Fazer parte de redes sociais já não é novidade para as pessoas, certo? Agora, o desafio é conseguir mais likes, partilhas ou comentários. Pode até ser fácil controlar tudo isso em apenas uma conta, mas e quando é necessário conduzir vários perfis? Nesse caso, o ideal é contar com um gestor de redes sociais que seja capaz de optimizar o trabalho.
Quer saber mais sobre essa tipo ferramenta e como escolher a melhor para suas tarefas? Continue a ler e confira o conteúdo que preparamos!
Contents
O que é um gestor de redes sociais?
Administrar redes sociais envolve muito mais do que postar um texto e uma foto bonita, pois trata-se de ferramentas essenciais à estratégia de marketing digital do seu negócio. Portanto, é necessário haver planeamento, acompanhamento e mensuração. Mas acredite: isso pode não ser tão fácil quanto parece.
Afinal, é preciso estar atento a uma série de variáveis que compõem o cenário virtual, como:
- a persona;
- adequação do conteúdo;
- dias e horários das postagens;
- engagement.
Uma estratégia não é efectiva se não gera resultados, pois o que vale é o que é produzido e o respectivo retorno pelas acções. Então, como controlar tudo isso? Nesse cenário, o gestor de redes sociais surge como uma ferramenta útil para optimizar a execução do planeamento elaborado para esses canais. Simples assim!
Quais são as principais ferramentas disponíveis?
A necessidade crescente do mercado diversificou a quantidade de plataformas disponíveis para tal fim, sendo que cada uma delas tem suas características. Abaixo, vejas as principais e entenda quais se encaixam melhor no seu projeto.
Buffer
Trata-se de uma das mais conhecidas plataformas de gestão de redes sociais. Com ela, é possível:
- administrar redes como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Google+;
- agendar publicações;
- encurtar links;
- otimizar imagens automaticamente, de acordo com cada rede social;
- criar imagens.
Além disso, a ferramenta conta com:
- extensão do Google Chrome;
- versão em aplicativo mobile;
- opções de relatórios.
Também é disponibilizada uma opção de plano gratuito, com restrições de algumas funcionalidades. Mas, se está a começar agora, saiba que essa é uma boa alternativa para conhecer.
Hootsuite
A plataforma Hootsuite é outra solução bem popular no mundo do marketing, principalmente pela facilidade de uso. Sua interface permite o acompanhamento em forma de painel, no qual é possível visualizar o feed de várias redes sociais ao mesmo tempo. Além disso, ressaltamos os seguintes aspectos:
- integração com Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Youtube;
- possibilidade de vincular ao Analytics;
- agendamento de postagens;
- personalização do dashboard;
- acompanhamento de hashtags;
- visualização em tempo real.
Tem versão paga e gratuita e, para além disso, a Hootsuite oferece cursos e certificações que auxiliam na utilização do software.
Google Analytics
Não se trata de uma ferramenta específica para a gestão de redes sociais: na verdade, seu objetivo é acompanhar o comportamento de sites através de relatórios. Porém, entre eles, é possível verificar a origem do tráfego de suas páginas. Assim, identifica o fluxo originado por suas postagens e avalia campanhas.
Vale lembrar que, além de imprescindível em qualquer estratégia digital, a plataforma é 100% gratuita.
Sprout Social
Trata-se de uma das soluções mais completas do mercado, que permite a aquisição de planos de acordo com as necessidades do utilizador. Todas as versões são pagas, mas é possível realizar testes gratuitos. Entre as funcionalidades principais, estão:
- interação com todas as redes sociais;
- acompanhamento de palavras-chave e hashtags;
- ferramentas analíticas;
- agendamento de postagens;
- planeamento de conteúdo;
- gestão de equipas;
- monitoramento da marca;
- fluxos de trabalho.
mLabs
O principal objetivo desse gestor é centralizar o trabalho e optimizar o tempo investido nas medias sociais. É um software brasileiro e apresenta diversas funções, entre as quais destacamos:
- interação com Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;
- agendamento de posts;
- atendimento via inbox e direct;
- relatórios automatizados;
- análise de concorrentes;
- controle do fluxo de criação e aprovação de posts;
- gestão de equipas.
