Redes Sociais

Gestor de redes sociais: quais os principais e como escolher?

30 Novembro, 2018 |
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Fazer parte de redes sociais já não é novidade para as pessoas, certo? Agora, o desafio é conseguir mais likes, partilhas ou comentários. Pode até ser fácil controlar tudo isso em apenas uma conta, mas e quando é necessário conduzir vários perfis? Nesse caso, o ideal é contar com um gestor de redes sociais que seja capaz de optimizar o trabalho.

Quer saber mais sobre essa tipo ferramenta e como escolher a melhor para suas tarefas? Continue a ler e confira o conteúdo que preparamos!

O que é um gestor de redes sociais?

Administrar redes sociais envolve muito mais do que postar um texto e uma foto bonita, pois trata-se de ferramentas essenciais à estratégia de marketing digital do seu negócio. Portanto, é necessário haver planeamento, acompanhamento e mensuração. Mas acredite: isso pode não ser tão fácil quanto parece.

Afinal, é preciso estar atento a uma série de variáveis que compõem o cenário virtual, como:

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  • a persona;
  • adequação do conteúdo;
  • dias e horários das postagens;
  • engagement.

Uma estratégia não é efectiva se não gera resultados, pois o que vale é o que é produzido e o respectivo retorno pelas acções. Então, como controlar tudo isso? Nesse cenário, o gestor de redes sociais surge como uma ferramenta útil para optimizar a execução do planeamento elaborado para esses canais. Simples assim!

Quais são as principais ferramentas disponíveis?

A necessidade crescente do mercado diversificou a quantidade de plataformas disponíveis para tal fim, sendo que cada uma delas tem suas características. Abaixo, vejas as principais e entenda quais se encaixam melhor no seu projeto.

Buffer

Trata-se de uma das mais conhecidas plataformas de gestão de redes sociais. Com ela, é possível:

  • administrar redes como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Google+;
  • agendar publicações;
  • encurtar links;
  • otimizar imagens automaticamente, de acordo com cada rede social;
  • criar imagens.

Além disso, a ferramenta conta com:

  • extensão do Google Chrome;
  • versão em aplicativo mobile;
  • opções de relatórios.

Também é disponibilizada uma opção de plano gratuito, com restrições de algumas funcionalidades. Mas, se está a começar agora, saiba que essa é uma boa alternativa para conhecer.

Hootsuite

A plataforma Hootsuite é outra solução bem popular no mundo do marketing, principalmente pela facilidade de uso. Sua interface permite o acompanhamento em forma de painel, no qual é possível visualizar o feed de várias redes sociais ao mesmo tempo. Além disso, ressaltamos os seguintes aspectos:

  • integração com Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Youtube;
  • possibilidade de vincular ao Analytics;
  • agendamento de postagens;
  • personalização do dashboard;
  • acompanhamento de hashtags;
  • visualização em tempo real.

Tem versão paga e gratuita e, para além disso, a Hootsuite oferece cursos e certificações que auxiliam na utilização do software.

Google Analytics

Não se trata de uma ferramenta específica para a gestão de redes sociais: na verdade, seu objetivo é acompanhar o comportamento de sites através de relatórios. Porém, entre eles, é possível verificar a origem do tráfego de suas páginas. Assim, identifica o fluxo originado por suas postagens e avalia campanhas.

Vale lembrar que, além de imprescindível em qualquer estratégia digital, a plataforma é 100% gratuita.

Sprout Social

Trata-se de uma das soluções mais completas do mercado, que permite a aquisição de planos de acordo com as necessidades do utilizador. Todas as versões são pagas, mas é possível realizar testes gratuitos. Entre as funcionalidades principais, estão:

  • interação com todas as redes sociais;
  • acompanhamento de palavras-chave e hashtags;
  • ferramentas analíticas;
  • agendamento de postagens;
  • planeamento de conteúdo;
  • gestão de equipas;
  • monitoramento da marca;
  • fluxos de trabalho.

mLabs

O principal objetivo desse gestor é centralizar o trabalho e optimizar o tempo investido nas medias sociais. É um software brasileiro e apresenta diversas funções, entre as quais destacamos:

  • interação com Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;
  • agendamento de posts;
  • atendimento via inbox e direct;
  • relatórios automatizados;
  • análise de concorrentes;
  • controle do fluxo de criação e aprovação de posts;
  • gestão de equipas.

