Probar tu flujo de automatización es el camino hacia el éxito de tus campañas. Descubre en esta guía práctica cómo hacerlo y garantiza los mejores resultados.
¡He creado un monstruo! Pensé la primera vez que creé un flujo de automatización con 5 triggers y casi 100 acciones.
En ese momento solo pensaba en un detalle: ¿Cómo sé que las personas entrarán y seguirán el flujo como esperaba? ¿Cómo puedo comprobarlo?
Lo que parecía un drama se convirtió en una historia sin apocalipsis gracias a las herramientas que E-goi proporciona. Por eso, he decidido compartir esta guía práctica contigo.
Si acabas de llegar a E-goi y quieres probar tu flujo de automatización, esta guía te ahorrará tiempo en descubrimientos.
Si estás a punto de activar un flujo de nutrición antes de Black Friday, Navidad, Rebajas y otras temporadas, esta guía te ayudará a agilizar tus pruebas.
¡Vamos allá!
Contents
Probar la entrada en el flujo de automatización:
La puerta de entrada de tus automatizaciones siempre será un trigger. Veamos algunas opciones para comenzar tus pruebas.
- Simular el escenario real: Esta será siempre la opción ideal. Simula la entrada en el flujo a través del trigger que da inicio a tu automatización. Ej.: Registro a través de una landing page de ventas privadas, clic en el call-to-action de una campaña, etc.
- Utilizar triggers alternativos para iniciar el flujo de automatización: Si no quieres seguir el escenario real – ej.: no deseas nuevos registros de prueba en tu lista de contactos – puedes optar por otros triggers. Algunos de los que utilizo habitualmente son: Fecha, Tag añadida, Tag retirada.
- Aplicar la operación de “activar automatización”: Por otro lado, puedes simplemente iniciar la automatización inmediatamente después del trigger o desde otro punto del flujo que desees probar. Basta con activar la automatización manualmente para uno o más contactos siguiendo estos pasos.
En cualquiera de estos casos, recuerda siempre tener un segmento específico para tus pruebas, donde incluyas contactos con tus datos y/o los de tu equipo. De esta forma, aseguras que no realizas envíos inadvertidos a tu lista de contactos.
Validar la presencia en el flujo de automatización:
Queremos ver a nuestros contactos avanzar sin obstáculos a través de las acciones de nuestro flujo. Para ello, puedes consultar los informes de las automatizaciones:
- Informe gráfico de la automatización: Aunque presenta una visión más global, permite visualizar la actividad a lo largo del flujo.
- Recorrido del contacto en el flujo de automatización: Al editar cualquiera de tus contactos, en la pestaña de “Automatizaciones”, puedes ver en qué automatizaciones ha entrado, por qué acciones ha pasado y en cuál se encuentra en ese momento.
Probar las campañas y páginas dentro del flujo de automatización:
Construir una imagen de marca consistente depende a menudo de detalles en nuestra comunicación. Para asegurarte de que no se te escapa nada, prueba siempre tus páginas y campañas.
- Simulación en dispositivos: Todos los editores de E-goi permiten simular la visualización de páginas y campañas en diferentes dispositivos mientras trabajas en el contenido.
- Grupos de prueba: He perdido la cuenta de las veces que he felicitado al equipo responsable de esta funcionalidad. Además de ser útil, ¡es de mis favoritas!
Si la comunicación en tus flujos está altamente segmentada y utilizas variaciones de contenido en los emails y SMS, te harás fan de esta opción. Mira cómo utilizarla aquí. - Previsualización: Adicionalmente, después de crear campañas y páginas, tienes la opción de “Previsualizar” con varias configuraciones disponibles para verlas según el dispositivo, segmento o formato de destino.
Y hablando de pruebas, ¿sabías que E-goi permite hacer pruebas A/B de flujos de automatización y de campañas? Todo lo que necesitas para elegir la versión con mejor rendimiento. Consulta los artículos en los enlaces para seguir el paso a paso.
Conclusión
La implementación eficaz del flujo de automatización es esencial para el éxito de las campañas de Black Friday.
Probar el funcionamiento de tus flujos antes del gran día garantiza una experiencia de compra más fluida y personalizada para tus clientes, maximizando las oportunidades de venta.
En E-goi, encuentras las herramientas adecuadas para apoyar tus campañas desde la implementación, pruebas y resultados. Crea tu cuenta y optimiza tus campañas