecuada para el disparo de e-mails

Elige una herramienta de uso fácil, que disponga de un soporte eficiente y que haga el disparo de e-mail marketing. Antes de contratar, investiga para saber la evaluación y la reputación del IP de la empresa.

Vea si ella mantiene el monitoreo de las puntuaciones de las direcciones de IP que usa (sender score) y cómo son estos considerados.

Muchos proveedores tienen softwares que detectan la reputación del IP que se usa por el remitente en el disparo de e-mails. Si este fuera considerado malo, las posibilidades de alcance al público serán muy bajas.

Si el número de quejas fuera alto y la cantidad de spamtraps fuera grande, es una señal de que la herramienta tiene una baja reputación, y el e-mail que fuera disparado caerá directamente en la casilla de spam o será bloqueado.

3. Ofrece la opción de darlo de baja

Mantener buenas relaciones con el público es una estrategia de extrema importancia. Debes entender que los clientes pueden no tener más interés en tu producto, o, por lo menos por un tiempo. Y, si es así, ellos tienen todo el derecho de no querer recibir más tu contacto.

La insistencia continua en disparad e-mails no deseados puede causar desprecio y generar una imagen negativa en potenciales lead. Por eso, es importante que le des al cliente el derecho de quitar su dirección de e-mail de tu lista de contactos. Esta medida se resuelve de manera bien simple: por medio del pedido baja.

En el propio cuerpo del e-mail podrás ofrecer la opción de dar de baja. Piensa en una frase simple, como «haga clic aquí si no quieres recibir más nuestros e-mails» y deja un enlace disponible para realizar este procedimiento.

4. Haz los disparos con frecuencia adecuada

Es importante mantener la regularidad en el envío del contenido. La periodicidad puede variar según el segmento del negocio y la preferencia y segmentación de tu base de público. Muchas personas tienen poco tiempo libre para abrir e-mails, así como aquellas que fueron recientemente agregadas tienen mayor interés en la frecuencia mayor de envíos.

Por otro lado, si la frecuencia de los envíos fuera pequeña, el usuario perderá interés en tu marca y podrá migrar fácilmente al concurrente, marcando tu e-mail como spam.

Además de la frecuencia, investiga e invierte en la segmentación del público y mantente atento a la calidad del contenido enviado. Sitios que usan mecanismos de búsqueda, como Google, pueden clasificar mejor un contenido por medio de la frecuencia de las publicaciones realizadas, por ejemplo.

5. Configura el DKIM y el SPF de la herramienta

Crear una estrategia de e-mail marketing de forma que estos e-mails no sean considerados inútiles o spam exige una serie de cuidados técnicos. Para eso, utiliza herramientas eficientes.

Frente a esto, es importante configurar las entradas DKIM y SPF de la herramienta. DKIM (Domainkey) es la clave de autenticación de tu dominio que está en el servidor de DNS. A su vez, SPF (Sender Policy Framework) es la autorización que permite el envío de e-mails en tu nombre.

De esa forma, los mensajes tienen mayores posibilidades de llegar a la casilla de entrada del cliente. Esta configuración también permite que el servidor envíe e-mails en nombre del dominio que elegido.

6. Evita enviar contenido impropio

Ten cuidado con la calidad del contenido a enviar. Utiliza texto e imágenes del e-mail. El contenido debe ser claro, objetivo y despertar la atención del lector. Así, las posibilidades que su mensaje vaya directamente a la casilla de entrada del público sean mayores.

Propone una acción a realizar, como hacer clic en un producto o bajar un e-book. Eso ayuda a mantener el consumidor más tiempo atento a tu marca.

Hoy en día, gran parte de los accesos se hacen por medio de dispositivos móviles, como el celular. Por eso, no olvides de elaborar un diseño responsivo.

7. Evita comprar listas de e-mails

La inversión no vale la pena. Listas armadas con e-mails organizados no suelen funcionar y tienen el poder de manchar la imagen de tu marca.

El principal objetivo del e-mail marketing es que el público abra y lea el contenido enviado. Si es enviado y se lo moviera a la casilla de spam, es porque no cumplió su objetivo — informar, atraer, convencer y fidelizar al cliente.

Por otra parte, el destinatario puede sentir que su privacidad es amenazada, principalmente porque no dio el consentimiento para la divulgación de los datos a tu empresa. Y, luego, marcará el e-mail como spam, reduciendo, así, su reputación frente el servidor.

Por lo tanto, no dispares mensajes a destinatarios que no dieron su autorización para eso. Esta práctica puede tener el efecto contrario al que estás esperando.

Los profesionales de marketing deben estar atentos en el momento de realizar acciones de marketing y necesitan saber cómo hacer para que el e-mail no caiga como spam. Por lo tanto, invierte en estas estrategias. Notarás que los e-mails generarán resultados positivos y dejarán de caer en la casilla de correo no deseado. Y por sobre todo, la empresa se vuelve más confiable y ética desde el punto de vista de los proveedores.

No pierdas más tiempo y apuesta a campañas de e-mail marketing para tu empresa. ¡Pruebe E-goi gratis!

Las redes sociales son el medio de comunicación en que, hoy en día, cualquier persona puede establecer contacto. Son muchos los usuarios activos y cada uno de ellos trae una forma de interacción particular que mejorará según los avances tecnológicos y las innovaciones de mercado.

Existen las más populares, aquellas consideradas redes sociales más usadas y que albergan un gran número de adeptos, pudiendo ser usadas para fines profesionales y para mantener vínculo con las personas que conociste a lo largo de la vida.

Según los servicios Hootsuite y We Are Social, somos más de 4 mil millones de conectados. ¿Vamos a ver cuáles son las redes sociales que albergan el mayor número de usuarios? ¡Mira!

1. Facebook

Creada por Mark Zuckerberg en el 2004, Facebook alberga dentro de su plataforma cerca de 2 mil millones de usuarios conectados de casi todo el mundo — solo no está disponible en China, lugar donde está prohibido. Con él podrás crear un perfil público, en el cual podrás propagar un mensaje por medio de imágenes, videos y otros medios.

Quien tenga el registro tiene la posibilidad de crear una fanpage para empresas y figuras públicas, lo que posibilita la divulgación de productos y servicios ofrecidos. Facebook también cuenta con Marketplace, que es una función que permite la compra y venta de mercaderías entre usuarios.

2. Youtube

Esta es una plataforma, perteneciente a la empresa Google, que crece cada vez más, siendo líder en el mercado para compartir audiovisuales y que no precisa tener registro para acceder a su contenido. YouTube tiene cerca de 1 un millón de usuarios y está disponible desde 2005.

En esta plataforma, el usuario puede tanto ver el video de su preferencia como también podrá publicar un material audiovisual y hacerlo público. Incluso, dependiendo del número de vistas que los videos reciben, es posible comenzar a ser pagado por el contenido original que es divulgado.

3. WhatsApp

El WhatsApp existe desde 2009, pero en 2014 fue adquirido por una de las redes sociales más usadas en el mundo: Facebook. Vendida por un valor de US$ 16 mil millones, está considerada la red social de envío de mensajes instantáneos más popular de Brasil.

