Sabe como criar autoridade online para a sua marca?

A crise económica e um mercado recheado de empresas a competir entre si formam uma cenário para um consumidor conectado e seletivo, que dificilmente compra por impulso — e, em vez disso, avalia bem as opções e escolhe aquela em que mais confia.

Perante este cenário, a marca que deseja sobressair, conquistar novos clientes e aumentar as suas vendas, precisa ter uma presença consistente no universo digital para ser conhecida e inspirar confiança. Em resumo, é importante saber como criar autoridade online.

Continue a ler para saber mais sobre o assunto!

O que é autoridade online?

Imagine que está a passar por uma cidade totalmente desconhecida e precisa pedir uma informação para chegar ao lugar de destino. A poucos metros, visualiza um grupo de jovens a conversar e um polícia a trabalhar.

A quem pediria ajuda? É bem provável que o seu primeiro pensamento tenha sido recorrer ao polícia. E isso é perfeitamente normal, porque se trata de uma figura de autoridade e todos crescemos com a ideia de que podemos confiar neles: polícias, professores, médicos, etc.

No meio digital isso não é diferente. Por isso, ser uma autoridade online significa ser referência na área de negócio em que atua. Quando alguém é visto como especialista naquilo que fala, passa a influenciar pessoas e a alcançar melhores resultados.

A autoridade online oferece respeito e confiança à sua marca. E isso representa uma grande vantagem competitiva porque não será apenas mais um a fazer algo. No entanto, ser reconhecido como o melhor na sua área não é uma tarefa simples. É necessário muito trabalho e dedicação para demonstrar que o que tem a dizer é realmente importante.

Como criar autoridade online?

Criar autoridade online é uma estratégia focada em fortalecer o nome da marca — e essa é a maneira mais eficaz de conversão. Quer saber como diferenciar a sua marca? Confira algumas estratégias!

Marketing de conteúdo

Muitas empresas produzem textos genéricos e conteúdos sem personalidade, agindo sem qualquer tipo de estratégia. É um erro bastante comum e que deve ser evitado. Afinal de contas, será difícil fazer o cliente ideal relacionar-se consigo e confiar no seu trabalho se sua marca atirar para todos os lados.

A autoridade online só é real quando o seu público se identifica com a sua marca e confia em si. Mas como fazer isso? O marketing de conteúdo é o recurso ideal para gerar esse reconhecimento, pois trata-se de uma estratégia cujo foco é entregar valor às pessoas.

Sendo assim, comece a produzir conteúdo pensando em resolver as dores dos seus consumidores. Embora o objetivo principal seja o crescimento da sua empresa, é importante entender que o marketing de conteúdo vai além de vender. Este recurso é sobre educar o seu público e ajudá-lo a resolver um problema.

SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization, uma expressão em inglês que quer dizer “otimização para motores de busca”. Em poucas palavras, trata-se de um conjunto de estratégias que melhoram o ranking de um site nas páginas de resultados.

É na primeira página de pesquisa do Google que aparecem os melhores conteúdos, ou seja, as páginas mais relevantes para determinada pesquisa do internauta. Consequentemente, esses são os posicionamentos das empresas com maior autoridade online.

Isso significa mais visibilidade para o seu negócio e é indispensável para se destacar da concorrência. Apesar do termo ser complicado, deixar a sua página otimizada não é assim tão difícil. Conheça algumas dicas básicas de SEO:

• pesquise as melhores palavras-chave;
• produza conteúdo de qualidade;
• distribua a palavra-chave e sinónimos ao longo do artigo, de forma natural;
• tenha uma URL amigável;
• divida o texto com títulos no corpo — h1, h2 e h3;
• use boas imagens;
• renomeie o título das imagens do post com a palavra-chave;
• descreva a imagem no Alt Text;
• seja mobile friendly;
• insira links internos e externos.

Redes sociais

É quase impossível falar em autoridade online sem mencionar as redes sociais. É através delas que a sua empresa consegue estabelecer a sua presença digital, mas tudo deve ser pensado conforme as preferências do seu público — não seria muito produtivo gastar tempo e energia numa plataforma na qual não está presente.

Para gerar confiança nas pessoas é preciso mostrar-se acessível. Isso vai muito para além de partilhar e impulsionar os seus conteúdos. É preciso interagir com os utilizadores respondendo aos seus comentários. Para além disso, as redes sociais são ótimas ferramentas para oferecer um atendimento personalizado ao cliente.

Coerência entre marca e discurso

A falta de coerência entre o que a marca é e o que ela fala é um dos motivos pelos quais muitas empresas perdem credibilidade na internet. É muito fácil manter um discurso bonito, mas a prática é sempre mais complexa e requer muita atenção, pois o público exige.

Então, lembre-se que o boca a boca é algo poderoso que pode prejudicar irremediavelmente a imagem de uma marca. Por isso, é essencial ser coerente entre o que fala e o que entrega ao cliente para conquistar a sua confiança e gerar vínculos.

E-mail marketing

A sua empresa ainda não utiliza o e-mail para criar e manter uma relação com os utilizadores? Ao optar por não investir nesta ferramenta de marketing digital, está a perder a oportunidade de reforçar a sua autoridade online e de melhorar os seus resultados de novas vendas e também na capacidade de reter clientes.

A dica é esmerar-se não só no conteúdo, mas também no visual da newsletter. Além disso, é importante que não compre listas e não mande e-mails para quem não deu autorização para isso. Essa é uma prática pouco profissional que pode afetar a reputação do seu negócio.

Eventos

O ditado “quem não é visto, não é lembrado” torna-se real quando o assunto é criar autoridade. O objetivo é ser encontrado por muitas pessoas, cada vez mais, concorda? Então, deve divulgar a sua empresa. Para que isso aconteça, uma sugestão é participar em eventos presenciais para se tornar uma referência offline e online, por mais contraditório que isso possa parecer.

Quando participa em eventos, aprende muita coisa, troca cartões com outros profissionais da sua área, partilha experiências, faz parcerias e conquista novos contactos. A construção de networking que essas ocasiões proporcionam é ótima para aumentar as suas oportunidades de negócio.

Branding

Fazer uma gestão efetiva da marca é fundamental para construir a sua autoridade online, afinal, é através do branding que uma empresa se torna, além de conhecida, identificável. Essa é a estratégia que explica a razão pela qual um Iphone é muito mais caro que outros modelos de smartphones.

No entanto, entenda que os resultados do branding não são imediatos — não se constrói uma marca de sucesso do dia para a noite, assim como não se cria autoridade online em pouco tempo. Por isso, é necessário ser persistente e lembrar que esse esforço fortalecerá a sua marca.

Saber como criar autoridade online é uma vantagem capaz de manter uma empresa entre as mais bem-sucedidas da respectiva área por muitos e muitos anos. Nesse sentido, contar com a ajuda de profissionais pode agilizar o processo de tornar a sua marca uma referência no universo online e elevar o nível de vendas.

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