Venda mais usando o e-mail marketing! Confira dicas essenciais para ampliar a sua carteira de clientes.
Muitas empresas ainda encaram o e-mail marketing como uma estratégia ruim de comunicação com o cliente. No entanto, quando ela é utilizada de forma mal-estruturada e sem um fluxo inteligente de automação, os resultados podem, sim, ser desastrosos. Portanto, com o uso de boas ferramentas e com a elaboração de métricas, é possível criar um e-mail de vendas que proporcione uma experiência incrível para o cliente e para a empresa.
Não podemos ignorar que atualmente existem muitas outras formas de se comunicar com o cliente, como WhatsApp, chat de redes sociais, entre outras interações por canais facilitadores. Porém, precisamos ter a consciência da extrema importância em armazenar dados que personalizem o comportamento e as necessidades de cada cliente para entregar conteúdos e soluções criativas que convertam em vendas.
Para entender melhor como elaborar um e-mail de vendas para bater as suas metas, confira as dicas que separamos para você sair à frente da concorrência. Acompanhe até o final e boa leitura!
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Entenda a importância do e-mail marketing
É considerada a técnica mais antiga no marketing digital, porém se mantém viva até os dias atuais e é um dos recursos mais eficazes de comunicação. Logo, o e-mail marketing é um canal que possibilita a criação de um relacionamento duradouro com o cliente e a abertura de novas oportunidades de negócio.
Essa estratégia pode ser usada, principalmente, em um e-commerce, para entender melhor as dores de um possível comprador e ajudar na distribuição de materiais ricos para cada perfil. Além disso, podem ser disparados conteúdos que auxiliem a solucionar um problema, ou até mesmo para ofertar um produto ou fazer um convite de lançamento de um infoproduto digital.
São inúmeras as possibilidades de criação de e-mail para estabelecer uma conexão mais profunda com o seu público. Para saber como elaborar um e-mail de vendas de alta conversão, continue lendo este artigo com dicas muito importantes para alcançar os seus objetivos!
Saiba quais informações devem constar no e-mail marketing
Antes de iniciar a construção do seu e-mail, é preciso criar um tom de voz para se comunicar de forma adequada com o seu público. Após essa etapa, é atente-se a algumas questões básicas para que os e-mails passem segurança e objetividade para quem está lendo. Confira, a seguir, algumas boas práticas a serem aplicadas em sua construção:
- crie um título que desperte a curiosidade no seu lead a ponto de abrir o e-mail;
- elabore um texto mais pessoal, sem parecer um robô se comunicando com o seu possível cliente;
- introduza links e CTAs que levem o usuário a uma landing page ou à sua loja virtual;
- assine com o seu nome e coloque-se à disposição em caso de dúvidas.
Avalie essas práticas e alinhe com os propósitos do seu negócio. Essa é uma das formas para aplicar a construção de um e-mail marketing de forma mais ágil e eficiente.
Conheça as técnicas para o seu e-mail não cair no SPAM
Existem algumas técnicas que são usadas para garantir que seja feita a entrega do seu e-mail até a caixa de entrada do seu possível comprador. Portanto, para que esse fluxo ocorra perfeitamente, é importante atentar-se ao uso de palavras-chave que devem ser evitadas no assunto do e-mail, como: promoções, descontos, ganhar dinheiro e tempo limitado. Essa prática pode levar provedor a encaminhar o seu e-mail diretamente para a caixa de SPAM.
Outra questão para garantir o sucesso em suas conversões é segmentar a sua base de contatos e entregar conteúdos para as pessoas que estão realmente interessadas no seu produto ou serviço. Porém, da mesma forma que um dia ele se cadastrou para receber as novidades da sua marca, ele também deve ter o direito de desistir desse recebimento. Portanto, providencie um botão para que o usuário possa descadastrar-se.
Veja as principais métricas para o e-mail marketing
Para medir os resultados do disparo dos seus e-mails, é fundamental estabelecer as métricas que serão analisadas e darão possibilidade de aprimorar as ações de marketing. Conheça, a seguir, as principais medidas a serem diagnosticadas:
- custo por lead – entenda quais pessoas se interessaram pelo seu produto e serviço e faça um cálculo que permite a avaliação do custo desse lead para o investimento que a sua empresa está fazendo;
- taxa de rejeição – se o índice está alto para e-mails que não foram abertos, então é provável que o assunto não esteja tão atraente; caso a taxa de clique dentro do e-mail esteja alta, isso pode significar que o texto não está convencendo o usuário a clicar;
- entregabilidade – se o relatório indicar que a entrega foi inferior ao esperado, isso pode significar que existem e-mails inativos, e você precisa atualizar a sua base de contatos.
Tenha conhecimento das vantagens do disparo de e-mail marketing
Com inúmeros objetivos, o disparo do e-mail marketing deve ser usado de forma estratégica para envolver o seu público a criar vontade de interagir com a sua marca. Essa variação vai depender da segmentação de cada negócio e dos objetivos a serem alcançados. Portanto, vejamos algumas vantagens dessa aplicação:
- possibilidade de manter contato com os seus clientes;
- chances de prospectar novas oportunidades no mercado;
- capacidade de interagir com os utilizadores de e-mail;
- probabilidade de maximizar as vendas;
- vantagens em fidelizar clientes.
Portanto, a tática de e-mail marketing pode ajudar no fortalecimento da sua marca, na construção de um relacionamento sólido e duradouro com o seu cliente e no aumento exponencial em vendas. Além disso, o uso de e-mail de vendas pode ajudar na estruturação de outras estratégias e ações de marketing, como o fluxo de automação. Esse método pode abrir muitas portas a oportunidades para o seu negócio.
Se você gostou do artigo sobre as melhores práticas para desenvolver um bom e-mail de vendas e achou que as vantagens fazem sentido para o seu negócio, aproveite para comentar e compartilhar conosco as suas experiências, expertises ou dificuldades na elaboração desse conteúdo. Estamos à disposição e vamos adorar trocar insights e contribuir para alavancar as suas chances de vender muito mais!