La aplicación está presente en casi todos los smartphones del país, ofreciendo el envío de diversos medios, como la posibilidad de cargar una foto o video en el estado, que será borrado automáticamente 24 horas después del upload. Con su actualización, el usuario tiene la elección de configurar el texto que será enviado con las herramientas disponibles: negrita, itálica y subrayado.

4. Facebook Messenger

Al comienzo era un servicio incluido, pero, después de convertirse en aplicación, Facebook Messenger conquistó un lugar destacado en la lista de redes sociales más usadas en el mundo. Él tiene la misma cantidad que WhatsApp: 1,2 mil millones de usuarios, posibilitando el envío de mensajes instantáneos a cualquier usuario que esté registrado en Facebook.

En él podrás saber si una determinada persona está online, si ella leyó tu mensaje que le enviaste y también tiene la posibilidad de crear grupos para intercambio de informaciones con más de un usuario al mismo tiempo. Esta función también podrás encontrarla en WhatsApp, y con un número más extenso de participantes.

5. WeChat

Con excepción de YouTube, vimos hasta ahora que las redes sociales que cuentan con el dominio de Mark Zuckerberg tienen un alcance mundial mucho más alto y son muy populares. ¿Recuerdas que te hablé de que Facebook está prohibido en China? Entonces, no es por causa de esto que allá las personas dejarán de comunicarse.

El WeChat tiene 900 millones de usuarios, siendo la red social más utilizada por los chinos y demás personas del continente asiático. Esta aplicación también está disponible en Brasil y tiene las funciones «Friend Radar», «Mira Alrededor» y «Agitar» para conocer a nuevas personas.

6. Instagram

Otra empresa adquirida por Facebook es Instagram, que tiene cerca de 800 millones de usuarios activos. Inicialmente conocido como una aplicación para divulgación de fotos, en el transcurso de sus actualizaciones, pasó a albergar videos con más de 60 minutos y a tener la misma función contenida en Facebook y en WhatsApp de publicar fotos y videos que son eliminados después de 24 horas.

Es posible enviar y recibir mensajes instantáneos y postear videos de larga duración, 10 a 60 minutos dependiendo de la cuenta, por medio del IGTV. Para los que tiene más de un registro, es posible monitorear hasta tres cuentas de usuario dentro de la plataforma, lo que es excelente para quien tiene un perfil personal y otro profesional, por ejemplo.

7. Twitter

Con un alcance muy reducido actualmente, comparado a las otras redes sociales más usadas, Twitter tuvo su popularidad después de su estreno, en 2009, pero hasta hoy es conocida con una red social para divulgar opiniones por medio de frases más objetivas.

Después de mucho tiempo limitando al usuario a escribir hasta 140 caracteres, las nuevas actualizaciones de la red social permitieron el upload de vídeos, gifs, fotos y duplican la cantidad de caracteres. La red también es muy conocida por promover el diálogo entre figuras públicas de la sociedad y empresas diversas para con sus públicos.

Sea cual fuera la plataforma en la que tu empresa desea posicionarse o promover su contenido, es preciso tener herramientas de participación para elaborar estrategias que enriquezcan tu presencia online. Como vimos, Facebook es la más popular de todas, pero eso no significa que necesites concentrar todas tus tácticas ahí, incluso porque la mayoría de las personas tienen cuenta en más de una red social.

Si una empresa busca sumar más seguidores y tener retorno financiero con eso es necesario mucho más que crear un perfil. Se necesitan tácticas que deben sumarse a la innovación, y estar siempre atento a las actualizaciones de cada red social y tener estrategias que posibiliten esa participación hará que conquistes el estado de buen influenciador digital.

Si te gustó este contenido y quiere que otras personas se beneficien de él, no dejes de compartirlo en tus redes sociales.

Ya hace un tiempo que, cuando una persona está interesada en adquirir un determinado producto, primero busca información sobre él en los sitios de búsquedas. Al fin de cuentas, lo que busca es tener una idea del precio y de la opinión de los demás sobre lo que desea comprar. Para aprovechar eso como ventaja para tu negocio, necesitas aprender cómo anunciar en Google Shopping.

Esta es la solución creada por Google para destacar este tipo de anuncio y responder más rápidamente a las búsquedas del usuario. Así, las tiendas virtuales ganaron un nuevo aliado para la propia visibilidad.

Pero, entonces, ¿cómo anunciar en Google Shopping y aprovechar sus beneficios? Continúa leyendo y observa en simples pasos cómo entrar a esa vidriera on-line.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es una modalidad de anuncios pagos ofrecida por la plataforma del Google Ads. Por medio de la misma se presentan resultados de productos de tiendas on-line buscados en la red de búsqueda. El resultado de la búsqueda aparece como una vidriera virtual donde las personas pueden comparar las ofertas.

¿Cómo funciona?

El funcionamiento de la herramienta es muy simple e intuitivo. Solo hay escribir en la caja de búsqueda el producto y aparecerá un carrusel con varias opciones de ese artículo junto con la foto, descripción, precio y nombre de la tienda.

El usuario puede hacer clic en la flecha para ver más informaciones o, también, entrar en la página del Google Shopping. Por medio de esta opción es posible verificar más informaciones de cada producto anunciado y, también, realizar filtros, además de poder incluirlo en una lista.

¿Cuáles son las principales ventajas?

Sin dudas el mayor de los diferenciales de este tipo de campaña es la visibilidad, ya que, los anuncios de shopping aparecen arriba, en la página de búsqueda, incluso antes que los demás anuncios pagos. Esta evidencia, en consecuencia, resultará en:

  • más presencia en los resultados de las búsquedas: se presentan de forma más visual y prioritaria y pueden compartir espacio con otros tipos de anuncios de la misma tienda;
  • aumento de tráfico en la tienda: ya que ella aparece más entre los resultados de búsquedas, la cantidad de accesos en el producto y en el e-commerce tienden a aumentar;
  • visitantes más calificados: cuando están buscando los productos que la tienda ofrece, el cliente está en fases del embudo de ventas más cercanas del momento de la compra;
  • medición de las campañas: Google Shopping ofrece una serie de informes de seguimiento y desempeño de sus anuncios y productos.

¿Cómo anunciar en Google Shopping?

Para que los productos de tu tienda virtual estén disponibles en esa vidriera es imprescindible que tengas una campaña activa de publicidad. Entonces, entiende mejor cómo crear el anuncio para aparecer en esta herramienta en solo 5 pasos.

1. Crear una cuenta en Google Ads

Google Shopping es una modalidad de anuncio del Google Ads, por lo tanto, el primer paso para iniciar tu registro es crear una cuenta en esa plataforma. Para eso, entra en la página e ingresa a cuenta con el e-mail que utilizarás en todos los demás registros. Esto es muy importante para que sea posible realizar la vinculación.

Algunas informaciones iniciales serán necesarias para crear la cuenta, pero no te preocupes con dados sobre las campañas todavía, ya que eso estará detallado más adelante.

2. Formatear el feed de productos

Para incluir los productos en los anuncios será necesario crear un feed, que es el archivo en XML con todos los artículos de tu tienda, que será incluido en el Merchant Center y desde donde los anuncios buscarán los artículos a presentar.

Algunos sistemas de e-commerce presentan la opción para la creación de este archivo, pero si no fuera el caso, es posible que lo hagas tu mismo.