Os pacotes são pagos, mas há a opção de realizar um teste por 7 dias.
AgoraPulse
Já reconhecida internacionalmente, essa ferramenta tem ganho bastante notoriedade entre os profissionais de marketing, principalmente por ser simples e trazer as características que são necessárias à gestão de redes sociais. Entre elas, estão:
- trabalho com Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, LinkedIn e Instagram;
- publicação facilitada;
- personalização e programação de posts;
- reposts de conteúdos evergreen;
- calculadora de ROI do Facebook;
- acompanhamento de KPIs;
- análise de concorrentes;
- fluxos de trabalho.
A empresa oferece planos pagos, com possibilidade de teste gratuito, mas também disponibiliza algumas ferramentas sem custos.
Cyfe
A jogada de mestre da Cyfe é a criação de dashboards para acompanhar as redes de forma simples e bem visual — e o melhor: o serviço é gratuito. Até existe um plano premium (pago), mas já é possível fazer bastante com a versão free. Veja alguns exemplos:
- integrações com Google Analytics, Facebook, Facebook Ads, Search Console, YouTube Analytics, Twitter, Instagram e CRM;
- monitoramento de posição dos conteúdos no Google;
- programação de posts;
- várias opções de relatórios;
- modo TV;
- dashboards customizáveis;
- acompanhamento de engagement e descurtidas.
BuzzSumo
Diferentemente das demais opções, esse gestor mede em especial o engagement com as redes sociais e a visibilidade da marca. Para tanto, há as seguintes funcionalidades:
- identificação dos conteúdos mais relevantes e com maior engagement;
- acompanhamento dos partilhas;
- análise da página mais acessada do blog (ou site);
- busca por palavras-chave de mais sucesso sobre determinado assunto;
- avaliação da performance dos conteúdos;
- oferta de versões pagas e gratuitas.
Everypost
A solução oferece o agendamento e gestão de publicações pelo smartphone. Existe uma versão gratuita, com algumas restrições, e outras opções pagas. As principais vantagens são:
- agendamento de posts;
- criação e ajuste do conteúdo pelo smartphone;
- geração de relatórios de desempenho;
- gestão das equipas.
Social Flow
O Social Flow é uma ferramenta útil para verificar as tendências na gestão de redes sociais. O aplicativo utiliza um algoritmo próprio, que avalia os dados de suas redes levando em consideração a relevância das publicações e os melhores horários de acordo a audiência.
De forma geral, é indicado o que publicar e quando, além de qual será o alcance do conteúdo. Isso facilita o engagement.
Enfim, a administração eficaz das medias digitais exige atenção e planeamento para executar tarefas coerentes, gerar engagement e obter bons resultados. Para optimizar e facilitar a prática dessa gestão, é possível contar com o gestor de redes sociais.
Vai encontrar várias ferramentas no mercado, com algumas funcionalidades em comum e outras que se encaixam mais adequadamente a cada perfil. Não existe uma opção que seja melhor para sua escolha: o ideal é avaliar as plataformas disponíveis e perceber quais estão de acordo com sua estratégia. Depois, basta partir para o abraço!
Gostou de saber mais sobre o gestor de redes sociais? Crie uma conta na E-goi e aproveite para gerenciar as suas redes sociais.
o hootsuite tem versão gratuita sim! E não só para testes.
Olá.
As publicações publicadas/agendadas através destas plataformas de gestão de redes sociais atingem menos alcance em comparação com publicações publicadas/agendadas diretamente no Facebook e Instagram?
Dinis, é importante referir que nem todas as plataformas referidas no artigo têm o recurso de agendamento de posts nas redes sociais.
Mas relativamente à sua questão, todas as plataformas de redes sociais oferecem mais alcance a conteúdo nativo, ou seja, publicado diretamente em cada uma das redes e, de preferência, que não tenha links externos porque faz parte da sua estratégia de monetização manter a audiência dentro dessas mesmas redes.