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Uma estratégia eficaz de e-mail marketing consiste na eficiência de determinadas estratégias que ajudam a alcançar outros clientes e qualificar leads de qualquer segmento de negócio. Principalmente no desenvolvimento do marketing para pequenas empresas. No entanto, há quem pense que tal planejamento só funciona em grandes corporações.
Os benefícios que essa prática traz são muito importantes no aprimoramento do seu relacionamento com os consumidores da sua marca. Entretanto, é quase impossível gerir esse tipo de ação manualmente. Afinal, a cada sucesso alcançado, novos endereços devem ser acrescentados na sua lista. Logo, contar com uma ferramenta de automação de processos é a melhor decisão.
Quer saber mais a respeito das plataformas que oferecem tal serviço e quais são os motivos que precisam ser levados em consideração na hora escolher aquela que atende as suas principais necessidades? Então continue conosco e acompanhe as informações contidas nos tópicos deste texto que auxiliam da qualificação dos seus conhecimentos nesse tema. Tenha uma boa leitura!
Contents
O que é automação de marketing?
A automação de marketing é a utilização da tecnologia e de métodos que tornam a gestão de processos totalmente automatizada. O intuito é agregar maiores níveis de eficiência, escalonamento e personalização. Dessa forma, é possível estar em dia com as demandas de seus clientes e prospects. Além disso, ganha-se em produtividade e em um maior retorno de uma campanha.
Uma técnica completa de desse tipo de serviço inclui muito mais do que apenas agendamentos e envios aleatórios. Ela se baseia no uso de ferramentas, planejamento e distinção a fim de gerar e nutrir leads segundo as etapas do funil. A intenção consiste em encontrar outras informações sobre os produtos, ou os serviços, e concretizar novos negócios.
No marketing para pequenas empresas, ela é uma ótima maneira de trabalhar com o relacionamento que é construído com o público que sua marca deseja atingir. Afinal, em meio a forte concorrência dos dias de hoje, é essencial oferecer um atendimento rápido e qualificado que impressione as pessoas e as tornem fiéis ao seu negócio.
Quais os benefícios da automação de marketing para pequenas empresas?
Companhias de menor porte, que fazem o uso do marketing para pequenas empresas, normalmente têm equipes mais enxutas e encarregadas de cumprir várias tarefas. É um ótimo momento que ajuda a desenvolver a autonomia dos colaboradores e estabelecer um crescimento exponencial. Portanto, a ideia sempre gire em torno de desproblematizar projetos trabalhosos e complicados.
O intuito é rever os processos já estabelecidos e ver alternativas que sejam capazes de simplificar e alavancar o desenvolvimento do negócio. Sendo assim, a automação auxilia na melhoria da performance das ações de vendas de estabelecimentos de qualquer tamanho. Veja abaixo outros benefícios que ele traz em seu uso.
- aumenta a produtividade;
- gera e qualifica leads;
- administra o relacionamento com os clientes;
- otimiza realização de tarefas repetitivas;
- agiliza e flexibiliza a área de marketing;
- melhora processos;
- garante economia;
- expande a possibilidade de oportunidades de negócios;
- auxilia na avaliação e controle dos resultados.
É perceptível o quanto a automação de processos de marketing para pequenas empresas é totalmente vantajosa e provocará mudanças significativas no modo dos colaboradores trabalharem, ao otimizar o tempo deles com a diminuição várias tarefas manuais e na maneira personalizada que sua marca entra em contato com suas leads.
Além provocar uma melhoria no clima organizacional, devido ao fato da inovação sempre promover um ambiente mais propício à criatividade, tal investimento provará o valor da transformação digital e os impactos dela em estabelecimentos que desejam alcançar o sucesso e conquistar o consumidor 4.0, muito atento e totalmente envolto aos avanços tecnológicos.
O que considerar ao escolher seu parceiro de automação
Fechar uma parceria com uma empresa que ajuda na eficiência do marketing para pequenas empresas é uma tarefa que requer a atenção geral do departamento. Afinal, ela precisa entender o seu público e estar comprometida a otimizar os resultados e oferecer o que é essencial no aprimoramento da qualidade dos seus serviços e produtos.
Antes de definir o parceiro que ajudará na automação de e-mail marketing, é vital conhecer todos os atributos oferecidos. Além disso, compare as ferramentas disponíveis, entenda qual delas apresenta os itens relevantes no projeto e se ela atende às suas principais necessidades. Veja algumas características que devem ser consideradas na hora da decisão.
Idioma
O principal objetivo de contratar uma ferramenta que realize a automação de suas campanhas de e-mail marketing é a facilitação dos processos. No entanto, optar por uma plataforma em um idioma que não é o seu, ou que os principais responsáveis pela tarefa não dispõem de um domínio necessário, é uma ação trará muitos transtornos do que benefícios.
Ao partir do princípio da necessidade de mais tempo para entender o funcionamento, ainda existe o risco de não utilizar tudo o que está disponível por pura falta de conhecimento. Logo, opte por aquela que tem o português do Brasil e que apresente um software fácil de compreender e que facilita a sua gestão dentro dele.