3. Crear una cuenta en Merchant Center

El Merchant Center es la herramienta de comercio electrónico del Google Ads. En ese lugar se colocarán las informaciones que constan en el archivo XML. Para eso, tienes que ingresar al sitio y hacer login con tu cuenta de Google. A continuación, será necesario que hagas las configuraciones, con datos sobre tu empresa y que aceptes los términos.

Después de realizar estos pasos, carga el feed de productos dentro del Merchant Center:

  • ingresa a la página Feeds, en la sección Productos;
  • elije la localidad;
  • encuentre tu feed en la lista de archivos registrados;
  • define el nombre para el archivo que enviarás;
  • hacer clic en «Hacer upload» y selecciona tu archivo de feed;
  • selecciona si deseas hacer pruebas antes (opcional);
  • haz clic nuevamente en «Hacer upload».

4. Vincula las cuentas

Después de registrarte en las dos cuentas, necesitas realizar el vínculo entre ellas. Para eso, solo debes ir al menú «Configuraciones AdWords» del Merchant Center, ingresar el ID de Cliente de Google Ads y hacer clic en «Vincular Cuenta». En caso de que no sepas, el ID de Cliente está ubicado en la parte superior del Google Ads, y con solo estar conectado podrás verlo.

5. Configura tu campaña del Google Shopping

Existen dos formas de crear tu campaña del Google Shopping: por Google Ads o por el propio Merchant Center. En ese momento, en las mismas «configuraciones del Google AdWords» vas a «crear campaña del Shopping». Serán necesarias las siguientes definiciones:

  • nombre de la campaña;
  • país de venta;
  • oferta máxima de costo por clic;
  • presupuesto diario.

Es importante destacar que el país de venta deberá ser el mismo seleccionado en el feed de productos, para que puedas ubicarlos. Por otra parte, es posible modificar la oferta y el presupuesto en cualquier momento, de acuerdo con las necesidades de tu negocio.

Por fin, vuelve al Google Ads para confirmar tus informaciones de facturación. Pero, si quieres todo por esta herramienta, tendrás más opciones de personalización. Haz clic en «+campaña», después en Shopping para seleccionar la localidad dónde quieres que los anuncios sean presentados, en cuáles redes y definiciones de programación.

Grupos de anuncios

También puedes dividir los productos de acuerdo con categorías o por otros atributos, por ejemplo, por marca. De esa forma, es posible definir ofertas diferenciados entre los grupos. Recuerda, no obstante, que estas campañas no tienen en cuenta palabras clave, como las demás de Google Ads, y si los productos. Por eso, cuanto mejor detallados fuesen, más acertado será tu anuncio.

Google Shopping es una útil herramienta de comercialización de productos de las tiendas virtuales. Por medio de ella, los productos son vistos en la forma de una vidriera on-line, prioritariamente en los resultados de las búsquedas y que traen una forma fácil de comparación y elección por parte de los usuarios. Por eso, es una excelente plataforma de divulgación para los e-commerces, ya que alcanzan mejor a los clientes y llevan más tráfico y conversiones.

¿Este posteo te resultó interesante? Entonces compártelo en tus redes sociales y distribuye conocimiento a otras personas que también lo necesitan.

No es ningún secreto que internet ha cambiado la forma de consumir, y la tendencia es que, a partir de ahora, las ventas en los medios online aumenten todavía más. Al fin de cuentas, cada año, más personas tienen acceso a la web y a dispositivos como tabletas y smartphones. En este texto, presentaremos las tendencias de e-commerce 2019.

En primer lugar, hablaremos del crecimiento del ecommerce en España en los últimos años. Luego, destacaremos los temas que más han influenciado al sector en 2019. Entre las tendencias, citaremos la realidad aumentada, la inteligencia artificial, la automatización (incluyendo los chatbots), lo digital influenciando en lo físico, entre otras. ¡Mira!

Crecimiento del e-commerce en España en los últimos años

Los números de e-commerce en el país están creciendo de forma muy significativa. A título de comparación, en Estados Unidos las ventas por internet ya significan 10 % de todo el mercado minorista y ese número aumentará en los próximos años. Además, lo digital ya influye en el 56 % de las decisiones de compras en las tiendas físicas.

Para mantenerse su relevancia en un mundo cada vez más competitivo, es preciso diferenciarse y brindar las mejores experiencias para los usuarios. Más que consumir un producto o servicio, las personas buscan características como comodidad y flexibilidad. Además, las empresas online también precisan actualizarse con relación a las tendencias, a fin de impulsar las ventas y reinventar la forma de cómo marcas y consumidores se relacionan.

A seguir, mostramos 5 tendencias de e-commerce 2019. ¡Mira!

1. Realidad aumentada

Todos sabemos que los smartphones son cada vez más sofisticados. De esa forma, es posible utilizar las pantallas para realizar simulaciones, con el fin de saber cómo un determinado producto, por ejemplo, quedará en nuestro cuarto, sala de estar o baño. Ya es posible saber si una cama cabrá en un espacio, si el color del sofá combina con el de la pared y de los otros muebles o cualquier cosa que necesites.

Algunas tiendas ya les ofrecen este tipo de experiencia a sus consumidores. Por dar otros ejemplos, es posible que las personas personalicen un zapato o prenda, o también, pueden incluso, hasta experimentar un viaje virtual, sabiendo sobre cómo serán los detalles desde el momento del embarque hasta el retorno al aeropuerto, pasando por el cuarto de hotel y los paseos que se realizarán.

2. Mundo digital influenciando en el físico

Como ya hemos comentado, se estima que en Estados Unidos, actualmente, 56 % de las compras realizadas en tiendas físicas sufren influencia directa de los medios digitales, ya que ellas tuvieron algún inicio en consultas en el e-commerce. Tecnologías como la ROPO «Reserch online Purchase Offline ratio» (tasa de encuestas online y compra offline), por ejemplo, son cada vez más accesibles para las personas y el mercado minorista.

A partir de ese escenario, como las personas son multicanal, se combinan en encuestas realizadas en dispositivos móviles, redes sociales, geolocalización, entre otras herramientas. Los minoristas podrán medir de manera más precisa cómo anuncios en la web, campañas de SMS, e-mail marketing y visitas a las tiendas virtuales influencian en la decisión final de compra en las tiendas físicas.

3. Inteligencia artificial

La utilización de la inteligencia artificial (IA) es otra tendencia que será cada vez más fuerte en el universo del e-commerce. En este contexto, su uso, entre otras cuestiones, tiene el objetivo de ofrecer más eficiencia y agilidad en la atención a los consumidores. Así, dudas y resolución de problemas serán más realizadas por máquinas, lo que reduce la espera y proporciona una mejor experiencia para las personas.

En otras palabras, vale decir que habrá un impacto significativo en todos los canales de interacción. Las tecnologías, por lo tanto, impactarán procesos relacionados a áreas como atención, adquisición de clientes y logística.

Obviamente, ya existe acceso a estas herramientas, pero la AI contribuirá para establecer un nuevo nivel con relación a las soluciones para los negocios. Todo esto sucederá para traer más asertividades para las tiendas y sus clientes. Por eso, siempre que pueda, adopte soluciones para optimizar las relaciones.

4. Chatbots

Como vimos, la Inteligencia Artificial crecerá cada vez más. Entre sus particularidades, precisamos destacar los chatbots, que son máquinas que simulan la atención de un humano.

