O remarketing é uma estratégia poderosa do marketing digital, permitindo atrair e converter clientes que já demonstraram interesse na sua marca. Descubra neste artigo como integrar o remarketing nas suas estratégias e quais são as suas vantagens.
No universo do marketing digital, nada funciona da noite para o dia: na maioria das vezes, é preciso conquistar a atenção do público aos poucos, utilizando as melhores estratégias para manter os usuários interessados no seu conteúdo e, posteriormente, aptos a realizarem uma compra de seus produtos ou serviços.
Entre as diversas ferramentas utilizadas atualmente neste contexto, o remarketing vem ganhando cada vez mais espaço, se tornando um recurso de grande importância para aumentar o poder de convencimento da marca e expandir as taxas de conversões e vendas, entre outros benefícios.
Veja neste artigo tudo sobre remarketing, sua importância para o marketing digital e como aplicar a estratégia na sua empresa. Aproveite a leitura!
Contents
O que é remarketing?
O remarketing é uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital e se destaca pela capacidade de atrair e converter clientes, sendo baseado na repetição do envio de anúncios (via Google Ads, Facebook e Instagram Ads, e-mail marketing etc) para os usuários, com o intuito de conquistar novamente a atenção de potenciais consumidores.
Na tradução literal, remarketing significa “fazer marketing de novo”, indo ao encontro do seu foco que é visitantes que já tiveram contato anteriormente com sua marca, produtos ou serviços em determinado momento, mas ainda não converteram em visitantes.
Com a utilização de conteúdo direcionado e materiais personalizados, o remarketing pode fazer toda a diferença na decisão de compra de um cliente, que muitas vezes está pesquisando informações – e possivelmente recebendo anúncios e conteúdo – sobre os produtos e serviços concorrentes.
Como funciona o remarketing?
O remarketing funciona por meio da implementação de cookies e tags, sinalizadores que registram as atividades dos visitantes para que o Google Ads exiba anúncios no momento em que esses usuários navegarem em outros sites e redes sociais (Facebook e Instagram Ads), por exemplo.
No caso de campanhas de e-mail marketing, o remarketing consiste em gerar impacto para reativar clientes de sua base, como mensagens para relembrar sobre os itens que foram colocados (e esquecidos) no carrinho de compras, ou até mesmo promoções e ofertas personalizadas.
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Tipos de remarketing
Vamos falar agora sobre os principais tipos de remarketing, incluindo os anúncios do Google Ads e também outros meios como e-mail marketing e redes sociais. Entenda:
Rede de display do Google
O remarketing realizado na rede de display do Google utiliza sites parceiros que oferecem espaços onde é possível trabalhar com diferentes imagens, banners e pop-ups, de acordo com a estratégia definida para o remarketing.
Rede de pesquisa do Google
A rede de pesquisa do Google pode ser útil para o remarketing, criando anúncios em um formato padrão e com texto limitado.
Neste modelo, o usuário, ao pesquisar novamente por determinado assunto no Google, se depara com os links dos anúncios no topo da página de resultados.
Remarketing por e-mail
O remarketing por meio do e-mail marketing envolve o envio de mensagens personalizadas a usuários que interagiram com site, conteúdo ou produtos, mas não converteram – situação que ocorre com visualização de páginas, abandono de carrinho de compras, entre outras ações.
Com a segmentação de audiências e listas específicas, o remarketing por e-mail encaminha mensagens e chamadas para ações que buscam incentivar o usuário a concluir a ação desejada, se tornando uma estratégia bastante eficaz para reengajar clientes em potencial.
Redes sociais
O remarketing é uma estratégia que pode ser aplicada nas redes sociais em geral. Utilizando as plataformas como o Facebook Ads e Instagram Ads, por exemplo, é possível fazer remarketing por meio de publicações patrocinadas sobre sua marca e produtos, alcançando um público personalizado com base no histórico de tráfego do seu site.
Por serem duas das redes sociais mais utilizadas no mundo, o Instagram e o Facebook são locais altamente valiosos para aproveitar oportunidades de atração e aumentar a conversão do seu público-alvo.
Benefícios do remarketing
O remarketing é uma estratégia poderosa e capaz de proporcionar diversos benefícios para as campanhas de marketing e também para o crescimento da empresa – descubra a seguir as principais vantagens do remarketing:
Aumentar a taxa de conversão
Utilizando a segmentação de usuários que visitaram seu site mas não realizaram nenhuma compra, o remarketing exibe anúncios personalizados em diferentes canais online e personaliza o envio de e-mails, reavivando o interesse do consumidor.
