Marketing Digital

11 Ferramentas Essenciais para Agências de Marketing

9 agosto, 2019 |
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Ajudar a que as empresas atinjam os seus objetivos, cada uma com diferentes produtos, necessidades e visões não é tarefa fácil.

Cada empresa é um micro sistema em que há leis não escritas que regem comportamentos, onde há fraquezas e forças que ainda não foram descobertas e processos internos que até são bem intencionados mas que muitas vezes não deixam a empresa crescer por falta de objetividade.

A Internet mudou a forma como as pessoas se relacionam, e também a forma de fazer negócios. Uma agência que queira se manter competitiva no mercado deve ter isso sempre em mente e ser capaz de usá-la para atingir os objetivos dos seus clientes.

Por isso, e porque a concorrência é cada maior, a uma agência de comunicação não basta apenas ter conhecimentos e ser criativa. Deve também contar todas as ferramentas indispensáveis para otimizar os recursos humanos disponíveis e cumprir objetivos. E se forem grátis, principalmente se ainda está começando, melhor ainda.

Ferramentas Essenciais

Definir o público alvo é essencial para poder definir estratégias específicas para cada tipo de negócio. Mas não basta apenas saber qual é e onde se encontra o nosso público. É necessária a criação de uma buyer persona. Uma buyer persona é a representação semi fictícia do cliente, não apenas a nível demográfico ou profissional, mas também em assuntos pessoais como seus interesses e seus objetivos.

Conhecer intimamente seus clientes lhe oferece a oportunidade de saber como se dirigir especificamente a eles, como fazê-lo e quais são suas necessidades.

Esta ferramenta mostra as pesquisas mais populares num determinado período de tempo. Dentro de uma estratégia de comunicação é essencial saber chegar no cliente, ou seja, que conteúdo pode ser interessante em determinado setor. Para criar um conteúdo eficaz, além de conhecer a buyer persona de seus clientes deve perceber que tipo de informação é mais relevante no momento atual e, assim, ser capaz de distribuir esse conteúdo nos momentos certos.

  • Ubersuggest

Ubersuggest é uma ferramenta de Neil Patel que serve para analisar palavras-chave. Essa análise é essencial para ganhar relevância no mundo online através de SEO, que colocará seus clientes nas primeiras posições dos motores de busca. Estar no topo do Google, para além de facilitar a vida aos usuários para que encontrem as empresas de seus clientes, faz com que sejam também percebidas como referências, melhorando assim suas imagens de marca.

Uma vez estabelecida, sua estratégia de conteúdos tem que decidir de que forma os seus clientes devem se relacionar com os diversas partes envolvidas: funcionários, fornecedores ou potenciais clientes. Se necessita de um design apelativo ou de infográficos, essa ferramenta grátis é a sua melhor escolha. Tem templates grátis de grande qualidade que pode usar e fazer todas as alterações necessárias que quiser para personalizá-las de acordo com suas necessidades. Não podemos esquecer que a qualidade de uma imagem pode determinar a forma como a marca é percebida.

Qualquer especialista em marketing vai-lhe dizer que o vídeo é e será no futuro imediato a forma preferida para o usuário se informar. Não pode, por isso, deixar de lado essa ferramenta tanto para a comunicação externa com potenciais clientes como para a comunicação de marca.

O próprio estúdio de criação do Youtube tem todas as funcionalidades mais básicas, por isso, não precisa gastar dinheiro num programa de edição. Ao existirem diversas formas de publicação (públicas, privadas e não listadas) é possível decidir que tipo de difusão se pretende.

Como os vídeos ficam hospedados no Youtube, não é necessário anexá-los, por exemplo, a um email sempre que os quiser enviar. Basta enviar o link, o que é muito mais prático.

Dica: não esqueça de fazer upload da miniatura que é a imagem que aparece dentro do vídeo antes de alguém clicar no play para ver.

Banner LGPD E-goi

As redes sociais são o must have de qualquer negócio, mas se os clientes estiverem presentes em muitas redes ao mesmo tempo, pode ser uma grande dor de cabeça o gerenciamento de todas essas redes. Por isso, precisa de uma ferramenta que lhe permita agrupar todas as redes sociais de seus clientes e que facilite seu trabalho. O Hootsuite tem um plano grátis que pode usar para essa tarefa.

Ferramenta intuitiva, versátil e muito útil para a organização de tarefas. É praticamente uma agenda que pode compartilhar com toda a sua equipe, através da qual é possível atribuir e organizar as diferentes tarefas das equipes de trabalho e priorizar projetos.

A comunicação com sua equipe pode ser tão importante como a que se realiza com o exterior, por isso, contar com uma plataforma que lhe permita fazê-lo de forma fluida e organizada é essencial. O Slack tem salas de chat temáticas além de grupos e mensagens privadas. Graças ao motor de busca personalizado pode, dentro do aplicativo, acessar ao conteúdo de forma mais fácil, o que facilita a utilização.

O Behance é uma plataforma/rede social onde pode fazer upload de seu portfólio de trabalhos. Assim, é muito fácil, para os clientes acessarem e localizarem os seus trabalhos num único lugar.

Segmentar uma base de dados é fundamental para tratar cada cliente de forma personalizada e, desse jeito, enviar informação às pessoas certas para aumentar o engajamento.

O email marketing é ferramenta com o melhor ROI, por isso é essencial para qualquer agência implementar esta estratégia para seus clientes.

O E-goi é uma solução robusta, intuitiva, personalizável para a sua agência, com várias integrações e canais de comunicação incluídos. Para além de ser uma ferramenta de email marketing tem a capacidade de realizar o tracking do comportamento do cliente desde a visita à fidelização! Pode experimentar grátis aqui.

Analisar de que forma suas estratégias estão ou não tendo êxito é importante não apenas para você mas também para seus clientes. Através dessas informações pode mostrar se os objetivos estão ou não sendo alcançados. Se não estiverem, esses dados lhe permitem tomar decisões para mudar imediatamente de estratégia.

As agências de comunicação devem conhecer com absoluto detalhe o que faz seu cliente. Nem sempre é fácil ser especialista em todos os setores de negócio de seus clientes, por isso, contar com ferramentas como as que apresentamos vai facilitar seu processo de aprendizagem e a gestão de seus clientes. Algo que é sempre bem vindo.

Que outras ferramentas usa e que considera imprescindíveis para o trabalho na sua agência? Compartilhe conosco nos comentários!

Já sabe que ficamos muito felizes com seu feedback. 🙂

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