Newsletter para e-commerce

Newsletter para e-commerce: entendiendo qué es y cuál su importancia dentro de la estrategia de ventas.

Para que un e-commerce logre los resultados deseados y retenga a sus clientes, es imprescindible contar con una buena planificación.

Podemos empezar creando un calendario editorial para aumentar las estrategias de ventas, además de definir acciones de marketing que contribuyan a mejorar resultados. La producción de contenido relevante para tu público, por ejemplo, ayuda a atraer y nutrir clientes potenciales, además de aumentar la tasa de conversión.

Debemos, también enviar newletters por todos los comprobados beneficios que tiene. Para mostrarte cómo te puede ayudar este canal de comunicación, hemos preparado este post, en el que veremos paso a paso cómo crear una newsletter de calidad para tu ecommerce. ¿Quiere saber más? ¡No te pierdas nada!

¿Qué es la newsletter para e-commerce?

Crear una newsletter para e-commerce es una estrategia funcional y de bajo coste. A través de la misma, existe la posibilidad de mejorar la relación con la clientela, además de compartir contenido relevante (alineado con tu nicho) y mostrar las novedades del mercado y los productos.

Se trata de un boletín informativo, enviado, la mayoría de las veces, por email, enfocado en gran parte en la elaboración de materiales que sean relevantes para tu buyer persona (representación semi ficticia de tu cliente ideal) y destinado únicamente a las personas registradas en tu base de datos.

En otras palabras, los boletines no se envían a personas aleatorias. El email está diseñado pensando exclusivamente en personas que, en algún momento del proceso de compra, expresaron interés en mantenerse al tanto de tus productos o servicios. Por esta razón, cuanto más personalizado sea el mensaje, mayores serán las posibilidades de que la newsletter alcance el propósito previsto.

¿Cómo crear una newsletter?

Para crear una newsletter para e-commerce que logre los resultados deseados, el primer paso es determinar cuáles son tus objetivos.

Por ejemplo:

• estar más próximo de clientes y leads;
• nutrir la base de leads con contenidos relevantes;
• hacer que la marca sea reconocida en el mercado como una autoridad.

Otro punto que debe tenerse en cuenta al crear una newsletter es tener un plan de contenido bien preparado, de modo que únicamente hagas envíos a tu audiencia cuando realmente tengas contenido relevante.

El material producido debe ser escaneable, es decir, tener una fácil visualización por parte del lector. El diseño debe ser simple y receptivo, además de tener especial cuidado al seleccionar las imágenes e identificar su negocio.

¿Cuáles son las precauciones necesarias al crear una newsletter?

La creación de una newsletter requiere un cuidado especial, precisamente para no correr el riesgo de que la bandeja de entrada lo considere spam (lo que terminará perjudicando toda tu estrategia).

Lo primero que tenemos que tener en cuenta para que esto no ocurra es la calidad de la herramienta de email marketing que vamos a utilizar. A través de la misma, administraremos toda la estrategia y podremos medir los resultados, lo cual es esencial en cualquier acción de marketing.

Otro punto importantísimo y que muchas empresas olvidan es enviar mensajes solo a las personas registradas en tu base de datos. ¡No compres direcciones! Construye una base de calidad con personas que realmente tengan o puedan tener interés en aquello que ofreces.

Tu newsletter también debe tener un buen contenido, lo que requiere una revisión cuidadosa para que ningún error pase desapercibido (esto aumentaría las posibilidades de crear una visión negativa por parte de tus clientes y clientes potenciales)

Y por último, ten cuidado siempre a la hora de escribir el título de tu e-mail. Necesitamos que sea atractivo para que despierte la curiosidad del lector. Ya sabes… Lo que importa es el interior, pero tienen que conocernos para darse cuenta 😉

¿Cuáles son las principales ventajas de contar con una a newsletter para e-commerce?

Ahora que ya conocemos los principales puntos que tenemos que tener en cuenta a la hora de construir nuestra e-commerce, ha llegado el momento de conocer las ventajas que hacen de esta estrategia una de las más importantes del marketing digital.

E-commerce como autoridad

Sea el que sea el nicho en el que se enmarca tu e-commerce, es esencial que seas percibido como una autoridad en el mismo. Al conseguirlo, somos recordados en el momento de la compra porque anteriormente ya hemos ido demostrando nuestra valía a través del embudo de ventas.

Por lo tanto, si conseguimos no sólo vender, también proporcionar información valiosa para nuestros clientes, nos convertiremos de forma natural en la opción preferida cuando tengan que realizar una compra.

Oportunidad de convertir clientes potenciales

Otro punto a destacar en una newsletter es la oportunidad que nos da de convertir leads. Una vez que alguien ha expresado su interés en recibir materiales relacionados con tu sector, es hora de convencerlos de que tu empresa es la mejor opción al realizar una compra.

Por lo tanto, esta estrategia tiene como objetivo mejorar los resultados en su conjunto, permitiendo que el lead evolucione durante el proceso de toma de decisiones.

Datos para perfeccionar tus estrategias

Entre las principales ventajas del marketing digital, destaca la oportunidad de medir los resultados, entender cuáles son las acciones que más retorno del público consiguieron, además de perfeccionar aquellas estrategias que no están proporcionando el retorno pretendido.

La newsletter no está fuera de todo esto. Podremos analizar, por ejemplo, la cantidad de aperturas del email enviado, la tasa de clics de lo links que pusiste en tu mensaje, y, por supuesto, llegar a entender el interés que los clientes tienen sobre los asuntos abordados.

Otras métricas que pueden ser medidas son:

• tasa de inactivación de la lista;
• tasa de clics por apertura;
• leads generados;
• eficacia de la campaña;
• tasa de baja.

En este contenido, hemos podido ver la importancia que tiene la newsletter, cómo se puede aplicar, las principales precauciones que se deben tomar, además de aportar una percepción más amplia sobre cómo esto contribuirá al conjunto de tus acciones de marketing. Como hemos visto, lo ideal es tener una buena planificación, de modo que las acciones se midan y se pueda lograr el objetivo previsto a través de esta campaña.

La segmentación de los envíos es una de las preocupaciones al enviar la newsletter. Por esa razón, ¡lee nuestro post sobre este tema y entiende un poco más sobre cómo hacer esta estrategia!

Pero como siempre, antes de irte, si tienes alguna sugerencia, pregunta o duda ¡escribe un comentario!

¡Ya sabes que nos encanta leerte!