Página 15 – E-goi

Las nuevas directrices de Google para remitentes de email requieren autenticación mejorada, un método de eliminación fácil y límites más estrictos para el spam. Descubre más detalles en este artículo.

Google anunció que, a partir de febrero de 2024, aplicará requisitos más estrictos para la autenticación, exigirá un método de eliminación fácil y la obligación de mantener bajas las tasas de spam.

Estas nuevas prácticas, de hecho, siempre se consideraron positivas para la entregabilidad. La diferencia es que ahora, el incumplimiento hará que sus comunicaciones puedan ser rechazadas.

Para asegurarse de estar preparado para estos cambios, en este artículo proporcionaremos los detalles completos de las nuevas directrices.

Aquí, hablaremos sobre los cambios de Google, pero los mismos principios se aplican a Yahoo. Por lo tanto, simplemente siga las soluciones a continuación para garantizar la entregabilidad de sus comunicaciones (¡tanto para Google como para Yahoo!).

Contents

¿Por qué Google está implementando estos cambios?
¿Qué va a cambiar?
Conclusión

¿Por qué Google está implementando estos cambios?

Aunque durante mucho tiempo estos requisitos han sido prácticas recomendadas para la entregabilidad de email, muchos remitentes masivos aún no los siguen.

Con los cambios, Google ahora desea ampliar su adopción, convirtiendo las buenas prácticas en directrices a seguir.

Las nuevas directrices de Google (y Yahoo) vienen a enfatizar la importancia del email y a crear medidas para hacerlo más seguro. Este enfoque busca evitar el envío de spam no deseado e impide que posibles actores malintencionados alcancen las bandejas de entrada de sus clientes.

¿Qué va a cambiar?

Ahora que conocemos el porqué de estos cambios, hablemos sobre lo que realmente va a suceder. Para esto, es necesario entender que los cambios ocurren principalmente en tres enfoques:

Autenticación de email: busca garantizar que sus usuarios no sean engañados y puedan confiar en la supuesta procedencia del email. Con los nuevos cambios en sus políticas DMARC y al exigir que todos los remitentes masivos tengan un registro DMARC, será más fácil cerrar posibles brechas de seguridad que podrían ser explotadas para engañar a los usuarios sobre la autenticidad del email.
Eliminación fácil: busca que los suscriptores siempre tengan la opción de dejar de recibir newsletters si ya no están interesados. Por lo tanto, ahora será necesario asegurarse de que sus comunicaciones tengan un proceso de eliminación simple y con solo un clic. Además, esta solicitud debe procesarse en un plazo de dos días.
Límites más estrictos para tasas de spam: pretende evitar la recepción de spam. De hecho, Gmail siempre ha tenido filtros antispam muy efectivos; sin embargo, ahora va un paso más allá al aplicar límites más estrictos con respecto a la tasa de spam que todos los remitentes deben obedecer. En caso de incumplimiento de estas tasas, existe el riesgo de dañar su reputación como remitente y de que todas sus comunicaciones sean rechazadas o enviadas a la carpeta de spam.

¿Cuándo ocurrirán estos cambios?

Los cambios serán progresivos, con el objetivo de dar a los remitentes de email la oportunidad de adaptarse a las nuevas directrices. Entienda mejor:

A partir de febrero de 2024: Google rechazará un pequeño porcentaje del tráfico de remitentes masivos que no cumplan con los requisitos de las nuevas directrices. La pequeña tasa de rechazo busca ayudar en la identificación del tráfico de email que no cumple con las nuevas reglas. Durante esta fase, es posible que los mensajes se retrasen con errores temporales.
En abril de 2024: Google rechazará un mayor porcentaje del tráfico de email que no cumple con las nuevas directrices y aumentará gradualmente la tasa de rechazo.
Hasta junio de 2024: Google requerirá un método de eliminación con un clic en todos los mensajes comerciales y promocionales. Si utiliza E-goi, nuestro enlace de eliminación es ideal para cumplir con esta medida. Sin embargo, evite editar este enlace para evitar dificultades en la eliminación (como usar letras pequeñas o colores que dificulten la lectura).

Vamos a entrar en detalles: DMARC, ¿qué es? ¿Qué va a cambiar?

DMARC es una técnica de autenticación de correos electrónicos que guía a los proveedores sobre las acciones a tomar en caso de que los mensajes recibidos no cumplan con los criterios de verificación de SPF y DKIM.

Para cumplir con DMARC, sus correos electrónicos deben ser autenticados por SPF y DKIM, y el dominio debe coincidir con el mismo dominio utilizado como remitente («De:» en los encabezados de email). E-goi ya proporciona todas las instrucciones necesarias para configurar registros DMARC, SPF y DKIM.

¿Y qué va a cambiar con respecto a DMARC?

A partir de febrero de 2024, Google exigirá que todos los remitentes que envíen más de 5,000 email al día autentiquen su dominio de remitente con un registro DMARC.

No importa qué política elija para su registro DMARC, puede configurarlo con una política «ninguna» (sin acción), una política «cuarentena» (clasificando el email como basura/spam) o incluso con una política «rechazar» (rechazando completamente el email), lo importante es que lo haya configurado.

Si no envía más de 5,000 emails al día, aún recomendamos que tenga un registro DMARC. Además de proteger su dominio para futuros cambios, también mejorará la seguridad de su emails.

Otra modificación relacionada con DMARC es el cambio en la política de los dominios propios de Google, como gmail.com y googlemail.com. La política, anteriormente configurada como «ninguna» de permisividad, se ajustará a «cuarentena».

Esto significa que al enviar comunicaciones con direcciones de gmail.com, por ejemplo, desde otras plataformas como E-goi, estas fallarán en las autenticaciones SPF y DKIM, siendo entregadas en la carpeta de spam o incluso siendo rechazadas.

Por lo tanto, si está utilizando una cuenta de Gmail como remitente en otras plataformas, se recomienda considerar el uso de un dominio propio como remitente.

¿Y la eliminación fácil?

A partir de febrero de 2024, Google exigirá que todos los mensajes de marketing/promocionales o comunicaciones por suscripción admitan el método de eliminación con un clic.

Este método implica agregar dos encabezados específicos a sus mensajes:

List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click
List-Unsubscribe: <https://solarmora.com/unsubscribe/example>

Estos encabezados permiten que los proveedores de email faciliten la eliminación para los suscriptores.Si es usuario de E-goi, no se preocupe, ya lo hacemos por usted y todos los correos electrónicos enviados desde nuestra plataforma ya tienen estos encabezados.

Además, sus mensajes también deben incluir un enlace de eliminación muy claro y visible en el cuerpo del email. Nuevamente, E-goi ya lo hace por usted.

Hacer que el proceso de eliminación sea más fácil eventualmente mejorará sus tasas de apertura, tasas de clics y reducirá su tasa de reclamaciones. Con esto, será menos probable que su dominio tenga problemas de reputación y sea filtrado por Gmail u otros proveedores.

Y finalmente, las tasas de reclamación

Google ahora recomendará que todos los remitentes mantengan una tasa de reclamación/spam por debajo del 0,1% y nunca superen el 0,3%.

Actualmente, los remitentes con una tasa de reclamación superior al 0,1% ya pueden observar un impacto negativo en su entregabilidad, pero Google comenzará a aplicar límites más estrictos a lo que consideran como spam. Si no supervisa su tasa de spam/reclamación, sus mensajes pueden comenzar a enviarse directamente a la carpeta de spam.

Si la situación empeora y su tasa de reclamación alcanza el 0,3% o más, no será elegible para la mitigación de reputación por parte de Google, lo que podría afectar permanentemente su reputación como remitente.

Además de estar atento a las tasas de reclamación en E-goi, recomendamos a todos los remitentes utilizar las herramientas de Postmaster de Google para monitorear la reputación de sus dominios.

Con ello, puede seguir todos sus dominios y recibir informes diarios sobre su reputación, reclamaciones, tasa de spam, errores de entrega y otra información útil sobre los correos electrónicos que envía a Google.

Conclusión

Las nuevas directrices de Google surgen para ayudar en la adopción de buenas prácticas de entregabilidad de email, siguiendo la lucha continua contra el spam para hacer un canal de comunicación más seguro, amigable para el usuario y libre de spam.

La implementación de estas nuevas prácticas no se limita solo a Google, Yahoo y otros proveedores también están tomando medidas similares, y muchos los seguirán pronto.

Para mantener la reputación de sus envíos de email, es esencial considerar estas prácticas como higiene básica de email, un proceso continuo para mantener las bandejas de entrada libres de correos no deseados, comunicaciones engañosas e incluso phishing o estafas.

Infórmese más sobre este tema, consulte las buenas prácticas para entregar correos electrónicos en Google y Yahoo.

El éxito de un producto en el mercado no se limita a su calidad; es necesario desarrollar una estrategia de divulgación para ampliar su reconocimiento. En este artículo, exploramos las principales ventajas y cómo crear un plan estratégico para el éxito de sus productos.

No basta con ser bueno: para convertirse en un objeto de deseo, un producto debe ser bien promocionado. Saber cómo promocionar un producto de manera eficiente y estratégica marca la diferencia para el éxito del artículo en el mercado, además de ser una parte fundamental para el crecimiento de las empresas, tanto pequeñas como grandes.

Después de todo, la forma en que se presenta un producto a los consumidores involucra diversos aspectos fundamentales, que son tan importantes como la calidad de lo que se ofrece. A menudo, las empresas con buenos productos pueden enfrentar dificultades en las ventas debido precisamente a la forma en que se promocionan sus artículos.

En este artículo, E-goi presenta todo lo que necesita saber sobre la promoción de productos, su importancia y las mejores formas de promocionar lo que su empresa ofrece de manera asertiva, contribuyendo a obtener mejores resultados en las ventas y, por ende, al crecimiento del negocio. Consulta a continuación:

Contents

¿Qué es la promoción de productos?
¿Cuál es la importancia de promocionar un producto?
Ventajas de promocionar estratégicamente sus productos
Cómo crear una estrategia para la promoción de productos
Errores comunes en la promoción de productos
Conclusión

¿Qué es la promoción de productos?

Estamos viviendo tiempos cada vez más competitivos en el mercado, donde las empresas trazan nuevas estrategias y formas de atraer clientes y aumentar las ventas. Entre las diversas vertientes del marketing, se encuentra el marketing de productos, que tiene como función principal conectar productos y personas.

Saber cómo promocionar un producto implica factores importantes, como la posición y el mensaje de la empresa sobre el artículo, así como sus diferencias competitivas frente a la competencia. El marketing de productos tiene como objetivo encontrar a los consumidores adecuados para un determinado artículo, crear formas estratégicas de venderlo y hacerlo cada vez más deseado.

