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Vantagem competitiva: entenda o que é e qual a importância

17 março, 2020 |
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Para que sua empresa desenvolva todo o seu potencial competitivo, preparamos este post especial. Acompanhe!

A vantagem competitiva se refere a um conjunto de condições que permite a sua empresa oferecer um grande diferencial para os clientes. Assim, você se destaca dos concorrentes e conquista uma fatia maior do mercado. Ela pode se referir a vários fatores, como preço, qualidade do produto ou serviço, atendimento de excelência, entre outros.

Para atingir tais objetivos, vale trabalhar diversos pontos do seu negócio, como estratégia de precificação, marca e rede de distribuição.

Por que investir em vantagem competitiva para seu negócio?

O objetivo disso é a geração de valor. Para isso, ele deve se concentrar no desenvolvimento de pontos fortes e oportunidades. No entanto, somente isso não basta, viu? É preciso construir uma estratégia sólida, cuja manutenção seja viável no curto e longo prazo.

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A isso damos o nome de sustentabilidade, ou seja, sua empresa passa a ter recursos e condições para manter sua vantagem por muito tempo. Lembre-se de que seus concorrentes vão tentar neutralizar o seu poder no mercado, então, não dê margem para que eles o enfraqueçam, ok?

A seguir, conheça as duas subdivisões desse conceito: vantagem comparativa e vantagem diferencial.

Vantagem comparativa

Quando pensamos em vantagem competitiva no senso comum, logo a ligamos à comparativa. Por isso, é essencial desenvolvê-la para conquistar continuamente novos clientes, além de fidelizar os antigos. Ela também auxilia sua empresa a manter um alto nível de produtividade.

Em outras palavras, abrange todas as ações feitas para aumentar a eficiência da sua produção, mantendo a mesma qualidade da oferta ao cliente. Assim, leva a maiores taxas de lucro, maior receita e maior capacidade de adaptação a adversidades e combate a concorrência.

Isso porque o objetivo final é deixar o produto mais barato. Em um cenário de consumidores cada vez mais racionais, quando eles estiverem em dúvida entre dois produtos ou serviços muito semelhantes, a escolha será a do mais barato. Determinadas ações, como o fortalecimento da marca, podem ajudar a vencer esse trade-off do custo, porém, o preço competitivo ainda é a estratégia mais segura.

Vantagem diferencial

A vantagem diferencial é menos conhecida, mais difícil de conquistar, contudo, extremamente poderosa. Ela ocorre quando os produtos e serviços de uma marca são reconhecidos como superiores imediatamente, sem que o consumidor precise compará-lo a outras. Desse modo, é possível se ter uma maior elasticidade no preço, cobrando um valor mais alto sem comprometer o faturamento.

Um dos casos mais emblemáticos é o da Apple, que costuma oferecer os dispositivos móveis mais caros do mercado. Como já conquistou sua vantagem diferencial, a maioria dos seus clientes não se preocupa com o preço cobrado. Afinal, vão comprá-los quer custem R$ 1.000,00 ou R$ 10.000,00.

Isso se deve a uma estratégia de fortalecimento da marca, vinculando-a à qualidade e à sofisticação. Além disso, há investimentos importantes em tecnologia avançada, desenvolvimento e pesquisa e espírito inovador.

Em suma, a vantagem comparativa é percebida ao comparar produtos, já a diferencial é a conquista de uma imagem pronta.

Como conquistar vantagem comparativa?

Geralmente, a cadeia de suprimentos é responsável por grande parte dos custos operacionais de uma empresa. Ela também é uma fonte frequente de reclamações por parte dos clientes.

Então, tudo começa com os fornecedores! Procure os melhores do mercado e negocie condições sem receio. Com isso, você já dá início à redução dos custos da produção.

Além disso, o controle de estoque é essencial, pois, desse modo, você evita perdas e tem uma maior visibilidade sobre o fluxo dos insumos. Consequentemente, é possível criar estoques compatíveis com a demanda, evitando o desperdício de materiais.

Por fim, no fretamento para o cliente, mantenha uma rede de entregas ágil e barata. Pode ser necessário terceirizar o setor de transporte. Isso é especialmente útil para pequenas e médias empresas, que devem se concentrar na atividade principal para conquistar mais clientes.

E a vantagem diferencial?

Conforme dito, a vantagem diferencial é mais difícil de ser conquistada. É um trabalho de investimentos contínuos e certeiros. Com base nos exemplos das empresas mais bem-sucedidas do mercado, vê-se dois pontos essenciais:

Inovação

A Apple não seria reconhecida no mercado se não tivesse sido, por muitos anos, a primeira a apresentar novidades ao mercado. O investimento em pesquisa e desenvolvimento é essencial.

Para isso, pense nas dores do seu público, nos problemas que tais pessoas enfrentam no seu dia a dia. Qual solução ainda não foi abordada? Como sua empresa pode facilitar a vida delas?

Fortalecimento da marca

Muitos empreendedores cometem o equívoco de investir no desenvolvimento de um produto único ou um serviço de excelência, mas não elaboram uma estratégia adequada para divulgá-lo. Assim, como o público poderá conhecê-lo? Como poderá vincular sua marca a um valor importante para ele?

Sem dúvida, o investimento em marketing é imprescindível. Primeiramente, ele ajuda a criar elementos de diferenciação da sua marca, desde o logo até a mensagem corporativa. Quando a estratégia é bem-sucedida, diversos gatilhos podem gerar a lembrança do seu negócio na mente do consumidor.

E como a ferramenta E-goi pode ajudá-lo nisso?

O E-goi é uma plataforma online com as mais simples e eficazes ferramentas de marketing digital atuais. Assim, você consegue se comunicar com seus clientes, divulgando suas campanhas pelos diferentes canais.

Oferecemos também a automação de marketing. Além do tradicional envio automático de campanhas de e-mails, contamos com:

  • mapeamento dos resultados dos disparos;
  • disparos de SMS;
  • confirmação de compra;
  • envio de torpedos de voz;
  • notificações push.

A principal vantagem da E-goi é seu software 100% adaptado ao mercado brasileiro em português nativo. Também oferecemos as condições de pagamento mais utilizadas no Brasil e o atendimento multicanal integrado.

Assim, você pode contar com um sistema em que as ferramentas “conversam” entre elas. Com isso, consolida sua marca e conquista uma importante vantagem competitiva.

Tudo isso auxilia seu negócio na construção de uma marca sólida, essencial para a sua diferenciação. A automação online do marketing gera redução de custos, permitindo preços mais competitivos. Em outras palavras, tudo que você precisa para conquistar uma vantagem competitiva incrível!

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