Neste post, vamos citar 21 tipos de e-mails criativos que você pode enviar para os seus contatos. Então, é só seguir com a leitura e aprender tudo sobre o tema.
O e-mail marketing continua sendo o melhor canal para recolher a informação de cada um dos seus contatos e de todas as suas ações. O e-mail é a principal fonte de dados para os profissionais de Marketing, até mesmo para descobrir a essência da sua Proposta de Valor.
Sendo assim, se você busca um exemplo de e-mail marketing criativo, veio até o lugar certo. Neste post, vamos citar 21 tipos de e-mails criativos que você pode enviar para os seus contatos. Porém, antes disso, vamos explicar um pouco mais sobre os benefícios dessa prática e traremos algumas dicas interessantes. Ficou interessado? Então, é só seguir com a leitura e aprender tudo sobre o tema.
Contents
Benefícios de investir em e-mail marketing criativo
Investir em e-mail Marketing criativo é importante para que a sua mensagem chame a atenção do leitor. Pare e pense: quantas mensagens você recebe por dia em sua caixa de entrada? Pois é, isso também vale para os seus clientes.
Em meio a tantas mensagens, apenas aquelas que são mais criativas se destacam, e é por isso que a criatividade precisa começar no título, que deve ser persuasivo, rápido e conter gatilhos mentais.
Dicas para criar um e-mail Marketing criativo
Quer escrever mensagens que sirvam como exemplo de e-mail marketing criativo? Nós temos algumas dicas para você! Confira, na sequência!
Considere as datas comemorativas
As datas comemorativas, como o Natal, a Páscoa, o Dia das Mães, Dia dos Namorados, entre tantas outras são ótimas ocasiões para desenvolver estratégias de relacionamento e também de vender mais para os clientes.
Porém, a sua mensagem precisa se destacar! Em vez de apenas uma mensagem padrão, tente personalizar os e-mails e enviar textos mais convidativos e próximos dos seus clientes.
Pense fora da caixa
Pensar “fora da caixa” é essencial para qualquer estratégia de marketing. Para aparecer mais do que os seus concorrentes é preciso inovar e buscar meios para que as suas mensagens se destaquem.
Seja muito criativo, principalmente nos títulos, uma vez que são eles que garantem que a taxa de abertura dos e-mails seja alta.
Aposte nas cores vibrantes
As cores vibrantes chamam a atenção das pessoas e devem ser trabalhadas nas imagens utilizadas nos e-mails. No entanto, utilize esse recurso com cuidado!
Evite utilizar mais de uma cor vibrante na mesma imagem, para que elas não disputem a atenção do usuário, por exemplo. O design deve ser usado sempre de modo estratégico.
Estude a sua persona
Conhecer bem a persona é fundamental para que uma estratégia de e-mail Marketing seja bem-sucedida. Somente dessa maneira você terá meios para conhecer aquilo que realmente chama a atenção dos seus clientes.
Um público mais jovem e descolado permite uma linguagem divertida nas mensagens. O mesmo não vale para uma empresa cuja persona é um empresário com perfil mais sério, por exemplo.
Coloque GIFs
Os GIFs estão em alta na atualidade e são muito utilizados pelas pessoas em aplicativos para troca de mensagens, como o WhatsApp. Utilizá-los em uma estratégia pode ser interessante para você que deseja criar um exemplo de e-mail Marketing criativo.
Porém, tenha cuidado! Utilize as animações apenas nas mensagens em que a linguagem da persona permitir isso.
Exemplo de e-mail marketing criativo: 21 modelos para se inspirar
Por acaso, são excelentes exemplos… não nos cansamos de repetir isso. Use-os para comunicar com os seus contatos, mas prometa-nos que os utilizará alinhados com o ciclo de vida e compra e interesses de cada contato. Combinado?
Tipos de Email #1: Desafios e Desejos
O email de boas vindas é uma oportunidade de ouro para conhecer melhor o contacto que acabou de adquirir.
Tal como neste exemplo que trazemos a seguir:
Figura 1 – Can I Ask You A Question?
Tipos de Email #2: Email de Apresentação Pessoal
E-mails de boas-vindas também são uma excelente oportunidade de agradecer e garantir que a sua equipe e o novo contato se conheçam bem — isso vai muito além de reforçar a sua proposta de valor. Ao automatizar o envio desse tipo de e-mail, apenas tenha o cuidado para que ele seja enviado no horário de trabalho para garantir o toque de personalização.