También es importante destacar la diferencia entre la promoción y la gestión de productos: mientras que la promoción se encarga del lanzamiento y la oferta al público, la gestión de productos implica el desarrollo de los artículos de acuerdo con los intereses y necesidades del mercado.

Leer más: Lanzamiento de infoproducto: descubre cómo E-goi puede ayudar.

¿Cuál es la importancia de promocionar un producto?

Elegir la forma adecuada de cómo promocionar un producto refuerza las fases de crecimiento y madurez del artículo en el mercado, además de ayudar en la fijación de precios, las etapas de distribución y también establecer un destacado competitivo para la marca.

Cuando un producto se promociona de manera estratégica, el alcance de las personas interesadas aumenta significativamente, lo que se refleja directamente en el aumento de las ventas y impulsa el crecimiento de una empresa.

De esta manera, es fácil comprender la importancia del marketing de productos cuando algo nuevo se está lanzando al público, así como en situaciones en las que la empresa busca introducir sus productos en un nuevo mercado, en el que los consumidores aún no conocen la marca.

Ventajas de promocionar estratégicamente sus productos

Descubre a continuación las ventajas de saber cómo promocionar un producto a través de la estrategia correcta y los conceptos del marketing de productos:

Aumento de las ventas:

El marketing de productos desempeña un papel vital en el aumento de las ventas de una empresa, ya que ayuda a conectar los productos con el público objetivo de la marca y crea conciencia sobre los puntos diferenciadores del artículo frente a los competidores, lo que resulta en un aumento del interés por parte de los consumidores.

Al dirigir recursos y estrategias para llegar a los consumidores con mayor probabilidad de compra, la forma correcta de cómo promocionar un producto optimiza las inversiones y se convierte en la fuerza impulsora detrás del éxito en las ventas.

Ampliación de la visibilidad de la marca:

La visibilidad que una marca tiene ante el público está directamente relacionada con el éxito de sus productos en el mercado.

Elegir la estrategia adecuada de cómo promocionar un producto amplía la visibilidad de una empresa frente a sus competidores directos, contribuyendo a que más personas conozcan y compren productos.

Atracción de nuevos clientes:

Entre las diversas segmentaciones del público objetivo se encuentran las personas que aún no han realizado ninguna compra en una marca específica, a menudo porque no conocen la empresa o porque no se sienten atraídas por ningún producto que esta ofrezca.

Así, al lanzar un nuevo producto al mercado o buscar llegar a nuevos mercados, la estrategia correcta de cómo promocionar un producto se vuelve fundamental para atraer potenciales nuevos clientes, iniciando nuevas relaciones con personas que aún no han establecido vínculos con su marca.

Mayor engagement y fidelización:

Hoy en día, las empresas no solo buscan formas de vender sus productos, sino también de crear engagement y fidelizar a sus clientes, lo que impulsa aún más los resultados y el crecimiento de una marca.

Utilizar estrategias eficientes en la promoción de productos ayuda a las empresas a captar el interés de sus clientes, creando un vínculo a menudo emocional entre la marca y el público, además de reforzar la confianza y la satisfacción de los consumidores con la marca y sus productos.

Cómo crear una estrategia para la promoción de productos

Realizar un análisis de mercado:

La promoción de productos debe realizarse en base a un análisis profundo del mercado, utilizando investigaciones dirigidas a nuevos productos, reformulación de artículos ya existentes y otros propósitos.

Por ejemplo, una empresa puede recopilar información esencial al realizar una investigación sobre la posibilidad de que las personas adquieran o no un producto específico, al proporcionar características, funcionalidades y precio para obtener percepciones y datos valiosos para el análisis del mercado.

Definir público objetivo y objetivos:

Trate de comprender de manera clara quiénes son sus clientes ideales, así como sus intereses, comportamientos de compra y necesidades, conceptos que conforman el público objetivo ideal de una empresa o su producto.

Además, establezca objetivos para la promoción del producto. Ejemplos: lanzar una nueva versión de un producto ya existente, crear un lanzamiento inédito, atraer clientes de un nuevo segmento, etc.

Establecer el valor del producto:

La fijación de precios es uno de los pilares de la promoción de productos, ya que el valor asignado al artículo es considerado por los consumidores como uno de los factores más decisivos a la hora de realizar una compra e iniciar la relación con una marca.

Busque información sobre los valores de productos similares en su segmento de actuación, lo que hace que el precio establecido para su producto esté alineado con la propuesta de valor y el público objetivo en cuestión.

Definir los canales de promoción:

La promoción y divulgación de productos se puede realizar en diversos canales, tanto en el offline (campañas publicitarias en medios de comunicación, vallas publicitarias, piezas gráficas, etc.) como en el digital (redes sociales, blogs, correo electrónico, entre otros).

Antes de elegir la mejor forma de promocionar un producto y optar por los canales que se utilizarán, tenga en cuenta factores como alcance, público, estrategia de contenido y demografía, lo que hace que la utilización de los canales sea más asertiva.

Por ejemplo, al promocionar un nuevo producto dirigido a un consumidor más joven, las redes sociales son más ventajosas en comparación con la promoción en estaciones de radio o revistas especializadas, canales que alcanzan a un público más mayor.

Seguir resultados y buscar optimizar:

Después de poner en práctica su estrategia de marketing de productos, realice un seguimiento constante para aumentar la probabilidad de obtener éxito a largo plazo en las ventas.

El análisis de datos permite identificar qué está funcionando y qué se puede mejorar, proporcionando percepciones valiosas para la promoción.

Para facilitar el análisis y la optimización, las herramientas de automatización de marketing son la mejor opción para que las empresas sigan de cerca el rendimiento y la ejecución de campañas y estrategias de promoción de productos.

Leer más: Diagnóstico de marketing digital: 4 pasos esenciales para su agencia.

Errores comunes en la promoción de productos

El producto fue desarrollado, aprobado y lanzado, pero las ventas son bajas. ¿Cuáles son las razones para que esto suceda? Entre los errores más comunes al promocionar un producto, podemos mencionar:

Falta de investigación de mercado y público consumidor.
No establecer metas y planificación.
Exceso de publicidad, volviendo el producto tedioso.
Comunicación confusa y poco clara.
Elección inadecuada de los canales de promoción.
Ignorar a la competencia.
No medir los resultados de las campañas de promoción.
Falta de consistencia en la relación entre marca y producto.

Conclusión

Aprender cómo promocionar un producto al aplicar conceptos y estrategias como los mencionados en este artículo marcará la diferencia para el éxito de un artículo en el mercado, incluyendo nuevos lanzamientos, reposicionamiento en el mercado y otros contextos en los que la promoción de productos ocupa un lugar de inmensa importancia.

Las estrategias de promoción de productos, al igual que otras vertientes del marketing, requieren planificación, organización y análisis continuo, factores que se vuelven más tangibles con el uso de herramientas de automatización de marketing en el día a día de una empresa.

E-goi, una plataforma de automatización de marketing omnicanal, cuenta con más de 20 funciones enfocadas en la gestión de marketing, comunicación con clientes, campañas, entre otras, y muchas más herramientas de marketing digital que su empresa necesita conocer.

¿Quiere saber más sobre E-goi y cómo nuestras soluciones de marketing pueden impulsar los resultados en su promoción de productos? Contacta con nosotros para aclarar sus dudas y descubrir todo sobre nuestra plataforma.

La seguridad digital es esencial para proteger datos sensibles, evitar usos indebidos y mantener la credibilidad de su empresa. Descubre los principales consejos y recomendaciones para mantener tu cuenta siempre segura.

Ahora que has elegido E-goi para gestionar tu marketing y comunicación, asegúrate de que tu cuenta esté protegida. La seguridad de la cuenta es fundamental para preservar información confidencial, evitar el acceso no autorizado y mantener la confiabilidad de tus campañas.

En este artículo, vamos a explorar la importancia de la seguridad de la cuenta E-goi y proporcionaremos los mejores consejos y prácticas para asegurar que tu cuenta permanezca protegida.

Contents

¿Por qué es importante la seguridad de la cuenta E-goi?
Prácticas recomendadas: Cómo garantizar la seguridad de tu cuenta E-goi
Mi cuenta puede estar comprometida, ¿qué debo hacer?
Conclusión

¿Por qué es importante la seguridad de la cuenta E-goi?

La seguridad de tu cuenta E-goi juega un papel vital en la protección de tus datos y en el mantenimiento de la integridad de tus campañas de marketing. Aquí tienes algunas razones por las cuales es crucial:

1.Protección de datos sensibles:

La cuenta E-goi contiene información sensible, como listas de contactos, campañas enviadas y datos de pago. La seguridad ayuda a proteger esa información contra accesos no autorizados.

2. Evitar el uso abusivo de la cuenta:

Las cuentas comprometidas pueden ser utilizadas para enviar spam o distribuir contenido malicioso. Esto puede perjudicar la reputación de tu marca y comprometer la entrega de campañas legítimas.

3. Mantener la credibilidad:

Una cuenta segura contribuye a preservar la credibilidad de tu empresa. Al no haber envíos sospechosos en nombre de tu marca, se mantendrá tu confiabilidad.

Prácticas recomendadas: Cómo garantizar la seguridad de tu cuenta E-goi

Ahora que ya sabes por qué es importante la seguridad de tu cuenta E-goi, aquí tienes algunas maneras de asegurarte de que tu cuenta esté protegida:

1.Asegúrate de que todos los usuarios tengan contraseñas fuertes y únicas

Elige una contraseña fuerte que incluya letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Evita usar contraseñas obvias y fáciles de adivinar. Y lo más importante: utiliza una contraseña única para tu cuenta E-goi que no se comparta con otros servicios. También activa la opción de «Duración de la contraseña» en las opciones de seguridad para que haya una rotación más frecuente de las contraseñas utilizadas.

2. Autenticación de dos factores (2FA)

Activa la autenticación de dos factores en tu cuenta E-goi. Esto añade una capa extra de seguridad al requerir un código de verificación temporal cada vez que los usuarios de tu cuenta inician sesión. El código se enviará al número de teléfono asociado al usuario, así que asegúrate de que los contactos estén actualizados.

Aprovecha también para revisar las demás opciones de seguridad, como la duración de las contraseñas de los usuarios de la cuenta y la duración de las sesiones.

3. Educación de los usuarios

Si tu cuenta E-goi tiene varios usuarios, como otros miembros de tu equipo, asegúrate de que todos estén al tanto de las mejores prácticas de seguridad y sepan cómo proteger sus credenciales.

