Si tus clientes son empresas, emprendedores u organizaciones, entonces… … si todavía no ha llegado el día, llegará seguro… ¡y más temprano de lo que piensas!
Días… semanas… meses… buscando a clientes potenciales… enviando Cold Emails largos (emails en frio de prospección)… enviando Cold Emails cortos… ¡pero (casi) nadie responde! ¡Dudarás de la eficacia de los Cold Emails! ¡Te sentirás una especie de spammer! ¿Pero que más puedes hacer para obtener contactos cualificados para tu negocio?
¡Olvida el Cold Calling! La publicidad es muy cara y ¡no siempre resulta! Compartir contenidos útiles (en las redes sociales, en tu sitio/blogue) resulta… pero tus agentes comerciales necesitan de leads de calidad (no cantidad) ¡y para ayer!
Nosotros (E-goi) vamos a ayudarte: nuestra sugestión…
… Cold Email.
Parece una paradoja, ¿verdad?
Quédate con nosotros – a continuación, vas a comprender perfectamente nuestra sugestión. Pero, antes (especialmente si ya conoces las soluciones E-goi) te estarás preguntando:
“Un momento… E-goi es Marketing Automation Multicanal.
¿Cuál es su relación con el Cold Email?”
¡Bueno! Todavía no hemos explicado la 1ª paradoja (de nuestra sugestión), y vamos ya en la 2ª (el Cold Email no está relacionado con Marketing Automation)!
Nota: Ya que la explicación de la 2ª paradoja va a ser algo larga, puedes pasar directamente a las pistas útiles, clicando aquí.
La verdad es que las herramientas de Marketing Automation (de E-goi u otro proveedor) no son aconsejadas para Cold Email.
Primero: El Cold Email, efectivo, debe ser una comunicación personal e individual – claro que podemos, y debemos, utilizar el email merge (de nuestro programa de email favorito/profesional). Pero, la imposición de incluir el “Enlace de Desuscripción” en los emails enviados a través de las herramientas de Marketing Automation (que cumplen con las normas Anti-Spam), ¡denuncia que son emails automatizados!
Segundo: Las listas de contactos (E-goi u otro proveedor de Marketing Automation) deben contener contactos autorizados – al principio, todavía, los contactos de los Cold Emails no están en esa categoría.
Entonces, que gana E-goi en aconsejar Cold Emails?
Ganamos a lo largo del tiempo. Tarde o temprano, esos contactos (que resultaran de tus Cold Emails) “conquistarán el derecho” de pertenecer a tus listas de contactos 😉
¿Cómo? Por ejemplo, integrando tu CRM con el Marketing Automation.
Ahora… que ya has comprendido nuestro objetivo (la 2ª paradoja está explicada), vamos a la 1ª paradoja…
Aconsejamos Cold Email… ¡pero tiene que ser bien hecho!
Las razones por que los Cold Emails fracasan son múltiples. ¡Hay mucha tela que cortar!
Así que, vamos a compartir y explicar un mal ejemplo, y a continuación te daremos pistas útiles 😉
Imagen 1 – Ejemplo de un Malo Cold Email
Ahora, vamos a concentrarnos en lo que podemos hacer para no enviar más un Cold Email tan malo, ¡cómo lo de arriba!
- Los 2 grandes enfoques para Cold Emails eficaces son:
- #1 Pedir el contacto a la persona indicada
#2 Hacer una invitación
Vamos a empezar por el enfoque “pedir el contacto a la persona indicada”
¿CUÁNDO USARLO?
Realmente, ¡debemos evitar utilizar este enfoque! Significa que no hicimos nuestros deberes (buscar, especialmente en LinkedIn). O sea, ¡somos perezosos!
Sim embargo, existe una excepción. Particularmente en las grandes empresas (varios departamentos para la misma área de negocio y puestos profesionales con una grande rotación).
Por ejemplo: imagínate que queremos contactar al responsable por el departamento de Marketing de Staples. Cuál de ellos, departamento y contacto, ¿serían los más indicados?
