No que toca ao email marketing, só temos alguns instantes para chamar à atenção da pessoa. Uma forma de capturar o interesse do utilizador é tornar os seus emails gratificantes. Torne as coisas simples para os seus leitores e mantenha os seus emails claros e com um forte apelo à ação. Todos nós a certa […]
No que toca ao email marketing, só temos alguns instantes para chamar à atenção da pessoa. Uma forma de capturar o interesse do utilizador é tornar os seus emails gratificantes. Torne as coisas simples para os seus leitores e mantenha os seus emails claros e com um forte apelo à ação. Todos nós a certa altura já apagamos emails que não tivemos oportunidade ou tempo de ler.
A maior parte das vezes a razão até pode ser mesmo essa, vemos o título, pensamos nas coisas que temos para fazer, depois abanamos a cabeça e dizemos “não” internamente. Mas nós não queremos que os nossos leitores passem pela mesma experiência, e de facto, este é um dos conceitos mais procurados e debatidos no email marketing, porque só temos alguns preciosos segundos para chamar a atenção da pessoa e envolvê-los completamente.
Uma forma de fazer isto é certificarmo-nos que cada email é instantaneamente gratificante. Faça com que os seus emails sejam como que uma pausa agradável na rotina do dia-a-dia de uma pessoa.
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#1 O email deverá ser exótico, e agradável
Após construir e angariar uma lista de pessoas apreciativas e interessadas no mercado dos nossos produtos ou serviços, o nosso trabalho não acabou, porque por cada email enviado, mesmo que interessante, nem todos irão correr a comprar o nosso produto ou serviço que eles vêem num email.
Poderá ser vantajoso experimentar enviar newsletters em alturas que não sejam lógicas, alturas em que as pessoas não estejam propensas a receber vários outros emails de empresas que têm produtos ou serviços concorrentes. Pense numa altura em que um concorrente seu poderia ter uma comunicação com o seu potencial cliente e leitor, e envie em alturas diferentes.
Experimente enviar a sua newsletter com frequências diferentes, ou seja, se neste momento envia uma por semana, experimente enviar uma por cada duas semanas, ou duas por semana, ou três por semana. Esta sugestão tem de ser adaptada à sua indústria, mas envie com frequências diferentes, meça os resultados e saiba o ponto ótimo a partir do qual a frequência de envio é suficiente, mas sem aborrecer o leitor.
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#2 Mantenha-se com o objetivo em vista
É difícil fazer com que os seus emails sejam gratificantes se você não conseguir comunicar a sua mensagem em poucos segundos. Qualquer que seja a sua atividade e mercado, você quer que cada um dos seus emails tenham um conteúdo único.
Apresente uma notícia relacionada com o seu mercado primeiro do que os outros, ou uma nova tecnologia ou caraterística nova que usa e da maneira que se relaciona com o seu produto ou serviço.
Não tente apenas empurrar ou vender, eduque e informe, ajude os subscritores com algo de valor para que eles se sintam apreciativos do seu contacto e da sua presença. A longo prazo a taxa de abertura dos emails irá aumentar pois o subscritor terá mais confiança e prazer nas suas newsletters.
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#3 Tenha um apelo à ação
Nos seus emails, inclua coisas como sítios onde a sua empresa ou projeto foram mencionados, novas adições, promoções, notícias ou eventos futuros nos quais irá estar envolvido.
Pode por exemplo escrever no seu email coisas para as pessoas fazer, nomeadamente instruções para irem a um determinado link onde os utilizadores poderão escolher qual o seu produto favorito, de entre 2 ou 3 possíveis, com a possibilidade de submeter feedback da parte do utilizador, que é uma forma de angariar envolvimento para os seus produtos e recolher informação sobre o que os seus clientes e potenciais clientes pensam de si e dos seus serviços.