Mi cuenta puede estar comprometida, ¿qué debo hacer?

En caso de sospechar que tu cuenta E-goi pueda estar comprometida de alguna forma, cambia inmediatamente las contraseñas de acceso y, si no tienes la autenticación de dos factores (2FA) activada, habilita esa opción de inmediato.

La seguridad de la cuenta E-goi es algo esencial para ti y para nosotros. Siguiendo las buenas prácticas que te hemos indicado, puedes asegurar que tu cuenta E-goi permanezca segura y protegida, permitiéndote aprovechar al máximo nuestras herramientas. Protege tus datos, resguarda tu marca y construye relaciones de confianza con tus contactos.

Conclusión

Asegurar la seguridad de tu cuenta E-goi es un paso fundamental, tanto para proteger tus datos como para garantizar la entregabilidad de tus campañas y la reputación de tu marca.

A lo largo de este artículo, hemos visto algunas prácticas que pueden aumentar significativamente la protección de tu cuenta, como asegurar contraseñas fuertes, activar la autenticación de dos factores y educar a los usuarios sobre la importancia de cuidar la seguridad de su cuenta E-goi.

Ahora que ya conoces la importancia de las medidas de seguridad de tu cuenta E-goi, ¿qué tal asegurar lo mismo para el envío de tus correos electrónicos? Obtén más información sobre el Sender Policy Framework (SPF), una herramienta esencial para proteger la integridad de las campañas de marketing por correo electrónico.

En 2023, Rose & Blue Jalecos trasladó sus servicios de automatización de marketing a E-goi, logrando un ahorro mensual del 80%, una personalización mejorada, potentes integraciones y un aumento significativo en la eficacia del email marketing de la empresa. ¡Descubre más!

Rose & Blue Jalecos es una marca pionera en Brasil, centrada en la confección de batas únicas y personalizadas, elaboradas con amor y dedicación para aportar ligereza al día a día de diversos profesionales.

Conectada con la esencia de cada cliente, la marca apuesta por la personalización para crear productos que satisfacen las necesidades de sus consumidores. Y, por supuesto, la personalización también es esencial en su comunicación.

En marzo de 2023, Rose & Blue Jalecos decidió migrar sus servicios de automatización de marketing y comenzó a aprovechar todas las potencialidades de E-goi para impulsar su negocio.

Tan solo nueve meses después de la migración, la marca ya observa impactos positivos de esta asociación, como un aumento significativo en la tasa de apertura de emails y la optimización del trabajo de marketing.

Hablamos con el gerente de Rose & Blue Jalecos, Yuri Curi, quien aportó percepciones valiosas sobre esta colaboración. Descubre más sobre este caso de éxito:

Contents

Desafios
Solución
La mirada de quienes conocen – Acompañamiento estratégico personalizado
Cientos de posibilidades – ¡Integraciones que optimizan!
Alcance infinito – Email marketing
Más hacia el futuro – Próximos pasos

Desafios

Reducir costos;
Ampliar las funcionalidades de automatización de marketing;
Facilitar el proceso de creación de email marketing;
Crear automatizaciones inteligentes;
Obtener más facilidad y autonomía.

Solución

En busca de plataformas que abordaran sus desafíos y ofrecieran una solución más completa, el equipo de Rose & Blue Jalecos encontró en E-goi el recurso perfecto.

Con la migración de su plataforma de automatización de marketing a E-goi, la marca logró un ahorro mensual de aproximadamente el 80%. Además, el cambio de plataforma también resultó en una optimización del tiempo de trabajo y la ampliación de los recursos disponibles para la automatización de marketing.

La mirada de quienes conocen – Acompañamiento estratégico personalizado

Migrar de una plataforma de marketing puede parecer una tarea ardua, especialmente cuando estamos acostumbrados a un servicio en particular. Según Yuri Curi, gerente de Rose & Blue Jalecos, esto también era una preocupación para la marca brasileña.

Después de años utilizando la misma plataforma, el cambio a E-goi podría haber sido desafiante. Sin embargo, gracias al Acompañamiento Estratégico Personalizado (AEP) incluido en el Plan Pro, el equipo de Rose & Blue Jalecos tuvo acceso a consultorías personalizadas gratuitas, facilitando el proceso de migración.

Además de la ayuda con el proceso de migración, durante la consultoría personalizada, el equipo de Rose & Blue Jalecos recibió valiosos conocimientos, desde consejos para aprovechar al máximo la plataforma de E-goi hasta estrategias de marketing.

Ahora, apenas nueve meses después del inicio de la colaboración de la marca brasileña con E-goi, Yuri Curi analiza que el servicio personalizado fue un diferencial que aportó más confianza y comodidad al proceso de migración a E-goi.

Cientos de posibilidades – ¡Integraciones que optimizan!

Otro deseo que motivó a Rose & Blue Jalecos a cambiar de plataforma de automatización de marketing fue la expansión de servicios y funcionalidades. Con E-goi, además de contar con diversas funcionalidades a las que no tenían acceso en la otra plataforma, el equipo de la marca brasileña también amplió sus posibilidades con diversas integraciones disponibles.

La integración con Stripo, por ejemplo, destaca como uno de los puntos fuertes para Rose & Blue Jalecos. Antes de E-goi, no era posible realizar esta integración, y el proceso de creación de emails de marketing llevaba mucho más tiempo.

Con E-goi, la integración permitió reducir significativamente el tiempo dedicado a esta actividad. Además, los ajustes finales se realizan en la propia plataforma de manera sencilla y eficiente.

Además de esta integración, E-goi ofrece una amplia variedad de integraciones y complementos que se pueden incorporar fácilmente a las acciones diarias de la plataforma, de manera rápida y sencilla, facilitando la planificación y ejecución de acciones de marketing.

Para el equipo de Rose & Blue Jalecos, la plataforma de E-goi permite que cualquier persona realice automatización de marketing de manera simple y fácil, lo que destaca como un punto clave de esta colaboración.

Alcance infinito – Email marketing

Rose & Blue Jalecos se preocupa por la personalización de sus productos, una preocupación que se refleja en sus estrategias de marketing. Para impulsar su comunicación, la marca apuesta por el email marketing y las potencialidades de este canal.

Con E-goi, además de contar con innumerables posibilidades de segmentación de audiencias, que permiten crear emails únicos y personalizados para sus clientes, Rose & Blue Jalecos también experimentó un crecimiento considerable en el número de aperturas de emails, como destaca Yuri Curi: «hoy nuestra media es del 25%, mientras que en la otra plataforma era del 15%, siento que E-goi entrega más nuestros emails«.

Además de los beneficios de segmentación y entrega, otro punto clave de la exitosa colaboración entre Rose & Blue Jalecos y E-goi es la facilidad para crear emails de marketing. «Hoy en día envío emails mucho más rápido de lo que ocurría cuando trabajaba con la otra plataforma«, afirma el gerente de Rose & Blue Jalecos, Yuri Curi.

Crear emails de marketing se volvió más fácil para el equipo de Rose & Blue Jalecos después de la migración a E-goi, principalmente debido a las posibilidades de integración con otros constructores de emails y la interfaz amigable basada en arrastrar y soltar de la plataforma. Además de estas facilidades, el generador de IA para títulos es otro recurso destacado para el equipo de la marca brasileña, haciendo que los emails de marketing sean aún más atractivos.

Más hacia el futuro – Próximos pasos

Con una asociación reciente pero sólida y con resultados positivos, la marca brasileña ya está diseñando los próximos pasos de este viaje exitoso. En los próximos meses, la empresa migrará su plataforma de comercio electrónico a Tray Commerce, con el objetivo de aprovechar al máximo las potencialidades de E-goi y consolidar aún más esta asociación exitosa.

Nueve meses pueden parecer poco, pero ya es suficiente para mostrar que la decisión de migrar fue la correcta para Rose & Blue Jalecos. Con más recursos disponibles, optimización del tiempo y resultados significativos, como un aumento del 10% en la tasa de apertura de emails, está claro para el gerente de Rose & Blue Jalecos que las ventajas de E-goi son evidentes: «es más rápido trabajar con el marketing y será aún más rápido con las automatizaciones que vendrán con Tray«, concluye Yuri Curi.

¿Disfrutaste conocer la historia de Rose & Blue Jalecos? Comienza ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando las ventas de tu comercio electrónico. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca

¡QUIERO PROBAR!

Una landing page bien diseñada, optimizada y guiada por métricas es esencial para cautivar al público, generar leads cualificados y aumentar las tasas de conversión. Descubre en esta guía completa todo lo que necesitas saber para lograr el éxito en la landing page de tu proyecto.

¿Tienes dudas sobre si una landing page es una buena estrategia para tu negocio? ¡Entonces estás en el lugar correcto!

En este artículo, explicaremos qué son las landing pages, por qué son esenciales para cualquier negocio digital, los diversos tipos disponibles, los elementos cruciales para garantizar conversiones y las métricas que revelan su rendimiento.

Al final de este contenido, tendrás toda la información necesaria para decidir cuándo y cómo crear una landing page para tu negocio. ¡Buena lectura!

¿Qué es una landing page?

Una Landing Page (LP) es una estrategia de marketing digital diseñada para la conversión de un público objetivo específico. Para lograr esto, se crea una página que puede tener como objetivo generar ventas, captar leads para la comercialización de servicios, entre otros.

También conocidas como «páginas de destino» o «páginas de captura», estas páginas se caracterizan por su simplicidad y enfoque en una única llamada a la acción (CTA).

¿Por qué necesitas crear una landing page para tu negocio?

Una Landing Page es mucho más que una estrategia de conversión, ofrece otras ventajas para el éxito de tu negocio, como la optimización del costo de adquisición de clientes (CAC), entre otras. Vamos a explorar las razones por las cuales crear una Landing Page es una excelente estrategia:

Ayuda en la Puntuación de Leads

Una landing page no solo colabora en la conversión, sino que también desempeña un papel crucial en el proceso de identificación de los visitantes más propensos a convertir, un concepto conocido como puntuación de leads. Esto se logra mediante la asignación de puntos a los leads cada vez que interactúan con su marca. Cuanto más cercana al fondo del embudo sea esta interacción, más valiosos se vuelven estos puntos.

Por ejemplo, alguien que se registra en una Landing Page de la parte superior del embudo recibe menos puntos que alguien que descarga un e-book en la parte inferior del embudo. Esta diferenciación ayuda a su equipo de ventas a concentrar esfuerzos en leads más calificados y que pueden traer más resultados en un futuro próximo.