MODELO #1: “PEDIR EL CONTACTO DE LA PERSONA INDICADA”
[ASUNTO DEL COLD EMAIL]: Necesito su ayuda
[CUERPO DEL COLD EMAIL]:
Ola [NOMBRE_CONTACTO],
Puede indicarme a quien debo contactar en [NOMBRE EMPRESA DE CONTACTO], el responsable por [ASUNTO/PUESTO]?
[PÁRRAFO CORTO Y CLARO SINTETIZANDO LA PROPUESTA DE VALOR (PRINCIPAL BENEFICIO) DE TU PRODUCTO/SERVICIO Y PRUEBAS].
¿Debo hablar con usted? Si sí, ¿cuándo podremos hablar un poco?
¿O entonces, con quién debo hablar?
Gracias y ¡hasta pronto!
[FIRMA]
Ahora vamos al enfoque sobre cómo “hacer una invitación”
¿CÓMO UTILIZAR?
Por encima de todo, el mensaje debe ser significativo y oportuno para quién lo recibe. Al menos, debemos crear un mensaje personalizado para cada industria y/o puesto profesional de nuestros clientes potenciales.
MODELO #2: BASE
[ASUNTO DEL COLD EMAIL]: [Tema Significativo: Gatillos, Beneficios, Desafío…]
[CUERPO DEL COLD EMAIL]:
[Extender el Tema Significativo]
[Propuesta de Valor]
[Credibilidad]
[Invitación]
[Firma]
Vamos a ver 2 ejemplos más precisos de este modelo #2.
MODELO #2.1: EJEMPLO FOCALIZADO EN UN BENEFICIO (PARA NUESTROS CLIENTES POTENCIALES)
Asunto: [BENEFICIO] para [EMPRESA DEL CONTACTO]
Ola [NOMBRE_CONTACTO],
Según nuestra experiencia con [INDUSTRIA O PUESTO PROFESIONAL], uno de los principales desafíos es [PRINCIPAL DESAFÍO].
En este último año hemos ayudado a [COMPETIDOR 1, COMPETIDOR 2, COMPETIDOR 3] a alcanzar [OBJETIVO DE NEGOCIO]. O sea, en la práctica [AHORRO, PRODUCTIVIDAD, INGRESOS].
Si esto tiene sentido para [EMPRESA DE CONTACTO], acaso podríamos hablar. ¿Podríamos concertar una cita para…?
Quedo a la espera de sus noticias.
[Firma]
MODELO #2.2: EJEMPLO DESAFIAR (A NUESTROS CLIENTES POTENCIALES)
Asunto: ¿Pregunta sobre [DESAFÍO] en la [EMPRESA DE CONTACTO]?
Ola [NOMBRE_CONTACTO],
Según [FUENTE CREÍBLE], [ESTADÍSTICA CON IMPACTO EN EL NEGOCIO DEL CLIENTE POTENCIAL].
Que hacer para evitar [IMPACTO DEL DESAFÍO]?
Recientemente, ayudamos a [COMPETIDOR 1, COMPETIDOR 2, COMPETIDOR 3] a [SUPERAR ESTE DESAFÍO QUE IMPACTA LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO].
Si esto tiene sentido para [EMPRESA DE CONTACTO], acaso podríamos hablar. ¿Podríamos concertar una cita para…?
Quedo a la espera de sus noticias.
[Firma]
Nota: Estos modelos son sólo una pequeña muestra. Dentro de días, vamos a compartir más modelos y enfoques.
¿Y AHORA?
Ahora… prométenos que:
- #1 Vas a elegir el enfoque (más adecuado a tu negocio y a la madurez de tu mercado)
#2 Vas a enviar, al menos, 10 a 20 Cold Emails por semana (basándote en los modelos que hemos compartido) - #3 Y vas a compartir los resultados con nosotros (además de cualquier duda que quieras aclarar)
En breve vamos a compartir más contenidos. Hasta allá, además de practicar nuestras pistas…