Precisando gerir suas leads e integrá-las a um software de marketing para se comunicar com elas? Nós temos a solução para você!
A dona do supermercado ao lado de sua casa conhece os nomes de todos os seus clientes e quais produtos eles costumam comprar.
Ela também sabe quem gosta de conversar mais ou quem está sempre com pressa, se compra mais pão no fim de semana porque tem filhos em casa ou o detergente de que uma certa mulher gosta, por isso, sempre avisa ela quando tem uma promoção.
Os clientes se sentem cuidados e valorizados, e é por isso que voltam sempre. A questão é: uma empresa on-line com milhares de clientes pode ter essa atenção?
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Qual a importância de usar um CRM de Vendas?
Um CRM é o software que nos permite ter todas as informações do cliente no mesmo local. Desde as compras que você fez, seus produtos favoritos, seu canal de comunicação favorito… Enfim, todos os dados que coletamos ao longo do relacionamento.
Obviamente, isso é muito útil porque a equipe de vendas consegue organizar toda a jornada de compra do cliente, sem esquecer nenhuma delas ao longo do caminho e evitar o trabalho dobrado. Talvez seja fácil para a senhora da loja ao lado lembrar que ela já havia vendido pão um dia a um cliente, mas em uma empresa com muitos funcionários e milhares de clientes precisamos de suporte extra para obtê-lo.
Porque devo integrar minhas áreas de marketing e vendas?
Ao integrar as duas áreas de negócios, podemos coletar todas as informações do cliente e entrar em contato com ele no momento certo com a mensagem precisa.
Geração de leads qualificados com lead scoring e passagem de leads para o time de vendas
Os meus leads podem ser nutridos com conteúdos ricos e, de acordo com as ações que eles efetuam, receber pontos no E-goi, e somente aqueles que atingem uma determinada pontuação (Leads Qualificados, ou MQL) são enviados ao time de vendas, para ter uma abordagem mais eficiente e melhor conversão em vendas.
Nutrição de leads perdidos do time de vendas com ações de marketing
Por diversos motivos uma venda pode não ser efetivada. E, para cada motivo, você pode criar uma automação no E-goi e enviar esse lead para essa automação, quando o vendedor dá a negociação por perdida.
E onde entra o E-goi nessa história?
Graças ao PipeRun, você pode centralizar todo o processo de vendas, automatizando ações e otimizando propostas.
Integrada ao E-goi, a equipe também consegue se comunicar com o cliente automaticamente, economizando tempo e evitando falhas de memória.
Como posso integrar o PipeRun com o E-goi?
O processo é simples e vamos explicar para você como pode fazer essa integração em poucos minutos.
1. Já tem conta no PipeRun?
Criar uma conta no E-goi, acessar o Goidini e selecionar o Piperun.
Se já tem conta no E-goi e não tem conta no Piperun:
Crie sua conta Piperun ou contate a equipe para uma proposta.
2. Integrar E-goi com PipeRun
É hora de inserir as informações no passo a passo do Goidini.
Insira o Token Piperun
Configure o Funil, Etapa do Funil do Piperun de entrada das leads e a Lista do E-goi.
3. Configure o Webhook automático
O E-goi vai criar automaticamente um autobot chamado “Goidini Webhook – Piperun” que terá uma ação “Webhook” que faz a passagem das leads do E-goi para o estágio do funil do Piperun pré-definido.
Insira o URL que vai receber os dados do contato.
4. Duplique o Autobot
Você pode duplicar esse autobot para criar diferentes cenários em que um contato do E-goi é levado para o time de vendas que usa Piperun.
Os contatos no E-goi ficam marcados com uma Tag da Etapa do Funil em que ele está.
Também é marcado com a Tag “Oportunidade Ganha” sempre que for dado como ganho no Piperun e com a Tag “Oportunidade Perdida” sempre que for dado como perdido no Piperun.
E assim, o E-goi criará um segmento de oportunidades perdidas a partir dessa Tag.
5. Ativar
Uma vez que esteja tudo sincronizado, não se esqueça de ativar tudo e começar a gerar mais oportunidades de venda com o poder destas duas ferramentas.
E não se esqueça de testar! 😉
Muito bom seu artigo, email marketing para captação de leads é uma excelente estrategia!
Sem dúvidas Ana Paula. E posso confirmar que é um canais com melhor taxa de conversão.