Permite segmentar los Leads

Otra ventaja de las landing pages es la capacidad de segmentar los leads de manera más precisa. Según el tipo de material ofrecido o la información solicitada en el formulario de la Landing Page, es posible categorizar a los visitantes en grupos y listas según intereses y la etapa del embudo en la que se encuentran. Esta segmentación permite la personalización de las próximas comunicaciones, haciendo que los mensajes sean más relevantes para los usuarios.

Reduce el costo de adquisición de clientes

Imagina lo complejo y costoso que sería obtener la información de contacto de tu público sin la ayuda de una landing page. Involucraría costos con anuncios en diferentes plataformas como Google Ads y Facebook Ads, recomendaciones, investigación en redes sociales, métodos que necesitan un presupuesto más amplio y al mismo tiempo podrían tardar más en obtener retornos.

Esto no significa que estas estrategias no sean importantes, lo son, pero vinculadas a una landing page pueden optimizar aún más los resultados y potenciar las conversiones.

Con una única Landing Page, obtienes acceso a la información más crucial de tu público objetivo. Esto no solo ahorra recursos, sino que también acelera el proceso de generación de leads, permitiéndote concentrar tus recursos en otras áreas estratégicas de tu negocio.

¿Cuáles son los tipos de landing page?

Cada tipo de landing page tiene características y objetivos distintos que pueden aplicarse en momentos específicos para maximizar la conversión. A continuación, comprenda los principales tipos de landing pages y cómo incorporarlos a sus estrategias de marketing.

Páginas de captura de leads

Las páginas de captura de leads suelen diseñarse para ofrecer algo atractivo al público, como un contenido enriquecedor que puede ser un ebook, una lista de verificación, una plantilla de hoja de cálculo, entre otros. A partir de esto, es posible recopilar información importante, como correo electrónico, nombre y número de teléfono, a cambio de la disponibilidad del material.

Este tipo de estrategia ayuda a ampliar la base de contactos para otras estrategias como el CRM, de manera que su marca comience a comunicarse con personas que antes desconocían las soluciones que puede ofrecer y que ahora se convierten en clientes potenciales, lo que también permite un seguimiento personalizado a lo largo del embudo de ventas.

Páginas de engajamento (Squeeze Pages)

Las páginas de engajamento, o como también son conocidas: squeeze pages, se utilizan para persuadir al usuario a realizar una acción, por lo tanto, es en este tipo de LP donde la llamada a la acción (CTA) tiene mayor relevancia.

A través de ellas, los visitantes realizan una acción específica deseada por la empresa, como explorar más información sobre un producto o servicio en particular o participar en promociones. Las squeeze pages también son efectivas para hacer ofertas específicas, como descuentos en Black Friday, estimulando a los visitantes a actuar de inmediato a partir del gatillo de la escasez.

Páginas de eventos

Las páginas de eventos tienen el objetivo de divulgar y proporcionar información detallada sobre eventos en general, ya sean en línea u offline. La comunicación incluye todo el cronograma, como atracciones, temas, duración, horario, comunicadores, patrocinadores y cualquier otra información relevante para convencer a un usuario de que ese evento puede agregar algo para él, ya sea para el ocio, el desarrollo profesional o el networking.

Páginas de ventas

Las páginas de ventas tienen como objetivo principal la conversión en ventas. Se utilizan para promover ofertas y dirigir a los visitantes a la fase final del embudo de ventas. Estas páginas proporcionan información detallada sobre un producto o servicio específico, destacando los beneficios y presentando pruebas sociales. Aunque informativas, las páginas de ventas son directas y concisas, diseñadas para incentivar a los visitantes a completar una acción de conversión.

¿Cuáles son los principales elementos de una landing page?

Para que una LP cumpla con su objetivo, es esencial que algunos elementos estén presentes, independientemente del modelo de landing page utilizado. A continuación, entenderemos un poco más sobre cada una de estas características y su impacto:

Título y subtítulo

Al igual que cualquier página de un blog o comercio electrónico necesita tener título y subtítulo, una landing page no es diferente, ya que será a partir de estos elementos que su marca se comunicará con los usuarios y transmitirá el tema principal de la página y los subtemas.

El título principal suele abordar el tema central, cautivando al visitante a seguir interactuando con el contenido.

Es importante que el título sea atractivo, pero también coherente con el contenido ofrecido. Un título atractivo que no corresponda al material puede causar frustración y perjudicar la imagen de la marca.

Imagen

La imagen es un elemento visual importante que complementa el concepto de la landing page. Ayuda a los visitantes a visualizar el contexto principal del material ofrecido. La elección de la imagen debe ser cuidadosa, de modo que sea coherente con el resto del contenido de la página y, lo más importante, que no ralentice la carga de la página en dispositivos móviles.

Oferta

Una landing page es una oportunidad para ofrecer algo de valor a los visitantes de manera clara y objetiva. La oferta debe presentarse de manera que genere interés y motive a los visitantes a completar el formulario de conversión. Utilice elementos de texto e imagen para resaltar la oferta de manera atractiva y persuasiva.

CTA (Llamada a la Acción)

El CTA, o llamada a la acción, es el enlace o botón que guía a los visitantes sobre qué acción deben tomar a continuación. Juega un papel crucial en la landing page, ya que indica el próximo paso para el visitante. El CTA debe ser directo, conciso e imperativo, incentivando a los visitantes a actuar de inmediato. Debe ser claro y transmitir de manera sucinta cuál acción se está solicitando.

Formulario

El formulario de captación es el lugar donde se recopilarán los datos de los visitantes. El objetivo principal de la landing page es hacer que las personas completen este formulario. Es importante simplificar al máximo la cantidad de información solicitada, pidiendo solo la información esencial para el momento de la estrategia. La adecuación del formulario a los objetivos del material asociado a la landing page es fundamental para garantizar la eficiencia de la conversión y evitar abandonos.

Elementos adicionales

Además de los elementos mencionados, otros pueden agregar valor a su landing page y fortalecer su propuesta. Esto incluye pruebas sociales, videos, gráficos que dirigen la atención del usuario y estadísticas que demuestran la importancia del contenido. A partir de ellos, usuarios que nunca han tenido contacto con su marca, producto o servicio pueden confiar más y tener más interés en continuar hasta la etapa de conversión.

¿Cuáles son las principales métricas de una landing page?

Comprender las métricas relevantes para el seguimiento de una landing page es importante, ya que a partir de estos datos se tomarán decisiones para mejorar y realizar cambios en la página. A continuación, consulte cuáles son los principales KPIs para el monitoreo:

1. Tasa de conversión

Considerando o objetivo macro de uma LP, acompanhar a taxa de conversão é essencial para entender o quanto o conteúdo da página tem sido assertivo e o quanto a ação esperada, como baixar um e-book ou efetuar uma compra, está sendo de fato alcançada.

Se a taxa de conversão não estiver atingindo as metas, é hora de investigar. Pode ser um CTA mal estruturado ou uma mensagem pouco clara. É importante usar ferramentas para identificar o que pode estar impedindo a conversão e realizar as alterações necessárias.

2. Origen del tráfico

Entender el origen del tráfico de una landing page es tan importante como en cualquier otro contenido disponible en la web, para comprender la jornada del usuario y qué canal ha atraído a más personas, y por ende, comprender los resultados del tráfico orgánico, redes sociales y otros canales de adquisición.

Estos datos proporcionan información para la toma de decisiones estratégicas y la definición de próximos pasos que puedan incluir inversiones en tráfico pago, por ejemplo.

3. Tiempo promedio en la landing page

El tiempo promedio que los visitantes pasan en la landing page es una métrica relevante que requiere un análisis cuidadoso. Es importante evaluar si los visitantes están realizando la acción deseada o si están saliendo rápidamente.

En páginas de conversión, como las landing pages, un tiempo de permanencia corto puede ser positivo, indicando que los visitantes están tomando medidas inmediatas, como completar un formulario o hacer clic en un CTA.

4. Tasa de clic en la CTA (Llamada a la Acción)

Con la llegada del GA4, se ha facilitado el seguimiento de métricas como la tasa de clics en la CTA a partir de eventos previamente configurados, sin la necesidad de utilizar UTMs. De esta manera, es posible entender el porcentaje de usuarios que hicieron clic o no en un botón o banner con CTA, lo que ayuda a comprender cuán efectiva es la comunicación en esta etapa de la conversión.

Conclusión

En este artículo, exploramos la importancia de las landing pages como una herramienta para el éxito de tu negocio en línea. Profundizamos en nuestros conocimientos sobre diversos aspectos, desde la definición de las landing pages hasta los elementos esenciales que garantizan un buen rendimiento.

Hemos aprendido que una landing page es mucho más que simplemente una página web; es un punto crucial en el recorrido del cliente. Se centra en una acción específica, ya sea la generación de leads, la promoción de ventas, la divulgación de eventos o la presentación de ofertas atractivas.

Además, destacamos que monitorear las métricas correctas es fundamental para evaluar el rendimiento de una landing page. La tasa de conversión, el origen del tráfico y el tiempo promedio en la página son indicadores esenciales que proporcionan información valiosa para mejorar tu estrategia.

Por lo tanto, una landing page bien diseñada, optimizada y basada en métricas puede ser una herramienta importante para cautivar a tu audiencia, generar leads cualificados e impulsar las conversiones. Si deseas orientación y soporte para la creación de landing pages efectivas, consulta nuestros planes y crea landing pages gratuitas.

Media Travel & Logistics destaca en el transporte premium de personas y mercancías. Ante el reto de reforzar la presencia de su marca, la empresa eligió E-goi para potenciar sus estrategias de marketing. Descubra cómo la gestión inteligente de la lista de contactos, el marketing por correo electrónico personalizado y los informes optimizados transformaron la comunicación de la empresa y mejoraron su relación con los clientes.

Con más de trece años en el mercado portugués, Media & Travel Logistics, perteneciente a la Grupo Mediapro, es un referente en su sector.

La empresa es reconocida por sus servicios premium en el transporte de personas y mercancías, centrándose en la personalización y diferenciación de ofertas, desde paquetes de viaje hasta soluciones corporativas y envío de mercancías.

Con un público objetivo variado, Media Travel & Logistics vio en E-goi la oportunidad de fortalecer las relaciones y la comunicación con sus clientes de forma personalizada. Descubre más sobre cómo las soluciones de E-goi han ayudado a la empresa en este camino.

Contents

Desafios
Solución

Desafios

Activar estrategias de marketing para fortalecer la marca;
Mantener la base de datos actualizada de manera eficiente;
Captura de clientes potenciales;
Implementar campañas de comunicación por e-mail marketing para fidelizar a los clientes.

Solución

Debido a la pandemia y su impacto global en el sector turístico, el área de marketing de Media Travel & Logistics quedó en suspenso.

