Se faz parte do grupo de pessoas com interesses profissionais nas redes sociais, este artigo foi feito para você. Nele, vamos apresentar as principais métricas do Instagram, como e por que medi-las.
Afinal, no universo do marketing digital, as métricas são o início e o fim de qualquer ação ou campanha. Elas determinam estratégias, ajudam a compreender melhor o seu público-alvo, justificam o retorno sobre investimento (ROI) e muito mais.
Por isso, veja abaixo, algumas s dicas para medir tudo o que importa no Instagram e usar esses números para melhorar o desempenho do seu negócio!
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Quais são as principais métricas do Instagram?
Ao criar uma conta de empresa nesta rede social, tem acesso ao Instagram Insights, ferramenta que armazena os números básicos da app.
Além de ser um recurso nativo, é também a melhor forma disponível de medir ações. Nenhuma outra ferramenta reúne dados sobre os seus Stories, por exemplo — o que é um ponto a favor do Instagram Insights.
Para acedê-lo, basta ir até ao ecrã inicial do seu perfil, clicar nas três linhas no canto superior direito e aceder à opção “informações”. Lá, as métricas encontram-se divididas em três categorias:
- Atividades — em que são exibidas a totalidade de ações na sua conta, visitas ao perfil, cliques, alcance e impressões;
- Conteúdo — em que é feita uma análise comparativa das publicações no seu feed e Stories (é possível também promover essas publicações);
- Público — dados valiosos sobre as pessoas que acompanham a sua página: quantos são, onde moram, faixa etária, género e dias em que consegue seguidores.
Se é iniciante no mundo do Instagram e alguns dos termos acima pareceram grego, explicaremos abaixo o que eles significam.
Tenha em mente que todos os números produzidos se relacionam com a métrica principal da plataforma: o de seguidores de uma página.
Aumentar esse número é sempre desejável, mas deve-se ter o cuidado de conseguir os seguidores certos, isto é, pessoas que se interessam pelo conteúdo que posta e pelos produtos ou serviços que vende.
Métricas do Instagram Stories
A primeira dica importante, no que diz respeito às métricas do Instagram Stories, é saber diferenciar as impressões do alcance.
A impressão é o número de vezes que um mesmo vídeo ou foto foi visualizada. Já o alcance diz respeito à quantidade de utilizadores que o visualizou (com cada utilizador a ser contabilizado apenas uma vez).
Como métricas importantes dessa modalidade, temos, ainda, o número de respostas aos seus Stories — que, como o nome indica, são mensagens diretas que as pessoas enviam enquanto os visualizam — e o número de vezes que as pessoas tocaram para avançar um Story.
Métricas do IGTV
No meio do marketing digital, já se tornou consenso que os vídeos são o tipo de conteúdo com maior potencial de engagement para o futuro. Inúmeras são as pesquisas que apontam nessa direção.
Vídeos no feed do Instagram devem durar, no máximo, 60 segundos. Nos Stories, o tempo é menor ainda: são apenas 15 segundos.
O IGTV (ou Instagram TV), ao contrário dessas duas opções, é praticamente um concorrente do YouTube ou da televisão e contém funções muito diferentes das outras opções.
Assim, são permitidos vídeos longos, de até 60 minutos, filmados com o telemóvel na vertical, em formato quadrado. As métricas específicas do IGTV são:
- Visualizações — número de pessoas que assistiram ao vídeo que postou;
- Comentários — quantidade de pessoas que comentaram o seu vídeo. Ao contrário do que acontece com os Stories, o comentário num vídeo desse tipo não se converte em mensagem direta;
- Likes — número de vezes que fizeram like nos seus vídeos;
- Retenção da audiência — tempo médio que as pessoas visualizam o seu vídeo. Esta métrica é a mais importante, já que é a forma de a plataforma, através dos seus algoritmos, avaliar a qualidade do seu conteúdo.
Como melhorar o seu desempenho no Instagram?
Se chegou até aqui, deve ter compreendido quais são e como funcionam as principais métricas do Instagram. Mas, e agora? O que fazer para melhorar esses números?
Abaixo, damos algumas dicas para aumentar os likes na sua página, o engagement, os comentários e outros tipos de interações com os seus seguidores.
Publique em vários horários
Há estudos que revelam os melhores horários para postar nas redes sociais. No entanto, esses números são genéricos e podem não refletir a realidade do seu perfil na rede social.
O que recomendamos é que teste vários momentos do dia, em todos os dias da semana, e chegue às suas próprias conclusões sobre o que lhe dá melhores resultados.
Usar as hashtags certas aumenta muito o número de visualizações e de seguidores. No entanto, não basta atribuir rótulos aleatórios aos seus posts — é preciso realizar uma pesquisa.
Escolha aquelas já consagradas e que têm milhares de seguidores. Assim, pessoas com o interesse por aquilo que publica vão chegar até si.
Crie anúncios
Encontrar as pessoas certas no Instagram, usando apenas conteúdo orgânico (não pago), pode demorar bastante. Muitas vezes, são necessárias horas de trabalho para conseguir algum resultado.
Com os anúncios, por outro lado, consegue determinar exatamente que tipo de audiência quer atingir e como. Um anúncio do Instagram pode ser exibido em vários canais diferentes: Stories, feed, Facebook, Facebook Stories, IGTV e outros, o que poupa muito tempo.
Faça campanhas de e-mail focadas no Instagram
Pouca gente sabe, mas é possível criar campanhas de e-mail para o seu público do Instagram. Para isso, basta ter o endereço eletrónico que essas pessoas usaram para se registar na rede social ou no Facebook e um software que permita essa integração.
Esta estratégia leva a uma comunicação mais focada com o público, longe da enorme fonte de distrações visuais que é o Instagram. É ideal, também, para transformar potenciais seguidores em clientes da sua marca.
Não é de hoje que o uso profissional das redes sociais é indispensável. E, pela sua característica visual, o Instagram distingue-se dessas redes, o que o transforma numa ótima oportunidade para todo o tipo de negócio.
Gostou das dicas que demos sobre as métricas do Instagram? Então, partilhe este artigo nas suas redes sociais e veja de perto o poder de engagement das redes sociais!