E-commerce

E-goi + Magento: Configuração de Carrinho Abandonado por email

24 março, 2023 (updated) |

A extensão da E-goi “Smart Marketing for Magento (1.9 e 2)” foi atualizada em Janeiro de 2018, com a capacidade de configurar campanhas de e-mail de carrinho abandonado, com uma ferramenta simples e efetiva, ao alcance de qualquer pessoa.

A funcionalidade essencial lançada foi a comunicação entre a E-goi e a Magento para criar campanhas de remarketing, dando-lhe a possibilidade de produzir campanhas de E-Mail Dynamic Marketing como a do “Carrinho Abandonado”.

Teoricamente, no primeiro contato com um potencial cliente, é difícil ter taxas de conversão altas.

Então, para melhorar, por exemplo, o CPA (Custo por Aquisição), a Google e o Facebook conseguem ser mais persuasivas para as pessoas que compartilharam algum interesse num determinado produto, com o Dynamic Remarketing.

Após visitar um produto e realizar alguma ação que indique intenção de comprar, como adicionar ao carrinho, esse produto vai segui-lo para onde quer que vá, durante algumas horas ou dias. Talvez você já tenha tido este tipo de comportamento: visitar uma plataforma de e-commerce, como Amazon ou E-bay, pesquisar alguns produtos, adicionar ao carrinho e, no final, sair do website sem comprar.

Não muito depois dessa ação, recebe um e-mail com aqueles mesmos produtos nos quais você mostrou interesse e talvez com outros produtos relacionados.

Se as plataformas estão fazendo isto, é porque os resultados são muito positivos e, acima de tudo, é tudo automático.

Agora, com esta nova atualização no plugin do E-goi Magento 1.9 e Magento 2, esta funcionalidade está disponível na sua loja, apenas com uma simples configuração e uma grande vantagem: pode utilizá-la com e-mail, SMS, Web Push (se os emails forem os mesmos) e outros canais, como Voz.

Não precisa de um programador habilidoso ou de uma empresa de desenvolvimento para fazer este trabalho. Com este plugin, vai ser perfeitamente capaz de configurar a sua campanha de e-mail “Carrinho Abandonado”.

Como configurar a Campanha de E-Mail “Carrinho Abandonado”

A nossa extensão comunica com a E-goi, compartilhando informação sobre produtos e comportamentos dos clientes para que a possa utilizar nas suas campanhas, especialmente na do “Carrinho Abandonado”.

Estes são os passos que deve seguir:

  1. Instalar a extensão do E-goi e ativá-la;
  2. Considere o link: https://www.yourstore.com/egoi/json
  3. Mude www.yourstore.com para o seu URL,
  4. Verifique se o seu website usa https:// ou http:// e construa o seu URL;
  5. Verifique se consegue acessar a informação sobre os seus produtos com o link, colando-o no seu navegador;
  6. Se não conseguir, verifique se o plugin está ativado no backend da sua instalação do Magento.

Após confirmar todos os passos anteriores, pode começar a criar a sua campanha de e-mail (ou SMS) “Carrinho Abandonado”.

Para ajudá-lo a criar a sua campanha, a E-Goi tem um template onde apenas precisa  substituir alguma informação com informação do seu website.

Então, dirija-se à sua conta E-Goi e crie uma nova Campanha, escolha Email, Um Único Envio e depois um Tema. Aí encontrará um tema Magento. Escolha-o.

Quando o abrir, vai encontrar alguns códigos estranhos ao invés de imagens e do texto final. Não se assuste. Este artigo vai guiá-lo pelo processo.

Como configurar ferramentas de Dynamic Remarketing da E-goi

Campanhas de Dynamic Remarketing são, por natureza, eficientes, uma vez que são dirigidas a potenciais clientes, pelo seu interesse em alguns produtos ou, por exemplo, para atrair antigos clientes para a loja.

Este é o aspecto central da configuração, que vai requerer a sua atenção: a estratégia. Mas ainda tem algumas configurações para fazer.

Para ajudar com os aspetos mais técnicos, a E-goi já tem alguns fluxos de automação de e-commerce pré-construídos, onde só tem que determinar o tempo a configurar o email que vai enviar ao usuário.

Você pode começar com este fluxo de automação pré-definido e simples que nós preparamos para você. Pode adicionar, por exemplo, uma mensagem SMS para as pessoas que abriram a sua campanha de email “Carrinho Abandonado” mas ainda não compraram.

No total, temos 3 autobots (processos de automação) relacionados com e-commerce, onde apenas precisa configurar QUANDO (timing) e ONDE (o canal – e-mail, SMS, voz).

Os seguintes comportamentos estão disponíveis:

  • Recuperação do Carrinho de Compras (Carrinho abandonado);
  • Contato com o cliente;
  • Melhor Cliente – Total gasto em todos os produtos (fidelização);

Síntese Final

Com o plugin E-Goi Magento Smart Marketing, a configuração destas funcionalidades é fácil e simples e, como disse no ínicio, sem precisar de um profissional de tecnologia ou empresa de desenvolvimento.

O seu tempo vai ser passado mais na configuração de campanhas como o “Carrinho Abandonado”, ou recuperação de clientes, analisando resultados e ajustando-as com base nesses resultados.

A configuração de campanhas de e-mail “Carrinho Abandonado” vão permitir que comece a utilizar Dynamic Remarketing em e-mail, o que vai melhorar as suas conversões com tão pouco tempo investido.

Vai funcionar de forma completamente automática. Venha e experimente. Se ainda não é cliente E-goi, antes de realizar o download do plugin aqui não se esqueça de criar uma conta E-goi:

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