Entre sus ventajas para el e-commerce, podemos hablar sobre la atención 24/7, con el que las tiendas podrán atender a sus consumidores en cualquier día de la semana y en todos los horarios. Otra ventaja es la atención en todos los canales.

Debido a que los consumidores están en diversos canales al mismo tiempo, un chatbot sólido es capaz de funcionar en plataformas como Facebook Messenger, Whatsapp, Telegram, Skype, en el sitio de la tienda, en el SMS y en muchos otros lugares. Independientemente de donde estuviera el cliente, es posible que la empresa pueda también tener una presencia efectiva.

5. Comando de voz

Las encuestas realizadas por voz son una realidad cada vez más frecuente en el día a día de las personas. Por eso, para el e-commerce, se establecerá el desafío de disponer de datos e informaciones detalladas de los productos, basadas en las encuestas de voz, a fin de optimizar y contar con el inventario en tiempo real.

La popularización de asistentes virtuales, como Siri de Apple y Alexa de Amazon, también traerá diversas implicancias para los profesionales de SEO, ya que los sistemas de voz resultan en solo una respuesta en vez de múltiples resultados.

En los Estados Unidos, empresa como Lyft (competidora de Uber) y la pizzería Dominos ya permiten que los usuarios hagan pedidos por voz en sus aplicativos o por medio de Alexa.

Estas fueron 5 tendencias de e-commerce 2019. Definitivamente ellas traen diversos desafíos para el mercado y, tal vez el principal de ellos sea el hecho de la importancia de estar siempre informado sobre las nuevas tecnologías.

Para permanecer competitivo en el mercado, es fundamental que las tiendas virtuales adapten sus procesos y se abran para ese universo, que no tiene retorno y dictará cada vez más las reglas y los comportamientos del consumo online y offline.¿Cómo tu tienda se está movilizando con relación a todos estos cambios? Para que la misión sea más tranquila, entienda ahora mismo ¡cómo crear una estrategia de Marketing para e-commerce infalible!

No es ninguna novedad para nadie que el mundo digital está creciendo y ganando cada vez más adeptos a los diferentes formatos de medios. Dentro de ese contexto, se destaca el consumo de contenidos en video en internet.

El servicio de streaming Netflix, por ejemplo, ya factura más que el SBT, segunda mayor emisora de TV de Brasil. Esto fue confirmado en una nota publicada por el portal Canal Tech.

La misma popularidad tiene YouTube que ingresa el 95 % de la población online. Por eso es que empresas y digital influencers apuestan a ese medio para publicar videos. Saber cómo elegir una cámara eficiente, dentro de ese contexto, es fundamental.

En este posteo, vamos explicar por qué debes elegir una buena cámara para YouTube, cuáles son los modelos más indicados y recomendaciones prácticas para la elección del equipamiento. ¡Continúa adelante!

¿Por qué dedicar tiempo para elegir una buena cámara para videos en YouTube?

Videoaulas, webinars, tutoriales, entrevistas, transmisión en vivo de eventos, reviews, entre tantos otros. Los formatos de video para canales en YouTube son los más diversos y pueden variar de acuerdo con el objetivo que tiene cada canal.

Es verdad que muchos youtubers comienzan su camino haciendo videos más simples, incluso con la cámara del celular. Pero, con el paso del tiempo, los canales crecen y el público empieza a exigir más calidad. Y por eso que, para atender la demanda de sus seguidores, es necesario elegir una buena cámara de videos para YouTube.

Por lo tanto, es importante que sepas cuáles son los mejores modelos de cámaras para esa función. Así, se puede verificar cuál de ellas es la más indicada para tu canal, ofreciendo videos con más calidad para tus seguidores.

¿Cuáles son los mejores modelos de cámara para YouTube?

Existen diversos modelos de cámara para YouTube, lo que genera muchas dudas al momento de elegir la mejor opción. Por eso, te listamos algunos de los principales modelos. ¡Mira ahora!

Canon EOS Rebel T5i

Este modelo de Canon es uno de los más populares entre los youtubers. Esto porque ella tiene una excelente calidad de imagen y un desempeño espectacular.

Canon EOS Rebel T5i está equipada con sistemas de sensores autofoto de 9 puntos, modo Full HD Movie para enfocar imágenes en movimiento con calidad, sensor CMOS de 18.0 megapíxeles y procesador de alto desempeño DIGIC 5.

Sony Nex F3

Quien busca una cámara de calidad, pero no puede invertir mucho dinero en el equipamiento, precisa conocer la Sony Nex F3. A pesar de compacta y más simples de usar, esta filmadora es ideal para hacer grabaciones con aspecto profesional.

Su resolución es de 16.1 megapíxeles, también posibilita la captación de videos en Full HD y fotografías panorámicas.

Sony RX100 V

La Sony RX100 V es ideal para quien desea hacer videos en modo selfie, ya que es liviana y tiene una buena captura de sonido, incluso teniendo solo un micrófono interno y no posibilita el uso de equipamientos de audio externos.

Una función interesante es que la pantalla de filmación sube, quedando de frente para quien se está filmando en modo selfie. De esta manera, es posible ver lo que se está capturando mientras se filma, de la misma forma como sucede cuando utilizamos la cámara frontal del celular.

Canon PowerShot G7 X

Las características de la Canon PowerShot G7 X son muy similares a las de la Sony RX100 V. Esta también es una cámara pequeña y de valor más accesible, sin que eso comprometa la calidad de la imagen y del audio que captura.

La principal ventaja de esta cámara es que ella tiene la función touch, muy importante para modificar configuraciones de forma práctica y rápida y también para definir el foco de los videos.

Canon EOS 70D

La Canon EOS 70D es de excelente calidad y utilizada por youtubers famosos, como Kéfera, que hizo un video para su canal cuando adquirió este equipo.

Equipada con la tecnología Dual Pixel CMOS AF, este modelo hace filmaciones con foco automático suave, preciso y veloz. Por otra parte, ¡cuenta con 103 lentes compatibles!

El Sensor CMOS es de 20.2 megapíxeles, con una franja ISO que varía entre 100 y 12800, pudiendo ser expandida hasta 25600.

Logitech C920 HD Pro

Una de las grandes ventajas de esta cámara es el hecho de que cuenta con dos micrófonos integrados. Esto la convierte en una de las mejores opciones si buscamos una cámara para Youtube de forma específica, ya que, garantiza un audio nítido desde diferentes ángulos y libre de ruido de fondo.

Graba en modo Full HD de 1080p a 30 cuadros por segundo o fotogramas por segundo (30 FPS) y es especialmente útil para grabar videoaulas o videollamadas, capturando todos los detalles necesarios con precisión. Pequeña y ajustable, hace que sea mucho más fácil encuadrar durante la grabación del vídeo.

¿Cómo elegir una buena cámara para YouTube?

Entre tantos modelos de cámara para YouTube, es normal que los productores de contenido tengan dudas sobre cuál de ellos elegir para sus videos. Para ayudarte en esta decisión, tenemos algunas recomendaciones básicas. ¡Mira!

Define un objetivo

Puede parecer obvio, pero necesitas definir un objetivo para el equipo que deseas comprar. ¿Tienes la idea de hacer más videos en la calle o en un ambiente interno? ¿Pretendes usar un trípode o contar con alguien para ayudarte en la filmación? ¿Deseas hacer videos en modo selfie? Todo esto debe ser tomado en cuenta.

