Marketing Automation

Valentina Body Care: conquistou mais resultados com automação de marketing

14 fevereiro, 2024 |

Marca especializada em produtos naturais para a pele ganhou mais autonomia na gestão de marketing com as soluções da plataforma E-goi. Explore mais sobre esta jornada de sucesso.

Nascida a partir do amor de pais que procuravam uma solução para a pele atópica da sua filha recém-nascida, a Valentina Body Care é um ecommerce português que trabalha com soluções naturais de produtos para cuidado do corpo.

O carinho e atenção que levaram à confecção do seu primeiro produto, em 2015, permanecem até hoje como base da marca, que visa estimular o uso de soluções naturais para proporcionar a saúde da pele. 

A dedicação que move a marca na busca pelas melhores soluções para os seus clientes, foi também fator diferencial para a escolha da E-goi como a sua plataforma de automação de marketing. 

Conversamos com o gerente da Valentina Body Care, Nuno Fortes, para compreender como tem sido essa trajetória compartilhada e os benefícios da automação de marketing no dia-a-dia do seu ecommerce.

Desafios

  • Recolha de contatos para aumentar a base de dados
  • Criação de automações inteligentes para impulsionar vendas
  • Implementação de campanhas de comunicação por email para impulsionar vendas
  • Integração do ecommerce para facilitar processos de comunicação

Solução

Para superar seus desafios de marketing, a equipe da Valentina Body Care optou por investir nas soluções da E-goi. Além de já conhecerem a plataforma, o diferencial foi o atendimento em português e disponibilidade no acompanhamento. 

Assim, a marca portuguesa e a nossa plataforma de automação conseguiram impulsionar o negócio por meio de diferentes soluções e expandir o amor e cuidado naturais com a pele para ainda mais pessoas.

Integração Shopkit

Um dos recursos que integra a estratégia de automação de marketing da equipe da Valentina Body Care é a integração Shopkit para E-goi

Com a união entre ecommerce e automação de marketing, é possível adicionar de forma simples produtos nas newsletters, segmentar clientes para personalizar recomendações, sugerir produtos alternativos e muito mais.

Dentro da estratégia de marketing criada pela equipe da Valentina Body Care, a automação de carrinho abandonado é uma das ações que ajudam a impulsionar o número de vendas. 

Com esse recurso, toda vez que um cliente adiciona um produto ao seu carrinho e após algum tempo não efetua a compra, é enviado um e-mail para lembrá-lo de concluir a ação. Tudo isso de forma automática!

Ilustração da integração E-goi com Shopkit

Captação e gestão de contatos

Entre as necessidades da Valentina Body Care, a captação de contatos era uma prioridade. Para isso, atualmente o ecommerce conta com dois recursos, o formulário pop up e formulário integrado, ambos ajudam na captação de visitantes que estão no site.  

Outro fator diferencial na estratégia de marketing do negócio, tem sido o cuidado da gestão da lista de contatos. Para além de usar recursos para segmentar os usuários, a equipe da Valentina Body Care também aproveita uma automação para limpeza periódica das leads. 

Com a captação e gestão de contatos de forma eficiente, hoje a equipe da Valentina Body Care sente melhorias nas suas estratégias, como enfatiza Nuno Fortes: “Quando integramos a E-goi, notou-se claramente que a entregabilidade aumentou e conseguimos perceber que as campanhas por email estão funcionando melhor”. 

A partir da captação e gestão de contatos de forma estratégica, as comunicações enviadas por e-mail pela equipa da marca portuguesa mostram-se mais eficazes, o que se reflete no número de aberturas médias das suas campanhas, acima de 35%

Ilustração de um envelope com taxa de abertura superior a 35%

Proximidade no atendimento

Uma das distinções da E-goi para outras plataformas de automação de marketing é o atendimento em três idiomas, português, espanhol e inglês. Para a equipe da Valentina Body Care, contar com suporte no seu idioma, português, é um fator que faz diferença no seu dia-a-dia ao facilitar o atendimento e otimizar tempo. 

Para além das vantagens e facilidades de contar com atendimento no seu idioma, o ecommerce português, que possui o Plano Pro, também teve acesso a um acompanhamento personalizado para tirar dúvidas e ajudar a criar uma estratégia de utilização da plataforma sob medida para o negócio.

De acordo com Nuno Fortes, o acompanhamento personalizado “É um serviço muito interessante, porque sempre quando se migra de plataforma, pode demorar alguns meses até descobrir as funcionalidades e com o acompanhamento personalizado, fica mais fácil para se situar”.

Ilustração de acompanhamento estratégico personalizado

Mais autonomia no dia-a-dia

Clientes E-goi desde 2022, a equipe da marca portuguesa avalia a plataforma como uma decisão certa. Com os benefícios da automação de marketing,  garantiu mais autonomia no seu dia-a-dia e também impulsionou as vendas online. 

Além de integrações eficientes com o Shopkit, a gestão inteligente da lista de contatos e a facilidade de atendimento, outras tarefas de marketing também foram beneficiadas com a adesão à plataforma E-goi, como publicação nas redes sociais. 

Por fim, o gerente da Valentina Body Care avalia a experiência com a E-goi como super positiva: “Gosto da E-goi, é simples, intuitiva, fácil de trabalhar.”

Gostou de conhecer a história da Valentina Body Care? Inicie agora um teste grátis na E-goi e envie comunicações totalmente automatizadas e personalizadas, aumentando as vendas do seu E-commerce. Estamos prontos para impulsionar o crescimento da sua marca!

Quero experimentar!

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.