Descubra a importância do marketing para o mercado de vendas de automóveis e explore ferramentas e estratégias eficazes e soluções que a E-goi oferece para o negócio. Saiba mais.
Acompanhando a digitalização de todas as formas de negócio que conhecemos, o mercado de vendas de automóveis também sofreu grandes impactos do meio digital, com a popularização das vendas online, que alteraram o comportamento dos consumidores e consequentemente dos vendedores.
Nesse cenário, as estratégias de vendas precisaram se adaptar para uma nova realidade, apontando para a importância de compreender as técnicas e ferramentas de marketing, para potencializar as vendas e manter a competitividade no meio digital.
Estratégias de marketing digital como a utilização de plataformas de anúncios segmentados, redes sociais e otimização para motores de busca (SEO), se tornaram essenciais nessa nova dinâmica do mercado de automóveis, buscando formas inovadoras de captar a atenção dos consumidores.
No texto abaixo, vamos falar mais sobre a importância do marketing para o mercado de vendas de automóveis, apresentando ferramentas e estratégias eficazes e soluções que a E-goi oferece para o serviço do seu stand, oficina ou loja de serviços auto, da angariação à venda! Confira.
Contents
O que é marketing automotivo?
O conjunto de estratégias de marketing voltadas para potencializar a venda de veículos e consequentemente fortalecer a imagem das concessionárias, é chamado de marketing automotivo.
Essa linha do marketing se torna cada dia mais essencial, uma vez que a presença de consumidores online não pode mais ser ignorada. Com a ampliação de serviços como financiamento de veículos através de plataformas digitais, o marketing automotivo é uma realidade que precisa ser mais explorada pelos vendedores.
Além de transformar a maneira como os consumidores pesquisam e interagem com as marcas, o marketing automotivo garante ao público o acesso imediato a informações diversas sobre os veículos, além de permitir um contato mais dinâmico com os vendedores, favorecendo também a negociação.
Diversas estratégias e ferramentas podem ser utilizadas no marketing automotivo pelas concessionárias que buscam essa importante adaptação, como campanhas em redes sociais, anúncios online e otimização de sites, garantindo uma presença relevante onde os clientes estão.
Tendências do marketing automotivo
Se o mercado automotivo está em constante crescimento e evolução, com a venda de veículos superando os índices anualmente, o marketing automotivo precisa acompanhar essa trajetória, com a inclusão de estratégias mais direcionadas e interativas para captar a atenção dos clientes.
- Vendas online: a possibilidade de venda no meio digital se tornou essencial para as concessionárias, se estabelecendo como uma tendência urgente para a sobrevivência dos negócios no meio automotivo.
- Plataformas de reservas: proporcionam uma experiência de compra mais conveniente e personalizada.
- Integração de tecnologias digitais: as novas tecnologias vinculadas à venda de veículos é uma tendência, proporcionando experiências imersivas através da realidade aumentada, por exemplo.
- Uso de dados analíticos: a segmentação do público-alvo está se tornando uma prática padrão em todas as áreas do marketing, garantindo resultados mais eficazes.
- Marketing sustentável: veículos eco-friendly e práticas sustentáveis no mercado automotivo são cada vez mais importantes para a opinião dos consumidores.
Como funciona o mercado automotivo?
Para compreender melhor a importância do marketing digital nas vendas do mercado automotivo, vamos entender um pouco mais sobre o funcionamento do mercado de automóveis, que opera em duas vertentes principais: B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business).
- B2C: concessionárias interagem diretamente com os consumidores, focando na experiência do cliente e na personalização das ofertas.
- B2B: transações entre empresas, como vendas de frotas e parcerias entre fabricantes e revendedores.
O que está em alta no mercado automotivo?
Em ambas as vertentes do mercado automotivo, o cenário digital trouxe diversas novidades e necessidades para as concessionárias e para os clientes, especialmente em pontos como a adaptação à jornada do cliente, uma vez que a dinâmica de pesquisa e compra dos consumidores está se transformando a cada dia.
As montadoras estão investindo fortemente em marketing automotivo digital para se conectar efetivamente com os consumidores, com estratégias de mídia social, anúncios direcionados e atenção à experiência do usuário, com sites e plataformas otimizadas.
Pelo lado de quem compra, as atenções estão voltadas para o financiamento acessível, buscando opções flexíveis e personalizadas.
Como prospectar clientes automotivos?