Dessa maneira, as taxas de conversão irão aumentar significativamente, por conta de aspectos como a personalização eficaz e o foco em clientes potenciais, que além de criarem mais conversões, também ajudam a otimizar a jornada do cliente em seu funil de vendas.
Visibilidade da marca
Manter a visibilidade da sua marca é um ponto chave para atrair clientes. Por isso, utilizar as estratégias de remarketing contribui para que sua empresa permaneça relevante e presente na mente dos consumidores, por causa da repetição estratégica em diferentes canais online.
Essa consistência, pensada exatamente nas necessidades e comportamento do usuário, fortalece o reconhecimento da marca e ajuda a criar sentimentos de familiaridade e confiança, fatores fundamentais para o sucesso do negócio.
Aumento do ROI
Outra vantagem importante do remarketing é sua contribuição para o aumento do retorno sobre investimento (ROI) de uma empresa, já que a prática de segmentar usuários engajados e leads aumenta a probabilidade de conversão dos mesmos em clientes, maximizando o valor de cada interação.
Ou seja, além de impulsionar a conversão imediata, as estratégias de remarketing aprimoram continuamente o ROI a longo prazo.
Como fazer remarketing?
E aí, vamos colocar o remarketing em prática? Veja abaixo as principais dicas que você deve seguir para obter sucesso com sua estratégia:
Utilize ferramentas de monitoramento
As plataformas de monitoramento de dados são essenciais para as estratégias de remarketing, já que oferecem insights detalhados sobre o comportamento do usuário e, com isso, permitem ajustes precisos e alta personalização.
Com o auxílio das ferramentas certas, é possível obter dados cruciais para entender comportamentos e padrões de navegação, tempo de permanência e outras informações relevantes para aumentar as chances de sucesso com o remarketing, utilizando a repetição de anúncios e conteúdo personalizado.
Crie suas listas
Um passo fundamental para obter bons resultados com o remarketing é criar listas personalizadas, que levam em consideração dados sobre os usuários e dividindo-os em categorias distintas.
Exemplos: usuários que visitam o site com certa frequência, mas nunca converteram; visitantes que colocaram itens no carrinho, mas não efetuaram a compra; usuários que visitaram páginas específicas; entre outras categorias que podem servir para a criação das listas.
Explore diferentes formatos
Como você já conferiu anteriormente neste artigo, existem diversos formatos de campanhas e ações de remarketing, incluindo o Google Ads, as redes sociais e também o e-mail marketing.
Considerando os diferentes perfis de usuário que você busca convencer, diversificar sua estratégia em duas ou mais plataformas ajuda a alcançar mais pessoas e atender às necessidades específicas de cada grupo, garantindo mais chances de converter e vender.
Use gatilhos mentais e CTA
Os gatilhos mentais, como escassez, urgência e exclusividade, estimulam a resposta emocional, criando uma conexão mais forte com os anúncios e ajudando as estratégias de remarketing a cumprirem seu papel, que é convencer de forma definitiva o usuário de que sua empresa oferece a melhor solução.
Os CTAs, por sua vez, ajudam a guiar o usuário para que ele realize a conversão, aumentando a persuasão dos anúncios e estimulando ações concretas por parte dos visitantes.
Como integrar remarketing e inbound marketing?
A principal forma de integrar o remarketing ao inbound marketing é promover conteúdo relevante, uma abordagem que incentiva os visitantes a se tornarem participativos e engajados com sua marca, aumentando as chances de retornarem para consumir mais conteúdo.
Com isso, ao investir em e-mails personalizados, landing pages e conteúdo valioso para o público, é possível aumentar tanto a atração (inbound) como ampliar as conversões, principalmente em clientes que interagiram, mas não converteram.
Além disso, o uso combinado dessas estratégias facilita a criação de mais pontos de entrada para que o consumidor entre e progrida no seu funil de vendas, estabelecendo um relacionamento sólido antes mesmo de iniciar o processo de venda.
Conclusão
Incluir o remarketing em suas estratégias digitais é uma excelente escolha para aumentar suas taxas de conversão e atrair aqueles clientes mais indecisos, que muitas vezes só precisam de um empurrãozinho para tomar a decisão de compra e fechar negócio com sua empresa.
Neste contexto, a automação de marketing se torna primordial para o sucesso das estratégias como o remarketing, já que oferece insights e dados valiosos para que as campanhas e tomadas de decisão sejam feitas de forma estratégica e planejada.
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