Tudo o que você precisa para anunciar no TikTok e atingir seus objetivos. Passo a passo de como gerenciar seus anúncios do básico ao avançado.
O TikTok bateu a marca de 1 bilhão de usuários ativos no mundo todo e deixou de ser uma tendência para se tornar um canal de comunicação para o qual os olhos — e a atenção — de usuários e profissionais de marketing estão voltados.
Com tantas pessoas acessando essa rede social, foi natural a criação de ferramentas que permitissem a participação das marcas em sua comunidade. Entre esses recursos, podemos destacar o TikTok Ads.
Esse mesmo movimento aconteceu com outras redes como o Facebook e o Instagram. Ambas possuem suas plataformas de anúncio, oferecendo múltiplos formatos de publicidade para as organizações.
Nesse cenário, o TikTok para empresas se tornou especialmente valioso quando analisamos os dados fornecidos pela pesquisa da Opinion Box: 42% dos usuários gostam de utilizar o canal para acompanhar e curtir os vídeos de empresas que apreciam e 56% seguem alguma marca dentro da plataforma.
Isso significa que, além de concentrar muitos usuários, a plataforma também é um local em que essas pessoas estão dispostas a interagir com a sua marca.
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Guia TikTok Ads: entenda o cenário atual
Antes de começar a criar campanhas de publicidade, é fundamental compreender que para despertar o interesse dos usuários e chamar a sua atenção, é preciso entender o comportamento dos usuários e de outras marcas na rede.
Em outras palavras, é necessário compartilhar conteúdos alinhados ao formato e que sejam interessantes para o público-alvo.
Não reinvente a roda, apresentando campanhas que não dialoguem com o formato da rede ou com o conteúdo consumido e publicado. Tentar inovar sem estratégia pode acabar gerando falta de conexão e afastar os usuários.
Perceba que o mesmo relatório da Opinion Box mostra que 40% das pessoas que usam a rede consideram os anúncios irritantes.
Esse número pode estar relacionado ao fato das marcas não oferecerem algo de valor em suas campanhas. Em muitos casos, elas apenas replicam o que é feito em outros canais.
Uma estratégia bem criada gera vendas
Quando bem construída, uma boa estratégia pode impactar as suas vendas, especialmente quando o TikTok Ads é integrado a outras ferramentas comerciais que vão ajudar a nutrir e qualificar os leads gerados. Por exemplo, é possível enviar os leads automaticamente do TikTok Ads para a ferramenta de marketing:
De fato, ainda segundo a Opinion Box, 35% dos usuários já compraram algum produto ou contrataram algum serviço que descobriram no TikTok e 43% já consumiram produtos ou serviços indicados por alguém na plataforma.
Quando falamos de marketing digital é indispensável o alinhamento da empresa com o canal em que a mensagem será compartilhada.
Esse tipo de consideração é vital para o engajamento digital e para o sucesso da ação.
Formatos TikTok Ads
O TikTok oferece muitas opções para anunciar na plataforma. Atualmente, a rede suporta formatos de imagem e vídeo, e permite diferentes tipos de distribuição desses materiais.
A seguir, organizamos os principais formatos do TikTok Ads para você escolher o que mais combina com sua estratégia. Confira!
- In-feed video ou vídeo no feed: campanhas que aparecem no feed de notícias dos usuários do TikTok. É sugerido que sejam criados da forma mais natural possível (ou nativa) em relação aos demais vídeos e imagens publicados na plataforma;
- Brand takeover: nesse formato sua mensagem ocupa a tela inteira por alguns segundos. Em seguida, ele se transforma em um anúncio de vídeo no feed;
- Spark Ads: permite que as marcas patrocinem um conteúdo orgânico sobre seu produto, para gerar mais alcance ou atender a outros objetivos;
- Anúncios em vídeo: são veiculados em tela cheia com tempo de cinco a 60 segundos;
- Anúncios de carrossel: incluem até 10 imagens que aparecem no feed de notícias;
- Branded AR content: funciona como um filtro que pode ser usado por outros usuários em vídeos produzidos por eles. Precisa ser muito interessante para realmente funcionar;
- Hashtag challenge: aparece na seção do TikTok chamada “Descoberta” e tem o objetivo de incentivar a participação dos usuários a partir da proposta de um desafio. Esse modelo tem alto poder de viralização;
TikTok Shopping: atualmente, ainda é um programa piloto disponível para mercados e plataformas selecionados. O objetivo é que futuramente você possa vender seus produtos diretamente em sua conta TikTok.