Sin embargo, en 2023, ante el crecimiento de la empresa y las exigencias de comunicación, era fundamental reinvertir en el área. Junto al nuevo reto de comunicación e inversión del sector, la compañía eligió a E-goi para impulsar la nueva estrategia de marketing y fomentar una comunicación personalizada y asertiva con los clientes.

Además, la compañía vio en la plataforma E-goi y sus diversas potencialidades una forma de dinamizar su branding y ampliar el contacto con los clientes.

Gestión inteligente de listas de contactos

Con E-goi, la empresa pudo mantener actualizada su base de datos, agrupando en un solo lugar los contactos de sus diferentes consultores, clientes corporativos y clientes potenciales.

Para la gestión de lista de contactos, Media Travel & Logistics utiliza la función de etiquetas de la plataforma E-goi para rastrear el origen de sus leads. Según la directora de marketing de la compañía, Gabriela de Jesus, «con E-goi era mucho más fácil saber de dónde venían los contactos».

Además, el uso de etiquetas y segmentos, combinado con el conocimiento del origen de los leads, ayuda a la empresa a crear campañas específicas para cada audiencia, poniendo énfasis en una comunicación más personalizada y atractiva.

E-mail Marketing

Comunicar de forma personalizada y asertiva fue uno de los principales objetivos de Media Travel & Logistics, especialmente para centrarse en la activación de marca y el contacto con los clientes. La facilidad de crear email marketing permitió al equipo de la empresa crear comunicaciones personalizadas y asertivas, alineadas con sus objetivos.

Con E-goi fue posible establecer un punto de contacto con los clientes de Media Travel & Logistics, quienes ahora reciben flujos constantes de comunicación acorde a sus intereses, creando una relación más cercana con la marca.

Además, el equipo de la empresa destacó la facilidad de creando newsletters, con la posibilidad de utilizar modelos que optimicen el tiempo de atención y faciliten el proceso de envío de email marketing.

En E-goi, además de las distintas plantillas gratis de email marketing proporcionado por la plataforma, el drag & drop simplifica aún más la creación de contenidos. Después de crear un diseño, el usuario puede guardar el modelo para utilizarlo en futuras comunicaciones, optimizando tiempos y estandarizando el branding.

Informes avanzados

Empezando desde informes avanzados proporcionados por la plataforma E-goi, el equipo de Media Travel & Logistics ahora tiene una mejor visualización de sus resultados. Entre lo más destacado está el análisis en profundidad del interés de tu audiencia por las ofertas que más interés generan y la tasa de apertura.

Además de mejorar la visualización de sus campañas y ofertas, con los informes avanzados de E-goi, la compañía ahora dispone de más información sobre su audiencia, lo que convierte a la plataforma en una herramienta imprescindible para potenciar sus estrategias de marketing.

Facebook Leads Ads

Media Travel & Logistics también optimizó su proceso de captura de leads sincronizando el clientes potenciales de Facebook hecho posible gracias a E-goi. Así, los leads captados a través de campañas pagas de Facebook e Instagram ingresan directamente a la base de datos de la empresa, con sus etiquetas adecuadas, simplificando el trabajo del equipo de marketing y facilitando el reconocimiento del origen de los leads.

Para el responsable comercial de Media Travel & Logistics, «el futuro del marketing de la empresa pasa junto a E-goi y la expectativa es que, según las demandas, la empresa pueda utilizar la plataforma al 100%«, destaca Hugo Teixeira.

Con E-goi, Media Travel & Logistics pudo implementar importantes mejoras en la gestión de sus clientes, desde la adquisición hasta la posventa, creando una relación estrecha y eficaz.

¿Disfrutaste aprendiendo sobre la historia de Media Travel & Logistics? Inicia ahora una prueba gratuita en E-goi y envía comunicaciones totalmente automatizadas y personalizadas, aumentando tus ventas de tu e-commerce. ¡Estamos listos para impulsar el crecimiento de tu marca!

¡QUIERO PROBAR!

Spam, el envío masivo de mensajes no deseados, amenaza la reputación y eficacia de la comunicación de las empresas. Evitar este riesgo implica prácticas como construir listas cualificadas, obtener permisos, personalizar mensajes y utilizar sistemas de autenticación.

Ah, spam, ¿Quién no ha tenido nunca un encuentro desagradable con este término? Apuesto a que ya encontraste tu bandeja de entrada de correo electrónico llena de mensajes no deseados, o encontraste comentarios sospechosos en tus redes sociales. Es como esa avalancha de folletos e imanes de nevera no solicitados que llegan al buzón de su casa, sólo que en versión digital.

Hoy vamos a explorar más a fondo esta forma dañina de comunicación, entendiendo qué significa spam, el concepto, los tipos, dónde y cómo lo encontramos. Más específicamente, cubriremos cómo esto puede perjudicar sus esfuerzos de comunicación y las mejores formas de evitar que su empresa sea un spammer.

¿Qué es el spam?

Por definición, el spam es el envío masivo de mensajes electrónicos no solicitados, normalmente de carácter comercial, a un gran número de destinatarios. Pueden ser correos electrónicos, SMS, mensajes vía WhatsApp (aplicación de chat), vía redes sociales y, recientemente, también vía llamadas, lo que significa spam en el celular. Normalmente, el objetivo es promocionar productos, servicios, contenidos o enlaces diversos al mayor número de personas posible, pero esto se hace de una forma invasiva y no deseada, que incluso se considera poco ética en la comunicación.

Pero después de todo, ¿qué significa correo basura? Se puede decir que son mensajes no solicitados que inundan las bandejas de entrada, es decir, correo basura. En el mundo de la tecnología y la comunicación, esta se ha convertido en una palabra negativa, y se utiliza para definir mensajes aburridos que nadie pidió. Además de resultar molestos, estos contactos no solicitados pueden comprometer la credibilidad de la empresa y socavar su esfuerzos de mercadeo cuidadosamente planeado.

En un momento en el que se habla mucho sobre privacidad y seguridad digital, mantener una imagen profesional y de confianza ante tu audiencia es fundamental para el buen desempeño, aceptación y valoración de tu marca.

¿Cuál es el origen del término spam?

El origen del término se remonta a una frase inglesa: “Spiced Ham”, y fue adoptado por una marca de carne enlatada. Esta expresión inspiró una famosa escena del programa de comedia Monty Python, en la que la palabra «spam» se repite una y otra vez.

En la escena, los clientes piden huevos con tocino, pero el restaurante sólo sirve “spam”. Los clientes se enojan por esto, y luego aparece un coro de vikingos cantando una canción divertida pero repetitiva. La actuación adquirió renombre y fue una crítica a la posguerra, cuando los recursos escaseaban y el alimento más común era la carne enlatada, que estaba por todas partes.

Posteriormente, con el surgimiento y popularización de Internet, el término comenzó a utilizarse como “Envío y publicación de publicidad en masa”. Cualquiera que envíe correos electrónicos no solicitados o mensajes masivos se denomina spammer.

¿Cuáles son los tipos de spam?

Propaganda

La forma más popular y normalmente no solicitada. Se trata de la mayoría de mensajes, con ofertas de productos y servicios, de diferentes empresas, repetidos varias veces en un corto periodo de tiempo.

Cadenas

El objetivo del remitente es compartir la mayor cantidad posible del mensaje original. Generalmente se basan en hechos, rumores (bulos), leyendas urbanas (cartas en cadena), entre otros.

Malware (códigos e programas maliciosos)

Son programas diseñados para que el usuario no se dé cuenta cuando se activan, y sus intenciones no son nada buenas. Van desde causar daños al sistema, robar información y datos, hasta realizar acciones dañinas en redes y dispositivos.

Los principales malware que se encuentran en el correo electrónico son: virus, troyanos, spyware, ransomware, adware, gusanos y keyloggers, programas que se ejecutan en el dispositivo y registran todas las pulsaciones de teclas realizadas por el usuario. Es fundamental comprender qué es el spam y si es peligroso. En este caso, existe un riesgo muy alto de robo de datos sensibles como, por ejemplo, contraseñas.

Suplantación de identidad

Es un tipo de ciberataque en el que los piratas informáticos engañan a los usuarios mediante mensajes falsos, como correos electrónicos o mensajes de texto, haciéndose pasar por empresas de confianza. El objetivo es engañar a las víctimas para que revelen información personal, como contraseñas bancarias o números de tarjetas de crédito.

Fraudes y estafas

Podría ser un correo electrónico con promesas de inversión con alta rentabilidad garantizada, o el contacto de un supuesto familiar lejano que te dejó una herencia, entre otros.

Spam en el celular

Mucha gente se pregunta: ¿qué significa la palabra spam en el móvil? Recientemente, las llamadas telefónicas constantes y no solicitadas también han entrado a formar parte del concepto decorreo basura, precisamente porque tienen las mismas características que los correos electrónicos y otros mensajes electrónicos.

¿Dónde puede aparecer el spam?

El canal de spam más conocido es correo electrónico. Las bandejas de entrada pueden verse inundadas de mensajes no solicitados, promocionales o incluso maliciosos. Es importante asegurarse de que sus envíos estén bien dirigidos y el contenido es relevante, evitando la apariencia de un mensaje masivo.

En el redes sociales, al igual que Facebook, Instagram y LinkedIn, aparece en comentarios repetitivos, mensajes directos no autorizados o publicaciones demasiado promocionales. Proporcionar contenido auténtico y atractivo es esencial para evitar ser considerado un spammer.

Plataformas mensajes instantáneos como Whatsapp también son susceptibles al spam. Los mensajes no solicitados pueden perjudicar la experiencia del cliente. El consejo aquí es utilizar estas herramientas con sensibilidad y respeto, ya que estas aplicaciones tienden a considerarse bastante personales para los usuarios.

Proteger su marca de la amenaza del spam implica prestar atención a todos los canales utilizados para comunicarse con sus clientes, segmentar canales y mensajes para fortalecer la reputación de su marca.

¿Cuáles son los riesgos de que tu marca sea clasificada como spam?

Ser clasificado como spammer es un riesgo importante a tener en cuenta. Comprenda cómo esto puede afectar su negocio.

Compromiso de credibilidad: Una de las principales amenazas es el compromiso de la credibilidad. Cuando los clientes potenciales o los clientes darse cuenta. Si sus mensajes son spam, la confianza en su marca puede verse afectada. Esto puede provocar una desconexión de su público objetivo e incluso la pérdida de clientes potenciales.