Verifica tu presupuesto

¿Cuánto dinero estás dispuesto a invertir en tu cámara? Es necesario tener esto en claro para buscar opciones que sean viables para tu presupuesto. Existen modelos más baratos, con excelente calidad, que pueden ser adquiridos por menos de R$ 1 mil.

Elige cámaras con tecnología Full HD

Es interesante que prefieras los modelos de cámaras que tengan tecnología Full HD, ya que ella proporciona videos de mucha más calidad, lo que ciertamente agradará a los inscritos de tu canal.

De esta manera, podrás obtener resultados más satisfactorios y conquistar más visitas, aumentando también tus lucros. La compra de una cámara se debe ver como una inversión.

¿Cómo grabamos en E-goi?

Ahora que ya hemos hablado de la importancia que una cámara tiene a la hora de grabar vídeos para Youtube, conoces los modelos más populares y sabes qué debes tener en cuenta a la hora de escoger una u otra, ha llegado el momento de dejar de hablar de teoría ¡y pasar a la acción!

Vamos a contarte todos nuestros secretos: el equipo que usamos en E-goi para grabar nuestros vídeos y todos aquellos elementos (más allá de la cámara) indispensables para que tus producciones sean también lo más profesionales posible.

Estudio

Tal vez hayas reparado en fotos, vídeos, incluso en vivo que muchos estudios de grabación tienen cajas de huevos en las paredes. La idea es que sirvan como aislamiento acústico, evitando el eco y la intromisión de ruidos externos en la grabación. Hacer esto es poco costoso, pero no es lo más eficaz.

En estudios más profesionales, como el de E-goi, la espuma acústica es la responsable de garantizar el aislamiento y evitar la reverberación acústica — así como el eco, muy común en ambientes con paredes lisas.

Cámara y monitor

En este post hemos hablado de la importancia que una cámara eficiente tiene para que nuestros vídeos sean nítidos y de calidad. Hemos listado 6 de las mejores del mercado, entre ellas, la que usamos actualmente: Logitech C920 HD Pro. Como hemos dicho, su tamaño reducido facilita el encuadre perfecto, algo que apoya la credibilidad que pretendemos durante una clase o webinar.

Para apoyar esto, la cámara utilizada queda acoplada a un monitor ASUS ProArt. Es muy popular entre los designers, ya que es una referencia debido a la calidad de colores que ofrece. Además, el hecho de que permita regular la altura, nos facilita el encuadre y enfoque según el propio tamaño de la persona que hable, algo de extrema importancia en nuestro caso.

Iluminación

Otro factor que impacta de forma positiva en la confianza de los espectadores y en la credibilidad de un productor de contenido es una buena iluminación. Imágenes oscuras o poco nítidas pueden transmitir una impresión de indiferencia o falta de profesionalidad. En definitiva, el contenido puede ser de calidad pero se llega a considerar menos interesante.

En E-goi, utilizamos 2 focos de Yongnuo YN300 Air Pro, además de la iluminación normal del estudio. Con temperatura ajustable y compatible con las principales marcas de cámaras — Sony, Nikon e Canon —, este iluminador es adecuado para la luz necesaria en distancias cortas.

Micrófono

La calidad del audio también puede determinar el éxito de tu video y, por lo tanto, de toda la producción audiovisual. Muchas veces, el micrófono interno de la cámara no es suficiente, especialmente si el lugar donde realizamos la grabación no cuenta con el aislamiento acústico adecuado.

En nuestro caso, escogimos el grabador digital Zoom H2n. Portátil, con grabación en estéreo Mid-Side y altura controlable, lo que significa una flexibilidad mucho mayor para nuestras grabaciones.

Escenario

Cuando hablamos de escenarios para vídeos de YouTube, es preciso recordar que deben ser equilibrados teniendo en cuenta dos factores distintos: fuertes o suficientes para crear una identidad visual par tu canal, es decir, algo que tu público pueda identificar de forma inmediata; y no tan fuertes para que, llegado el caso, quite el protagonismo a lo que realmente importa: el contenido presentado.

Teniendo esto en mente, en E-goi, contamos con un panel curvo con elementos gráficos de la empresa que posee una doble cara: una más clara y otra más oscura, escogidas de acuerdo al color de la ropa de la persona que habla, para así generar más o menos contraste.

Ahora ya conoces los mejores modelos de cámara para YouTube y lo que debes tener en cuenta al elegir un equipo para tu canal. Por lo tanto, ¡no dejes de seguir nuestras orientaciones y llegar aún más éxito en el mayor sitio de videos del mundo!

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Contents¿Quieres tener más leads y transformarlos en clientes?La Solución: Comunicación Automática por Email y SMS¿Cómo implementarlo?1. Crear cuenta en Zapier2. Crear cuenta en Zendesk3. Integrar E-goi con Zendesk4. Automatizar la Comunicación ¿Dudas? ¿Quieres tener más leads y transformarlos en clientes? Responder a dudas, pedidos de contacto, presupuestos, etc., están entre las variadas tareas a realizar durante […]

¿Quieres tener más leads y transformarlos en clientes?

Responder a dudas, pedidos de contacto, presupuestos, etc., están entre las variadas tareas a realizar durante el día en tu empresa. Horas y horas perdidas intentando comunicarte con clientes y potenciales clientes. Para las empresas, este procedimiento – aparentemente inofensivo – puede tener costos muy elevados y es un dolor de cabeza para sus empleados.

Es normal perder tiempo. Es normal que tus clientes pierdan tiempo. Lo que no es normal es no hacer algo para resolver ese problema y aumentar tu productividad.

Imagina que tienes 20 pedidos de contacto por semana por medio de tu sitio y cada uno demora 15 minutos para responder o contactar. ¡Terminas perdiendo 5 horas!

Pero si en 5 de esos pedidos de contacto el cliente no atiende y demoras otros 15 minutos para conseguir hablar con ellos, terminas perdiendo otra 1h15. Son, en total, ¡6h15 que podían ser invertidas en reuniones para cerrar nuevos negocios!

La Solución: Comunicación Automática por Email y SMS

Zendesk te permite interactuar con tus clientes en cualquier canal:por teléfono, chat, email y redes sociales. Puedes monitorear, priorizar y resolver tickets de asistencia al cliente. 

E integrarse con E-goi, puede aportar automatización a tu comunicación para responder a los clientes por email o SMS, ¡siempre que una duda fuera puesta o un pedido de contacto fuera realizado! ¡Todo de forma automática!

¿Cómo implementarlo?

Si ya es cliente E-goi, solo hacer clic aquí, hacer login en tu cuenta,y avanzar para importar la base de datos de tus clientes.

Si aún no es cliente E-goi, solo tienes que crear aquí una cuenta E-goi.

Y seguir este paso a paso:

1. Crear cuenta en Zapier

Si ya tienes una cuenta en Zapier, puedes avanzar al paso 2.

Si aún no tienes cuenta ni conoces la empresa, Zapier es un servicio online que permite automatizar varias tareas sin necesitar conocimientos de programación.

Para realizar esta integración necesitarás crear una cuenta en Zapier que puedes suscribir gratis aquí.