Como anunciar no TikTok Ads?
Os anúncios do TikTok Business funcionam para ampliar sua possibilidade de atingir o seu público, em menos tempo e com resultados mais eficientes.
Isso porque eles permitem segmentar as campanhas e direcionar o orçamento para o perfil ideal do comprador.
Ao mesmo tempo, você pode incluir ações estratégicas em todas as etapas da jornada do cliente, desde a atração, relacionamento e conversão.
Como verá a seguir, é possível até mesmo gerar leads no TikTok.
Ficou curioso? Então aprenda o passo a passo de como anunciar no TikTok Ads.
#1 Crie uma conta de gerenciador
Para criar e compartilhar anúncios no TikTok, é necessário criar uma conta no TikTok Ads Manager, você vai precisar fornecer um endereço de e-mail ou número de telefone.
Na sequência verifique suas informações de login, concorde com os termos e condições e clique em “Inscrever-se”.
Em seguida, basta preencher algumas informações como:
- País;
- Fuso horário (atenção porque não será possível mudar depois);
- Nome registrado da empresa e
- Moeda.
Na sequência , clique em “Registrar”. Assim, você será direcionado para outra página onde você deve fornecer mais alguns dados sobre a sua empresa, entre eles:
- Site da empresa;
- Indústria ou setor da empresa;
- Endereço com CEP e
- Verificação de negócios (opcional).
Para finalizar a criação da sua conta no TikTok, você precisará definir um método de pagamento para a cobrança de suas campanhas de anúncios.
Todas as informações preenchidas serão enviadas para verificação, esse processo pode levar até 24 horas.
Com a conta aprovada, é hora de criar a sua campanha.
#2 Estruture a campanha
O TikTok Ads estrutura os anúncios em três partes:
- Campanhas;
- Grupos de anúncios e
- Anúncios.
Na etapa de criação da campanha será necessário configurar:
- Objetivo de publicidade;
- Nome da campanha e
- Orçamento.
Aprenda a definir um objetivo
O objetivo é extremamente importante para todas as etapas que seguem.
A partir dele, a ferramenta direciona a campanha para atingir os usuários com maior potencial de oferecer os resultados desejados.
Na lista de objetivos estão:
- Alcance: exibe o anúncio para o maior número de pessoas;
- Tráfego: tem o foco em levar usuários do TikTok para uma URL específica, podendo ser o site da sua empresa ou uma landing page;
- Instalações de aplicativos: tem o propósito de estimular as pessoas a baixarem seu aplicativo;
- Visualizações de vídeo: possibilita que mais pessoas vejam seu anúncio em vídeo;
- Geração de leads: quer gerar leads no TikTok? Então essa é a opção ideal! Aqui você usa um formulário instantâneo pré-preenchido ao escolhe o objetivo de anúncio;
Você pode, inclusive, conectar a sua conta de anúncios do TikTok à sua ferramenta de automação de marketing – para enviar os leads automaticamente de uma plataforma para a outra:
- Conversões: atraia usuários nas etapas finais da jornada de compra, e conduza-os ao fechamento do negócio (compra);
- Vendas por catálogo: são anúncios dinâmicos baseados em seu catálogo de produtos (em versão beta).
Escolha o objetivo de acordo com a etapa do funil de vendas e com a fase da jornada de compra do cliente.
Campanhas de atração são voltadas, geralmente, para usuários que estão no topo do funil de vendas, já campanhas de conversão funcionam melhor para atingir compradores em fase de tomada de decisão (fundo).
Você poderá criar várias campanhas, cada uma com um objetivo. Todas podem funcionar simultaneamente.
Por último, defina o nome da campanha, ele irá ajudar na identificação e mensuração dos resultados ao longo do trabalho e ao final do período da ação.
#3 Defina o orçamento da campanha
O orçamento é o valor que você pretende investir em uma ação do TikTok Ads.
Com base no montante definido, a ferramenta irá interromper a veiculação da campanha quando atingir o limite do orçamento.
