Nos tópicos abaixo mostraremos quais são as etapas do funil e algumas dicas que ajudarão na criação desses processos. Ficou curioso? Então continue conosco!
O inbound marketing é a solução ideal para os que desejam divulgar seu negócio e fortalecer sua presença on-line. Com ele é possível desenvolver um relacionamento mais consistente com as pessoas interessadas pelo que você produz e/ou vende. No entanto, quem aposta nesse tipo de estratégia deve conhecer a importância da segmentação de conteúdo.
Cada consumidor tem um comportamento de compra diferente e apresenta diferentes níveis de complexidade. Alguns demoram a entender suas necessidades e negam que realmente estão com algum problema. Porém, cabe à equipe responsável pela atração oferecer os materiais exatos que facilitarão a resolução dos seus anseios e demais objetivos.
Nos tópicos abaixo mostraremos quais são as etapas do funil, qual a sua importância dentro de um empreendimento e algumas dicas que ajudarão na criação desses processos. Ficou curioso? Então continue conosco até o final do texto e tenha uma boa leitura!
Contents
As etapas do funil de vendas
O funil de vendas foi desenvolvido de forma astuciosa a fim de realizar uma segmentação de conteúdo conforme o momento em que o usuário se encontra na jornada de compra. Cada material compartilhado tem o objetivo de conduzir alguém à próxima etapa até chegar à tomada de decisão. Porém, antes de segmentar, é necessário conhecê-las e saber suas principais características. Confira abaixo!
Atração
Este estágio é considerado o topo do funil, onde o usuário está à procura de informações sobre um determinado assunto e encontra no seu blog a fonte de conhecimento que precisa. No marketing de atração existe uma grande produção de conteúdos focados nessa etapa, pois eles aumentarão seu engajamento e melhorarão o tráfego do seu site.
Consideração
Nesta etapa o usuário é transformado em lead e é onde sua equipe de marketing já pode sinalizar ao pessoal de vendas que esses são clientes em potencial. Pois é a etapa em que ele reconhece que está com um problema e busca alternativas para resolver. Os materiais propícios a serem compartilhados são e-books, newsletters personalizadas e demais conteúdos aprofundados.
Decisão
Depois de passar pelos processos de busca por conhecimento e ser qualificado como lead, é chegado o momento de apresentar os benefícios dos seus produtos e serviços àquela pessoa que está interessada em fechar negócio. É nesse momento que ela verá se sua empresa resolverá o problema dela e é aqui onde os materiais que maximizarão sua eficiência são enviados para ela.
A importância da segmentação de conteúdo
Os tópicos anteriores mostraram que o indivíduo percorre uma jornada durante o funil de vendas e que são momentos peculiares. Nem sempre ocorre de eles irem de uma etapa para outra sem haver uma interrupção. Como foi dito, o comportamento de cada um tem complexidades diferentes e acontece de alguns voltarem ao topo ou permanecerem no estágio da consideração.
É por essa razão que a segmentação de conteúdo é tão importante, porque com ela você respeita a fase em que o usuário se encontra e compartilha materiais que interajam com o momento em que estão passando. Tais pessoas precisam de alguém que facilitem a sua busca por respostas e essa é a oportunidade que sua empresa tem de atraí-las até o seu negócio.
A segmentação de conteúdo na prática
Fatores como idade e localidade contam muito na hora de fazer a segmentação de conteúdo, pois sabendo a qual geração as leads pertencem fica fácil compreender seus hábitos, e o lugar onde elas moram mostra um pouco da rotina e do estilo de vida delas. Além dessas dicas, vamos apresentar mais seis formas de segmentar e aumentar as chances de conversão. Confira todas a seguir.
Foque na persona
Quando sua empresa cria uma persona, as chances de encantar o usuário aumentam, pois fazer conteúdos, independentemente do estágio do funil, focado nas informações que elas trazem causa mais impacto e é eficiente. Logo, não deixe de criar uma e reforce na sua equipe a importância desse tipo de estratégia.
Reconheça as necessidades
Há os que chegam até o seu blog só para buscar informações, outros já estão procurando por um serviço específico. Logo, ao reconhecer o que um usuário precisa, você encaminha a ele os conteúdos que melhor se encaixam com suas necessidades. Nunca tente enviar artigos e demais materiais ricos que ele não pediu ou não são do interesse dele.
Mapeie os problemas
Certos usuários apresentam problemas bastante similares e, com a ajuda da segmentação de conteúdo, você poderá mapear quais são os materiais ideais que ajudarão aquelas pessoas. É interessante usar alguns gatilhos mentais na hora de influenciar o leitor a escolher seu empreendimento para dar resolução aos anseios dele.
Defina os formatos de conteúdo
Toda etapa do funil de vendas tem materiais específicos a serem compartilhados que dispõem de formatos diferentes. Você e sua equipe precisam ficar atentos e respeitar o padrão visual e/ou textual de cada um deles. Afinal, a qualidade do material precisa estar em primeiro lugar, caso contrário o usuário pode perder o interesse pela sua marca.
Estimule a decisão de compra
A segmentação de conteúdo é feita seguindo um propósito de aproximar uma lead da decisão de compra. Logo, é preciso agir de forma sutil e não soar invasivo na hora de fazer o fluxo de nutrição. É importante que cada empresa trabalhe sua persuasão a fim de conquistar o papel de digital influencer na vida das pessoas.
Invista em uma plataforma especializada
É necessário um certo cuidado na hora de fazer a segmentação de conteúdo. As empresas iniciantes no Inbound marketing poderão contar com o apoio de uma plataforma especializada, que ajudará a segmentar e otimizar os resultados.
Ao longo deste artigo você percebeu que a segmentação de conteúdo faz com que seu departamento trabalhe de forma focada e produtiva. Assim, o investimento em um software que oferece tais serviços deixará sua marca mais preparada para conquistar clientes. O E-goi dispõe de uma ferramenta multicanal que conta com o serviço de automação de marketing que aproximará sua empresa do sucesso.
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