O remarketing é uma estratégia poderosa do marketing digital, que permite atrair e converter clientes que já demonstraram interesse na sua marca. Descubra neste artigo como integrar o remarketing nas suas estratégias e quais são as suas vantagens.
No universo do marketing digital e do marketing de atração, nada acontece da noite para o dia: na maioria das vezes, é necessário conquistar a atenção do público aos poucos,
Por isso, é necessário utilizar as melhores estratégias para manter os utilizadores interessados no seu conteúdo e, posteriormente, aptos a realizarem a compra dos seus produtos e/ou serviços.
Entre as diversas ferramentas utilizadas atualmente neste contexto, o remarketing tem alcançado cada vez mais destaque, tornando-se um recurso de grande importância para aumentar o poder de persuasão da marca, expandir taxas de conversão e vendas, entre muitos outros benefícios.
Veja neste artigo tudo sobre remarketing, sua importância para o marketing digital e como aplicar esta estratégia no seu negócio. Aproveite a leitura!
Contents
O que é remarketing?
O remarketing é uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital e destaca-se pela capacidade de atrair e converter clientes, baseando-se na repetição do envio de anúncios (via Google Ads, Facebook e Instagram Ads, e-mail marketing, etc.) para os utilizadores, com o intuito de reconquistar a atenção dos consumidores.
Na tradução literal, remarketing significa “fazer marketing novamente”. Isto é, focar naqueles visitantes que já tiveram um contacto com a marca, produto ou serviço, mas ainda não foram convertidos em clientes ou consumidores.
Com a utilização de conteúdo direcionado e materiais personalizados, o remarketing pode fazer toda a diferença na decisão de compra de um cliente, que muitas vezes está a pesquisar informações – e possivelmente a receber conteúdos e anúncios – sobre os produtos e serviços dos seus concorrentes.
Como funciona o remarketing?
O remarketing funciona através da implementação de cookies e tags. Estes sinalizadores registam as atividades dos visitantes, para que o Google Ads exiba anúncios no momento em naveguem por outros websites e/ou redes sociais, como por exemplo: Facebook, Instagram Ads, entre outros.
No caso de campanhas de e-mail marketing, o remarketing consiste em gerar impacto para reativar clientes da sua base. Para isso, utiliza mensagens para relembrar sobre os itens que foram colocados (e esquecidos) no carrinho de compras, ou até mesmo promoções e ofertas personalizadas.
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Tipos de remarketing
Vamos falar agora sobre os principais tipos de remarketing, descubra desde os anúncios do Google Ads, o e-mail marketing e as redes sociais. Veja mais:
Rede de display do Google
O remarketing realizado na rede de display do Google utiliza sites parceiros que oferecem espaços onde é possível trabalhar com diferentes imagens, banners e pop-ups, de acordo com a estratégia previamente definida para o remarketing.
Rede de pesquisa do Google
A rede de pesquisa do Google pode ser útil para o remarketing, visto que permite criar anúncios em formato padrão e com texto limitado.
Neste modelo, o utilizador ao pesquisar no Google, por determinado assunto, depara-se com links de anúncios no topo da página de resultados.
Remarketing por e-mail
O remarketing por meio do e-mail marketing, implica no envio de mensagens personalizadas a utilizadores que interagiam com o site, o conteúdo ou os produtos, mas não se converteram em clientes – estas situações ocorrem com a visualização das páginas, o abandono de carrinhos de compras, entre várias outras ações.
Com a segmentação de audiências e listas específicas (leia mais abaixo), o remarketing por e-mail encaminha mensagens e chamadas para ações que pretendem incentivar o utilizador a concluir a ação desejada, tornando-se uma estratégia eficaz, para conquistar potenciais clientes.
Redes sociais
O remarketing é uma estratégia que pode ser aplicada nas redes sociais em geral. Utilizando plataformas como o Facebook Ads e Instagram Ads, por exemplo, é possível fazer remarketing através de publicações patrocinadas sobre a sua marca e os seus produtos, alcançando assim, um público personalizado com base no histórico de tráfego do seu site.
Por serem duas das redes sociais mais utilizadas no mundo, o Instagram e o Facebook, são locais altamente valiosos para aproveitar oportunidades de atração e aumentar a conversão do seu público-alvo.
Benefícios do remarketing
O remarketing é uma estratégia poderosa e capaz de proporcionar diversos benefícios para as campanhas de marketing e também para o crescimento da sua empresa – descubra a seguir as suas principais vantagens:
Aumentar a taxa de conversão
Ao utilizar a segmentação de utilizadores que visitaram o seu site mas não realizaram nenhuma compra, o remarketing exibe anúncios personalizados em diferentes canais online e personaliza o envio de e-mails, reavivando o interesse desses consumidores.