Desperdicio de recursos y tiempo: Imagine invertir tiempo y recursos valiosos en la creación de una campaña de marketing por correo electrónico de alta calidad, sólo para ver cómo sus esfuerzos se pierden en la carpeta de spam. Esto no sólo es frustrante, sino que también representa un desperdicio de recursos y energía que podrían haberse dirigido de manera más efectiva.

Reputación empañada: Si los usuarios asocian su nombre con ser un spammer, la reputación de su marca podría verse afectada. Esto puede resultar especialmente problemático cuando hablamos de negocios digitales como el comercio electrónico, el marketing de afiliación y el marketing de contenidos.

Tasa de conversión baja: Los mensajes clasificados como spam tienen una tasa de conversión baja. Incluso si sus ofertas son legítimas y valiosas, simplemente clasificarlas como spam puede hacer que los destinatarios las ignoren. Esto perjudica su capacidad para generar clientes potenciales y cerrar ventas.

¿Cómo evitar que tus mensajes sean enviados al spam de tu lista de contactos?

Para comprender qué es el spam y cómo funciona, aquí le presentamos algunas formas de crear una conexión saludable con su cliente, explorando las maravillas de la comunicación digital sin que tenga que ahogarse en numerosos mensajes no solicitados.

Cree y utilice listas de contactos calificados

Comience con una base sólida de contactos. Asegúrese de que las personas de su lista hayan expresado un interés genuino en recibir sus mensajes. También es importante limpiar periódicamente sus listas de clientes.

Obtenga permiso y utilice suscripciones claras

Obtenga siempre permiso antes de enviar mensajes. Utilizar procesos optar en claro y transparente para garantizar que los destinatarios sepan exactamente lo que aceptan recibir. La suscripción voluntaria es cuando el usuario proporciona sus datos de contacto a la empresa.

Evite el lenguaje sensacionalista

Evite usar lenguaje exagerado o clickbaits. El uso de mensajes apelativos empobrece la percepción que el consumidor tiene de la marca, dando a entender que el mensaje es masivo y genérico. Priorice un enfoque más directo y profesional.

Personaliza tus mensajes

Una vez más, la automatización del email marketing va de la mano de la personalización. Esto se debe a que la plataforma se puede integrar con su base de datos de clientes. Utilizando parámetros generales como [nombre] [apellido] [apellido] [teléfono], es posible enviar el mismo mensaje a varios destinatarios.

Segmente su lista de prospectos, leads o clientes

Además depersonalizar con información de registro, es importante definir una estrategia para segmentación de base de datos. Personalice las campañas de marketing por correo electrónico en función de los intereses, características y comportamientos de los clientes.

Mantener una frecuencia equilibrada

Encontrar una frecuencia equilibrada evita abrumar a sus destinatarios y minimiza la posibilidad de que sus mensajes sean marcados como spam. La frecuencia ideal varía según la campaña, el público objetivo, el segmento y la participación de la audiencia.

Utilice sistemas con autenticación de correo electrónico

¡Seguridad primero! Implementar tecnologías como SPF, DKIM y DMARC para autenticar sus correos electrónicos. Esto ayuda a evitar que sus mensajes sean falsificados y aumenta las probabilidades de que lleguen a la bandeja de entrada correcta.

Cuidado con las trampas de spam

Trampas de spam, son cuentas de correo electrónico no utilizadas, inactivas y generalmente temporales utilizadas por proveedores de correo electrónico como Google y Hotmail para rastrear envíos masivos de mensajes no autorizados (optar en).

Si su empresa cae en una de estas trampas, el proveedor de correo electrónico que recibió su mensaje (Google, Hotmail, etc.) “eliminará” el capacidad de entrega de sus envíos. Esto se debe a que su sistema entiende que, como no solicitó recibir correos electrónicos de su empresa, no debe recibir el mensaje y, por lo tanto, lo considera como correo basura.

Ofrecer opciones para darse de baja

Proporcionar una manera fácil y clara para los destinatarios. Darse de baja del marketing por correo electrónico (optar por no participar), es una forma de mostrar respeto al consumidor y ayudar a mantener su reputación como remitente legítimo.

Conclusión

En este artículo pudimos entender que el envío masivo de mensajes electrónicos no solicitados, el correo basura, no solo afecta a los consumidores, sino también al desempeño comunicativo de la empresa. Evitar la trampa del spam no es sólo una cuestión de lograr el éxito, sino también de mantener la confianza y el respeto de su público objetivo.

El término spam surge -irónicamente- a partir de una actuación en un programa de comedia y, con la popularización de Internet, se convierte en un gran villano. Hoy está en todas partes: en los correos electrónicos, en los ordenadores, en las tablets, en las redes sociales, en las aplicaciones de mensajería y hasta en las llamadas. No hay forma de escapar.

Sin embargo, es posible fortalecer la relación con sus clientes, a través de buenas practicas. Enviar campañas únicamente a personas que voluntariamente han proporcionado sus datos, evitar comprar y negociar listas de clientes, personalizar mensajes, entre otros.

Aquí viene la pieza clave: los sistemas de automatización de marketing. No sólo simplifican la tarea, sino que también garantizan que sus mensajes lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado. Combinando tecnología con estrategia evitas caer en el mar de spammers y mantiene el proceso de relación con el cliente encaminado.

Necesita ayuda con su proyecto? Somos E-goi, especialistas en sistemas de automatización de comunicaciones. Ofrecemos consultoría y soporte para tu campaña de email marketing con herramientas intuitivas y efectivas. Estamos listos para servirte. Contacta con Nosotros.

El Sender Policy Framework (SPF) es una herramienta crucial para la seguridad digital en las estrategias de marketing por correo electrónico. Combate el envío no autorizado de mensajes y evita situaciones en las que correos electrónicos fraudulentos están asociados con dominios oficiales. Explore la importancia, funcionamiento y ventajas del SPF y aumente la seguridad de su negocio.

Quizás no reconozcas qué es SPF por sus siglas, pero seguramente te hayas encontrado con la función Sender Policy Framework (SPF) si has tenido que gestionar las acciones de marketing digital de tu empresa.

El SPF desempeña un papel fundamental en la seguridad digital de tu empresa, siendo una tecnología diseñada para combatir el envío no autorizado de mensajes.

Cuando el SPF no está habilitado, pueden surgir situaciones en las que se envían correos electrónicos con el remitente asociado a un dominio oficial, como la dirección de correo electrónico de tu empresa. Sin embargo, el contenido de estos correos electrónicos puede no tener ninguna relación con la empresa, caracterizándose como un tipo específico de spam originado por perfiles falsos.

Si quieres saber más sobre este recurso, sigue leyendo. Vamos a explicarte todo sobre el tema.

Contents

¿Qué es SPF?
¿Qué es una verificación de registro SPF?
¿Cómo funciona un Marco de Políticas del Remitente?
Importancia de una estructura de política del remitente
Los límites de la estructura de política del remitente
¿Por qué necesitas un registro SPF?
Ventajas de un SPF
¿Cómo se relaciona SPF con el marketing digital?
Conclusión

¿Qué es SPF?

SPF, siglas de Sender Policy Framework (en español, Marco de Políticas del Remitente), es un protocolo de autenticación de correos electrónicos diseñado para combatir el envío de correos electrónicos fraudulentos y el suplantamiento de identidad (spoofing).

Permite a los administradores de dominio especificar qué servidores de envío de correo electrónico están autorizados para enviar mensajes en su nombre. Esta especificación se realiza a través de un registro SPF en el sistema de DNS (Sistema de Nombres de Dominio) del dominio.

Por ejemplo, con SPF, puedes gestionar quiénes pueden enviar correos electrónicos con un registro en el dominio de tu empresa.

¿Qué es una verificación de registro SPF?

Una verificación de registro SPF es un proceso que ocurre cuando un servidor de correo electrónico receptor recibe un mensaje. Consulta el registro SPF del dominio del remitente para determinar si el servidor de envío está autorizado para enviar correos electrónicos en nombre de ese dominio.

Si la verificación falla, el mensaje puede considerarse sospechoso o incluso rechazado.

De esta manera, se evita que se envíen correos electrónicos fraudulentos con el dominio de tu marca, lo que podría causar una mala impresión y experiencia para tu audiencia, que podría empezar a interpretar todos tus correos electrónicos como spam.

Lee también: Qué es y la importancia del tráfico orgánico para las empresas

¿Cómo funciona un Marco de Políticas del Remitente?

SPF funciona mediante la definición de políticas de envío de correos electrónicos en los registros DNS de un dominio.

Estas políticas indican qué servidores tienen permiso para enviar correos electrónicos legítimos en nombre del dominio. Durante la verificación, el servidor receptor compara la dirección IP del servidor de envío con los registros SPF y determina si el mensaje es legítimo.

Para entenderlo mejor, imagina que la comunicación por correo electrónico es como el envío de correspondencia física. Cada mensaje es una carta enviada de un remitente a un destinatario, atravesando un laberinto de redes y servidores hasta llegar a la bandeja de entrada.

Ahora, entre las puertas virtuales de internet, surge el proceso de verificación de registro del Marco de Políticas del Remitente (SPF), actuando como un guardia de seguridad digital.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona esta verificación y cómo moldea nuestra experiencia de correo electrónico.

Supongamos que eres el destinatario y estás esperando recibir una confirmación de reserva de tu restaurante favorito. Mientras esperas, el servidor de correo electrónico, que es como un conserje de tu bandeja de entrada, recibe el mensaje que enviaste.

El servidor de correo electrónico, sin embargo, no abre la puerta inmediatamente; realiza una verificación del registro SPF antes de decidir si el mensaje es digno de acceso.

Ahora, considerando un remitente malintencionado que intenta engañar. Envía un correo electrónico en nombre del restaurante, diciendo que tu reserva fue cancelada y pidiendo información confidencial.

Sin embargo, el servidor de correo electrónico realiza la verificación del registro SPF y se da cuenta de que la dirección IP del servidor de envío no está en la lista de invitados del registro SPF del restaurante.

En este caso, el mensaje fraudulento se detiene en la puerta virtual, protegiéndote de caer en una trampa de phishing.

Si el restaurante tiene un registro SPF bien configurado, el mensaje se recibe con confianza en la bandeja de entrada. Si la verificación del registro SPF falla, el servidor de correo electrónico puede tomar medidas adicionales, como poner el mensaje en la carpeta de spam o rechazarlo por completo.

Por lo tanto, la verificación del registro SPF es como un portero virtual que valida la identidad del remitente antes de permitir el acceso a la bandeja de entrada.

Al hacerlo, protege al destinatario, tú, de correos electrónicos falsos, asegurando que solo los mensajes auténticos tengan acceso a tu espacio virtual.

