Vamos apresentar quais são os principais tipos de vendas existentes e o que deve ser necessário avaliar para escolher o modelo ideal para aplicar no seu negócio.
Independentemente da área de negócio, existe sempre a necessidade de vender algum produto ou serviço a alguém. Quando se trata de áreas em que o ciclo de venda é mais prolongado como o imobiliário este tema ganha particular relevância.
E aí surge a importância de conhecer quais são os principais tipos de vendas mais comuns. De facto, a característica da venda vai influenciar diretamente no seu processo operacional. Desta forma, será mais fácil identificar a melhor estratégia comercial e assim obter maiores lucros.
Vendas diretas
A venda direta é o modelo mais tradicional de comercialização de produtos e serviços. Este método leva em consideração o contato direto entre os vendedores e consumidores, sem que isso implique o vínculo a uma loja ou estabelecimento comercial.
A venda direta pode ser realizada através de telefonemas ou em estabelecimentos físicos. Trata-se de uma estratégia de venda que possibilita uma maior flexibilidade de horário, além de permitir que o colaborador possa exercer outra atividade nos momentos em que não está a dedicar-se a essa tarefa.
Este tipo de venda pode acontecer de diversas formas, como porta a porta, através de catálogo e revistas ou diretamente em eventos. A vantagem é que o consumidor tem um contato maior e mais personalizado diretamente com o vendedor, bem diferente da venda convencional no retalho. Um grande exemplo é a indústria de cosméticos e beleza.
Venda casada
Este tipo de venda acontece quando o vendedor estipula que a compra de um produto ou serviço deve fazer parte de uma segunda compra. Caso contrário, a venda não será concretizada. É uma estratégia de venda que tem como objetivo aumentar o seu ticket-médio ao oferecer uma quantidade maior de produtos e/ou serviços ao cliente, na tentativa de alavancar as vendas.
Uma forma de o fazer é através da criação de packs de produtos ou da atribuição de descontos a partir da segunda compra.
Pode também sugerir ao consumidor a compra de um segundo produto ou serviço que seja complementar ao primeiro. Para isso, mostre os resultados que foram obtidos e o quanto o seu produto poderá agregar valor na vida do cliente. A ideia é oferecer um benefício ao consumidor, sem que ele se sinta na obrigação de aceitar o pack contra a sua vontade.
Venda consignada
A venda consignada é um tipo de venda muito usado por fabricantes retalhistas e distribuidores.
Este tipo de venda refere-se à pratica de colocar o produto ou o serviço à disposição do vendedor com a condição de que ele só deverá pagar aquilo que vendeu de facto. Logo, os produtos que não forem vendidos poderão ser devolvidos sem nenhum encargo para o vendedor. Pelo contrário, o fornecedor assume o risco pela não venda das mercadorias, bem como deverá arcar com os custos, em caso de possível devolução do produto.
O procedimento acontece da seguinte forma: o fornecedor elabora uma parceria com o estabelecimento comercial, de forma a que este seja o responsável por gerir toda a negociação das mercadorias.
Esta estratégia é bastante útil para as empresas que têm com um stock grande e uma rede de comercialização pequena. Neste sentido, a vantagem é poder usar funcionários e pontos de venda já consolidados de outras empresas.
Além disso, a venda consignada é uma excelente estratégia de negócio, pois também aumenta a visibilidade do seu produto ou serviço perante o mercado, uma vez que ele está a ser apresentado sob o ponto de vista de outra empresa.
Vendas consultivas
A venda consultiva pressupõe a existência de um vínculo mais estreito entre o vendedor e o consumidor. Nesse contexto, o vendedor deve investir em estratégias personalizadas com o principal objetivo de se aproximar do seu cliente.
O vendedor atua como um verdadeiro consultor. Para isso, ele deve estudar as melhores estratégias de venda porque as hipóteses de conseguir fidelizar serão maiores.
Nesse sentido, o consultor tem a função de estudar a personalidade da persona do seu negócio, incluindo aí as suas preferências, problemas, necessidades e expectativas. A partir deste diagnóstico técnico, ficará mais fácil escolher a solução (produto ou serviço) que mais se encaixa no perfil do consumidor.
Vendas corporativas
A venda corporativa baseia-se no modelo de vendas do tipo B2B, ou seja, entre empresas. Por isso, o procedimento é mais demorado, complexo, relevante e envolve longas negociações com sócios, gestores e representantes comerciais e financeiros.
Nesse caso, a estratégia de vendas deve ser baseada em argumentos concretos, racionais e persuasivos, uma vez que os gestores responsáveis pelo setor de vendas da empresa que vai adquirir os produtos têm experiência na contratação e apenas vão autorizar a compra caso identifiquem as vantagens da venda. Para isso, o fornecedor deve provar que o seu produto vai agregar valor e terá o potencial de trazer vantagens.
Estes são os tipos de vendas mais comuns passíveis de serem encontrados no mercado. A escolha do melhor modelo para aplicar em qualquer área de negócio vai depender dos seus objetivos como fornecedor. Portanto, estude as suas estratégias e coloque em prática aquela que trará os maiores benefícios.
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