Dessa maneira, as taxas de conversão irão aumentar significativamente, por conta de aspectos como a personalização eficaz e o foco em potenciais clientes, que além de criarem mais conversões, também ajudam a otimizar a jornada do cliente no seu funil de vendas.
Visibilidade da marca
Manter a visibilidade da sua marca é um ponto chave para atrair clientes. Por isso, ao utilizar estratégias de remarketing, contribui para que a sua empresa permaneça relevante e presente na mente dos consumidores.
Essa consistência, pensada exatamente nas necessidades e comportamentos do utilizador, fortalece o reconhecimento da marca e ajuda a criar sentimentos de familiaridade e confiança, fatores fundamentais para o sucesso do seu negócio.
Aumento do ROI
Outra vantagem importante do remarketing, é a sua contribuição para o aumento do retorno sobre investimento (ROI) de uma empresa, já que a prática de segmentar tanto utilizadores engajados como leads, levam ao aumento da probabilidade de conversão dos mesmos em clientes, maximizando assim o valor de cada interação.
Ou seja, além de impulsionar a conversão imediata, as estratégias de remarketing aprimoram continuamente o ROI a longo prazo.
Como fazer remarketing?
Vamos colocar o remarketing em prática? Veja abaixo as principais dicas para obter sucesso na sua estratégia:
Utilize ferramentas de monitorização
As plataformas de acompanhamento de dados são essenciais para as estratégias de remarketing, já que oferecem insights detalhados sobre o comportamento do utilizador e, com isso, permitem uma grande capacidade de personalização que podem ser convertidos em preciosos ajustes.
Com o auxílio das ferramentas certas, é possível obter dados cruciais para entender comportamentos e padrões de navegação, tempo de permanência e outras informações relevantes para o aumento da probabilidade de sucesso com o remarketing, utilizando a repetição de anúncios e o conteúdo personalizado.
Crie listas
Um passo fundamental para obter bons resultados com o remarketing é criar listas personalizadas, que levam em consideração dados sobre os utilizadores, dividindo-os em diferentes categorias.
Exemplos: utilizadores que visitam o site com certa frequência, mas nunca converteram; visitantes que colocaram itens no carrinho, mas não efetuaram a compra; utilizadores que visitaram páginas específicas; entre outras categorias que podem servir para a criação das listas.
Explore diferentes formatos
Como já conferiu anteriormente neste artigo, existem diversos formatos de campanhas e ações de remarketing, incluindo o Google Ads, as redes sociais e também o e-mail marketing.
Considerando os diferentes perfis do utilizador que pretende convencer, diversificar a sua estratégia em duas ou mais plataformas ajuda a alcançar mais pessoas e atender às necessidades específicas de cada grupo, garantindo assim uma maior probabilidade de converter e vender.
Use gatilhos mentais e CTA
Os gatilhos mentais, como escassez, urgência e exclusividade, estimulam a resposta emocional, criando uma conexão mais forte com os anúncios, ajudando as estratégias de remarketing a cumprirem o seu papel, que é convencer de forma definitiva o utilizador de que a sua empresa oferece a melhor solução.
Os CTAs, por sua vez, ajudam a guiar o utilizador para que este realize a conversão, aumentando a persuasão dos anúncios e estimulando ações concretas por parte dos visitantes.
Como integrar remarketing e inbound marketing?
A principal forma de integrar o remarketing ao marketing de atração é promover conteúdos relevantes, uma abordagem que incentiva os visitantes a se tornarem participativos e engajados com a sua marca, aumentando assim as probabilidades de voltarem para consumir mais conteúdos.
Ao utilizar ferramentas como e-mails personalizados, landing pages e conteúdo valioso para o público, é possível aumentar tanto a atração (inbound) como ampliar as conversões, principalmente dos utilizadores que interagiram, mas não se converteram.
Além disso, o uso combinado dessas estratégias facilita a criação de mais pontos de entrada para que o consumidor entre e progrida no seu funil de vendas, estabelecendo um relacionamento sólido antes mesmo de iniciar o processo de venda.
Conclusão
Em suma, incluir o remarketing nas suas estratégias digitais é uma excelente escolha para aumentar suas taxas de conversão e atrair aqueles utilizadores mais indecisos, que muitas vezes só precisam de um empurrãozinho para tomar a decisão de compra e fechar negócio com a sua empresa.
Neste contexto, a automação de marketing torna-se primordial para o sucesso das estratégias como o remarketing, já que oferece insights e dados valiosos para que as campanhas e tomadas de decisão sejam feitas de forma estratégica e planeada.
Por isso, convidamo-lo a conhecer a E-goi, uma plataforma de marketing omnicanal com mais de 20 funcionalidades e uma das maneiras mais eficientes de otimizar, transformar e revolucionar as suas estratégias de divulgação e relacionamento com os seus clientes.
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