Con esta protección en marcha, tu experiencia de correo electrónico se vuelve más confiable y segura.

Importancia de una estructura de política del remitente

Una estructura de política del remitente, como SPF, es vital para la autenticación y validación de correos electrónicos legítimos.

Ayuda a proteger la reputación del dominio, evitando que remitentes no autorizados utilicen tu nombre para difundir mensajes maliciosos o fraudulentos.

Además, al garantizar que solo los servidores autorizados puedan enviar correos electrónicos en tu nombre, SPF contribuye a la entrega exitosa de tus mensajes.

Los límites de la estructura de política del remitente

A pesar de su eficacia en la reducción de la fraudulencia de correos electrónicos, SPF tiene limitaciones. No maneja directamente la autenticación del contenido del mensaje, lo que significa que un remitente malintencionado aún puede crear mensajes engañosos que pasen la verificación SPF.

Para una protección completa, se recomienda el uso conjunto de otros protocolos, como DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

Utilizar estos protocolos en conjunto con la verificación SPF brinda una seguridad aún mayor a tus estrategias de marketing, aumentando la protección de la información de tu empresa y de tus clientes.

¿Por qué necesitas un registro SPF?

Contar con un registro SPF adecuado es fundamental para proteger la autenticidad de tus campañas de correo electrónico marketing.

Al establecer qué servidores están autorizados para enviar mensajes en tu nombre, aumentas la probabilidad de que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, evitando que se filtren a carpetas de spam y haciendo que tu comunicación y campañas de correo electrónico marketing sean más eficientes.

En las ventajas que se detallan a continuación, explicamos los principales factores que hacen que la verificación SPF sea tan importante para empresas de todos los sectores.

Ventajas de un SPF

Existen varias ventajas al utilizar la verificación SPF en tu empresa, aquí te presentamos los beneficios más destacados:

Mejora de la entrega

Al autenticar tus servidores de envío, SPF aumenta la confiabilidad de la entrega de correos electrónicos. Los proveedores de servicios de correo electrónico confían más en que tus mensajes son legítimos.

Esto garantiza que todos tus comunicados por correo electrónico, newsletters y acciones de correo electrónico marketing lleguen a tu audiencia con eficiencia, aumentando la conversión e interacción con la marca.

Mayor credibilidad

Utilizar SPF ayuda a evitar que los spammers falsifiquen tu dominio, protegiendo la reputación de tu remitente y mejorando la percepción de los destinatarios sobre tus correos electrónicos.

Aumento de la tasa de apertura

Con mayor confiabilidad en la entrega y credibilidad de la marca, tu tasa de apertura de correos electrónicos tiende a mejorar, impulsando el éxito de tus campañas de marketing.

Lee también: 21 Tipos de Email Marketing Creativos para Inspirarte [y crear los tuyos]

¿Cómo se relaciona SPF con el marketing digital?

En el contexto del marketing digital, SPF desempeña un papel crucial para garantizar la entrega efectiva de campañas de correo electrónico. Sin la autenticación adecuada, tus mensajes corren el riesgo de ser filtrados a carpetas de spam o rechazados por completo.

Al implementar SPF correctamente, aseguras que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, aumentando las posibilidades de participación y conversión.

Conclusión

El Sender Policy Framework (SPF) es una herramienta esencial para proteger la integridad de tus campañas de marketing por correo electrónico. Al establecer políticas de envío autorizadas en los registros DNS, refuerzas la autenticidad de tus mensajes y garantizas su entrega confiable.

Al comprender e implementar correctamente SPF, no solo aumentas la eficacia de tus estrategias de marketing digital, sino que también contribuyes a una gestión de correo electrónico y campañas más seguras y confiables.

Por lo tanto, no subestimes el poder de SPF: es un aliado valioso en tu búsqueda de resultados exitosos en el mundo del marketing digital.

Ahora, si deseas llevar tu estrategia de marketing a un nuevo nivel, conoce las soluciones de E-goi, la plataforma de automatización de marketing omnicanal que ofrece soluciones a medida para diversos sectores, incluyendo comercio electrónico, venta al por menor y mucho más.

Si buscas optimizar tus acciones de correo electrónico marketing e impulsar tus campañas de marketing digital, estamos aquí para ayudarte. ¿Listo para transformar tu marketing? Conoce más sobre las herramientas de E-goi.

La atracción de clientes desempeña un papel fundamental en el éxito de tu negocio. Para construir una estrategia eficaz, es crucial invertir tiempo en planificación y coordinar acciones de manera inteligente. Este artículo aborda temas esenciales, incluyendo la importancia de invertir en estrategias de atracción de clientes, sus ventajas, errores comunes a evitar y consejos valiosos para atraer más clientes y impulsar tus ventas.

Saber cómo atraer clientes es algo esencial para cualquier tipo de negocio. Después de todo, siguiendo una lógica básica, cuantos más clientes, más posibilidades de vender y prosperar.

Ofreciendo una serie de beneficios y ventajas, la atracción de clientes es una parte de gran importancia de un buen plan de marketing empresarial, que asume estrategias y acciones para ampliar la visibilidad de la marca ante el público objetivo.

Es muy común ver empresas que ofrecen productos y servicios de calidad, pero que no consiguen aumentar las ventas exactamente por no saber cómo atraer clientes.

En resumen, no es solo tener las mejores soluciones y productos para ofrecer, sino que también hay que atraer personas para que compren.

Descubre en este artículo de E-goi cómo atraer clientes de forma práctica y eficiente, además de todos los beneficios que la práctica puede traer a tu negocio. Más información:

Por qué invertir en estrategias de atracción de clientes?

Las empresas que encuentran la mejor estrategia para atraer clientes garantizan un factor vital y determinante para su éxito, ya que la atracción de clientes influye directamente en aspectos como crecimiento, ingresos, reputación y calidad de una empresa.

Más información: Como crear landing pages fácilmente (¡ Y Grátis!)

Además, saber cómo atraer clientes permite posicionar a una empresa en un contexto privilegiado, alcanzando buenos niveles de participación en un mercado cada vez más disputado y competitivo.

¿Cuáles son las ventajas para tu empresa?

Mira a continuación las principales ventajas y beneficios que las acciones de marketing para atraer clientes proporcionan para el negocio:

Ingresos

Obviamente, los clientes son responsables de la mayor parte de los ingresos de una empresa. De esta manera, cuanto más clientes atraiga el negocio, mayor será el potencial de generación de ingresos, manteniendo el flujo de caja al día y garantizando la rentabilidad de la empresa.

Fidelización

Además de saber cómo atraer, es necesario aprender cómo fidelizar clientes. La fidelización de clientes aumenta tu cartera de compras recurrentes, además de ampliar las posibilidades de que tu empresa sea recomendada o indicada, factor decisivo para atraer aún más clientes.

Reputación e imagen

Las empresas que garantizan una base sólida de clientes satisfechos tienen una mejor reputación en el mercado, ya que estas personas son más propensas a compartir experiencias positivas en las redes sociales, sitios de evaluación y también entre amigos y familiares.

Inversiones y asociaciones:

Encontrar la mejor manera de cómo atraer clientes también abre nuevas puertas para posibles inversiones y expansión del negocio, ya que las empresas con una alta clientela se vuelven más atractivas para socios comerciales potenciales.

¿Cuáles son los errores más comunes cometidos por las empresas en la atracción de los clientes?

Como dicho arriba, existen muchas empresas que no poseen el entendimiento de cómo atraer clientes, un aspecto que influencia negativamente en el crecimiento y consolidación del negocio.

Descubre a continuación los errores más comunes que las empresas cometen a la hora de atraer clientes:

Desconocer al público objetivo:

¿Cómo atraer clientes que no conoces nada al respecto? Queda complicado responder a esa pregunta, ¿no es cierto?

Un gran error cometido por las empresas es no conocer profundamente las necesidades, gustos y preferencias del público objetivo, dificultando la atracción

Cómo atraer clientes: descubre los mejores consejos

Ha llegado el momento de ponerse manos a la obra y poner en práctica consejos imprescindibles que hemos separado para que descubras cómo atraer a clientes e impulsar tus ventas:

Conoce tu público objetivo

Conocer a tu público objetivo es una de las reglas más importantes a la hora de atraer clientes a tu empresa. Es necesario conocer a fondo a tus clientes potenciales, para poder ofrecer soluciones que realmente satisfagan sus necesidades y deseos.

Además, definir el público objetivo y la persona (perfil de cliente ficticio ideal, reuniendo diversas características personales) del negocio te garantiza más facilidad a la hora de planificar tus acciones de marketing.

Mantén contacto constante con tu base

Cada vez que una empresa realiza una venta, es como si la misma superase diversos obstáculos que podrían impedir la fidelización del cliente, un factor que, como se ha dicho anteriormente, es decisivo para el crecimiento del negocio.

Por eso, mantén a tus clientes actualizados sobre novedades y contenidos ofrecidos por la empresa, mejorando tu base de datos y apostando en la automatización de marketing (mira más en el siguiente tema) para estrechar aún más las relaciones.

Apuesta en softwares de gestión

Los softwares de gestión y automatización en marketing se han convertido en grandes impulsores en la atracción de clientes, ya que permiten la utilización de recursos como envío de contenido segmentado, creación de base de datos de clientes y ventas, entre otras herramientas.

Invierte en el posventa

Ofrecer una experiencia posventa diferenciada al cliente, además de aumentar las posibilidades de fidelización, también ayuda en la atracción de nuevos clientes, por cuenta de factores como aumento de las indicaciones positivas, feedbacks constructivos y reducción de la tasa de abandono.

Otra ventaja del posventa es aprovechar el contacto con los clientes para identificar oportunidades de venta para ofrecer otros productos y servicios, aumentando el valor medio de compra.

No ignores el poder de las redes sociales

Las redes sociales representan una parte esencial del universo del marketing digital, reuniendo miles de millones de usuarios en todo el mundo.

Por lo tanto, dejar de marcar presencia en las principales plataformas como Instagram y Facebook significa renunciar a excelentes herramientas para atraer clientes y ampliar tus ventas.

Las promociones son bienvenidas

Descuentos, ofertas especiales, fechas conmemorativas, planes de fidelidad, tarjetas de puntos y muchas más posibilidades: las promociones son herramientas de marketing primordiales para atraer más clientes, asegurando mayor visibilidad para la empresa y sus productos.

Haz colaboraciones con marcas e influencers

Las colaboraciones con otras marcas – las llamadas collabs – son acciones que implican la creación de productos, servicios o campañas conjuntas, dando la oportunidad de ambas empresas expandir su público objetivo e impulsar la atracción de clientes.