Configuração de domínio
É muito importante que a plataforma escolhida possibilite a configuração do domínio de sua empresa e facilite suas estratégias de marketing para pequenas empresas. Afinal, mensagens enviadas dessa maneira aumentam as taxas de entrega, pois evitam que os e-mails sejam localizados na aba de spam e transmitem credibilidade ao conteúdo enviado.
Dentro desse cenário, seu e-mail conta com mais chances de se destacar em uma enorme quantidade de fontes desconhecidas na caixa de entrada. Isso transmite confiança ao seu cliente e faz com que ele confie na sua marca. Esse tipo de comportamento ajuda na formação de uma imagem positiva da sua marca na mente do consumidor.
Envio nominal
Não envie e-mails generalizados: as pessoas gostam de ler conteúdos encaminhados diretamente para elas. Portanto, personalize o material com o nome do cliente.
Logo, tenha certeza de que o software empregado tem essa funcionalidade disponível. Lembre-se de que um dos maiores desafios das campanhas de e-mail marketing consiste em aumentar a taxa de abertura das mensagens.
Taxa de entrega
Há determinadas regras fazem com que sua campanha atinja um maior sucesso. Uma delas é fazer envios para bases opt-in e manter a opção de descadastramento. São normas estabelecidas no marketing de permissão que visam proteger os usuários de internet de e-mails indesejados. É fundamental avaliar a seriedade do software quanto a essas diretrizes.
Segmentação da base de dados
O envio personalizado é um dos fatores que contribui na eficiência do marketing para pequenas empresas. Logo, a sua base precisa estar devidamente segmentada e atualizada com frequência. É necessário ajustar de acordo com preferências, idade, sexo ou etapa em que o usuário se encontra no funil. Certifique-se que de poderá gerenciá-la de modo adequado.
Integração de ferramentas
Ações de marketing para pequenas empresas não incluem somente e-mail marketing. Há também o desenvolvimento da sua gestão e do controle de todas as ferramentas que se relacionam e que não devem ser utilizadas separadamente.
É o caso da integração com WordPress, por exemplo, que sincroniza a estratégia e evita operações manuais. Portanto, pense nessa característica ao escolher um parceiro que ajudará a sua empresa a implantar a automação de processos.
Relatórios gerenciais
O sucesso e os ajustes necessários em uma campanha de marketing para pequenas empresas estão ligados ao acompanhamento da eficiência das ações. Portanto, é primordial se munir de informações relacionadas ao andamento e dos resultados obtidos.
Em outras palavras, é preciso elaborar relatórios de tudo o que acontece com seus e-mails no intuito de melhorar constantemente as campanhas criadas que ajudam a alcançar os objetivos da sua empresa. Sempre tome as decisões com base em dados reais.
Testes A/B
Esse é o melhor conteúdo ou o template ideal em relação ao segmento que quero atingir? Como saber? Por meio do teste. Você só saberá se sua campanha está com uma excelente performance se tiver uma amostragem de outras possibilidades que o ajudem a escolher a que causará mais impacto na mente dos consumidores.
Portanto, ferramentas que possibilitam realizar testes A/B auxiliam a entender as suas estratégias e corrigi-las, se necessário. Tudo isso com monitoramento, controle e otimização de resultados. Logo, não deixe de levar essa característica na hora de optar um parceiro que ajudará no seu marketing para pequenas empresas.
Tipo de linguagem
Cada contato com o cliente é uma oportunidade de fazê-lo chegar mais perto do último estágio do funil. Logo, é interessante agir estrategicamente e escolher uma linguagem que o deixe à vontade e faça com que ele sinta-se entendido. Entre tantos tipos de linguagens, é importante optar por aquela que fará com que tal objetivo seja alcançado com eficiência.
Portanto, procure estudar bem as características daquela lead e verifique se as mensagens apresentam clareza e coerência. A criação de uma persona ajuda para esse tipo de tática. Muitos blogs usam essa técnica e conseguem melhorar o tráfego deles por conta do desenvolvimento de conteúdos que falam exatamente o que eles querem ler.
Criação de conteúdos relevantes
Não podemos citar o blog e a criação de uma persona sem falar da importância que a produção de conteúdo tem nos dias hoje. Nos ambientes digitais, muitas marcas conseguem implantar ações que apresentam um baixo custo e que melhoram o marketing para empresas pequenas. Elas ajudam a promover a marca e aumentar o número de clientes.
Ao produzir conteúdos de qualidade e disponibilizá-los em seu site corporativo, as chances de melhorar o alcance do seu negócio aumentam consideravelmente. Afinal, o consumidor costuma realizar constantes pesquisas na web no intuito de suprir algum problema ou desejo que ele tenha. Logo, é interessante apostar nesse tipo de atração.
Eles também podem ser divulgadas por meio do e-mail marketing. Aliás, é possível criar artigos e informes de newsletters baseados nos interesses do seu público-alvo. Essa é uma ação que facilita o uso de gatilhos mentais e faz com que os usuários pensem primeiro nos seus serviços na hora de contratar um parceiro que o ajude a crescer.
Conforme observamos neste artigo, escolher o parceiro ideal que ajude nas estratégias de marketing para pequenas empresas é o primeiro passo que ajuda a tornar suas campanhas de automação de e-mail mais eficazes. Portanto, leve em consideração essas dicas e opte por aquele que contribuirá no seu sucesso empresarial.
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