O nicho refere-se a um segmento específico e identificável do mercado, permitindo direcionar as estratégias de marketing para um grupo particular de utilizadores com interesses específicos. Descubra mais!
Aprender o que é nicho no marketing digital e como utilizar esse conceito pode fazer a diferença em vários aspectos de uma empresa, como construir relacionamentos mais sólidos com o público, otimizar o posicionamento de marca, entre outros.
Neste artigo, a E-goi traz tudo sobre o que é o nicho no marketing digital, como escolher o melhor para o seu negócio, vantagens e alguns exemplos. Tudo para garantir um melhor rumo nas suas estratégias de marketing digital. Tenha uma excelente leitura!
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O que é nicho no marketing digital?
Assim como na publicidade e no marketing offline, o marketing digital garante resultados mais expressivos quando as estratégias são feitas para o público certo. Afinal de contas, não adianta querer vender o seu produto para uma audiência extremamente ampla, mas sim, encontrar o público certo.
Nesse contexto, o nicho é essencial no marketing digital, sendo um termo que se refere a um segmento específico e identificável do mercado de atuação de uma empresa. Ao trabalhar com nichos, é possível direcionar as suas estratégias de marketing digital para um grupo particular de consumidores com interesses específicos.
De acordo com o professor norte-americano Philip Kotler, considerado um dos grandes nomes do marketing, “um nicho é um grupo definido mais estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades não estão totalmente satisfeitas”, afirma o especialista no seu livro “Administração de Marketing”.
Seguindo esse mesmo raciocínio, quanto mais específico for o nicho, maiores as probabilidades de conversão com as estratégias de marketing digital, já que a empresa consegue atender de maneira mais eficiente as dores e necessidades de uma parcela mais específica do público-alvo.
Exemplificando o nicho no marketing digital
Para exemplificar o que é nicho no marketing digital, vamos utilizar uma empresa de calçado, que procura oferecer ténis produzidos com materiais ecológicos e sustentáveis. Dessa maneira, a empresa poderá realizar as suas estratégias baseando-se na seguinte perspectiva:
Mercado de atuação: moda e beleza
Segmento: calçado
Nicho: ténis ecológicos
Noutro exemplo, vamos falar sobre uma empresa farmacêutica que produz medicamentos para a insónia. Neste caso, temos a seguinte estrutura:
Mercado de atuação: saúde e bem-estar
Segmento: medicamentos
Nicho: remédios para a insónia
Percebeu como é realizado um afunilamento da estrutura da empresa, o que resulta numa representação da parte mais específica do público?
Nos exemplos acima citados, as empresas podem concentrar os seus esforços de marketing na procura de consumidores veganos e pessoas com problemas de sono, dado que pertencem aos respectivos nichos de atuação.
As ações e campanhas de marketing digital são mais direcionadas e segmentadas, quando realizadas em função deste grupo restrito de pessoas. Isto aumenta as probabilidades de crescimento do negócio, permitindo ainda que se criem relacionamentos duradouros com o público.
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Como a escolha de um nicho pode impactar o seu negócio digital
Escolher um nicho de marketing digital proporciona vantagens para a sua empresa, como qualificação de público, menor concorrência e, até mesmo, aumento dos resultados de conversões e vendas. Veja a seguir mais sobre os pontos positivos dessa escolha:
Menor concorrência
Quando a empresa identifica corretamente o seu nicho, passa a competir com um menor número de concorrentes, diferente do que acontece quando se trabalha com um público-alvo genérico e volumoso.
Assim, as probabilidades de conquistar a confiança dos consumidores e, até mesmo, de se tornar uma autoridade no segmento, aumentam consideravelmente.
Público mais qualificado
Ao atuar para um nicho específico, passa-se a comunicar com um público mais qualificado e, por sua vez, mais inclinado a avançar através do seu funil de vendas. Isso acontece porque identificam-se as pessoas que possuem as dores e as necessidades específicas que a sua empresa está pronta para atender e resolver.
Otimização de recursos
Ao direcionar as suas estratégias de marketing digital para um nicho específico, a empresa pode otimizar os recursos disponíveis para as ações de divulgação e comunicação com os clientes, já que irá concentrar os seus esforços de marketing em canais específicos, com mensagens direcionadas e outras ações que garantem um uso mais eficiente do orçamento.