2. Crear cuenta en Zendesk

Si ya tienes cuenta en Zendesk, puedes avanzar al paso 3. 

Para realizar esta integración necesitarás crear una cuenta en Zendesk que puedes suscribir aquí.

3. Integrar E-goi con Zendesk

En este paso, debes configurar la integración en Zapier para agregarlos contactos de tus clientes o potenciales clientes a E-goi, siempre que un nuevo llamado sea creado en Zendesk.

Hacer clic aquí y después en «Connect» para iniciar la configuración. 

4. Automatizar la Comunicación 

Después de realizar la integración puedes crear tu automatismo (autobot) para enviar campañas por email o SMS de forma automática siempre que un nuevo contacto proveniente de Zendesk sea agregado a E-goi. 

Para que eso suceda no olvides usar el trigger «Agregar Contactos» y la acción «Enviar Campaña».

¿Dudas?

¡Habla con nosotros!

En los días de hoy, es difícil imaginar que las personas pasen un solo día sin intercambiar mensajes instantáneos, ¿no es así? Uno de los grandes responsables por esto es el WhatsApp, que nació como una forma de comunicación personal, pero no tardó para que su aplicación en el universo profesional ganase espacio. No por casualidad, la misma aplicación se movilizó para crear el WhatsApp Business.

Se trata de una excelente herramienta para empresas, incluyendo los e-commerces, que desean personalizar y ampliar sus atenciones, de forma profesionalizada, proporcionando una mejor experiencia para sus compradores. La interfaz es muy parecida con la versión convencional de la app, pero agrega particularidades específicas para los negocios.

En este texto, te explicaremos cómo funciona el WhatsApp Business para e-commerces, enumerando algunas ventajas de disponer este canal de atención para el consumidor. A continuación, te daremos recomendaciones para que optimices tus resultados. ¡Mira!

Para entender cómo funciona WhatsApp Business

WhatsApp puede no tener tanto éxito en los Estados Unidos y en países de Europa, pero reina en América del Sur — principalmente en Brasil. Esto significa millones de mensajes intercambiados todos los días, lo que representa infinitas posibilidades de negocios.

En el caso de la versión de la aplicación para negocios, podemos destacar que los cambios son más evidentes en:

  • ajustes de empresa — modifica particularidades de la parte profesional de la aplicación;
  • estadísticas — muestra todas las estadísticas de la cuenta, incluyendo mensajes enviados y recibidos y aquellas que no fueron leídas;
  • mensajes automatizados — facilita la configuración de mensajes de bienvenida o de ausencia, que se disparan según algunas palabras clave que los usuarios mencionan.

WhatsApp Business también permite crear perfiles y está disponible para acceder por la app o vía web. Como no podría dejar de ser, muchos e-commerces están utilizando la herramienta como un excelente método de comunicación. Además de establecer un orden para la gestión de la atención, también permite un eficiente servicio de pre y postventa.

Conoce las ventajas de adherir a esta herramienta en el e-commerce

A continuación, ponemos en relieve algunas ventajas que tendrá tu tienda virtual si adhiere el WhatsApp Business. ¡Mira!

WhatsApp web

Así como sucede con la versión común de la aplicación, es posible que el emprendedor ingrese a su cuenta vía desktop, por el WhatsApp. Esto es indispensable para administrar los contactos y las comunicaciones de la cuenta.

Creación de métricas

Como sabemos, las métricas son esenciales para todo negocio. Por medio de estas, es posible identificar patrones y, así, avanzar en lo que sale bien y retroceder en aquello que no da bien.

Por medio del WhatsApp Business, es posible ver informaciones relacionadas a las lecturas, además de los mensajes enviados y entregados. Una vez que pones atención en esos datos, podrás mapear aquello que puede mejorarse para optimizar sus resultados.

Utilización de tags

Para facilitar la organización dentro de la app, está la opción de usar algunos tags, de forma que encuentres las conversaciones rápidamente. Con eso, las comunicaciones se pueden marcar de acuerdo con determinadas categorías. Dentro de las categorías, es posible crear etiquetas para entender las conversaciones con cada consumidor.

Interfaz intuitiva

Otra ventaja de WhatsApp Business es que es muy simple para utilizar. Diferente de una llamada, la comunicación por el off deja al cliente mucho más satisfecho. Finalmente, es el usuario que decide cuando ver y responder el mensaje, lo que no es posible por medio de una llamada.

Comunicación rápida

Como no podría dejar de ser, la comunicación rápida es una de las grandes ventajas del WhatsApp Business. Diferente a otras plataformas, la app permite que su comunicación se lea muy rápidamente. Por eso, es muy importante tener cuidado con la forma de cómo te comunicas.

Nuevas funciones

WhatsApp Business da señales de que está yendo muy bien y una prueba contundente de eso es la creación de una API, que facilita incluir la app entre los canales de comunicación oficiales de la empresa.

Para quien no sabe, API es una sigla en inglés para Application Programming Interface, que solo es una especie de «puente» que permite la optimización de transmisión de datos entre sistemas y empresas. En ese sentido, la API para el WhatsApp Business permite:

  • fácil acceso a informaciones transaccionales — como seguimientos de pedidos por la web y la confirmación de transacciones;
  • utilización de WhatsApp como un canal de atención comercial — de la misma forma que ocurre en Facebook Messenger, será posible agregar un botón que lleve a las personas a una ventana de conversación, con informaciones previamente programadas.

Sepa cómo alcanzar los mejores resultados

¿Adoptaste WhatsApp Business en tu e-commerce? Entonces, ¡sigue las recomendaciones para alcanzar los mejores resultados que te separamos!

Mantén buenas relaciones

Cuando envíes mensajes para tus contactos, cuida siempre el tratar sobre temas realmente relevantes para la persona con la cual establecerás una comunicación, manteniendo buenas relaciones.

Utiliza una buena estrategia

Aprovecha todos los recursos de la app para establecer una buena estrategia. En ese caso, es válido recordar que WhatsApp no debe ser el único canal de comunicación con tus potenciales consumidores.

Establece contacto solo con clientes

Cuidado de no transformar a WhatsApp en un canal invasivo, con acciones de abordaje con personas desconocidas. La app es ideal para mejorar y consolidar la relación con quien ya te compra.

Vende por la app

Como es rápido e instantáneo, WhatsApp puede ser óptimo para que generes nuevas ventas para tu empresa. Por eso, si tu empresa tiene un catálogo o está con alguna promoción especial, no dudes en enviarlos a tus clientes — siempre que los productos estén alineados con las necesidades de los consumidores.

Realiza postventa

WhatsApp es un canal excelente para que realices tu postventa y chequear si el consumidor tuvo una buena experiencia, si el producto satisfizo las expectativas, entre otras cuestiones.

Y entonces, ¿qué crees de estas recomendaciones para adoptar a WhatsApp Business en tu e-commerce? Como mostramos a lo largo del texto, se trata de una herramienta esencial para acercarse a los consumidores y mejorar tus resultados.Si te gustó el texto, aprovecha y ¡repasa las 4 tendencias principales de marketing digital para 2019!

Tenemos un regalo para todos los usuarios de WordPress, añadimos una funcionalidad a nuestro plugin E-goi Smart Marketing, una nueva zona totalmente dedicada a la información estadística de todo lo que sucede en su WordPress y cuenta E-goi.

