Quer Likes ou Resultados? Likes ou Vendas?

Continua a existir uma confusão muito grande quanto aos likes, aos comentários e às partilhas no mundo das redes sociais.

Estamos a presenciar uma enorme explosão de novos empreendedores em todo o mundo, e estes sabem imediatamente que o Facebook é uma excelente oportunidade para fazer negócios com outras pessoas, contactar potenciais clientes e vender.

No entanto, a grande maioria não tem a melhor abordagem. Enquanto especialista em marketing digital, cuja missão é ajudar os meus clientes a atraírem novos clientes através da Internet, deparei-me várias vezes com a frustração de muitos deles, porque simplesmente não percebem porque é que os seus produtos e serviços não estão a vender como esperavam.

Foque-se nos resultados

O que podemos fazer para conseguir mais likes para promover o negócio? É uma das perguntas que surgem… E a minha resposta é muito simples: O que prefere, likes ou resultados?

Foque-se nos resultados e os likes irão surgir. Afinal, até ao dia de hoje, uma pessoa fazer um like numa página nunca deu dinheiro a ninguém… Bem, sim, talvez apenas a quem vende esse tipo de resultados, que funcionam como o fumo.

Um caso particular

A 21 de março de 2017, criei uma nova página de fãs do setor automóvel, no nicho de restauro de danos e no micro nicho de um tipo específico de bate-chapa. A página é especificamente sobre um curso onde se ensina a técnica de reparação.

No mês de abril foram investidos pouco mais de 5 mil pesos mexicanos (242 euros) ao longo de um mês. O objetivo era gerar potenciais clientes que quisessem participar no curso.

No final da campanha, que não estava voltada para os likes, mas para gerar potenciais clientes, conseguimos vender mais de $ 200.000 pesos mexicanos (quase 10 mil euros), conseguimos 611 potenciais clientes e cerca de 1000 likes.

É importante mencionar que já se contava com uma lista de 3000 potenciais clientes.

Acredita que em vez de procurarmos potenciais clientes, primeiro focámo-nos em conseguir likes?

Não digo que os likes sejam maus ou que não funcionem. É bom ter uma comunidade em crescimento, mas de que serve ter mil ou um milhão de likes? Se não souber como os rentabilizar não lhe servem para nada. Por isso, foque-se em manter esta comunidade numa lista e tenha uma relação contínua com ela.

Acredito que a primeira coisa que se deve fazer é estabelecer um ou vários objetivos claros e sempre, sempre, sempre, ir mais além de um simples gosto. Procure formas de criar uma lista de potenciais clientes, para que quando uma pessoa fizer um like, a sua página também tenha a oportunidade de ser ajudada de uma forma mais completa ao pertencer à sua lista, ou, em vez disso, que as pessoas se possam sentir ajudadas por si e queiram pertencer à sua lista, e enquanto potenciais clientes, digam: “Gosto realmente disto” e façam um like.

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