La integración entre E-goi y JivoChat permite crear flujos automatizados para una comunicación online rápida y personalizada entre el E-commerce y los clientes
¿Es posible pensar en una comunicación personalizada, automatizada y en tiempo real? ¡Sí! 😻 La integración entre las plataformas E-goi y JivoChat ya está disponible, y aporta todas estas ventajas a los comercios electrónicos en contacto con sus clientes.
A través de la integración es posible aumentar la base de datos, crear campañas adecuadas para tu público y ahorrar tiempo con los flujos de automatización. Todo ello con una sola cuenta, que gestiona todos los canales de comunicación.
Pero antes de contarte los detalles de esta novedad, vamos a presentarte a nuestro nuevo socio integrador.
JivoChat
JivoChat es una app gratuita de comunicación interna y atención al cliente, para chatear y monitorizar a los visitantes a través del chat online, con CRM integrado, Facebook, Whatsapp, Instagram, Telegram, teléfono y correo electrónico en tiempo real.
Además, la aplicación también permite a los visitantes del sitio ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del E-commerce a través de cualquier canal. En un único lugar es posible acceder a las herramientas de atención al cliente necesarias para responder a los visitantes de forma rápida y eficaz, así como realizar un seguimiento de todos los detalles.
La integración
Sincroniza los contactos recogidos en JivoChat, que se insertarán en las listas de E-goi, con la posibilidad de asignarles etiquetas para la segmentación. Después de la segmentación, es el momento de crear campañas personalizadas para tu público, como en el e-mail marketing, SMS, redes sociales, push y otros canales.
Para ahorrar tiempo y recursos, ¿qué te parece crear flujos de comunicación automáticos? Campañas automáticas de bienvenida o una campaña de callback para un cliente que no ha completado la conversión. Las posibilidades son infinitas. A continuación, puedes hacer un seguimiento de todos los detalles en informes completos.
«Ofrecemos una integración más para que nuestro cliente tenga una experiencia completa en un solo lugar. Capta contactos, reúne clientes potenciales y comunícate con toda esa base de datos. Sigue todos los resultados y obtén toda la información que necesites para mejorar la visibilidad de tu marca en Internet», comenta Marcelo Caruana, Director de Marketing de E-goi.
Próximos pasos
¿Quieres integrarte con JivoChat? Haz clic aquí y comienza ahora.
¿Pero aún no sabes cómo integrarte? Aquí te mostraremos el paso a paso.
Y cualquier cosa que necesites, aquí estaremos para ayudarte 🙂