Entenda a importância do marketing digital no setor de viagens e turismo, descubra as melhores estratégias e ferramentas para o setor, além de como as soluções da E-goi podem destacar o seu negócio e potencializar as suas vendas. Saiba mais.
Com as novas lógicas de anúncios para oportunidades de viagens e turismo, as empresas do setor como hotéis, agências de viagens e companhias aéreas, estão precisando se reinventar e adotar novas estratégias para competir com as plataformas digitais e acompanhar as inovações do mercado e as demandas dos clientes.
Nesse cenário, as empresas que adotam estratégias de marketing digital saem na frente e se capacitam para se destacar no mercado, com uma nova forma de comunicar os seus diferenciais e se conectar com os clientes.
Além disso, os meios digitais como redes sociais e sites de viagem são grandes oportunidades de criar uma imagem mais sólida e confiável no setor de viagens e turismo, que depende tanto da credibilidade e segurança por parte do cliente, no momento de fechar uma venda.
Nesse texto vamos falar mais sobre a importância do marketing digital no setor de viagens e turismo, apontando as melhores estratégias e ferramentas para o setor, além de apresentar as soluções da E-goi para destacar o seu negócio e potencializar as suas vendas através do marketing. Confira!
Contents
O que é marketing para turismo?
O marketing turístico reúne uma série de estratégias e ferramentas que são voltadas a compreender e atender as necessidades dos turistas, beneficiando as empresas de viagens e turismo, que podem utilizar dessas estratégias para ampliar suas vendas, atrair novos clientes e satisfazer os consumidores de forma personalizada.
Entre as estratégias que compõem o marketing turístico, a pesquisa de mercado, análise de dados e segmentação de público se destacam, para garantir a relevância dos conteúdos que chegam até os consumidores, buscando capturar a atenção dos clientes com informações valiosas e soluções atrativas.
Para garantir os bons resultados do marketing turístico é necessário um planejamento estratégico eficaz, que analise os fatores externos, as tendências do mercado, sazonalidade e comportamento dos clientes, que podem impactar na realidade do setor.
Benefícios do marketing para o turismo
Em um cenário onde o mercado de viagens e turismo vem crescendo anualmente, é preciso reconhecer que a adoção de estratégias de marketing turístico impactaram nesses resultados, contribuindo para a geração de receita através de práticas que se adaptaram às demandas do setor, atraindo mais turistas e potencializando os serviços das empresas.
O marketing turístico permite que as empresas:
- alcancem um público-alvo específico;
- aumentem a visibilidade das ofertas turísticas;
- impactem positivamente a decisão de compra;
- impulsionem o interesse de potenciais viajantes;
- convertam visitantes em clientes;
- estabeleçam uma conexão emocional com os consumidores;
- gerem confiança e engajamento nos seus serviços;
- transformem leads qualificados em reservas reais;
- potencializem o crescimento do setor.
Estratégias de marketing turístico
Para aumentar as vendas do setor e ampliar a confiança dos clientes, algumas estratégias mais difundidas no marketing turístico envolvem práticas como:
- criar experiências personalizadas que atendam às necessidades e desejos dos viajantes;
- pacotes adaptáveis e serviços exclusivos, que promovem um vínculo emocional com o destino;
- storytelling em vídeos, transformando a experiência em uma narrativa envolvente;
- SEO para garantir que o conteúdo seja facilmente encontrado online, aumentando a visibilidade e o tráfego do site;
- avaliações de clientes para aumentar a confiança dos potenciais viajantes e incentivar conversões;
- parcerias com influenciadores digitais e produtores de conteúdo de viagens;
- apps e plataformas digitais para fornecer informações instantâneas e interativas.
Dicas de marketing
Uma vez que cada tipo de empresa de viagens ou turismo, como hotéis, agências de viagens e companhias aéreas, compreendem o seu nicho de atuação e as oportunidades do mercado em que atuam, é mais fácil adaptar as suas estratégias e criar conexões mais fortes com os clientes, além de impulsionar as vendas.
Hotéis
Os hotéis podem se beneficiar do marketing de conteúdo, para produzir guias de viagem e publicações que ressaltem as atrações locais e informem eventos especiais, junto com o compartilhamento de fotos e imagens bem produzidas nas redes sociais, atraindo o olhar dos clientes, incentivando a interação e apresentando o seu serviço com realidade e qualidade.
Agências de Viagem
No caso das agências de viagem, a oportunidade maior está em construir conteúdos que explorem as tendências do setor de viagens, com itinerários personalizados, combinando vídeos e histórias reais, com depoimentos de clientes, promovendo engajamento e fortalecendo a confiança e fidelização dos consumidores.
Companhias Aéreas
As companhias aéreas podem se beneficiar pelo marketing de conteúdo que se aprofunda nas vantagens das suas rotas e serviços, além de apresentar dicas relevantes de viagem através das plataformas digitais, mantendo um contato informativo com os clientes, que podem ser impactados também por promoções e novidades de uma forma assertiva.
Soluções da E-goi para o marketing no turismo
A E-goi permite que hotéis, agências de viagem, companhias aéreas e todas as empresas do setor de viagens e turismo criem experiências inesquecíveis neste mercado, utilizando de estratégias que dispõem de todas as ferramentas necessárias para garantir a satisfação do cliente.
Para adquirir novos viajantes, por exemplo, nossos serviços são capazes de diversificar as formas de captação através de formulários, Pop-ups, Landing Pages ou até integração com Facebook Lead Ads para captar novos clientes.
A E-goi também te ajuda a conhecer as preferências dos seus clientes, monitorando o percurso de cada cliente dentro do seu site e percebendo quais as suas preferências, permitindo que você envie as suas propostas de forma mais assertiva e fique a um passo da venda!
É importante conquistar o olhar dos seus clientes no processo de uma venda, por isso, trabalhamos com templates de e-mail e conteúdos gratuitos e de cortar o fôlego, explorando as belezas dos mais diversos destinos.
Com ferramentas automatizadas, você pode oferecer o serviço de um verdadeiro guia para os clientes, tornando a experiência única e inesquecível, através de sequências automáticas de sugestões baseadas no destino da viagem, ou envio de mensagens com geolocalização.
História de Sucesso: Media Travel & Logistics
A empresa de turismo, Media Travel & Logistics se destaca no transporte premium de pessoas e mercadorias. Com o desafio de fortalecer a sua presença de marca, a empresa escolheu a E-goi para otimizar as suas estratégias de marketing, alcançando resultados positivos que impulsionaram a sua relação com clientes.
Conclusão
O mercado de viagens e turismo está em constante mudança e as empresas do setor, como hotéis, agências de viagens e companhias aéreas precisam se adaptar à nova realidade do mercado, para garantir a sua sobrevivência e atender os clientes à medida das suas expectativas e necessidades.
As novas tecnologias e plataformas digitais se tornaram uma parte essencial do setor de viagens e turismo, impactando na evolução e crescimento constante do mercado, que aumenta a sua renda anualmente, com um papel muito importante do marketing turístico nesses índices.
Através de estratégias de pesquisa de mercado, análise de dados e segmentação de público, as empresas de viagens e turismo estão oferecendo serviços personalizados para os clientes e experiências automatizadas, que garantem conforto, confiança e fidelização aos clientes, que não abrem mão da qualidade de serviços seguros e eficientes para a sua viagem.
Assim, as empresas do setor estão aumentando a visibilidade das ofertas turísticas, impactando positivamente na decisão de compra dos clientes, impulsionando o interesse de potenciais viajantes e convertendo visitantes em clientes de forma mais eficaz.
Embarque em uma jornada para impulsionar o seu negócio!
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