Ya los influencers, por su parte, se han convertido en una poderosa herramienta para atraer clientes por internet, conquistando la preferencia de diversos segmentos en medio de las diversas opciones de marketing offline y digital.

Innova según el mercado

El mercado actual y su dinamismo veloz exigen que la innovación forme parte del día a día de las empresas, ya que incluso marcas que llegaron a la cima con soluciones de extrema calidad pueden volverse obsoletas y no deseadas en cuestión de poco tiempo.

Adaptarse a las nuevas exigencias y necesidades de los clientes es también abrir espacio para cambios positivos, un aspecto totalmente bien visto por los consumidores.

Capacita a tu equipo de ventas

Además de ofrecer sistemas de gestión inteligente y automatizada, es imprescindible pensar en la calidad del material humano.

Entonces, ¡mantente atento! Mantén a tu equipo de ventas siempre actualizado con cursos, talleres y otros materiales que ayuden en la capacitación de los profesionales del sector.

Con esto, tu equipo contará con mejor entendimiento de los productos y servicios y también podrá adaptar sus aproximaciones de manera que satisfagan las necesidades específicas del público objetivo de la empresa.

Ofrece atención impecable

Una investigación realizada por MindMiners y NeoAssist mostró que el 92% de los entrevistados están de acuerdo en que una buena atención es un factor crucial a la hora de elegir entre una u otra empresa.

Ofrecer atención multicanal, eficiente, rápida y resolutiva son cualidades que se reflejarán en la manera en que tu marca se vuelve atractiva para el público consumidor.

Cuenta con una agencia especializada en marketing

Invertir en una agencia de marketing digital es una excelente elección para quienes buscan impulsar la atracción de clientes y ampliar la generación de ingresos del negocio.

Con un equipo de especialistas y acceso a las mejores herramientas digitales, una agencia potencia las acciones de atracción de clientes con estrategias dirigidas al público objetivo, asegurando mayor visibilidad y autoridad para la empresa.

Conclusión

¿Has notado que, para encontrar la mejor forma de atraer clientes, hay varios factores a tener en cuenta?

La atracción de clientes, al igual que otras partes de la estrategia de marketing, requiere planificación y acciones coordinadas para lograr los resultados deseados.

¿Qué tal contar con una plataforma que combina innovación y rendimiento en soluciones únicas en el mercado?

E-goi es una plataforma de automatización de marketing omnicanal que une todas las herramientas en un solo lugar: marketing por correo electrónico y SMS, embudo de ventas completo, seguimiento 360°, integraciones con cientos de aplicaciones, segmentación avanzada y mucho más.

¡Contacta hoy mismo con nuestro equipo de atención al cliente y descubre cómo E-goi puede revolucionar la forma en que tu empresa atrae clientes!

Guía rápido para el éxito en el onboarding con E-goi: destaca el valor desde el principio, reduce la fricción del usuario y construye confianza. Utiliza la comunicación dirigida y cuestionarios para entender a la audiencia. Comparte recursos educativos y mantiene a las leads comprometidas. Analiza los resultados para optimizar la experiencia. Con E-goi, crea un onboarding eficaz desde el primer paso.

Cuando hablamos de relaciones sólidas con los clientes, no hay segunda oportunidad para causar una primera impresión. El onboarding es tu oportunidad de mostrar, desde el primer día, el valor que tu marca puede ofrecer. ¿La mejor parte? Puedes hacer todo esto usando E-goi. Veamos cómo crear un onboarding exitoso que dejará encantados a tus clientes desde el principio.

Contents

¿Qué es el Onboarding?
¿Para qué sirve el Onboarding?
¿Cómo construir un flujo de Onboarding con E-goi?
Conclusión

¿Qué es el Onboarding?

Es la puerta de entrada a la experiencia que ofrece tu marca, una guía personalizada que lleva a tus potenciales clientes a través de los primeros pasos con tu producto, asegurando que comprendan cómo funciona y cómo pueden obtener el máximo beneficio.

¿Para qué sirve el Onboarding?

Este flujo juega un papel fundamental en el establecimiento de una relación duradera y positiva con tus clientes y leads.

Primera impresión memorable

Causa una impresión positiva desde el principio. Un proceso de onboarding bien estructurado muestra que valoras la experiencia del cliente desde el inicio.

Reducción de fricción

Los clientes pueden sentirse perdidos al usar un nuevo producto o servicio; ayúdales a eliminar esa fricción, guiándolos para evitar frustraciones y dudas.

Percepción rápida del valor

El onboarding ayuda a los clientes a entender plenamente las ventajas de tu producto, maximizando su potencial.

Construcción de confianza

Los leads bien informados están más propensos a involucrarse activamente con tu marca y a convertirse en clientes más leales.

Reducción de churn

Al proporcionar una experiencia suave desde el principio, tienes más posibilidades de crear relaciones fieles a la marca, evitando la deserción.

Feedback valioso

El onboarding puede ser una oportunidad para obtener feedback de leads y clientes, identificando áreas de mejora y nuevas oportunidades.

¿Cómo construir un flujo de Onboarding con E-goi?

Comienza por lo simple: comunicar y automatizar

Las funcionalidades que ofrece E-goi te ayudarán a hacer tu comunicación digital más eficiente y atractiva. La clave para un onboarding eficaz es una comunicación dirigida. Por lo tanto, incluso si estás comenzando y tienes una base pequeña, divídela en grupos (segmentos) para entregar mensajes relevantes a cada persona. También crea una automatización de Bienvenida para las nuevas leads que obtengas; ya hay una plantilla lista para usar en tu cuenta E-goi. Todo lo que suceda con cada contacto quedará registrado en tu lista, permitiéndote guiar a las leads en los primeros pasos de manera más efectiva.

Mapea la jornada del cliente con cuestionarios

Para un onboarding eficiente, entender a tu audiencia es crucial. Incentiva la participación en cuestionarios simples, utilizando formularios y campañas de correo electrónico o SmartSMS. Si tienes un sitio web, integra un formulario en alguna de tus páginas, utilizando Connected Sites. Estos feedbacks dirigidos revelan las necesidades y expectativas de los clientes, permitiéndote definir metas de progreso si el sitio está conectado a E-goi.

Comparte recursos y eventos importantes

Los clientes bien informados son clientes satisfechos. ¿Tienes recursos educativos como cursos o webinars? Crea una Landing Page para divulgar tus guías, tutoriales y materiales educativos. Esta estrategia ayudará a tus clientes a entender mejor tu producto o servicio. Si conectas tu sitio web a E-goi, también puedes utilizar el canal Webpush para enviar consejos y recursos directamente al navegador del cliente, proporcionando información útil durante y después del onboarding.

Nutre a los contactos más tímidos

Mantener un vínculo activo con leads que no interactúan contigo es estratégico. Utiliza contenido educativo, campañas y segmentación avanzada de E-goi para revivir el interés con el tiempo, lo que resultará en futuras conversiones y relaciones sólidas. Este enfoque puede conducir a conversiones futuras y a relaciones sólidas con leads que, de lo contrario, podrían perderse.

No olvides analizar los resultados

Una parte crucial del proceso de onboarding es la capacidad de ajustar y mejorar continuamente. Los informes avanzados son una herramienta esencial para evaluar el rendimiento del flujo de onboarding que crees. Métricas como tasas de apertura, clics y conversiones te ayudarán a saber qué está funcionando y dónde se necesitan mejoras. Úsalas para optimizar tus estrategias de comunicación y obtener mejores resultados.

Conclusión

Construir un onboarding exitoso con las herramientas de E-goi te permite personalizar, automatizar y analizar datos para crear una experiencia atractiva. Recuerda que el proceso de onboarding es una jornada en constante evolución: ajusta y adapta tus estrategias según sea necesario. Con E-goi como tu aliado, estarás preparado para llevar a tus clientes a nuevas alturas desde el primer paso.

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Calendario Marketing 2026

¿Por qué Google está implementando estos cambios?

¿Qué va a cambiar?

¿Cuándo ocurrirán estos cambios?

Vamos a entrar en detalles: DMARC, ¿qué es? ¿Qué va a cambiar?

¿Y qué va a cambiar con respecto a DMARC?

¿Y la eliminación fácil?

Y finalmente, las tasas de reclamación

Conclusión

¿Qué es la promoción de productos?

¿Cuál es la importancia de promocionar un producto?

Ventajas de promocionar estratégicamente sus productos

Aumento de las ventas:

Ampliación de la visibilidad de la marca:

Atracción de nuevos clientes:

Mayor engagement y fidelización:

Cómo crear una estrategia para la promoción de productos

Realizar un análisis de mercado:

Definir público objetivo y objetivos:

Establecer el valor del producto:

Definir los canales de promoción:

Seguir resultados y buscar optimizar:

Errores comunes en la promoción de productos

Conclusión

¿Por qué es importante la seguridad de la cuenta E-goi?

1.Protección de datos sensibles:

2. Evitar el uso abusivo de la cuenta:

3. Mantener la credibilidad:

Prácticas recomendadas: Cómo garantizar la seguridad de tu cuenta E-goi

1.Asegúrate de que todos los usuarios tengan contraseñas fuertes y únicas

2. Autenticación de dos factores (2FA)

3. Educación de los usuarios

Mi cuenta puede estar comprometida, ¿qué debo hacer?

Conclusión

Desafios

Solución

La mirada de quienes conocen – Acompañamiento estratégico personalizado

Cientos de posibilidades – ¡Integraciones que optimizan!

Alcance infinito – Email marketing

Más hacia el futuro – Próximos pasos

¿Qué es una landing page?

¿Por qué necesitas crear una landing page para tu negocio?

Ayuda en la Puntuación de Leads

Permite segmentar los Leads

Reduce el costo de adquisición de clientes

¿Cuáles son los tipos de landing page?

Páginas de captura de leads

Páginas de engajamento (Squeeze Pages)

Páginas de eventos

Páginas de ventas

¿Cuáles son los principales elementos de una landing page?

Título y subtítulo

Imagen

Oferta

CTA (Llamada a la Acción)

Formulario

Elementos adicionales

¿Cuáles son las principales métricas de una landing page?

1. Tasa de conversión

2. Origen del tráfico

3. Tiempo promedio en la landing page

4. Tasa de clic en la CTA (Llamada a la Acción)

Conclusión

Desafios

Solución

Gestión inteligente de listas de contactos

E-mail Marketing

Informes avanzados

Facebook Leads Ads

¿Qué es el spam?

¿Cuál es el origen del término spam?

¿Cuáles son los tipos de spam?

Propaganda

Cadenas

Malware (códigos e programas maliciosos)

Suplantación de identidad

Fraudes y estafas