Con esta actualización, podrás conocer siempre y dentro de tu WordPress el Número de Suscriptores de Hoy, Total de Suscriptores, Mejor Día, Resultados de la Última Campaña de Email o SMS, así como información sobre tu cuenta E-goi. Esta información se presenta de una forma gráfica muy simple y apelativa, permitiendo una fácil interpretación de los resultados.

Todo lo que podrás conseguir en el Dashboard:

  • Registros de Hoy*
  • Total de Suscriptores*
  • Mejor día*
  • Últimos suscriptores*
  • Suscriptores por Lista
  • Suscriptores por Formulario
  • Última campaña de Email enviada
  • Última campaña de SMS enviada
  • Resumen de su cuenta E-goi

*información relativa a los suscriptores que utilizaron los formularios del plugin E-goi Smart Marketing para registrarse. No se muestran valores anteriores, el recuento se inicia en el momento de la actualización / instalación del plugin.

Esta nueva actualización, también incluye un widget E-goi para la página de inicio (zona de administración) de WordPress. Aquí encontrará un resumen de su cuenta E-goi, con la información más relevante.

Otras características incluidas en este plugin:

  • Sincronización automática de contactos
  • Formularios (con asociación de etiquetas)
  • Opción de validación de los contactos con Double Opt-in (RGPD)
  • Integración con CF7, Visual Composer y Page Builder
  • Asignación de campos adicionales (incluidos los de WooCommerce)
  • Se integra con nuestro increíble Track & Engage (para interactuar automáticamente con los visitantes de su sitio).
  • Notificaciones Web Push
  • RSS Feed por categorías, etiquetas o productos.
  • Compatible con Gutenberg

Si utiliza WooCommerce también puede probar nuestro plugin de WooCommerce SMS que envía SMS por estado de pedido. Una forma sencilla de recuperar sus ventas!

Excelente! ¿Dónde puedo experimentar?

Sólo tienes que descargar el plugin e instalar en tu WordPress

Descargar Plugin »

Si produces contenidos en Internet, es imprescindible que estés atento al tamaño de imágenes para las redes sociales. A pesar de que Facebook sea la mayor red social, otras redes como WhatsApp, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Tumblr y Pinterest también son importantes para que elabores estrategias de marketing exitosas.

En ese escenario, es importante destacar que cada red social tiene su particularidad y no siempre es fácil adoptar las mejores acciones. Por eso, decidimos escribir este texto para que sepas cuáles son los tamaños de imágenes para las redes sociales, de forma que tengas el máximo aprovechamiento posible ante tu público. ¡Mira!

Tamaño de las imágenes en Instagram

Instagram se convirtió en la preferida de las marcas. Esa red, a la que se ingresa principalmente por medio del smartphone, no cuenta con la opción de modificar el tamaño de las imágenes.

Sin embargo, si ves la aplicación en navegadores comunes, sabes que tiene imágenes en algunos tamaños previamente establecidos. A causa de eso, las posibilidades son las siguientes:

  • avatar: 180 X 180 px;
  • imagen cuadrada: 1080 X 1080 px;
  • imagen vertical: 1080 X 1350 px;
  • imagen horizontal: 1080 X 566 px.

Tamaño de las imágenes en Facebook

Facebook es la red social más popular del mundo y, para destacarse en ella, es esencial que tengas una estrategia de marketing eficiente. En ese contexto, es muy importante destacar que existen diferencias entre los tamaños de las imágenes en desktop y en los aparatos móviles, como celulares y tabletas.

Otro detalle importante es con relación a los posteos con enlaces e imágenes. Con eso, es crucial evaluar la diferencia entre postear un enlace que contiene imagen o postear ese enlace dentro del texto y subir una imagen independiente del contenido que estás publicando.

En otras palabras, si el contenido que estás posteando cuenta con algún enlace, este será automáticamente cargado y mostrará una previa, que generalmente es una imagen. Lo ideal, por lo tanto, es postear una imagen independiente.

Otro punto es con relación a los anuncios de Facebook. La imagen nunca puede tener más del 20 % de texto, ya que eso impedirá que un anuncio tenga su aprobación realizada. A causa de esta cuestión, debes escribir muy poco en tu imagen y dejar las informaciones para la descripción de la publicación.

Con relación a las especificidades de las imágenes de Facebook, destacamos las listadas a continuación.

Perfil:

  • imagen de tapa: 851 X 315 px;
  • video de tapa: 820 X 425 px;
  • imagen de perfil: 180 X 180 px.

Página:

  • imagen de tapa: 820 X 312 px;
  • video de tapa: 820 X 312 px;
  • imagen de perfil: 180 X 180 px.

Grupos:

  • 820 X 250 px;

Eventos:

  • 500 X 262 px.

Tamaño de las imágenes en LinkedIn

LinkedIn es la mayor red social profesional del mundo. Por medio de ella, las personas pueden aumentar su networking y, además, anunciar vacantes o lograr empleos. La red cuenta con diversas variaciones de imágenes, dependiendo del perfil (empresa o usuario). A continuación, destacamos las medidas para ambos perfiles. ¡Mira!

Perfil personal:

  • avatar: 130 X 130 px;
  • foto de tapa: 1.584 X 396 px.

Perfil corporativo:

  • avatar: 130 X 130 px;
  • foto de tapa: 1.584 X 396 px.

Publicaciones:

  • posteo con imagen: 520 X 320 px;
  • posteo con enlace: 520 X 272 px.

Tamaño de las imágenes en Twitter

Twitter es una red consolidada en el país y en el mundo. Vale decir, inclusive, que la mayor parte de las empresas que invierten en presencia on-line cuentan con perfil en la red.

Las imágenes utilizadas en esta red social también suelen ser muy diversificadas, tanto en tapas, como en posteos. A continuación, mostramos las diferencias de los tamaños. ¡Mira!

  • imagen de tapa: 1500 X 500 px;
  • imagen de perfil: 400 X 400 px;
  • posteo con imagen: 900 X 450 px o 1080 X 1080 px;
  • posteo con enlace: 520 X 254 px.

Tamaño de las imágenes en YouTube

Como no puede ser de otra manera, YouTube no queda afuera de esta lista. Cada vez más, el sitio va ganando contornos particulares de una red social, ya que permite compartir videos, me gusta, comentarios y mensajes privados. A continuación, destacamos las especificaciones de los tamaños de las imágenes en esa red. ¡Solo mira!

Imagen de tapa del canal:

  • TV: 2560 X 1440 px;
  • desktop: 2560 X 423 px;
  • tablet: 2560 X 423 px;
  • informaciones principales: 1546 X 423 px.

Ícono del canal:

  • 500 X 500 px.

Tamaño de las imágenes en Pinterest

Cada vez más, Pinterest ocupa un espacio significativo en la web y las imágenes están dirigidas para interactuar y para compartir. En el sitio, tus imágenes se llaman pin y sus particularidades son las siguientes:

  • avatar: 160 X 160 px;
  • pin: 236 X x px (no hay límite de altura);
  • tapa de las carpetas: 200 X 200 px y 100 X 100 px.