Figura 2 – Welcome to Webydo – important information inside
Tipos de Email #3: Incentivar começar a usar o produto/serviço
Esse tipo de mensagem pode ser enviada para incentivar o uso do produto ou serviço em conjunto com o e-mail de boas-vindas. O objetivo é fazer o novo contato começar de imediato a usar o produto e sentir que ele tem valor.
Porém, é preciso ter atenção: não apresente todas as funcionalidades do seu produto ou serviço nesse e-mail. Ele deve, preferencialmente, apresentar uma funcionalidade — daí a importância do “#e-mail 1: Desafios e Desejos” para conhecer melhor os seus contatos e enviar e qual a funcionalidade que eles mais valorizam.
Exemplo:
Figura 3 – Getting Started Onboarding Email Series from Pinterest
Tipos de Email #4. Oferecer um incentivo para facilitar a primeira compra
O e-mail de boas-vindas também pode ser uma excelente oportunidade para incentivar a primeira compra. Se o contato se inscreveu para receber a sua Newsletter ou para testar gratuitamente o seu produto, e caso faça sentido para o seu produto ou serviço, essa é uma boa hora para oferecer um desconto.
Exemplo:
Figura 4 – New Signup Onboarding Ecommerce Email with Discount from ThredUp
Tipos de Email #5: Completar o perfil
Para que você possa obter mais dados para o seu Marketing Automation é preciso ter informação dos contatos. Só assim é possível garantir que o seu Marketing seja relevante e útil para cada um dos seus contatos. Aconselhamos a pedir o mínimo de informações no momento da captação do contato (lead generation), para minimizar o esforço.
No entanto, você pode e deve pedir mais alguns dados nos e-mails de confirmação da inscrição, tal como no exemplo seguinte:
Figura 5 – Your Evernote installation is incomplete
Tipos de Email #6: Sazonais (datas/temas)
Se fizer sentido para o seu negócio, crie e-mails sazonais (de acordo com datas e temas). Por exemplo:
- se o seu produto ou serviço é sazonal — estações, feriados etc.;
- ofereça descontos para celebrar datas específicas;
- parabéns no aniversário do seu contacto;
- aniversário, prêmio ou reconhecimento da sua empresa, produto ou serviço.
Como no exemplo seguinte:
Figura 6 – Get 55% Off Grammarly Premium for Back to School
Tipos de Email #7: Promoção/Vendas
Não envie e-mails comerciais em excesso, a não ser que os seus contatos esperem que isso aconteça. Ou então, envie quando apenas tiver promoções — todo mundo adora descontos, não é verdade?
Tal como neste exemplo:
Figura 7 – Inside: a big end-of-summer treat (for two days only)
Tipos de Email #8: Divulgação de novos produtos/serviços
É um crime não aproveitar a oportunidade de comunicar com os seus contatos sempre que oferecer um novo produto, serviço ou melhoria dos existentes — a não ser que eles tenham recusado receber esse tipo de e-mail.
Veja este exemplo:
Figura 8 – [New Feature] Facebook Pages Report
Tipos de Email #9: Newsletters
E-mail que deve ser enviado regularmente (diário, semanal, quinzenal, mensal etc.) para os assinantes (quem se inscreveu para receber a Newsletter).
Existem 2 grandes tipos: normal (informações úteis) ou promocional (e-commerce). Vejamos abaixo um exemplo de uma newsletter promocional.
Figura 9- Tesla Updates: August 2015
E um exemplo de uma newsletter com informações úteis a seguir:
Figura 10 – Tips to Find the Best Airfare
Tipos de Email #10: Recibos/Comprovativos da compra
Por norma, a maioria das empresas não aproveita esses e-mails da melhor forma. Ou seja, esses e-mails podem ser aproveitados para além da informação da compra, para passar informação útil ou, até mesmo, gerar uma oportunidade de vender mais.
Veja um exemplo disso logo em seguida.
Figura 11 – MOO | Order 12345678 | Confirmed
Tipos de Email #11: Recuperar Senha
É garantido que os seus contatos abrirão esse tipo de e-mail. Sendo assim, por que não aproveitar para melhorar a experiência dele?
Repare na linguagem e no design simples, mas atrativo e claro, deste exemplo abaixo.
Figura 12 – Password Reset Email Design from Slack
Tipos de Email #12: Verificação de Inscrição (double opt-in)
É praticamente garantido que os seus contatos abrirão esse tipo de e-mail, tal como os de recuperação de password.
Veja, no exemplo seguinte que, além da linguagem e design simples, claros e atrativos, esse e-mail é aproveitado para incentivar o usuário começar a interagir com o produto.
