¡Qué rabia! ¡Qué rabia! ¡Qué rabia! Tenemos que darle una mala noticia – ¡esperamos que no mate al mensajero! ¿Qué noticia es esta que nos dejó a punto de explotar de rabia? Bueno… ¡la verdad es que esto ocurriría tarde o temprano! Era sólo una cuestión de tiempo hasta que el Gmail se adhiriera al […]
¡Qué rabia! ¡Qué rabia! ¡Qué rabia! Tenemos que darle una mala noticia – ¡esperamos que no mate al mensajero!
¿Qué noticia es esta que nos dejó a punto de explotar de rabia?
Bueno… ¡la verdad es que esto ocurriría tarde o temprano! Era sólo una cuestión de tiempo hasta que el Gmail se adhiriera al DMARC. ¡Yahoo y AOL ya lo habían hecho!
Y lo natural es que todos los servidores gratuitos de emails (ex: Hotmail) terminen por adherirse al DMARC. ¡Ellos tienen que minimizar los ataques de correo basura y emails fraudulentos!
Bueno… esto es negativo ¡pero también es positivo! Primero, mírese al lado negativo y a cómo superarlo.
Gmail se adhirió al DMARC: ¿qué significa esto?
¡Puede ser negativo! A partir del Junio 2016, si no se hace nada, las campañas de email podrán estar comprometidas. Enseguida, vamos a ver lo que puede hacerse para superar este problema, pero antes tenemos que explicar la razón del problema…
Empecemos por el principio, ya que no tenemos todos que ser expertos en DMARC!
A ver:
- #1 Gmail pertenece al Google – esto lo sabemos todos – por lo que está en un servidor Google
- #2 E-goi está en un servidor externo al Google – lo mismo se pasa con cualquier otro proveedor – por eso, vamos a llamarle de @proveedor.com
- #3 Si el email es @gmail.com, está en un servidor Google
¿Qué pasa cuando se remiten emails… a partir de una cuenta @proveedor.com… y el email (el remitente de las campañas de email) es @gmail.com?
- #1 Los emails son remitidos a través del servidor @proveedor.com
- #2 Los servidores de email (de los destinatarios de las campañas de email), cuando reciben tus emails, van a verificar si fueran remitidos a través del servidor Google (porque el email es @gmail.com)
- #3 Como @gmail.com es diferente de @proveedor.com los servidores de email (de los destinatarios) van a rechazar los emails – esto se pasará a partir del Junio 2016
En la práctica… tus emails (caso el remitente sea @gmail.com) nunca llegarán a tus destinatarios. ¡Van a ser rechazados!
¿Qué hacer pues para evitar que los emails sean rechazados?
El mejor es tener un email con su propio dominio (un email corporativo).
Por ejemplo: @midominio.com u @midominio.es
“¡No entendí! Entonces tener un email @midominio.com ¿es la garantía que mis emails son entregados? ¿Cómo?”
Tienes razón. Vamos a explicarlo mejor.
Efectivamente, @midominio.com es diferente de @proveedor.com, ¡así que el problema se mantendría! Sin embargo, al autenticar el email @midominio.com y al mantener las buenas prácticas de Email Marketing, te libras de este problema.
“Entonces… ¿por qué no puedo continuar utilizando el @gmail.com y autenticarlo?!”
Para autenticar el email es necesario cambiar algunas configuraciones en el servidor de email…. Y como el servidor Google no es tuyo, ¡no lograrás a configurar nada!
Sólo lo lograrás (cambiar las configuraciones necesarias para autenticar el email) si tienes un email @midominio.com. Esto suele pasar porque está en un servidor que es el tuyo – lograrás controlar y cambiar las configuraciones.
En resumen:
A partir del Junio 2016, si tu email, en tu cuenta E-goi (u cualquier otro proveedor), es Gmail (y lo mismo se pasa ya con la mayoría de los servidores gratuitos de email (Yahoo, AOL)…
… necesitarás de:
- #1 Cambiar para un email corporativo (@midominio.com)
- #2 Autenticar tu email @midominio.com
Sólo así se logrará garantizar que las campañas de email (E-goi u cualquier otro proveedor) ¡lleguen a sus destinatarios!
Efectivamente, éste es uno de estos casos en el que se puede decir (y ahora vamos a los puntos positivos)…
… ¡“no hay mal que por bien no venga”!
Vamos a ver el impacto entre mantener el remitente con un email @gmail.com y cambiar para un email corporativo (@midominio.com):
EMAIL GOOGLE
(@gmail.com)
EMAIL CORPORATIVO
(@midominio.com)
IMAGEN: DE AFICIONADO
un negocio como una chapuza
IMAGEN: PROFESIONAL
un negocio en serio
CONTROL: MENOR
está dependiente de las reglas de los servidores de emails gratuitos – tal como en este caso
CONTROL: MAYOR
tienes control sobre el servidor @midominio.com
REPUTACIÓN: MENOR
más emails tuyos son señalados como correo basura
REPUTACIÓN: MAYOR
menos emails tuyos son señalados como correo basura
CONFIANZA: MENOR
41,79% (*) tasa de apertura
CONFIANZA: MAYOR
55,51% (*) tasa de apertura
(*) Resultados de los emails remitidos por los clientes E-goi en los últimos meses: el tasa de apertura aumentó el 33%
En resumen: cambiando el remitente para un email corporativo (@midominio.com) y continuando con las buenas prácticas del Email Marketing, ganas en distintos frentes ☺
Dominios… servidores… autenticar… configurar ¿es esto demás para ti?
No te preocupes. Nosotros lo hacemos por ti. Contacta-nos.