Marketing para pequenas empresas: como escolher o parceiro de automatização de e-mail marketing?

Uma estratégia eficaz de automatização de e-mail marketing consiste em alcançar novos clientes e qualificar leads. Engana-se, no entanto, quem pensa que essa estratégia está apenas ao alcance de grandes empresas.

Marketing para PYMES: ¿cómo escoger la mejor herramienta para automatizar tu e-mail?

Os benefícios do marketing para pequenas e médias empresas são tão importantes quanto para organizações maiores. No entanto, é quase impossível gerir este tipo de ação manualmente, por isso é essencial contar com uma ferramenta que automatize esse processo.

Quer saber mais sobre plataformas de automatização de e-mail marketing e de como escolher a que melhor serve as suas necessidades? Então acompanhe o texto. Boa leitura!

O que é marketing automation?

marketing automation é a utilização de tecnologia e métodos para tornar a gestão de processos mais automatizada, agregando maiores níveis de eficiência, escalabilidade e personalização.

Dessa forma, é possível estar em dia com os pedidos dos seus clientes e prospects. Além disso, ganha-se em produtividade e, como consequência, há maior retorno em cada campanha.

Uma técnica completa de automatização de e-mail marketing inclui muito mais do que apenas agendamentos e envios aleatórios. Ela baseia-se no uso de ferramentas, planeamento e personalização com a finalidade de gerar e nutrir leads segundo as etapas do funil. A intenção consiste em encontrar mais informações sobre o produto ou serviço e concretizar novos negócios.

Agora, entenda melhor quais são as vantagens desse processo no desenvolvimento das estratégias de marketing nas pequenas empresas. Aproveite e saiba como pode fazer a diferença no seu negócio!

Quais os benefícios do marketing automation para pequenas empresas?

Empresas mais pequenas normalmente têm equipas multitasking, ou são encarregadas de cumprir várias tarefas. Por isso, a última coisa da qual precisam é mais projetos trabalhosos e complicados.

Na verdade, o que querem são processos capazes de simplificar e alavancar o desenvolvimento do negócio. Sendo assim, o marketing automation auxilia na melhoria da performance das ações de vendas de empresas de qualquer tamanho. Além disso, ela:

  • aumenta a produtividade;
  • gera e qualifica leads;
  • gere a relação com os clientes;
  • otimiza a realização de tarefas repetitivas;
  • agiliza e flexibiliza a área de marketing;
  • melhora processos;
  • garante poupança de recursos;
  • expande a possibilidade de oportunidades de negócios;
  • auxilia na avaliação e controlo dos resultados.

O que levar em conta ao escolher o seu parceiro?

Antes de definir o parceiro para automatização de email marketing, é vital conhecer todos os atributos oferecidos. Além disso, compare as ferramentas disponíveis para entender quais delas servem melhor as suas necessidades. Veja 7 características que devem ser levadas em conta no momento da decisão.

Idioma

O principal objetivo de contratar uma ferramenta para fazer a automatização das suas campanhas de e-mail marketing é a facilitação do processo. No entanto, optar por uma plataforma num idioma que não é o seu ou do qual não tem o domínio necessário pode trazer mais problemas do que benefícios.

Partindo do princípio da necessidade de mais tempo para entender como funciona, existe ainda o risco de não utilizar tudo o que está disponível por pura falta de conhecimento.

Configuração de domínio

É muito importante que a plataforma escolhida possibilite a configuração do domínio da sua empresa. Mensagens enviadas desta forma aumentam as taxas de entrega, pois ajudam a evitar que os e-mails caiam no spam e transmitem mais credibilidade ao conteúdo enviado.

Neste cenário, o seu e-mail também pode destacar-se mais comparativamente com outras centenas de e-mails provenientes de remetentes desconhecidos que chegam todos às dias à caixa de entrada dos utilizadores.

Envio nominal

Não envie e-mails generalizados: as pessoas gostam de ler conteúdos personalizados, por exemplo, com o nome do cliente.

Para que isso aconteça, assegure-se que o software utilizado conte com essa funcionalidade disponível. Lembre-se de que um dos maiores desafios das campanhas de e-mail marketing consiste em aumentar a taxa de abertura das mensagens.

Taxa de entrega

Há determinadas regras para que a sua campanha atinja maior sucesso. Algumas delas são normas estabelecidas internacionalmente pelos próprios ISPs como o Gmail ou o Hotmail visando proteger os utilizadores de internet de e-mails indesejados.

Por isso, é fundamental avaliar a credibilidade do software que usa atualmente ou vai escolher em relação a essas diretrizes. Além disso, deve-se impedir que sua campanha vá para o spam e nunca chegue ao destino desejado. Procure, ainda, fazer envios para bases de dados opt-in e manter a opção de remoção.

Segmentação da base de dados

Como já referimos, um dos pilares para uma campanha de e-mail marketing eficaz é a personalização e o envio certo para a pessoa correta. Para que isso seja possível, a sua base de dados deve estar devidamente segmentada e atualizada com frequência.

Então, é possível ajustar de acordo com preferências, idade, sexo ou etapa em que o utilizador se encontra na relação com a empresa. Certifique-se que de poderá gerir essa base de dados de modo adequado.

Integração de ferramentas

Ações de marketing não incluem apenas e-mail marketing, mas também gestão e controlo de todas as ferramentas que se relacionam e que não devem ser utilizadas separadamente.

É o caso do WordPress com o qual, pode integrar via plugin para, por exemplo, enviar os contactos registados no seu site para o seu software de email marketing.

Relatórios

O sucesso e os ajustes necessários numa campanha de marketing estão ligados ao acompanhamento e à gestão das ações. Para isso, é fundamental ter dados sobre os resultados obtidos.

Por outras palavras, são necessários relatórios de tudo o que está a acontecer com os seus e-mails para melhorar campanhas e alcançar objetivos. Tome sempre as decisões com base em dados.

Testes A/B

Qual é o melhor conteúdo ou o melhor template para o segmento que quero atingir? Como saber? Testando! Só saberá se a sua campanha está na melhor performance se tiver uma amostra de outras possibilidades.

Por isso, ferramentas que possibilitam realizar testes A/B ajudam, caso seja necessário, a alterar e corrigir as suas estratégias.

Conforme observámos, escolher o parceiro ideal para as estratégias de marketing para pequenas empresas é o primeiro passo para tornar as suas campanhas de automatização de e-mail marketing mais eficazes.

A E-goi é uma plataforma com ferramentas que agregam rapidez e flexibilidade às ações que precisa realizar, ajudando com todas as características necessárias para desenvolver o seu planeamento e melhorar os seus resultados. Além disso, tem soluções comerciais de acordo com as suas necessidades.

Quer saber mais sobre o que a E-goi tem para seu negócio? Conheça agora mesmo as funcionalidades disponíveis!

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