Utilizando das estratégias do marketing digital, algumas práticas podem favorecer muito a prospecção de novos clientes, integrando conteúdos relevantes e análise de dados.
Buscando atrair a atenção dos clientes e oferecer uma experiência mais dinâmica para o consumidor, conteúdos em formato de vídeo são muito bem-vindos para promover engajamento e maior proximidade dos clientes com o produto e a concessionária.
Os vídeos podem incluir maiores detalhes do veículo para o conhecimento do consumidor, depoimentos de clientes reais, orientações sobre financiamento e diversas outras linhas de conteúdo para estabelecer uma conexão mais verdadeira com os clientes.
Também é importante entender em qual ponto da jornada de compra o seu cliente está, para que a comunicação e os conteúdos que vão chegar até ele sejam personalizados para o seu momento, ampliando as chances de garantir uma compra.
Benefícios do marketing para o mercado automotivo
Abaixo listamos alguns dos principais benefícios do marketing automotivo para o mercado de venda de automóveis, que podem alavancar as vendas das concessionárias e estabelecer dinâmicas mais positivas com os consumidores, acompanhando as suas necessidades atuais:
- aumenta a visibilidade;
- permite que a concessionária se destaque em um mercado competitivo;
- favorece a geração de leads qualificados;
- essencial para construir uma reputação sólida;
- garante que a concessionária esteja presente nas pesquisas relevantes;
- atrai a atenção do público-alvo no momento certo;
- contribui para uma experiência positiva na jornada de compra;
- aumenta a confiança e a probabilidade de fechamento de negócios.
Soluções da E-goi para o marketing automóvel
Na E-goi contamos com a ferramenta mais eficaz para o marketing automotivo, com estratégias ao serviço do seu stand, oficina ou loja de serviços auto, da angariação à venda do veículo.
Através dos nossos serviços e estratégias de marketing automotivo, trabalhamos para aumentar as suas vendas utilizando de ferramentas diversas como e-mail e SMS automáticos, relatórios para você e para os seus vendedores e muito mais!
Ampliando as suas oportunidades de negócio, possibilitamos a coleta de dados de clientes para quando você estiver em um stand ou numa feira de automóveis, aproveitando todo cliente possível para oferecer um test-drive e registrar as informações do cliente mesmo sem acesso à internet através de um app grátis para não perder de vista nenhuma oportunidade de negócio!
Potencializamos também as vendas para os seus clientes atuais, lembrando os seus contatos através de canais de e-mail e SMS sobre as manutenções necessárias para o seu veículo após a compra, garantindo que o cliente volte sempre para você e não mude para a concorrência. Nessa comunicação, garantimos que você crie e-mails profissionais em poucos minutos com templates e design profissional, prontos para usar, com um editor super simples!
Já falamos aqui sobre a importância de compreender o momento do seu cliente, por isso contamos com uma ferramenta que sinaliza o interesse dos clientes e o comportamento dele nas plataformas digitais, gerando relatórios automáticos que vão potencializar as suas estratégias e facilitar as vendas.
Essa tecnologia possibilita fazer propostas irrecusáveis aos clientes, observando as suas compras recentes e sugerindo outros produtos com desconto, personalizando a experiência de cada cliente de acordo com o seu momento e suas necessidades.
Conclusão
Nesse texto aprendemos que as concessionárias precisam estar onde estão os seus clientes, nesse caso, no meio digital.
As vendas de automóveis em plataformas online é uma realidade que se populariza a cada dia e não pode mais ser ignorada pelos vendedores, que estão perdendo espaço de mercado para aqueles que adotaram e dominaram as novas tecnologias e dinâmicas de compra e venda.
Para que a presença dos vendedores no meio digital seja eficaz e capaz de competir em um mercado tão competitivo e com diversas novidades a todo o momento, é essencial adotar estratégias corretas e que garantam resultados positivos. Aí entra o marketing automotivo.
Um segmento do marketing voltado para o mercado automotivo, as estratégias voltadas para a venda de automóveis acompanha as tendências dos clientes e busca destacar as concessionárias em meio às suas concorrentes e tornar as experiências dos clientes mais individuais e personalizadas.
Buscando atender diretamente as necessidades dos consumidores, o marketing automotivo trabalha com ferramentas e estratégias que envolvem o uso de e-mail marketing, conteúdos informativos e plataformas digitais otimizadas, canais de contato diversos, visando a experiência do cliente e a potencialização das vendas consequentemente.