Tamaño de las imágenes en Whatsapp

WhatsApp es una de las principales redes utilizadas hoy en día. La herramienta ha sido cada vez más utilizada por empresas y cuenta con cada vez con más funciones para posibilitar que las marcas hagan negocios por medio de la aplicación. Así, es importante conocer las particularidades de las imágenes de esa herramienta. ¡Mira!

  • imagen de tapa: 590 X 340 px;
  • avatar: 100 X 100 px.

Tamaño de las imágenes en Tumblr

Tumblr es una red social específicamente destinada a imágenes y para compartir. Su interfaz simple hizo que ella se popularice rápidamente. Por ser una red bastante informal, abre puertas para perfiles divertidos, que cuentan con imágenes bien profesionales.

Esta red social también puede ser otra puerta para que las empresas se relacionen con sus públicos. Entre las particularidades de las imágenes, podemos destacar los siguientes tamaños:

  • avatar: 100 X 100 px;
  • imagen de la tapa: 590 X 340 px.

¿Qué opinas de saber sobre los tamaños de imágenes para las redes sociales? Cómo sabes, las imágenes tienen un gran poder de compromiso y son esenciales para que divulgues tus productos y servicios y llegar al éxito con tus estrategias. Sin embargo, nunca te olvides que las imágenes deben estar directamente relacionadas a tus textos y, principalmente, a los intereses de tus potenciales consumidores.

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Internet no es un territorio sin ley. Por eso, para el productor de contenidos, es importante saber lo que es posible y lo que no es posible de hacer en la red. Al final, no es porque estés on-line que tu conducta no debe respetar límites. Y eso vale para internet como un todo, pero más específicamente para cada canal que ella ofrece.

Un ejemplo de esto, y tal vez el más importante, es YouTube — principal sitio de divulgación y para compartir videos del mundo. ¿Sabes que existe una serie de políticas para quién usa la herramienta? Por eso, es importante saber sobre el tema de los derechos de autor en YouTube y todo lo que trata respecto al tema. ¡Conoce y aprende a no correr riesgos!

Qué son los derechos de autor

Cualquier trabajo original, sea este una canción, un video o un texto, puede ser protegido por derechos de autor. El llamado «copyright» consiste en una protección que la ley concede a los propietarios, para que los derechos de autor de su obra sean resguardados.

Estos derechos garantizan al creador los beneficios que surgen en función del uso por parte de terceros de su obra. Las personas no tienen prohibido el uso de materiales creados por otros, siempre que paguen por eso.

Por ejemplo, películas antiguas como Star Wars, que continúan teniendo éxito aún muchos años después de su lanzamiento, son repetidamente usadas en la industria del entretenimiento, lo que significa que sus autores aún cobran por la divulgación.

Lo mismo vale para canciones exitosas. Siempre que algún artista regraba una canción que no es suya, los creadores cobran por eso.

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Cómo funcionan los derechos de autor en YouTube

YouTube es un sitio que hospeda materiales audiovisuales, por lo tanto, está sujeto a las leyes que rigen los derechos de autor de cada obra.

Las leyes de copyright también le sirven a YouTube y cuando ellas no son respetadas, el responsable puede tener problemas — no solamente con la cancelación de la cuenta, hecho por el propio sitio, sino también con procesos movilizados por los propietarios de los derechos infringidos.

El hecho es que la legislación cambia en función de la realidad de cada país, o sea, para saber cuáles son las leyes que rigen determinado material, se necesita conocer el país en que este fue registrado y saber cómo funciona esa protección.

Cuáles contenidos están sujetos a derechos de autor

Son los materiales audiovisuales, como:

  • videoclips;
  • novelas;
  • programas de televisión;
  • canciones;
  • eventos como conferencias, seminarios, entre otros;
  • libros digitalizados;
  • partituras;
  • artículos científicos;
  • web series;
  • videos hechos por youtubers;
  • audio / sonido;
  • artes visuales;
  • softwares;
  • obras de arte, como piezas de teatro y espectáculos.

Qué se acepta en la plataforma

YouTube valoriza el contenido original publicado por sus usuarios. Conviene recordar que es posible crear diferentes tipos de materiales, como filmaciones y audios, usando recursos tecnológicos. Valorizar la originalidad es la mejor manera de garantizar estar siempre de acuerdo con las exigencias del sitio.

Sin embargo, aún es posible hacer uso de materiales protegidos por derechos de autor, siempre que exista la jurisprudencia para esto. En ese caso, depende de cada pieza y de las leyes que la protegen para saber si el material puede o no ser utilizado.

Lo más importante es saber que siempre existe alguien que creó un determinado contenido y debe cobrar por su divulgación. Siendo así, evitando vulnerar los derechos de esa persona, estarás lejos de problemas.

Cuáles son los factores considerados

YouTube cuenta con una herramienta propia para proteger los derechos de los autores. Se trata del Copyright Match, un recurso que fiscaliza todo el contenido del sitio, yendo atrás de materiales no originales, o sea, contenidos copiados.

Así, cada vez que se hace el upload de un video nuevo, este recurso automáticamente va en la búsqueda de materiales semejantes. Cuando identifica algo, envía inmediatamente una alerta de copia para el propietario del contenido original. A este, le corresponde tomar las decisiones respecto al tema, poniéndose en contado con quien hizo la copia o solicitando junto con YouTube el retiro de ese material.

YouTube lucra con la divulgación de materiales, pero también puede ser penado frente a casos vulneración a los derechos de autor. Siendo así, es de interés de la plataforma que garantice que sus usuarios no infrinjan las leyes de cada país.

Qué músicas y videos se pueden usar

Materiales originales, aquellos que tienen la autorización de sus propietarios o, también, aquellos que son de dominio público.

¿No sabes qué es dominio público? Esto es cuando la obra deja de pertenecer a su autor y pasa al control del estado. Así, este está disponible para uso gratuito de quien tenga interés. Esto depende del tiempo transcurrido desde la publicación de la obra.

Como ejemplo, podemos citar el caso de la canción de los Beatles «Love Me Do» que, en 2013, pasó a ser de dominio público después de 50 años de su creación. Esto ocurrió porque, en la Unión Europea, los criterios son diferentes de lugares como los Estados Unidos, por ejemplo, donde los derechos de los autores sobre sus obras pueden llegar a los 95 años.

Qué hacer para evitar problemas con derechos de autor en YouTube

La primera recomendación es valorar la producción de contenidos auténticos. Busca, siempre que sea posible, crear tu propio material o contar con contenidos liberados por sus autores. Usar obras de dominio público también es una alternativa válida, ya que esto te permitirá trabajar con materiales de calidad liberados para divulgación.

Existen también las llamadas licencias permisivas, como es el caso de las Creative Commons. El problema es que, en casos así, difícilmente podrás hacer uso comercial de las obras para tu material.

Dependiendo del tipo de video que produces, es posible, también, trabajar con tramos cortos de obras protegidas, siempre que su integralidad sea respetada.

Resumiendo, conocer las leyes que regulan tu actividad en ambiente on-line es fundamental para garantizar que tu contenido no sea penalizado sin necesidad. Por eso, presta atención en aquello que puedes y en lo que no puedes hacer para garantizar la seguridad de tu material.

¿Y ahora? ¿Entendiste cómo funcionan los derechos de autor en YouTube? En caso de que haya quedado alguna duda, deja tu comentario aquí abajo.

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