Los formularios inteligentes son los mejores aliados para iniciar la relación con tus clientes actuales y futuros.
Si nos lees con frecuencia, probablemente habrás oído hablar de los formularios. Son fundamentales en tu estrategia de marketing, para captar contactos y convertirlos en leads y clientes. Pero, ¿sabe qué son los formularios inteligentes (también conocidos como smart forms)?
Si aún no has utilizado un formulario inteligente, tenemos un consejo de oro para ti. 🙂 Descubre qué son los formularios inteligentes y porque deberías utilizarlos en tu negocio.
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¿Qué son los formularios inteligentes?
Hay diferentes tipos de formularios y formas de presentarlos. Formularios simples en tu sitio web, barras de suscripción en la parte superior o inferior, ventanas emergentes, etc.
Por lo general, lo que encontrarás son formularios estáticos con solo uno o dos campos (nombre y correo electrónico). Rellenas y finalizas el proceso.
Pero hay formularios condicionales, que reenvían al lead a otra etapa del formulario, según la respuesta que dé.
Y, finalmente, están los formularios que llenas, pero cuando vuelves al formulario se te presentan otros campos diferentes a los que ya habías llenado, casi como “magia”. En E-goi los llamamos Smart Forms.
Veamos en la práctica cómo se pueden aplicar
Imagina que tienes un restaurante y quieres calificar a tu audiencia para realizar campañas más personalizadas. Tu objetivo es atraer nuevos clientes y hacer que vuelvan todos los días a la hora del almuerzo.
Para lograr esto, crearás anuncios en Facebook para captar clientes potenciales segmentados por ubicación (puedes hacerlo en E-goi). También crearás una página de captación o destino con la plataforma (sí, también puedes hacer esto en E-goi) y pondrás tu píxel para que Facebook pueda entender el perfil de los visitantes de tu página de destino.
En un primer momento, pides nombre, teléfono y menú del día que el cliente desea. El cliente completa los datos para ganar un jugo. En este punto, el restaurante tiene los datos para enviar el menú del día siguiente.
Pero, ¿y si pudieras conocer más sobre tu cliente para enviarle menús personalizados en los próximos días?
Ahora que tienes a este cliente (lo reconoces por qué te llevó el resultado de la suscripción con la oferta del jugo), lo diriges nuevamente a la misma landing page, o incluso a otra donde aplicas el mismo formulario, pero te presentará otros datos para que los clientes lo completen.
Estos son los smart forms de E-goi. A continuación, te mostramos algunas ventajas, cómo activar y configurar todo el proceso.
¿Qué puedes hacer con los formularios inteligentes?
Puedes, por ejemplo, pregúntale después si le gustó la visita y cuáles son sus preferencias. ¿Prefiere la carne o el pescado? ¿Agua, jugo o vino con la comida? Y por ahí vas.
Cuanto más hagas esto, más detalles del cliente tendrás y más personalizadas serán tus campañas. ¡Y eso no tiene precio!
Y tal vez incluso tengas más propinas al final del día 💸
Esto se aplica si tienes un gimnasio, una peluquería u otro negocio… usa esta idea, con un toque de creatividad y verás que aumenta el número de clientes recurrentes y fieles. 🙂
Pero luego me preguntas: ¿cómo puedo hacer todo esto?
¡Te lo explico ahora mismo!
- Si aún no tienes una cuenta E-goi, debes crear una aquí: https://login.egoiapp.com/signup/
- Si no tienes presupuesto o no quieres hacer ninguna inversión inicial para ver si esta estrategia funciona, puedes contratar Social One, un plan 100% gratuito de E-goi.
- Crea tu anuncio de Facebook, Instagram, Google o Bing aquí: https://www.youtube.com/watch?v=lpM41VeaLOg&ab_channel=E-goi
- Crea tu página de captación o destino. Aprende cómo aquí: https://www.youtube.com/watch?v=qoxBM481B2I
- Dentro de tu página de captación, deberás crear tu formulario, definir qué campos y cuándo aparecerán para el usuario.
- Crea un correo electrónico para que se envíe automáticamente a través de los autobots de E-goi.
- No olvides segmentar tu lista para enviar menús personalizados del día (usamos el ejemplo del restaurante aquí).
- Usa y abusa de la personalización en el contenido de tus correos electrónicos.
Bueno, sé que esto puede ser un poco complejo… ¡pero no te preocupes! Si no tienes tiempo para implementar este proceso, ¡podemos ayudarte!