Este artigo explora a importância dos remetentes de SMS alfanuméricos nas campanhas de marketing, abordando eficiência, compatibilidade, criação de identidade de marca e segurança. Aprenda as regras de composição e como maximizar o impacto das suas mensagens.
Na dinâmica das campanhas de marketing por SMS, alguns detalhes técnicos podem parecer triviais, mas são essenciais para o seu sucesso. Um desses pormenores é a escolha do remetente alfanumérico, limitado a um número específico de caracteres e com restrições quanto ao uso de caracteres especiais.
Mas por que essas limitações existem e como podem impactar positivamente as suas campanhas? É o que me proponho a explorar consigo neste artigo, de forma divertida e informativa! Vamos a isso?
Contents
Antes de tudo, uma breve recapitulação
O remetente identifica quem envia a mensagem. Existem algumas regras a seu respeito, sendo que quase nenhum país aceita hífens, espaços ou caracteres especiais. Assim, só é possível usar letras de A a Z e números de 0 a 9, e por isso, é tão importante usar remetentes alfanuméricos.
A seguir, exploramos mais a respeito da importância de utilizar remetentes de SMS alfanuméricos.
Benefícios dos Remetentes Alfanuméricos
1. Eficiência e Rapidez: Mensagens que voam!
Os SMS são transmitidos através dos canais de sinalização do GSM (Sistema Global para Comunicações Móveis), onde a largura de banda é limitada. Por isso, restringir o comprimento do remetente alfanumérico (geralmente entre 11 e 15 caracteres) garante que as mensagens e seus metadados sejam enviados de forma eficiente e rápida. Afinal, no marketing, cada segundo conta, e ninguém quer que a sua mensagem se perca no espaço digital!
2. Compatibilidade universal: Sem surpresas!
A padronização é a chave para garantir que a sua mensagem chegue ao destino sem dificuldade. Os SMS são uma tecnologia universal, e as limitações nos caracteres asseguram que todas as redes e dispositivos, desde os mais modernos até os mais antigos, possam processar corretamente as informações do remetente. Assim, a sua campanha pode aparecer exatamente como planeado, em qualquer parte do mundo.
3. Criação de Identidade: Seja lembrado
Com um remetente alfanumérico, tem a possibilidade de criar um identificador único e memorável que reflete a sua marca ou serviço. Isso evita confusões e garante que o seu público o reconheça instantaneamente. Além disso, o uso de caracteres alfanuméricos (letras de A a Z e números de 0 a 9) permite criar IDs que são tanto informativos quanto atraentes.
Regras de composição: O que pode e não pode fazer
Agora é o momento onde as coisas ficam técnicas, mas não se preocupe, estamos aqui para simplificar! Ao criar o seu ID de remetente alfanumérico, deve ter em mente que:
- Sem espaços: Normalmente, os espaços não são permitidos. Se precisar separar palavras, pode usar sublinhados (_) ou hífens (-).
- Sem caracteres especiais: A maioria das operadoras não permite o uso de caracteres especiais como !, @, #, $, %, etc., para evitar problemas de compatibilidade e segurança.
- Restrições numéricas: Evite criar IDs compostos apenas por números para não confundir os destinatários com números de telefone reais.
Lembre-se também de que o conteúdo do ID deve ser apropriado, não ofensivo ou enganador, e deve estar conforme as diretrizes locais, que podem variar de país para país.
Segurança e Prevenção: Proteja a Sua Marca e os Seus Clientes
As limitações impostas no uso de caracteres e no comprimento do ID do remetente não são apenas por eficiência, mas também para segurança.
Essas restrições ajudam a evitar que identificadores maliciosos ou fraudulentos sejam criados, protegendo tanto o remetente legítimo quanto os destinatários.
Além disso, em muitos casos, é exigido que os IDs de remetente sejam pré-registrados com as operadoras, adicionando uma camada extra de proteção.
A História por trás das regras
As especificações atuais do SMS foram influenciadas pelas limitações tecnológicas das primeiras redes móveis. Mesmo que a tecnologia tenha evoluído, essas regras foram mantidas para garantir a compatibilidade retroativa.
Isso significa que mesmo os dispositivos mais antigos podem receber e processar as suas mensagens corretamente, o que é um verdadeiro tributo à evolução tecnológica!
Quer saber mais? Pode mergulhar na documentação!
Para os entusiastas técnicos, o documento TS 23.040 do 3GPP oferece uma visão detalhada das especificações do SMS, incluindo as regras para remetentes alfanuméricos. Se desejar, pode espreitar as regras no site oficial do 3GPP, basta seguir os seguintes passos:
- Aceda ao site oficial do 3GPP.
- Navegue até à seção de “Specifications”.
- Procure pela série 23, que cobre os serviços e sistemas do núcleo GSM/UMTS.
- Encontre a especificação TS 23.040, que trata da “Realização técnica do Serviço de Mensagem Curta (SMS)”.
Então, já sabe, ao criar a sua próxima campanha de SMS, lembre-se: o remetente alfanumérico pode ser pequeno, mas tem um grande impacto. Aproveite-o ao máximo, garanta que a sua mensagem é clara, compatível e segura, e veja os resultados a surgirem no ecrã!
Conclusão
Ao implementar remetentes alfanuméricos nas suas campanhas de SMS, está também a aumentar a eficiência e a segurança, fortalecendo a identidade da sua marca. Elementos fundamentais para garantir que as suas mensagens sejam recebidas, reconhecidas e abertas de forma eficaz.
Lembre-se de seguir as regras de composição, evitando caracteres especiais e respeitando as limitações de comprimento. Além disso, certifique-se de cumprir as regulamentações locais, que podem variar de país para país.
Experimente enviar SMS com a E-goi e descubra como podemos ajudar a potenciar as suas campanhas com remetentes alfanuméricos personalizados!
A nossa plataforma oferece todas as ferramentas necessárias para criar, gerir e optimizar as suas campanhas de SMS, garantindo o máximo impacto e retorno sobre o investimento.