Figura 13- Welcome to Webflow – Please Verify Your Account
Tipos de Email #13: Envio de Encomenda
Sempre que alguém faz uma compra, e ela compra envolve o envio do produto, gosta de saber se o item já foi enviado. Além disso, fazer o rastreamento da encomenda é algo imprescindível.
Esse e-mail pode ser aproveitado, além da informação base da encomenda, para adicionar produtos relacionados e gerar mais vendas, tal como na imagem seguinte.
Tipos de Email #14: Renovação de subscrição
Se o seu produto ou serviço depende de assinatura (automática ou manual), então, você deve enviar um e-mail para relembrar que a renovação está próxima.
Caso contrário, o cliente pode esquecer-se ou o meio de pagamento estar expirado, por exemplo — gerando perda de receita e redução na base de consumidores.
Aproveite este e-mail para reforçar o valor do seu produto ou oferta, tal como na imagem seguinte.
Figura 17 – Your Apple Music membership is almost up
Tipos de Email #15: Envio do que foi pedido pelo contacto
Sempre que um contato pede algo — de preferência por meio de um formulário, como um eBook — recomendamos que o envie de um e-mail. Isso porque é quase garantido que abrirão essa mensagem.
Vejamos este bom exemplo a seguir.
Figura 17 – Here’s your Free Slides Design Resources
Tipos de Email #16: Abandono de carrinho de compras
Cerca de 50% dos e-mails de recuperação de carrinhos de compras são abertos, dos quais cerca de 33% resultam em compra efetuada (MarketingSherpa).
Como você pode ver, não existe razão para não aproveitar essa excelente oportunidade e tentar recuperar a compra. Confira nosso exemplo bem-humorado a seguir.
Figura 18 – Everything cool with your transaction?
Tipos de Email #17: Percurso do contacto no seu website
Com Automação de Marketing é fácil analisar, em detalhes, o comportamento do contato no seu web site — como ele pesquisa, número de visitas, abandono de páginas, login, etc.
Aproveite essa informação para enviar e-mails personalizáveis, convertendo esses contatos em clientes e vender mais.
Veja este exemplo enviado para quem não visita o web site com regularidade:
Figura 19 – We haven’t seen you in a while...
Tipos de Email #18: Pedir avaliação (review)
O consumidor atual gosta de comparar e obter a opinião dos outros quando está pensando em comprar produtos ou serviços — em especial se esses itens têm impacto em suas vidas e finanças.
Por isso, envie um e-mail de pedido de opinião algum tempo depois dos seus clientes terem adquirido os seus produtos para saber o que acharam.
Figura 20- How did you sleep?
Tipos de Email #19: Pedir feedback (questionário)
A automação de marketing é fantástica, afinal, isso reforça as informações que temos sobre os nossos contatos, além de garantir mais dados. Porém, isso não nos deve impedir de usar outras formas mais diretas de conhecê-los mais profundamente.
Se você está se perguntando como fazer isso, a resposta é bem simples: enviando, regularmente e-mails com questionários. Além de permitir conhecer ainda mais os nossos contatos, eles sentem-se mais valorizados.
Figura 21 – Matthew, we want to hear from you!
Tipos de Email #20: Relatório de atividade/progresso
Caso faça sentido para o seu produto ou serviço, você deve enviar regularmente e-mails com o resumo do progresso e das atividades executadas pelos seus contatos. Vejamos o caso do E-goi. Podemos enviar um e-mail resumo do nº total de e-mails enviados pelos nossos clientes, taxas de abertura e outros dados.
Sempre que enviar esse e-mail, os três objetivos abaixo serão alcançados:
- Os seus contatos se sentirão reconfortados;
- Os seus contatos sentirão que podem evoluir e melhorar;
- Você reforçará o valor do seu produto ou serviço.
Este é um exemplo perfeito desses 3 objetivos:
Figura 22 – Grammarly Weekly Progress Report & Tips
Tipos de Email #21: Reativação de clientes
Uma das formas mais rápidas de gerar mais receitas é reativar os contactos/clientes que estão inativos.
Figura 23 – You got this
Conclusão
É claro ainda faltam muitos outros tipos de e-mails — não apresentamos todos aqui. No entanto, acabamos de ver 21 e-mails que certamente funcionarão para o seu negócio. Sendo assim, coloque a mão na massa e comece agora mesmo a desenvolver as ações, com base em algum exemplo de e-mail marketing que apresentamos neste artigo.
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Parabéns, excelente post.