Marketing Digital

Vantagem competitiva: entenda o que é e qual a importância

26 Fevereiro, 2020 (actualizado) |
Search
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Para que sua empresa desenvolva todo o seu potencial competitivo, preparámos este post especial. Confira!

A vantagem competitiva refere-se a um conjunto de condições que permite à sua empresa oferecer grandes vantagens aos seus clientes. Assim, destaca-se dos concorrentes e conquista uma fatia maior do mercado. Podem estar associadas a vários fatores, como preço, qualidade do produto ou serviço, atendimento de excelência, entre outros.

Para atingir esses objetivos, vale a pena trabalhar diversos pontos do seu negócio, como estratégia de precificação, marca e rede de distribuição.

Porquê investir em vantagem competitiva no seu negócio?

O objetivo disso é a geração de valor. Para isso, deve concentrar-se no desenvolvimento de pontos fortes e oportunidades. No entanto, não basta apenas isso, ok? É preciso construir uma estratégia sólida, cuja manutenção seja viável a curto e longo prazo.

E-book Como Divulgar o Meu Negocio PT | E-goi

A isso damos o nome de sustentabilidade, ou seja, a sua empresa passa a ter recursos e condições para manter a sua vantagem por muito tempo. Lembre-se de que os seus concorrentes vão tentar neutralizar o seu poder no mercado, então, não dê margem para que eles o enfraqueçam, ok?

A seguir, conheça as duas subdivisões deste conceito: vantagem comparativa e vantagem diferencial.

Vantagem comparativa

Quando pensamos em vantagem competitiva no senso comum, associamo-la de imediato à comparativa. Por isso, é essencial desenvolvê-la para conquistar continuamente novos clientes, além de fidelizar os antigos. Ela também ajuda a sua empresa a manter um alto nível de produtividade.

Por outras palavras, abrange todas as ações feitas para aumentar a eficiência da sua produção, mantendo a mesma qualidade da oferta ao cliente, o que leva a maiores taxas de lucro e maior capacidade de adaptação a adversidades e combate à concorrência.

Isso porque o objetivo final é deixar o produto mais barato. Num cenário de consumidores cada vez mais racionais, quando eles estiverem na dúvida entre dois produtos ou serviços muito semelhantes, a escolha será a do mais barato. Determinadas ações, como o fortalecimento da marca, podem ajudar a vencer esse trade-off do custo, porém, o preço competitivo ainda é a estratégia mais segura.

Vantagem diferencial

A vantagem diferencial é menos conhecida, mais difícil de conquistar, contudo, extremamente poderosa. Ela acontece quando os produtos e serviços de uma marca são reconhecidos como superiores imediatamente, sem que o consumidor precise compará-los a outras. Dessa forma, é possível ter-se uma maior elasticidade no preço, cobrando um valor mais alto sem comprometer a faturação.

Um dos casos mais emblemáticos é o da Apple, que costuma oferecer os dispositivos móveis mais caros do mercado. Como já conquistou a sua vantagem diferencial, a maioria dos seus clientes não se preocupa com o preço cobrado. Afinal, vão comprá-los quer custem 1 000 ou 10 000 €.

Isso deve-se a uma estratégia de fortalecimento da marca, vinculando-a à qualidade e à sofisticação. Além disso, há investimentos importantes em tecnologia avançada, desenvolvimento e pesquisa e espírito inovador.

Em suma, a vantagem comparativa é percebida ao comparar produtos, já a diferencial está relacionada com o fortalecimento de marca.

Como conquistar vantagem comparativa?

Geralmente, a cadeia de suprimentos é responsável por grande parte dos custos operacionais de uma empresa. Ela também é uma fonte frequente de reclamações por parte dos clientes.

Então, tudo começa com os fornecedores! Procure os melhores do mercado e negocie condições sem receio. Com isso, já pode dar início à redução dos custos da produção.

Webinar Como Divulgar o Meu Negocio PT | E-goi

Além disso, o controlo de stock é essencial, pois, dessa forma, evita perdas e tem uma maior noção sobre o fluxo de matéria-prima. Consequentemente, é possível criar stocks compatíveis com a procura, evitando o desperdício de materiais.

Por fim, na entrega ao cliente, mantenha uma rede de entregas ágil e barata. Pode ser necessário terceirizar o setor de transporte. Isso é especialmente útil para pequenas e médias empresas, que devem concentrar-se na atividade principal para conquistar mais clientes.

E a vantagem diferencial?

Conforme referido, a vantagem diferencial é mais difícil de ser conquistada. É um trabalho de investimentos contínuos e certeiros. Com base nos exemplos das empresas mais bem-sucedidas do mercado, vislumbram-se dois pontos essenciais:

Inovação

A Apple não seria reconhecida no mercado se não tivesse sido, por muitos anos, a primeira a apresentar novidades ao mercado. O investimento em pesquisa e desenvolvimento é essencial.

Para isso, pense nas dores do seu público, nos problemas que as pessoas enfrentam no seu dia a dia. Qual a solução que ainda não foi abordada? Como a sua empresa pode facilitar a vida das pessoas?

Fortalecimento da marca

Muitos empreendedores cometem o equívoco de investir no desenvolvimento de um produto único ou um serviço de excelência, mas não elaboram uma estratégia adequada para divulgá-lo. Assim, como poderá o público conhecê-lo? Como poderá vincular a sua marca a um valor importante para ele?

Sem dúvida, o investimento em marketing é imprescindível. Em primeiro lugar, ajuda a criar elementos de diferenciação da sua marca, desde o logo até à mensagem corporativa. Quando a estratégia é bem-sucedida, diversos gatilhos podem fazer o consumidor lembrar-se da sua marca.

E como a ferramenta E-goi pode ajudá-lo(a) nisso?

O E-goi é uma plataforma online com as mais simples e eficazes ferramentas de marketing digital atuais. Com o E-goi consegue comunicar com os seus clientes, divulgando as suas campanhas através de diferentes canais.

Oferecemos também marketing automation. Além do tradicional envio automático de campanhas de e-mails, contamos com:

  • relatórios dos resultados dos envios;
  • envios de SMS;
  • confirmação de compra;
  • envio de chamadas de voz;
  • notificações push.

A principal vantagem da E-goi é o seu software 100% em português com os métodos de pagamento mais utilizados em Portugal e o atendimento multicanal integrado.

Assim, pode contar com um sistema em que as ferramentas “conversam” entre elas. Com isso, consolida a sua marca e conquista uma importante vantagem competitiva.

Tudo isso ajuda o seu negócio na construção de uma marca sólida, essencial para a sua diferenciação. A automatização online do marketing gera redução de custos, permitindo preços mais competitivos. Por outras palavras, tudo que precisa para conquistar uma vantagem competitiva incrível!

Quer receber os melhores posts para se destacar no mercado? Então, não deixe de se inscrever na nossa newsletter para receber todos os conteúdos diretamente na seu email.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Fica a saber como são processados os dados dos comentários.