Email Marketing

Saiba o que deve ter em conta antes de fazer e-mail marketing

14 Junho, 2024 (actualizado) |

Se quer saber como aumentar as vendas, confira em seguida as etapas importantes antes de enviar as suas campanhas de e-mail.

Uma das principais campanhas de marketing digital é o envio de e-mail marketing (promocional ou institucional). Mas engana-se quem pensa apenas em desenvolver um conteúdo, selecionar os contatos aleatoriamente e enviar as mensagens — pelo contrário: essa estratégia deve ser muito bem planeada para garantir os melhores resultados.

Há uma série de aspectos a serem considerados antes de decidir agendar o envio. Planeamento, criação de conteúdo e layout, otimização, segmentação do público, calendário bem definido e configuração dos envios são algumas das etapas do processo.

Todos estes cuidados são necessários para complementar de forma eficaz a sua comunicação com o consumidor. Se quer saber como implementar a estratégia para aumentar as vendas, confira em seguida, as etapas mais importantes antes de enviar as suas campanhas de e-mail.

Como fazer e-mail marketing de forma correta?

Antes de realizar o envio de uma campanha de e-mail marketing a centenas e até milhares de contatos, é necessário avaliar cada detalhe com muita cautela porque não é possível fazer nenhuma alteração depois dos e-mails já estarem na caixa de entrada dos destinatários.

Tenha um planeamento

Estabeleça um planeamento estratégico para as suas campanhas publicitárias e defina o objetivo principal. Será que precisa mais enviar um e-mail a educar os seus leads ou uma campanha com foco na conversão em vendas?

Repare que a escolha do objetivo terá implicações na forma como vai comunicar com o seu público. Por isso, faça um estudo aprofundado dos seus leads e segmente os contatos, para criar conteúdos relevantes para cada nicho.

Otimize o assunto do e-mail

Por se tratar do primeiro contato com o seu lead, o assunto é um dos principais elementos que influenciarão na abertura do e-mail. Dessa forma, é importante levar em conta cinco fatores capazes de contribuir para despertar a atenção do utilizador. São eles:

  • gerar interesse;
  • mostrar relevância;
  • ter uma boa reputação;
  • criar sentido de urgência;
  • causar emoções positivas.

Após verificar se o assunto do e-mail está de acordo com esses requisitos, tenha atenção também à quantidade de caracteres (que deve ir de 20 a 41).

Configure o nome da campanha

Procure organizar as suas campanhas, nomeando-as de forma compreensível e que façam sentido quando a sua equipa precisar delas, por exemplo, para gerar relatórios com os resultados dos e-mails enviados. Dessa forma, aumentará a produtividade.

Não compre listas de e-mail

Comprar uma lista de e-mails pode parecer a solução mágica para o problema de conversão em vendas. No entanto, essa prática acaba por trazer muitas questões negativas à sua campanha de marketing, levando em consideração que será dinheiro investido em algo que não terá aproveitamento ou retorno financeiro.

Os utilizadores que receberem esses e-mails vão marcá-los como spam. Por isso, as plataformas de envio vão punir o seu domínio, bloqueando a sua conta e impedindo permanentemente a realização de novos envios.

Segmente o seu público

Conhecer o seu público é essencial para fazer e-mail marketing. De nada adianta enviar uma mensagem sobre roupa de Verão em pleno Natal. É imprescindível que a sua base de contatos adote hábitos e preferências que coincidam com aquilo é oferecido pela marca.

Por isso, enviar uma oferta fora da realidade das pessoas gera desapreço e remoções da lista, distanciando a marca do objetivo que pretende alcançar. Essas diferenças no comportamento do consumidor podem ser determinantes para criar uma relação sólida entre a empresa e o cliente. A compreensão desses aspectos vai ajudar a aumentar as oportunidades de conversão em vendas.

Defina o calendário

Encontre o momento certo e defina os intervalos para os envios de e-mail marketing da sua campanha. Não existe um padrão para o formato do envio. Com base na análise de hábitos do consumidor e de relatórios de envios anteriores, saberá quais os dias e horários em que tende a ser maior a taxa de abertura e de clique dos seus emails.

Também pode realizar testes com diferentes variações para verificar qual se encaixa melhor no seu negócio.

Pense no conteúdo

Comece por fazer uma estrutura com tópicos e definir os conteúdos abordados na newsletter. Depois disso, conseguirá desenvolver os textos do e-mail com chamadas à ação que podem apontar para:

  • WhatsApp;
  • site;
  • landing page;
  • preenchimento de formulário;
  • compra de e-book, entre outros.

Crie um layout atraente

Da mesma forma que deve ter cuidado ao pensar no conteúdo, a apresentação dessa mensagem deve estar alinhada com as informações que serão tratadas no e-mail. Considere os aspectos de design que são essenciais para aumentar o tempo de leitura da mensagem e fazer com que o utilizador interaja os botões de chamada à ação:

  • adote a paleta de cores da sua identidade visual;
  • utilize imagens e GIFs;
  • inclua uma chamada para ação (CTA);
  • preocupe-se com o tamanho das fontes;
  • respeite os espaços em branco;
  • insira links nos locais adequados do layout

É importante lembrar que o e-mail deve estar em formato HTML, para evitar que vá diretamente para a caixa de spam do destinatário. Antes disso, veja como ter sucesso nas suas campanhas de e-mail marketing sem descurar as melhores práticas.

Por que é importante enviar um e-mail de teste?

Não deixe de enviar um teste para o seu e-mail e verificar se está tudo correto e a respeitar as normas de configuração. Verifique todos os aspectos apresentados neste conteúdo e garanta que o seu lead receberá um e-mail marketing impecável, a ponto de levá-lo a interagir e entrar em contato com a empresa.

Para obter bons resultados numa campanha de e-mail marketing, não deixe de seguir as nossas recomendações. Se quer definir uma estratégia eficaz, considere recorrer aos serviços de uma agência especializada em produção de conteúdo e campanhas de e-mail marketing.

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