Se você produz conteúdos para blogs e sites, deve saber que investir em estratégias para alavancar a divulgação é essencial para ter sucesso. Para isso, é muito importante calcular o ROI — retorno sobre o investimento.
Mas você sabe o que é ROI? Conhece as técnicas para mensurá-lo corretamente e otimizar as suas ações?
Então preste atenção neste post! Ele traz informações que vão ajudá-lo a entender essa métrica e saber como aproveitar para potencializar os resultados do seu blog. Confira.
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O que é retorno sobre o investimento?
ROI é a sigla do termo em inglês Return on Investment. Em tradução para o português, significa retorno sobre o investimento. Trata-se de uma métrica que avalia a resposta do que foi aplicado.
Utilizado com frequência por gestores e donos de negócio que querem acompanhar suas apostas de investimento, o ROI é visto no mercado como um indicador econômico. No universo da internet, é indicado para avaliar o desempenho de campanhas de comunicação e de mídias.
Além disso, o ROI pode ser direcionado para calcular um investimento em uma ação pontual ou em uma estratégia como um todo. Essa métrica também deve ser considerada para direcionar orçamentos, comprovar resultados e justificar ações.
Por qual motivo é necessário calcular o ROI?
Como explicamos acima, o ROI é um fator que auxilia a mensurar ações que na maioria das vezes tiveram aporte financeiro. Ele mostra quantos reais retornam para cada um investido.
Para quem desenvolve blogs e trabalha com estratégias digitais, mensurar resultados deve fazer parte das tarefas do dia a dia. Conhecer e acompanhar o retorno sobre o investimento colabora para nortear decisões e ajuda a identificar falhas e ajustes necessários nas estratégias.
Não basta fazer aportes financeiros com o objetivo de atingir mais pessoas ou posicionar bem o seu conteúdo na internet sem saber se os resultados são positivos, não é?
Como é feito o cálculo do retorno sobre o investimento?
Saber como investir dinheiro para dar um upgrade no seu site ou blog é um atributo vantajoso para otimizar suas estratégias.
Para calcular o ROI, é preciso subtrair o investimento do lucro obtido e dividir esse resultado pelo valor investido:
- ROI = (GANHO – INVESTIMENTO) / INVESTIMENTO
Por exemplo: você investiu R$ 500 em uma mídia online e teve como retorno R$ 3 mil em novos negócios. O cálculo do ROI deve ser feito da seguinte forma:
- ROI = (3.000 – 500) / 500
- ROI = 5
Ok! Mas o que esse resultado significa? Bem, o cálculo mostra que o retorno financeiro foi de cinco vezes o investimento.
Para transformar o resultado em percentual, basta multiplicar por 100. Ou seja, no exemplo analisado, o ROI é de 500%. Nada mal, não é?
Uma dica pertinente para que o ROI seja feito corretamente é considerar todos os custos no valor do que for investido. Seguindo o exemplo, se, além da mídia, o investimento envolver gastos com o desenvolvimento de layout no valor de R$ 100, esse custo deve ser somado. Veja abaixo:
- ROI = (GANHO – INVESTIMENTO) / INVESTIMENTO
- ROI = (3.000 – 600) / 600
- ROI = 4
Como o investimento aumentou, o impacto é percebido no retorno sobre o investimento mensurado, que passou a ser de 400%.
Tenha como regra a seguinte situação:
- ROI < 1: perda. O investimento foi maior que o retorno.
- ROI = 1: empate. O retorno cobriu o investimento.
- ROI > 1: lucro. O retorno foi maior que o investimento.
Como aumentar o retorno sobre o investimento?
Para que o retorno sobre o investimento de qualquer negócio tenha resultados satisfatórios, existem estratégias que dão força para potencializar os ganhos. Confira algumas delas.
Identifique oportunidades
Conquistar novos clientes geralmente exige um esforço maior do que manter aqueles que já consomem o seu conteúdo e produtos. Por isso, identificar oportunidades para potencializar os momentos de interação com os consumidores que têm interesse pelo seu negócio é fundamental para aumentar o ROI.
Estratégias como upselling ou cross selling costumam ser excelentes opções. A primeira consiste em oferecer produtos e serviços de maior valor ao consumidor. Já a segunda, oferta soluções relacionadas e complementares.
Fidelize seus clientes
Além das estratégias apontadas no item anterior, a fidelização é uma excelente ferramenta para potencializar o retorno sobre o investimento no seu blog ou site.
De acordo com a jornada de compra, clientes satisfeitos costumam ser defensores da marca e indicam o serviço, produto ou conteúdo para outras pessoas. Isso faz com que a estratégia atinja um número maior de consumidores com o mesmo orçamento direcionado.
Utilize tecnologias
As tecnologias disponíveis são fundamentais para facilitar o processo de interação do consumidor com o seu blog ou site. Nesse caso, vale ressaltar as ferramentas de automação.
Além de facilitarem a compra ou o consumo de conteúdo, os programas e sistemas online são grandes aliados de quem investe para se comunicar com o público comprador no momento certo e de acordo com as necessidades dele.
Capture leads
Na carona das tecnologias, as estratégias de marketing para identificar quem são as pessoas interessadas no material apresentado no seu blog também possibilitam que o ROI atinja resultados positivos.
Desse modo, investir em ações para captar leads e promover atividades para que eles sejam convertidos em clientes são formas bastante eficientes de potencializar o retorno sobre o investimento realizado.
Segmente o público
Conhecer a audiência do seu blog é outro quesito importante para traçar ações capazes de converter visitantes em leads e leads em clientes. Para isso, as estratégias precisam ser pensadas e propostas de acordo com as particularidades de quem você pretende impactar.
Uma outra forma de aumentar o retorno sobre o investimento feito no seu blog é segmentar o público e promover ações conforme o perfil e as necessidades de cada grupo identificado.
Aposte no e-mail marketing
Reconhecido como uma ferramenta essencial para estratégias digitais, o e-mail marketing é um canal de comunicação que demanda baixo investimento e gera resultados surpreendentes. Isso quando é bem executado, obviamente.
O e-mail marketing estabelece uma relação de troca, envio de informação frequente e confiança com quem tem interesse pelo conteúdo do seu blog. Além disso, contar com softwares específicos para enviar e monitorar os e-mails é uma aposta que fomenta retornos positivos sobre os investimentos realizados.
Para que o ROI seja calculado corretamente, assim como o monitoramento seja feito de forma facilitada, por que não contar com uma plataforma capaz de organizar tudo isso para você? Existem opções interessantes para automatizar processos e garantir que a mensuração do retorno sobre o investimento do seu blog não tenha erros e aponte para a direção certa.
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