O e-mail marketing tornou-se nos últimos anos uma das principais ferramentas de comunicação e venda. Adotado por empresas de todas as dimensões, em todo o mundo, soma benefícios como: # Economia: baixo custo em comparação com outras meios # Ecologia: todo o processo funciona no ambiente digital, substituindo o papel # Objetividade: com segmentação assertiva, fala […]
O e-mail marketing tornou-se nos últimos anos uma das principais ferramentas de comunicação e venda. Adotado por empresas de todas as dimensões, em todo o mundo, soma benefícios como:
- # Economia: baixo custo em comparação com outras meios
- # Ecologia: todo o processo funciona no ambiente digital, substituindo o papel
- # Objetividade: com segmentação assertiva, fala apenas com quem deseja
- # Criação: campanhas são criadas apenas arrastando e soltando elementos
- # Retorno: facilidade de medir resultados
- # Relação: aumenta o engajamento com o cliente.
Quem já utiliza e-mail marketing, sobretudo com ferramentas avançadas como o E-goi, já deve conhecer todas estas vantagens e muitas outras. Para si que é experiente, proponho um desafio: descobrir o enigma respondendo à seguinte questão…
Quem enviou o primeiro e-mail marketing?
A resposta vamos dar no final deste post. Enquanto isso, veja alguns números interessantes. 😉
Algumas estatísticas sobre e-mail marketing
- #1 De acordo com o relatório da Radicati, o e-mail será usado por 4 mil milhões de pessoas em todo o mundo até 2020. (Radicati)
- #2 Dos entrevistados da pesquisa anual de e-mails da Adobe, 69% dizem que verificam o e-mail enquanto vêm TV ou enquanto estão a ver filmes. E 57% deles afirmaram que verificam o e-mail deitados na cama. (Adobe)
- #3 Mais de 86% das empresas pesquisadas indicam que planeiam aumentar os seus orçamentos de marketing por e-mail. (Email on Acid)
- #4 49% dos comerciantes afirmam que o e-mail está diretamente ligado à fonte de receita principal dos seus negócios. (Salesforce)
- #5 As empresas que enviam e-mails automatizados são 133% mais propensas a enviar conteúdo relevante que correspondem ao ciclo de compra de um cliente. (Lenskold and Pedowitz Groups)
- #6 O e-mail ultrapassa em muito os gigantes das redes sociais. É 40 vezes mais eficaz na aquisição de novos clientes do que o Facebook e o Twitter. (McKinsey and Company)
- #7 Melhorar a sua taxa de cancelamento (optout) em apenas 0,1%, economizaria 1.000 inscritos sempre que enviar para uma lista de 1 milhão de pessoas. Isso é mais de 200.000 contatos mantidos ao longo de um ano se enviar 4 e-mails por semana. (IBM Marketing Cloud)
Já sabe a resposta do enigma?
Em 1978, Gary Thuerk da Digital Equipment Corporation – DEC (extinta empresa americana fabricante de computadores), enviou o primeiro e-mail em massa para aproximadamente 400 potenciais clientes da ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network), divulgando o produto DECSYSTEM-20. Esta campanha gerou US$ 13 milhões em vendas e despertou um interesse ainda maior para o uso do e-mail como ação de marketing.
Alguns apontam que esta ação também foi o primeiro SPAM enviado, já que ninguém esperava receber um e-mail a vender algo. O que acabou por gerar também uma reação negativa e muitos bloqueios por parte dos utilizadores.
Se tem uma boa história ou curiosidade sobre e-mail marketing, fique à vontade para comentar logo abaixo.