Si quieres saber cómo organizarte para implementar todo el proceso de gestión empresarial, consulta estos consejos para mejorar el flujo de trabajo de todo tu equipo.
Las empresas que tienen un e-commerce y quieren seguir creciendo, necesitan ahorrar tanto tiempo como disminuir los procesos de trabajo para poder vender más. En otras palabras, para que nuestra e-commerce genere más ingresos, tenemos que optimizar y perfeccionar el flujo de trabajo para que todo se realice rápidamente y sin errores.
Para conseguir destacarse entre todas las opciones existentes en el mercado, es necesario realizar un estudio para analizar la competencia, comprender el comportamiento del público, ofrecer al consumidor contenidos relevantes en la web, trabajar el branding de la marca y muchas otras cuestiones que forman parte de un plan estratégico del equipo de marketing.
Si quieres saber cómo poder hacer todo esto de forma fácil y práctica ¡sigue leyendo! Vamos a enseñarte 7 trucos para mejorar el flujo de trabajo de tu equipo y de tu tienda online. ¿Todo el mundo en sus puestos?
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1. Automatiza el flujo de trabajo
Algunas empresas, generalmente las más pequeñas, trabajan con equipos reducidos, en los que un sólo colaborador es el responsable de varias tareas. A pesar de que esta estrategia es más rentable a corto plazo, el cúmulo de funciones puede provocar desgaste en el equipo y es muy probable que surjan errores de bajo impacto.
La avalancha de tareas acumuladas y no contar con unos procesos bien estructurados a la hora de poner en práctica el plan de acción de ventas puede tirar todo nuestro trabajo por el desagüe. Pero no te preocupes ¡no todo está perdido! Veremos cómo organizar los procesos y a librarte de todos los «asuntos pendientes».
2. Mapea los procesos
Cada empresa debe tener un flujo de trabajo propio que sea capaz de adaptarse a todas las necesidades de la organización consiguiendo que, el proceso no sea demasiado estricto ni que se vuelva flexible de más. Para que tu empresa obtenga resultados sorprendentes es necesario construir un flujo que más tarde podamos automatizar.
Algo que podemos hacer es revisar los procesos actuales e identificar qué puntos necesitan mejorarse. Tras esto, debemos establecer un objetivo y compartirlo con el equipo para que todos puedan exponer sus ideas, esclarecer sus dudas y que sientan que ellos forman parte del cambio, para que realicen sus trabajos con pasión y dedicación.
3. Establece un patrón
Una vez conocemos los procesos de nuestra organización, ha llegado la hora de poner en orden la casa: determinar las actividades de cada miembro de tu equipo y crear procesos rutinarios para no dejar pasar nada.
Quizás sea el momento ideal para revisar los organigramas con respecto a los cargos y posiciones de los colaboradores, así como el diagrama de flujo de las demandas y proyectos de la empresa en su conjunto. Por lo tanto, cuenta una plataforma que proporcione datos suficientes para realizar un seguimiento del progreso del trabajo, como el rendimiento del proyecto o las entregas realizadas por el equipo que señalan los indicadores de productividad en su conjunto.
4. Usa las nuevas tecnologías para automatizar los trabajos rutinarios
Olvídate de los interminables correos electrónicos, los mensajes en los grupos corporativos de WhatsApp, las llamadas o las reuniones de productividad cero. Elimina cualquier tipo de proceso manual y utiliza la tecnología a tu favor, compartiendo el contenido de forma que permita la visibilidad del proyecto para todos los miembros del equipo, como los sistemas en la nube.
La automatización es importante, entre otras cosas, porque promueve que el equipo se se integrem incorporando las herramientas de forma suave y gradual para que los avances sean bien recibidos por todos.
5. Invierte en la capacitación de los colaboradores
Involucra a tu equipo en preparaciones relacionadas con su área de actuación. De esta forma incentivarás a los trabajadores, generando mayor engagement con la empresa y haciendo que tu equipo sea un equipo feliz y satisfecho de trabajar con pasión en aquello en lo que cree.
Realiza estas capacitaciones o palestras motivacionales a lo largo de diferentes periodos. ¡Cuida a tu time! Serán quienes te ayudarán a resolver los problemas de tu empresa y creará nuevas soluciones para generar más negocio para tu marca.
6. Entiende los beneficios de un flujo de trabajo bien estructurado
Ahora que conoces los principales pasos para perfeccionar el flujo de trabajo dentro de tu empresa, comprueba cuáles son los beneficios que pueden tener en formato de resultados positivos para tu organización:
- disminución de la tasa de errores;
- aumento en la productividad y calidad de los materiales desarrollados por el equipo;
- menos burocracia;
- reducción de costes;
- comunicación más eficiente con los colaboradores;
- gestión inteligente del tiempo;
- gestión del retrabajo;
- información centralizada en un único lugar para ser visto por todos.
Si quieres alcanzar por fin, el éxito que esperas, tal vez la creación de un flujo de trabajo sea la solución para tus problemas. Si todavía tienes dudas y no te sientes cómodo a la hora de poner en práctica todo el proceso, busca especialistas en el tema que puedan ayudarte a organizarlo. ¡No te vas a arrepentir!
7. Automatiza tu trabajo con E-Goi
E-Goi, como plataforma multicanal, entiende que el flujo de trabajo y las estrategias de marketing digital caminan de la mano. ¡Y para probarlo, hemos enumerado algunos beneficios que la herramienta notificaciones push proporciona a clientes como tú que necesitan promocionar las noticias a su audiencia!
Este recurso llamado notificaciones push permite que tu empresa proporcione al cliente una serie de opciones como cupones descuento, lanzamiento de un nuevo producto o servicio, actualización de una aplicación, entre muchas otras formas de comunicarse con el consumidor que se inscribió para recibir las notificaciones.
Si has llegado hasta aquí, estás listo para simplificar tus procesos comerciales y resolverlos con la automatización del flujo de trabajo. Ofrece resultados increíbles en la gestión de tareas, la disposición de la actividad y la demanda, y la comunicación con tu equipo. Revisa cuidadosamente todos los aspectos discutidos en este artículo y reúnete con tu equipo para poner en práctica todas las soluciones y subir de nivel para destacar entre la competencia.
¿Estás listo para comenzar una nueva etapa que (sin duda) traerá resultados sorprendentes para tu negocio? ¿Sí? No pierdas el tiempo y ponte en contacto con E-Goi ahora mismo ¡y obtén un análisis único de tu comercio electrónico para optimizar tu flujo de trabajo!