Conheça 6 dicas para criação de assuntos de e-mail marketing

A gente sabe que você ficou curioso para descobrir a receita! Continue conosco e conheça o que todo mundo quer saber!

A sua empresa quer ser notada e ouvida, certo? Para isso, a gente pode usar ferramentas diversas, mas, principalmente, contando com o apoio da internet. Conseguir com que o seu cliente clique no e-mail enviado por você corresponde a uma porta que se abre — a gente sabe disso. O ponto aqui é como ser irresistível na caixa de e-mails do seu freguês, começando, é claro, pelo assunto de e-mail marketing.

Todo mundo está atrás de cliques, o que, pode ter certeza, não é uma coisa necessariamente ruim. Ainda mais se você souber a fórmula de como chamar a atenção do seu destinatário, conquistar o clique inicial e, portanto, destacar-se em meio a tantas outras mensagens eletrônicas. A gente sabe que você ficou curioso para descobrir a receita!

Continue conosco e conheça o que todo mundo quer saber!

Qual é a importância do assunto de e-mail marketing? 

Você consegue responder qual é a finalidade de um e-mail que não foi aberto? Pois é: nenhuma. De nada adianta criar uma belíssima campanha, cheia de conteúdos interessantes se o seu cliente não clicar e abrir a mensagem.

Considerando esse grande detalhe, o próximo ponto é conhecer o responsável por “incitar o clique da abertura do e-mail”, que é — rufar de tambores — a estrela do nosso post: o assunto de e-mail marketing.

Pois bem, chega de conversa! Preparamos seis dicas incríveis para que você saiba, de uma vez por todas, como criar o assunto perfeito para os seus e-mails e, assim, garantir todos os cliques que quiser. Preparado? Então confira agora!

1. Seja específico

Ok, você já sabe que deve chamar a atenção do leitor por meio do assunto, mas o que, talvez, você não saiba é que essa mensagem pode ser cortada quando for visualizada pelo celular. Pois é! Apenas os primeiros 47 caracteres do assunto mais texto de apoio é que aparecem.

Calma, não precisa desesperar-se achando que somente quem abrir a caixa de e-mails pelo computador é quem verá a sua mensagem tão especial! É comum que as pessoas usem o texto de apoio (preheader) com a mensagem padrão “Visualizar como página web” (o que, vamos combinar, não é nada instigante, concorda?).

Uma forma de resolver o problema e também utilizar todos os espaços para seduzir o cliente é esquecer-se das firulas e ir direto ao ponto: em vez de usar como assunto “Prepare-se para o verão com a nossa promoção de óculos de sol — Visualizar como página web”, use algo como “Olha o verão chegando!” (assunto) e “Óculos de sol com 50% de desconto” (preheader).

2. Tente usar perguntas

Considere estas três perguntas: 

• Os seus e-mails são abertos com entusiasmo?
• A sua marca está perdendo chances de ser ouvida?
• Quais são os assuntos de e-mail marketing mais chamativos?

Agora mais uma: ganhamos a sua atenção? Utilizar perguntas é uma tática supereficiente de captar a atenção do leitor. Porém, ao utilizar essa técnica, tome bastante cuidado para não “dar de bandeja” a resposta logo no início do e-mail (isso pode causar antipatia no leitor).

A melhor forma de aplicar a dica é questionar algo no assunto e cavar a resposta ao longo da mensagem. Assim, a curiosidade da descoberta fica maior, e a chance do seu e-mail ser lido com entusiasmo torna-se mais alta.  

3. Personalize o assunto

O seu cliente está esperando um conteúdo feito para ele. Convenhamos que as caixas de e-mails estão lotadas de assuntos genéricos que poderiam ser recebidos por qualquer um. Personalizar a sua mensagem é um ótimo jeito de se sobressair nesse mar de mensagens eletrônicas.

Vamos imaginar que o seu negócio é um pet shop e que nele há duas personas trabalhadas: os tutores de cães e os tutores de gatos. No mundo de “e-mails sempre mandados e quase nunca lidos” está o assunto “CONFIRA PRODUTOS PARA O SEU PET”, certo? Aplicando essa dica de personalização, há formas muito mais assertivas de intitular o e-mail:

• para os donos de gatos: “o seu gatinho merece o melhor!”;
• para os donos de cachorros: “o seu dog vai amar esses mimos!”.

Chamar o seu leitor pelo nome também é uma boa pedida! Use a sua base de contatos para algo realmente efetivo, conheça o seu cliente e seus interesses e ofereça mais do que é oferecido pelos seus concorrentes.

4. Atente-se às palavras usadas

As famosas palavras spam devem ficar bem-longe dos seus assuntos de e-mail marketing! Nunca se esqueça de que a sua mensagem não será a única na caixa de entrada do seu cliente, e, por isso, você deve destacar-se (nesse caso, não escrevendo as palavras que já são “batidas”).

Pensando nisso, esqueça-se das palavras que geralmente são utilizadas pela grande maioria das empresas. Elas podem ser consideradas como spam facilmente. Alguns exemplos são as expressões: só hoje, oferta, de graça, etc.

5. Use emojis

Não ache que o visual pode ser usado apenas no corpo do e-mail. Os emojis são um bom jeito de usar as reações óticas (e emocionais, já que cada emoji é acompanhado de uma expressão única). Mais um ponto para o aumento de abertura!

Pode ser que você pense que a idade do seu público-alvo é um fator que tire a possibilidade de uso dessas imagens, mas está enganado. A utilização delas tornou-se uma realidade, justamente por conta das redes sociais, do WhatsApp e afins.

Lembre-se de tomar cuidado para não manter um padrão de utilização das figuras, já que, se for dessa maneira, elas perdem o propósito do diferencial e entram para o grupo de “elementos sem relevância”. Assim como todas as dicas citadas neste post, para que dê o resultado esperado, é preciso usar com cautela, atenção e muito contexto.

6. Gere curiosidade

São apenas 47 caracteres visualizados, e você precisa chamar a atenção do seu leitor. Conte com o fator “curiosidade a ser despertada” para arrasar na sua mensagem. Veja alguns bons exemplos a serem seguidos (e enviados):

• o segredo que você sempre quis descobrir! — para falar sobre conteúdos relevantes para a persona;
• a maior oportunidade de todos os tempos! — para introduzir uma promoção;
• chega de abrir e não comprar! — para retornar a visualização de um produto já visitado e não adquirido.

Depois de ler este post cheio de dicas relevantes para criar um bom (e efetivo) assunto de e-mail marketing, ficará ainda mais fácil chamar a atenção dos seus clientes, concorda? É importante perceber a reação do público, afinal: não há receita mágica para conquistar os fregueses. A dica principal é testar até alcançar o sucesso.

Falando em sucesso, quem são os destinatários dos seus e-mails? Vale a pena conferir o próximo texto sobre mailing de clientes e continuar aprendendo!