Favorece a comunicação com leads e clientes
Ao definir o nicho de uma empresa, consolida-se também a maneira como a mesma se irá comunicar com o seu público, incluindo leads e clientes que já iniciaram um relacionamento com a marca através da compra de um produto ou serviço.
Afinal, a escolha de um nicho também influencia em aspectos como tipos de campanhas, canais de comunicação utilizados, tom de voz da marca e muitos outros fatores essenciais para a comunicação com os clientes e leads.
Melhora os KPIs da sua empresa
Uma empresa que possui um nicho de atuação bem definido no marketing digital consegue obter melhores resultados em relação aos KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Performance), como cliques, conversões, taxa de retenção de clientes e muitos outros.
Direcionando as campanhas e ações de marketing digital para um público específico e altamente segmentado, a empresa pode oferecer conteúdo personalizado e valioso para os consumidores, o que por sua vez resulta num maior número de leads e torna os clientes mais comprometidos com a marca.
Como identificar o seu nicho no marketing digital?
Depois de descobrir o que é nicho no marketing digital, chegou a hora de aprender como identificar o seu nicho de atuação – veja a seguir:
Pesquise o segmento de mercado
O primeiro passo para identificar o seu nicho no marketing digital é fazer uma pesquisa abrangente do segmento de mercado, identificando as lacunas não atendidas e avaliando as exigências específicas do público em relação aos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa.
A análise pode ser feita de diversas formas, como por exemplo: através da pesquisa de palavras-chave específicas relacionadas com o mercado onde pretende atuar, de modo a observar o volume de procura de determinados termos, que o ajudarão a obter insights e perspectivas mais claras sobre o segmento escolhido.
Observe a sua empresa
Além de olhar para o público, é preciso compreender realmente o que a sua empresa transmite para o mercado e qual a sua verdadeira identidade.
Qual é a especialidade da sua empresa? Quais são as características dos seus produtos? O que destaca os seus serviços?
Essas são perguntas que devem ser feitas para que seja possível analisar o seu negócio de maneira precisa e perceber os fatores que o destacam no seu nicho.
Leia mais: Plano de marketing: Saiba como tornar o seu negócio um sucesso!
Pense na concorrência
Faça uma análise dos seus concorrentes de segmento, de modo a encontrar lacunas nos produtos e/ou serviços que estes oferecem. Encontre na concorrência oportunidades e nichos inexplorados.
Afinal, as grandes oportunidades de crescimento surgem quando são identificadas as necessidades do público, principalmente quando as empresas que já atuam no segmento, não as conseguem preencher.
A importância da automação do marketing digital
A automação de marketing é uma grande aliada para uma estratégia de nicho eficaz, isso porque, permite criar campanhas de marketing altamente direcionadas e segmentadas.
Uma das partes essenciais desse processo é a análise de dados, a qual pode ser facilitada com o uso de plataformas de automação – desde a variedade de informações e insights valiosos sobre o comportamento do seu público até a facilidade de visualizar as preferências dos seus clientes e outras métricas.
A automação de marketing digital também permite com que as empresas otimizem o seu relacionamento com os clientes, já que possibilita o envio de mensagens personalizadas, com ofertas e promoções pensadas especificamente para cada perfil de pessoas que já iniciaram um relacionamento com a marca.
Neste contexto, pode-se afirmar que a automação de marketing tem um impacto positivo no aumento da eficiência operacional, bem como na capacidade das empresas compreenderem e conectarem-se profundamente com os seus nichos, potenciando o sucesso e o crescimento em mercados altamente segmentados.
Conclusão
Saber o que é nicho no marketing digital e compreender a importância da escolha de um mercado segmentado para as estratégias digitais de uma marca, é um aspeto diferenciador que faz toda a diferença nos resultados das suas campanhas e ações de divulgação dos seus produtos e serviços.
Com as ferramentas certas, é possível trabalhar as suas estratégias de marketing digital de uma maneira mais eficiente e assertiva.
Se procura uma ferramenta capaz de integrar diversas soluções numa plataforma eficiente, prática e intuitiva, conheça a E-goi, a plataforma de automação de marketing omnicanal que possui diversos recursos que o ajudam a otimizar as suas estratégias digitais.
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