Crear un diferencial competitivo que ayude a la empresa a destacar en el mercado es una tarea que muchos empresarios han intentado implementar. Son muchas las actividades que hay que hacer para mantener la confianza de los consumidores, por lo que encontramos en el neuromarketing una solución para los profesionales que quieren actuar con más eficacia.
Al estudiar esta estrategia de forma profunda, tu equipo comienza a entender mejor el comportamiento del consumidor y cómo reacciona a la hora de buscar soluciones a sus problemas cotidianos. Hoy en día, es necesario encontrar los medios eficientes que lleguen a aportar certezas en el momento de elaborar la planificación estratégica y utilizar el marketing por correo electrónico en la propagación de campañas.
Vamos a conocer todos los secretos sobre neuromarketing y cómo podemos usarlo de forma práctica para transformar meros visitantes en clientes.
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Neuromarketing
Trabajando con la premisa de que el ser humano toma decisiones basadas en las experiencias que ha tenido y en situaciones ligadas a su lado emocional, el trío constituido por la neurociencia, psicología y marketing es la base que sustenta una tendencia que se ha instalado en el mundo empresarial y puede definir el futuro de muchos negocios: el neuromarketing.
Creado por Ale Smidts, teórico organizacional y ganador del Premio Nobel de economía en el año 2002, en colaboración con Gerald Zaltman, médico e investigador de Harvard, esta ciencia comenzó a ser estudiada en 1990 y viene siendo perfeccionada cada vez más hasta el día de hoy. En definitiva, es una manera de persuadir e influenciar la decisión de compra de los consumidores.
A partir del momento en el que un gestor comienza a estudiar sobre el tema, se vuelve más fácil entender el interés de los usuarios por productos y servicios específicos. Esto incluye qué lleva a un cliente a adquirirlos y las emociones principales que que predominan en esos momentos. Los estímulos son los responsables de muchas de estas decisiones y controlarlos es una manera óptima de aumentar el engagement de los clientes.
La importancia del neuromarketing en marketing digital
A lo mejor te estás preguntando: ¿de qué forma el neuromarketing puede influir en el éxito de mi negocio? Si tu empresa ya hace uso del marketing de contenidos, ayudará muchísimo en la creación de artículos, posts, materiales de calidad y demás contenidos que estén enfocados en las emociones de los consumidores para que perciban tu marca con la confianza suficiente para que terminen de cerrar la compra.
Por lo tanto el neuromarketing nos ayuda a elaborar estrategias eficaces y es una forma asertiva de crear una relación asertiva y duradera con la clientela. Usando un correcto flujo de nutrición, es posible conocer más a tu usuario, saber cuáles son sus intereses y comprender mejor sus reacciones. Además, de esta manera ahorras tiempo a la hora de implementar una idea y alcanzar una meta específica.
Las campañas de e-mail marketing
El e-mail es una herramienta digital que facilita el intercambio de información entre personas desde los inicios de internet. Hasta hoy en día, su utilidad no se ha visto afectada y sigue siendo muy importante a la hora de tener un contacto más profesional con aquellos con los que pretendes colaborar. Hacer campañas por medio del mismo es una forma de invertir en un canal de fácil seguimiento a la hora de comprobar los resultados.
Por lo tanto, usar el neuromarketing para crear una campaña de e-mail marketing con la finalidad de promover la conversión de clientes es una forma muy utilizada por aquellos que quieren alcanzar el éxito. Usando algunas técnicas, es posible actuar de forma persuasiva e influir el proceso de decisión de compra de tus leads. Vamos a ver algunas recomendaciones para que los clientes cambien la percepción de tus clientes y así enriquecer tu marca.
Usa gatillos mentales
Uno de los asuntos relacionados que aparecen al buscar información sobre neuromarketing son los gatillos mentales. Éstos son estímulos enviados a nuestro cerebro en el momento en el que tenemos que tomar alguna decisión. Al usarlo en las campañas de e-mail marketing, tu empresa motiva el momento en el que está ofreciendo un producto o servicio.
Generalmente, se realizan con los productos que tu cliente olvidó en el carrito de tu e-commerce o en las ocasiones que queremos mostrar nuestra marca como facilitadora.
- escasez — cuando tenemos algún ítem con baja disponibilidad en el stock;
- autoridad — usa el consejo de un especialista para dar más relevancia a la marca;
- compromiso — el cliente ve en tu empresa una forma de cambiar su vida de forma beneficiosa;
- prueba social — la empresa usa las valoraciones de los clientes para contar con mayor credibilidad.
Colores
Al elaborar una campaña, el designer responsable precisa tener en mente que los colores influyen mucho en los sentimientos de las personas ya que cada uno de ellos se relaciona con los recuerdos de ciertos momentos vividos. Teniendo esto en cuenta, tenemos que estar siempre pendientes de usar el neuromarketing en la construcción de las campañas de e-mail marketing.
Realiza tests A/B
Para verificar que tu estrategia de neuromarketing está funcionando, realiza un test A/B, que permite visualizar las posibles formas en las que será propagada la campaña de e-mail marketing. De esta manera podrás escoger junto con tu equipo la pieza publicitaria con más oportunidades de convertir al usuario y generar más confianza.
Apuesta por el storytelling
El storytelling es el arte de contar historias de modo que seamos capaces de atraer la atención del lector y provocar sentimientos en el mismo. Al hacer ésto en una campaña de e-mail marketing, podemos poyarnos con elementos visuales que faciliten la comprensión del cliente y así, ser más creíbles. Tus clientes verán que a tu marca le gusta invertir y estimular la innovación y la creatividad.
Como hemos podido comprobar a lo largo de este artículo, el neuromarketing es una óptima estrategia para crear buenas campañas de e-mail marketing y generar más oportunidades de conversión. Eso sí, es necesario que tu empresa valore de qué forma hay que usarlo para que el plan estratégico sea asertivo.
E-goi es una empresa que cuenta con un software online con servicios de automatización de e-mail marketing e newsletter, con el que podrás aplicar todas las estrategias que hemos comentado. ¿Quieres saber cómo crear contenidos con cada una de estas herramientas de una manera fácil pero potente? Sigue leyendo entonces.
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