O principal benefício de estipular um limite para seus gastos é não se preocupar se a sua campanha no TikTok vai estourar o seu planejamento financeiro de marketing.
Afinal, ao estabelecer um montante total, você saberá o quanto vai gastar durante cada período, assim, poderá criar um plano condizente com a realidade do seu negócio.
Definir um orçamento também te ajudará a projetar resultados, conforme o seu histórico de ações vai ser formando.
Isso sem contar que fica mais fácil acompanhar indicadores como retorno sobre investimento (ROI) e custos de aquisição de clientes (CAC).
Vale destacar que é possível ampliar o orçamento da campanha, ou reduzi-lo, sempre que você desejar.
Tipos de orçamento no TikTok
Entre as opções de orçamento disponíveis para anunciar no TikTok, estão:
- Sem limite: não haverá restrições à entrega de anúncios ao nível da campanha, e o gasto do seu orçamento será determinado pelo orçamento definido a partir do grupo de anúncios (falaremos mais sobre isso, a seguir).
- Orçamento diário ou vitalício: a entrega do seu anúncio será limitada pelo orçamento diário ou orçamento total ao nível da campanha. Isso significa que seu gasto diário ou gasto total de todos os anúncios em sua campanha não excederá o valor estabelecido.
#4 Configure os grupos de anúncios
Após definir o orçamento de campanha, é hora de programar as definições do grupo de anúncios. Uma campanha pode incluir um ou mais grupos de anúncios. Nesse nível é possível definir:
- Local em que o anúncio irá aparecer;
- Tipo de criativo;
- Público-alvo;
- Orçamento e cronograma e
- Método de licitação e otimização.
Decidindo o local onde o anúncio irá aparecer
Ao fazer essa configuração você poderá escolher entre:
- Posicionamento automático: o sistema do TikTok irá escolher onde serão exibidos seus anúncios;
- Selecionar canal: você pode configurar e inserir manualmente onde seus anúncios serão exibidos e
- Lista de bloqueio (Pangle): é possível estabelecer onde você não quer que os anúncios sejam exibidos. Atualmente, está disponível apenas no Japão.
Estabelecendo o público-alvo
A segmentação no TikTok Ads oferece várias opções, incluindo a criação ou exclusão de um público personalizado, ou semelhante.
Há também opções de segmentação demográficas, incluindo informações como:
- Idade;
- Gênero;
- Interesse;
- Sistema operacional usado para acessar a rede (exemplo, iOS ou Android) e
- Segmentação por operadora.
Definindo o orçamento e programação do grupo de anúncios
Entre as opções de orçamento ao nível de grupo de anúncios estão:
- Orçamento diário, que não pode ser inferior a US$ 20;
- Orçamento vitalício, que deve ser inferior a US$ 20.
É possível definir a data e o horário de início e término, ou selecionar determinados períodos ao longo do dia para o anúncio aparecer. O período escolhido varia de 30 minutos a 24 horas.
#5 Crie os anúncios
Depois de definir sua campanha e grupo de anúncios, clique em “Avançar” e você será direcionado para a página de criação.
Para seguir para as próximas etapas, use as instruções passadas na animação que apresentamos abaixo, retirada do site do próprio TikTok.
É nessa área que você precisará fazer o upload de seus vídeos ou imagens ou criar anúncios usando as ferramentas do TikTok Ads.
E se você precisa de um suporte um pouco mais visual para entender como anunciar no TikTok, assista ao vídeo abaixo.
Lembre-se de acompanhar os dados de desempenho do seu anúncio usando o Pixel do TikTok e também a ferramenta da análise que a rede social oferece, dentro do gerenciador de anúncios. Ao fazer isso você otimiza seus resultados e faz adaptações assertivas para melhorar os indicadores de desempenho.
Prontinho! Agora, é só usufruir dessa rede social que é um verdadeiro sucesso. Então mãos na massa e aproveite todas as nossas dicas e passo a passo. Estar onde o seu público está é uma das formas mais eficientes de conquistar sua admiração e estreitar o relacionamento.
Este post foi escrito por Diego Minone, CMO da Pluga – empresa líder em integração de ferramentas web e automatização de processos que elimina tarefas manuais e chatas da sua empresa e aumenta a produtividade (sem escrever uma única linha de código).