Os pacotes são pagos, mas há a opção de realizar um teste por 7 dias.

AgoraPulse

Já reconhecida internacionalmente, essa ferramenta tem ganho bastante notoriedade entre os profissionais de marketing, principalmente por ser simples e trazer as características que são necessárias à gestão de redes sociais. Entre elas, estão:

  • trabalho com Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;
  • publicação facilitada;
  • personalização e programação de posts;
  • reposts de conteúdos evergreen;
  • calculadora de ROI do Facebook;
  • acompanhamento de KPIs;
  • análise de concorrentes;
  • fluxos de trabalho.

A empresa oferece planos pagos, com possibilidade de teste gratuito, mas também disponibiliza algumas ferramentas sem custos.

Cyfe

A jogada de mestre da Cyfe é a criação de dashboards para acompanhar as redes de forma simples e bem visual — e o melhor: o serviço é gratuito. Até existe um plano premium (pago), mas já é possível fazer bastante com a versão free. Veja alguns exemplos:

  • integrações com Google Analytics, Facebook, Facebook Ads, Search Console, YouTube Analytics, Twitter, Instagram e CRM;
  • monitoramento de posição dos conteúdos no Google;
  • programação de posts;
  • várias opções de relatórios;
  • modo TV;
  • dashboards customizáveis;
  • acompanhamento de engagement e descurtidas.

BuzzSumo

Diferentemente das demais opções, esse gestor mede em especial o engagement com as redes sociais e a visibilidade da marca. Para tanto, há as seguintes funcionalidades:

  • identificação dos conteúdos mais relevantes e com maior engagement;
  • acompanhamento dos partilhas;
  • análise da página mais acessada do blog (ou site);
  • busca por palavras-chave de mais sucesso sobre determinado assunto;
  • avaliação da performance dos conteúdos;
  • oferta de versões pagas e gratuitas.

Everypost

A solução oferece o agendamento e gestão de publicações pelo smartphone. Existe uma versão gratuita, com algumas restrições, e outras opções pagas. As principais vantagens são:

  • ​agendamento de posts;
  • criação e ajuste do conteúdo pelo smartphone;
  • geração de relatórios de desempenho;
  • gestão das equipas.

Social Flow

O Social Flow é uma ferramenta útil para verificar as tendências na gestão de redes sociais. O aplicativo utiliza um algoritmo próprio, que avalia os dados de suas redes levando em consideração a relevância das publicações e os melhores horários de acordo a audiência.

De forma geral, é indicado o que publicar e quando, além de qual será o alcance do conteúdo. Isso facilita o engagement.

Enfim, a administração eficaz das medias digitais exige atenção e planeamento para executar tarefas coerentes, gerar engagement e obter bons resultados. Para optimizar e facilitar a prática dessa gestão, é possível contar com o gestor de redes sociais.

Vai encontrar várias ferramentas no mercado, com algumas funcionalidades em comum e outras que se encaixam mais adequadamente a cada perfil. Não existe uma opção que seja melhor para sua escolha: o ideal é avaliar as plataformas disponíveis e perceber quais estão de acordo com sua estratégia. Depois, basta partir para o abraço!

Gostou de saber mais sobre o gestor de redes sociais? Então, siga nossas páginas (Facebook, LinkedIn e Twitter) e acompanhe mais conteúdos que vão facilitar seu dia a dia!

One thought on “Gestor de redes sociais: quais os principais e como escolher?

    David
    1 Dezembro, 2018

    o hootsuite tem versão gratuita sim! E não só para testes.

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