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[NOVIDADE] Tracking Number de Encomendas por SMS para o seu Ecommerce

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A partir de agora já pode enviar um código de tracking das suas encomendas aos seus clientes via SMS. Tudo automático!

Um dos grandes desafios de vender produtos online é gerir as expectativas do cliente relativamente ao dia de entrega da sua encomenda.

E na verdade, quem é que não fica ansioso por receber uma encomenda após finalizar a compra? A maior preocupação é que ela chegue sã, salva e num dia que esteja “em casa” para evitar que seja devolvida.

O que vou ganhar ao enviar o Tracking Number da encomenda via SMS?

1. Aumentar a confiança dos seus clientes

Ter um código para rastrear encomendas é uma forma de deixar os seus clientes descansados. No fundo está a assegurar que está tudo certo com a encomenda desde o momento que é expedida, ao passar pelo centro de distribuição e à chegada no destino 😌.

97% das pessoas que compram online esperam ter a possibilidade de rastrear as suas encomendas, por isso, se ainda não o faz, chegou a hora de implementar.

2. Reduzir custos

Já imaginou se tivesse de responder, um a um, a cada cliente que quisesse saber onde está a sua encomenda? 

Um batalhão de minimos não seria suficiente! 😄

Uma das vantagens de enviar estes códigos de tracking é que o cliente sente menos necessidade de fazer essa pergunta. Depois de fazer esta implementação, toda a informação de seguimento é enviada de forma automática para os seus clientes.

Resultado: mais qualidade na informação transmitida e menos recursos necessários para esta tarefa.

3. Aumentar o controle sobre as suas encomendas

Além disto tudo, no caso de acontecer algum problema, será muito mais rápido e fácil fazer uma pesquisa entre todas as encomendas, encontrar onde está a possível falha e dar uma resposta concreta aos seus clientes. Sem um sistema de rastreio implementado, muitos detalhes acabam por ficar pedidos.

Afinal de contas, o seu trabalho não acaba quando a encomenda sai do armazém, ele só fica concluído quando o produto chega satisfatoriamente às mãos do cliente.

Fixe! Como posso fazer isso?

Para enviar Tracking Numbers de encomendas via SMS de forma automática, só precisa de integrar a sua loja online com o E-goi! 

Esta funcionalidade está disponível nos nossos plugins para WooCommerce, Prestashop, Magento e OpenCart

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